Волга-Раст Vag
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
353 отзыва
4 апреля 2018
Приобрел фольксваген "Каравелла" в 2016 году гарантия 2года на10тыс. км. задралась одна сторона тормозного диска из 8 сторон (сказали не гарантийный случай) на 15тыс.км. загремел двухмассовый маховик при минусовой температуре 6 раз проверку делали ( первый раз неслышали, второй услышали но небыло подтверждения большого руководства, третий слышали но шум оказался недостаточным и т.д. дождались плусовой температуры шум пропал. Документов после проведения проверок никаких недобился На 30тыс. км. начали щелкать гранаты, но это другая история гарантия 2года кончилась. На горячую линию писал по эл. почте отфутболили обратно в сервис. Ответили они там сами на месте решают. Для чего тогда эта линия горячая.ТО провели достойно вопросов нет, сам лично присутствовал. Посмотрел жалобную книгу, жалоб много, но великие начальники не опускаются до выяснения причин жалоб только автограф для нас ставят. Вот так организован сервис на ул. Землячки, 82Г
3
1
2 июля 2019
Алексей Костыренко, спасибо за оказанную помощь при подборе автомобиля, очень грамотный и вежливый юноша.
3
1
31 октября 2018
Отличный сервисный центр! Быстро приняли машину, качественно провели работы, так как давно обслуживаюсь сделали очень хорошую скидку. Очень доволен сервисом.
1
1
25 августа 2020
Качественный сервис и грамотный персонал. Рекомендую!
4
4
26 июня 2020
Удобно, строго по времени, сервис не навязчивый, но можно и подешевле.
2
3
16 августа 2018
Молодцы - вошли в положение, нашли время, были нужные запчасти, сделали скидку, ничего не навящвапли, все рекомендации по делу.
Ощущение что сводил машину при острой неотложной боли к очень хорошему врачу в очень хорошую клинику и все получилось совсем по приемлемой цене.
Обращением доволен.
3
2
6 мая 2021
Приемлемые цены, по сравнению с Краснодаром
4
1
23 сентября 2020
Быстро и качественно. Сервис на пять. Ну дорого конечно, а что вы хотите?
3
18 сентября 2018
Очень доброжелательный коллектив!
Отдельный подход к каждому клиенту и пожеланиям. Выражаю огромную благодарность салону Волга-Раст))))
2
1
6 февраля 2022
Классные машины и надежные
3
28 июня 2019
Честный и доброжелательный дилер! Покупал у них 2 поло, джетту и тигуан! Все молодцы, команда четкая
1
4
5 апреля 2019
Отличный дилер! Отличный сервисное обслуживание! А продавцы просто супер со знание своего дела! Рекомендую всем!
3
4
4 декабря 2019
Купили новый туарег. Все на отлично. По трейд ину авто сдали, подменное авто дали. Отценка адекватная, не как у арконта где жулики.
3
2
20 октября 2021
Быстро нашли и решили проблему с авто.
3
4 декабря 2019
Ужасный сервис, невозможно добиться гарантийных ремонтов, ужасное отношение к клиентам в сервисе. Только из за сервиса больше не куплю марку Фольксваген!!!
6
8 января 2022
Выставили сейчас работы по замене масла без расходки - 2 тысячи рублей. Совсем берега потеряли.
1
1 ноября 2019
Супер сервис. Качество, цены, европейский уровень. Профессиональные механики.
2
4
7 июля 2022
Компания супер!!!!
3
13 апреля 2019
Ну очень обходительный менеджер Михаил. Скорость обслуживания, качество предоставляемой информации и сервис достойные
3
5
7 апреля 2020
Профи своего дела.спасибо глебу.за его работу.и всем с кем приходилось работать в Волга расте.5+
4
1
18 декабря 2018
Брал Polo именно в Волго-Раст (На Мамаевом Кургане), но на 1-ое ТО ездил к другому дилеру (Арконт) т.к. ближе для меня (Я из ВОЛЖСКОГО). Так вот Арконт - где работают 3 человека, ни сервиса, ни обслуживания, в общем с тех пор езжу хоть и дальше, но с удовольствием и только в Волго-Раст!!!
Отличный сервис, обслуживание, персонал!
4
2
30 июля 2019
Хорошее обслуживание, приятный персонал, место для отдыха присутствует.
1
3
25 января 2021
Однозначно да! Этот салон один из лучших в городе.
1
29 августа 2020
Как же тут все долго. И не дай Бог вы опоздали к назначенному времени. Про вас уже забыли.
3
28 июля 2022
Работники профи.
1
8 апреля 2018
Купил авто в конце марта, в начале апреля проходил обслуживание у дилера ВР-Моторс находящегося по адресу г. Волгоград ул. Землячки 82Г.
Это было самое отвратительное посещение дилера за всю историю владения мной различных авто других марок.
Обращался по следующим поводам:
1. Не установленного в 0 положения руля (для прямолинейного движения руль приходится держать с наклоном, влево, если руль держать прямо, то автомобиль уводит вправо).
2. Неотрегулированные замки задних дверей, особенно задней левой, т.к. для закрытия необходимо было прикладывать значительное усилие.
3. Шиномонтаж.
После оформления документов, около 08:10, вместе с мастером приёмщиком (Романом) проехал в зону осмотра автомобиля, где в течении минут 20 мне Роман вместе с каким-то руководителем (возможно цеха) пытался доказать, что двери так и должны закрываться, просто хлопайте сильней! После словесной перепалки, когда мне уже было невозможно слушать т.к. был нездоровый прессинг со стороны работников дилерского центра, и пары нецензурных слов, мастер таки позвал инженера по гарантии, который по приходу попробовал сам как закрывается дверь, сказал, что они попробуют что-то сделать, но может стать хуже после регулировки и лучше не трогать!
После ожидания около 10:20 я начал задавать вопросы, что происходит с автомобилем и что было сделано, за это время был проведён шиномонтаж и якобы подрегулирована дверь. После размышлений, в итоге от проведения поездки для подтверждения некорректной установки руля, мной было принято решение отказаться, т.к. вызывали вопросы компетентность работников дилерского центра и страх за мой автомобиль преобладала над комфортом от езды. Если дилер не способен справить с такой элементарной задачей как отрегулировать двери, то, что говорить про сложные узлы и агрегаты высокотехнологичного и современного автомобиля?
По факту, с дверью ничего не изменилось.
После этого я направился в другое сервисное предприятие, где в течение 15 минут мне произвели регулировку замка и таким образом устранили раздражающий фактор, мешающий мне получать удовольствие от нового автомобиля.
Данный дилерский центр, я не буду рекомендовать никому!