Внуково Вилладж
3770 отзывов
13 апреля 2024
Посещаем , данное место уже 3 год. Локация идеальная место для отдыха и фотосессии. Номера чистые, постельное белье стирано, санузел в стирильном виде. Так как наша семья большая , берем номер на всю семью, цена разумная. Завтрак шведский стол, меню не однообразное. Есть красивые банкетные залы, ресторан. Персонал отзывчивый, всегда помогает. И отдельно хотим выразить благодарность, нашей любимой Дане, всегда решит вопрос, и зарядит позитивом.
6
18 января
Гостиница отличная,персонал добрый и отзывчивый.Красивый и приятный для глаз интерьер.Главное что гостиница находится в удобном месте,не приходится оставлять где-то машину и идти пешком.
3
19 декабря 2024
Приятно удивил интерьер, рядом с аэропортом, отзывчивый персонал, уютный и просторный номер. Очень всем рекомендую!
27 сентября 2024
Добрый день.
Провёл в данной гостинице пять дней в октябре, забронировав стандартный номер с заявленным красивым видом из окна. Однако, реальность разошлась с обещаниями: вместо "крсивого" вида , окно выходило на стену, находящуюся буквально в метре.
Процедура заселения также оставила вопросы. На ресепшене нас встретили две сотрудницы, одна из которых вела себя с заметным безразличием, словно гость — не клиент, а помеха. После получения ключ-карты нам озвучили правила проживания.
Дополнительным неудобством стал депозит за минибар в размере 3 000 рублей. На вопрос о причинах такой суммы было сказано, что стоимость минибара составляет 5 000 рублей, и что депозит также может быть использован для компенсации испачканного постельного белья или полотенец. Такой подход скорее говорит о недоверии к гостям, что не соответствует стандартам сервиса в гостинице, претендующей на 4 звезды.
Уровень комфорта тоже оставлял желать лучшего. За время пребывания горячая вода была доступна лишь два дня, что абсолютно недопустимо для гостиницы такого уровня, оказалось, чтобы получить тёплую воду в душе, нужно было сначала включить горячую воду в одной из раковин, о чем к сожалению я узнал в последние два дня )
Состояние номера также вызывает серьёзные вопросы. В нём отсутствовали халат и пробка для ванной, что само по себе мелочь, но для гостиницы с заявленными четырьмя звёздами — недопустимо. Мебель в номере явно изношена: сломана ручка у тумбочки, стол с пятнами от ожогов. Гигиенические условия также оставляют желать лучшего: унитаз не был должным образом помыт, на плитке в ванной явные следы загрязнений, уборка явно поверхностная.
Несмотря на все эти недостатки, стоит отметить несколько положительных моментов. Территория гостиницы действительно ухожена и красива, с фонтанами и колоннами, что создаёт приятное впечатление при внешнем осмотре. Ресторан также заслуживает похвалы: еда была вкусной, а обслуживание на высоком уровне. Особо хочется отметить работу сотрудницы на веранде, которая была искренне дружелюбна и заинтересована в комфорте гостей.
Однако, такой контраст между внешним видом и внутренними стандартами обслуживания создаёт разочарование. Перед выездом наш номер тщательно проверили, что вполне логично, но сама практика вызывает вопросы в гостинице, которая позиционирует себя как 4-звездочная.
В итоге можно сказать, что гостиница не оправдывает свои заявленные звёзды. За внешним лоском скрываются существенные проблемы с качеством обслуживания и комфорта.
Останавливаться там или нет, решать вам, но для себя я сделал однозначный вывод.
11 ноября 2024
Всем привет! Давно планировали поездку с семьей в какой-нибудь комплекс, выбрали Внуково, долго читали отзывы, вот решились. Цены нормальные за такой сервис, есть абсолютно все для хорошего времяпровождения, благодарю персонал, все помогали, отвечали на вопросы, номер хороший, все понравилось!
15 сентября 2024
Был в многих отелях Москвы но этот запомнился самыми лучшими воспоминаниями, кормят вкусно, кровати мягкие, стоит не дорого что ещё для жизни надо? Всём советую!
13 октября 2024
Праздновали здесь день рождения подружки, развлекательная программа на высоте, ее постоянно поздравляли, без внимания не оставляли) здорово и классно)
1
2
8 февраля
Прекрасный отель! Очень люблю сюда ездить. Хорошие номера, отзывчивый персонал, а самое главное для меня - просторный бассейн и сауна! 😍
1
23 апреля 2024
Останавливаюсь не в первый раз - для меня очень удобное расположение. Большым приемущесивом для меня является спа комплекс и парковка 👍🏼 летом красивые пейзажи, озоро с фонтаном . Рекомендую! Мавзуна очень приятный администратор, гостеприимный
3
8
26 января
❤️Потрясающий загородный отель! С первых минут почувствовали себя как дома. Очень уютные и чистые номера, вкусная еда в ресторане
2
20 ноября 2024
Спасибо все было очень вкусно, порции большие и обслуживание на 5+. Спасибо официантам Алижану и Анастасии, очень внимательные и обходительные.
1
15 марта 2024
Очень понравился этот отель. Такой внимательный и отзывчивый персонал, как здесь, очень редко можно встретить. Уютные, комфортные и чистые номера. Интерьер общих зон отеля просто великолепен, выглядит дорого и со вкусом) Нам очень понравилось тут, наше пребывание было по-настоящему комфортным
3
31 октября 2024
Отель заслуживает похвалы, начиная от администратора заканчивая рестораном, все очень понравилось,номер большой, хороший, завтраки брал, так же ходил вечером в ресторан, все ок🤩
7 января
Добрый вечер, меня зовут Косарева Алина, остановились в данном отеле семьей из 4-х человек на Рождественский заезд 06-08.01.2025. Сегодня уехали, не стали портить себе Рождество! В отеле есть только одно достоинство - можно сделать фото для соцсети, может показаться, что ты в замке каком-то, но, к сожалению, это только точечные места, не более того. В ресторане еда пересолена, частично холодная, не разнообразная. В номере дверь только одна, входная, даже в туалете дверь раздвижная с большой щелью, что обеспечивает отличную слышимость. Кровати односпальные очень узкие, ребенок упал, когда спал. Вся семья пожаловалась на не удобные подушки. Ночью спать не смогли, до 4 утра работала дискотека и громко играла музыка, в коридоре и соседнем номере хорошо слышно было все, что сказано ( шумоизоляции нет). Также нет территории для прогулки, рядом стоят 2 шатра и небольшая площадка для парковки авто, это все, рядом промзона и гаражи. В СПА есть небольшой бассейн и сауна ( соленой комнаты, как заявлено нет), есть тренажерный большой зал, но дежурного тренера нет и из окон сильно дуло. В общем впечатление не приятное, настроение испорчено, праздник тоже. В данный отель ездить не советую, даже останавливаться на ночь, тк спать шумно и не удобно.
6
24 января 2024
Отличная гостиница рядом с аэропортом.
У нас была пересадка с долгим ожиданием, по этому мы забронировали номер на ночь.
Очень уютно и чисто, кровать большая и удобная, в комнате есть всё необходимое. Есть шведский стол в ресторане на территории, кормят вкусно.
Пока гуляла заметила детскую комнату, бассейн, спортзал, массаж, спа,сауну...Аж захотелось остаться на недельку в отпуск сюда, чисто отдохнуть 😁
1
11
23 декабря 2024
Чистые, современные номера. Кровать просто превосходная, теперь ищем домой такую же)) завтрак шведский стол, очень разнообразный и очень вкусный. Еще ни раз станем Вашими ГОСТЯМИ)
1
2
26 января
Если хотите отдохнуть от шума города – вам сюда! Номер был чистым и просторным, с видом на лес. Очень понравился спа-комплекс, особенно сауна и бассейн🔥🤩
3
30 июля 2024
При заезде, если есть возможность, выберете номер по свежее, ремонт в номерах стандарт и улучшенный стандарт давно не проводился.
Очень красивая зеленая территория, 2 ресторана, близко к МКАДУ. Данное заведение приблизило наше посещение Москвы к южному курорту))
5
6 января
Замечательное место для отдыха! Доброжелательный персонал, вкусные завтраки и комфортные номера. В следующий раз остановлюсь здесь снова.
1
3
4 января
Заселились в эту гостиницу переночевать две ночи, впечатление не очень. Бронировали «бюджетный номер», но никто не предупреждал, что невидовой номер это номер, где окна выходят в коридор или на общую кухню. Мы ночевали в номере, который вообще никак не проветривается, чистый свежий воздух вообще никак не поступает. Постоянные звуки от посетителей, которые ходят по коридору, а так же шум конционеров которые стоят прям возле вашего окна. В моем номере было очень жарко и душно, ни кондиционера ни вентилятора не было. В ванной все в плесени, вентиляции нет, шторки для душа нет, когда моешься вода льется на пол. Интерьер гостиницы ужасный, не знаю откуда здесь 4 звезды, не советую данное место .
4
3 марта 2024
Гостиница очень порадовала. Номера просторные и удобные, было всё необходимое, уборка проводилась каждый день. Мы были здесь с подругой около пяти дней и остались полностью довольны. Сотрудники невероятно милые, вежливые и позитивные ребята. Помогали решать всё наши вопросы и всегда интересовались, комфортно ли нам. Определённо, ставлю пятерку!)
4
6 января
Хочеся донести до хозяев этого отеля, вы видите что здесь происходит???? Еда у вас на шведском столе не подписана, люди меняют номера по 2 по 3 номера за пару суток. Научите сотрудников на ресепшен подбирать номера под интересы людей! Мы сменили за 2 дня 3 номера!!!!думали наконец то выспимся, но нет!!!!! С ребенком нас опять заселили в номер под которым в баре играет очень громко мызыка. Можно узнать для кого???? До 6.20 она так громко играла, неужели у вас там танцует народ до утра? Нам так и не принесли доп место для ребенка и просить не стали так как весь персонал только кормит обещаниями. А реклама с дедом морозом зачем в отеле если ничего не проводят? Да и девушки на ресепшен не знают ничего про это. По итогу за 2 дня куча потраченных нервов, это я еще молчу про прочие неприятные вет, вторую ночь вообще не спавши были с мужем встречали рассвет под супер громкую музыку в баре, ютившись под одним одеялом в небольшой кровати втроем с ребенком. Это был наш худший одых. Здание не плохое, зал там хороший, но очень жаль, что вы так относитесь к людям и не предпринимаете меры к тому, что там происходит.
8
1 сентября 2024
Номер должны были приготовить к 14-30, мы приехали в 15-40 номер не готов, проблема с доставкой цветов. В кафе антисанитария, мухи в бокалах и на еде. Официант не знает вес блюд.
Если бы можно было поставить 0 звезд , то проставил бы.
УПД.
Персонал вялый, грязную посуду не убирает со стола минут через 30-40. В замен убранной не приносит.
УПД2
Концепция гостиницы хорошая, но мелочи портят общее впечатления. Затертч до пластмассы оклады зеркал, рванная обшивка в номере, плесень в ванной, трещины в колоннах, отваливающие накладки ручек в туалете, грязные сиденья унитаза в туалете. Гостинице не хватает сотрудника который делал бы ежедневный обход и устранял косяки
6
17 ноября 2023
Здравствуй всем. Хочу поделиться впечатлениями. Отель мне очень нравится так как очень удобное расположение. И перед вылетом можно отлично отдохнуть. Если только это не праздники. Вот в праздники тут шумновато. С другой стороны отвлечься от суеты городской и хорошенько оттянуться никто не мешаеь😂😂 в отеле есть минусы,но это с лихвой компенсируется прогулкой у водоема,своим рестораном,а так же спортзалом,бассейном и сауной. Ко всему прочему есть массажист и косметолог. Рекомендую ,переодически ,сюда сбегать от серых будней😂😂😂
3
20
16 декабря 2024
Отличная гостиница, все на высоком уровне.
Заселились быстро и без всяких проблем.
Номера большие и комфортные. Персонал вежливый.
1
13 февраля 2024
Отличный отель. Атмосфера уютная, кругом чистота и порядок. Персонал вежливый, быстро заселил в номер. В номере тоже чисто как и в самом здании. Всё очень удобно. Еда с необычной подачей, на вкус очень даже нечего. Цена как в объявление , не высокая а очень даже приятная. В общем я довольна!
5
18 сентября 2024
Хороший Отель.цена качество. Атмосфера в отеле прекрасная .Я попал в выхожные дни. Замечательный персонала.Отдельная благодарнасть Арт директору Анне!
1
8 января
Отдыхали с 5.01 по 8.01.Это ужас . все началось с заселения нам сказали что заселение с 14:00 , а по факту в 17:00. Ну нам дали ключ мы пошли туда . а там уже проживают (такой же номер ).
Это ладно мы ждали ждали нам повысили категорию до люкса (отмазаться захотели) а еще на ресепшене от нас постоянно убегали к другому .мы заселились шкаф маленький , постельного белья сразу нету . мы отдыхали с друзьями у них клоки волос. Еще в номере холодно один раз проснулись холодрыга и мокро (снег за окном) протек в номер . мы спали с обогревателем . еда однообразная то что дают на завтрак и на обед и на ужин и так по кругу . еда холодная , невкусная , однообразная . мы приходили к 14:00 обедать еда холодная как будто ее ещё вчера сделали . потом мы блевали и наши друзья тоже .
Это ужасный отель для отдыха (тут нету отдыха) не рекомендую
6
5 ноября 2024
Отель классный, все необходимое есть и шведский стол и ресторан, номера чистые, ухоженные, мне понравилось, рекомендую!
1
18 декабря 2024
Все хорошо все шикарно!Особенно еда, вежливые официанты. Номер уютный чистый. Мне понравилось,запланировал приехать к новому году!
18 декабря 2024
Шикарный отель. Чисто, уютно, стильно. Есть развлечения для детишек, игровая зона, аниматоры. В номере есть минибар
1
21 января
Хороший отель, есть всё, что нужно для комфортного проживания. В номере чисто, постель свежее, полотенца меняют каждый день
2
6 апреля 2024
Шикарное место. Отель чистый, красивый, просторный. Фаина и Мавзура очень приветливые администраторы, все показали, рассказали, все вежливые и доброжелательный. Непременно вернёмся сюда ещё. Транспортная схема ооочень удобная. Рекомендую
3
4 октября 2024
Заезжал сюда на обед,вкусная и сытная пицца. Сделана с душой и профессионалами. Очень благодарен! Заеду сюда на обратной дороге,большое спасибо!
1
16 декабря 2024
Прекрасное место, удобное расположение
Отеля, заботливый персонал, все есть необходимое для отдыха.
Прям рекомендую!
10 октября 2024
При заселении в номер, оказалось, что вентиляции или кондиционера в номере нет, было очень жарко и душно. Дверь балкона на проветривание не открывалась, только настеж. Батарея отопления не закрывалась, то есть убавить температуру невозможно - ад. Дверь туалета оказалась стеклянной и не плотно прилегающей, поэтому человека на унитазе прекрасно видно и слышно. Это вообще шок. Далее мы увидели, что замок двери сломан и уйти на ужин в ресторан мы не можем. Дверь не закрывается. Прождали работника. Он проверил замок и развел руками. По русски он ничего не понимал, что нам делать дальше - не знал. Пошли с женой на ресепшн. Нам дали другой номер. В другом номере аналогичная ситуация с отоплением, нет никакой вентиляции и кондиционера в комнате. Балкон открывался в закрытое пространство внутреннего двора, оно было под крышей и без доступа свежего воздуха, а снизу шел постоянный запах жареного мяса и гари. Просто кошмар. Балкон закрыли. Спали без свежего воздуха. Одеяло на 2спальной кровати одно, маленькое. Не рассчитано на 2 человек. Матрас продавлен чрезмерно и давно должен был быть заменен. Спать не удобно. Диван кожаный весь ободран как с помойки принесли. Ужас, стыд и срам. Два умывальника в ванной. Работаем исправно только 1 смеситель из 2. Шторка в ванной короткая, старая и дырявая. Невозможно закрыться и помыться не разлив воду на пол. Итог: номера гостиницы без вентиляции это безобразие и сплошные нарушения. Состояние номеров - плохое. Работник не говорящий по русски - плохо. Отдохнуть перед аэропортом не получилось.
2
16 октября 2024
Были с дочкой...это какой то ужас а не отель. Сервис отсутствует вообще. Отношение сотрудников ресторана отдельный "праздник". В супе нашли пластик. Официанты не в курсе того, что они официанты похоже. Пока ждёшь еду можно изголодаться конкретно. Дочка перенервничала, ей по здоровью нельзя, специально приехали отдыхать, чтобы она восстановилась, а в итоге вышло всё наоборот.
2
8 декабря 2024
Если считать плюсом крышу над головой, то на твёрдую пять). Я, если честно, никогда в жизни не встречал более худших " отелей ". У стойки простояли в очереди минут двадцать, это я забронировал и оплатил полную стоимость люкса с сауной и джакузи. На стойке меня чуть не послали откуда пришёл из-за того, что у меня скан паспорта, а не оригинал))). Узнав, что номер оплачен, и Сказав, что денег вам никто не вернёт, меня и мою прекрасную спутницу зарегистрировали. Отдали карту от номера и сказали куда пройти))). Поднявшись на этаж, поняли, что прямо напротив нашего номера люкс идёт ремонт😂. Ок, нам не испортить этот вечер. Заказали еду, претензий нет, учитывая что ожидания были не заоблачные. Заплатил ещё примерно стоимость номера за эту трапезу. Решили выпить, бутылку алкоголя размером поллитра можно купить у официанта за цену, умноженную на десять. Джакузи оказалась ванна, у которой протекает сантехника , а сауна нагревается до сих пор до семидесяти градусов уже пять часов. Признаюсь честно, это самый дорогой и самый плохой отель в Моей жизни... Я бы поставил минус сто. Хорошо, что мы любим друг-друга, иначе эта остановка могла бы кого-нибудь убить. Не останавливаться здесь никогда и никому.
3
24 марта 2024
Классный отель в стиле "армянский шик". Много убранств под золото, красная дорожка, администраторы с накачанными губами и нарощенными ресницами (подобие люкса). Комфортное безпроблемное заселение, тренажерный зал и спа зона при отеле (включено в стоимость проживания бесплатное посещение). Что особенно порадовало это доставка еды в номер! Вкусной отличной еды за адекватные деньги! За это жирный плюс. Еще стандартный номер был с ванной, что тоже большой плюс! Часто ванная только в люксах. В общем и целом советую данный отель для остановки в Москве!
1
2
12 июня 2024
Уютное место. Отмечали др подруги. С погодой повезло - тепло и солнечно. Были на веранде - очень удачный выбор на хорошую погоду. Вкусная еда, хороший персонал, легко найти. Советую
3
23 августа 2024
Ну в общем
Плюсы:
Вроде тебе не хамят за то что ты недоволен этим, господи прости, отелем
Теперь к минусам…
Заселили нас в номер класса Супериор стоимостью 10500₽ за день (ужин и завтрак включены) номер весь был прокурен, но тк мы очень устали приняли решение сходить сначала на ужин, который должен был быть до 9 вечера (так по телефону сказали). По факту мы приехали в 8.30 и на столах буквально объедки, столы все грязные и в крошках, в общем находиться невозможно, заказали еду в номер из ресторана (не гостиничного)
После этого пошли менять номер и тут началось…
Первый номер классом ниже дали, второй номер прокуренный, третий номер с выходом окон на ресторан, где была свадьба какая то, а окна не закрываются нормально
Четвертый номер тоже шляпа
И тут пятый номер нам предлагают что то с приставкой «Люкс» в конце после того как мы уже собираемся выезжать и ехать в другое место
От люкса тут только слово…дешевая атрибутика золотых Львов, абсолютно безвкусно расставлена мебель, но уже вдоволь *** было принято решение оставаться здесь
На утро завтрак тоже не порадовал, хотя девушка радостно съела геркулесовую кашу
Вердикт: Если вы не сумасшедший, если у вас есть хотя бы 1000₽ лишних просто проигнорируйте данное заведение. Если вы хотите дешевые отели - едьте на измайловскую, если хотите в этой ценовой категории, то в мск их море ХОРОШИХ действительно
Обходите это место стороной
4
22 декабря 2024
Посещал данный отель 19.12.24, отель в общем не плохой, только плохая звукоизоляция т.к. ночью слышно и улицу и звуки из соседних номеров и шаги из коридора.
Кухня в отеле на твёрдую 4, завтрак в отеле достаточно хороший и разнообразный, обслуживание официантов на 3, обслуживание на ресепшен и в номерах 4+
В общем рекомендую данный отель к посещению
1
9 октября 2024
Номер убирали каждый день, что очень удивило, спасибо за это. Территория очень красивая, я ходила в спа, это было включено в проживание, так же спортзал, отель понравился, похож на замок❤
1
1
14 января
Приятное место для отдыха. Персонал очень доброжелательный, всегда с улыбкой. Номер был чистым, с хорошими удобствами
2
21 августа 2024
Две звезды за чистое белье и чистый номер. На сайте бронирования обещали красивый вид из окна, ну если в вашем понятии огороды в 1 номере и крыша из второго номера это красиво, то вам именно сюда!
Система обслуживания номеров отсутствует. Заказали еду в номер, оплатили, заказ приняли, ждали 2 часа еды нет, звонили в ресторане узнать где заказ? А его нет, они его не приняли. Принесли только через еще час!
В общем если у вас дети и вы хотите классно отдохнуть, пожалуйста не приезжайте сюда! Голодные дети, испорченное настроение это все мои впечатления!
4
26 октября 2024
Очень и очень хорошее место для отдыха на праздники или выходные . Советую запастись шапочкой для плавания если вы будете брать все включено,а также еде из холодильника в номерах платная .
6 января
Праздновали Новый год 2025 в этом отеле. Новогодний банкет испорчен обслуживанием за столом # 2. Возрастная официантка регулярно уносила со стола напитки: спиртные и морс. Попыталась поговорить с официанткой, в ответ она надерзила, и бросила мне в тарелку подобранную с пола салфетку, которую уронил соседний ребенок. Рассадка тоже была неудачной, мы 2 взрослых человека, а посадили за стол, где четверо детей, дети капризничали, пинались. Очень жаль, ранее были в данном отеле, отмечали свадьбу в шатре на улице, были очень довольны и обслуживанием, и кухней. Территория как и раньше, ухоженная и красивая.
Номер заказа: 1734964083698
1
29 января
Очень хорошее место, не первый раз тут с семьей, приезжаем на выходные, отличное спа, массажи просто вау!!! Бассейн теплый, фитнес зал отличный!
3
16 декабря 2024
Приемлемы цены, номера хорошие всё самое необходимое есть в номерах, есть бар, сауна, фитнес зал в общем все гуд. Рекомендую
8 сентября 2024
вынужденно остановились здесь на одну ночь, тк наш рейс отменили. я думала, в таком стрессе мне будет все равно, что за отель, но этот отель меня до глубины души поразил. персонал: здороваться никто и не собирается, какой-то вялый паренек стоит на ресепшене сам не понимает, зачем. проводить в номер? хотя бы рукой показать, куда идти? нет, зачем. ключи выдал, сами разберетесь. депозит 3000 обязательный ) сам отель в стиле «уставшее цыганское барокко». номер: я таких грязных смесителей, с таким годовалым налётом в жизни не видела; унитаз подтекает на пол; освещение никакое; напор воды - струя с мизинец. постоянно воняет куревом, просто нон-стоп, проветриться не успевает, у них, видимо, курить в номерах не запрещено. половину ночи в коридоре стоял ор, мат и что-то на плохом русском, у кого-то из соседнего номера украли деньги. ковер в номере прожженый, темнота, мебель вся уставшая. территория: вонючий зоопарк из двух кроликов и двух гусей; грязная воняющая речушка. ценник в кафе даже не московский, невкусно, уныло и наплевательски. еле пережила эту ночь и уехала оттуда в 6 утра. 7,5 тысяч за ночь. отвратительно. рассчитано на людей в безвыходной ситуации. детская комната по наполнению ок, пригодилась. утром на ресепшене была замечательная девушка, просто отдушина.
4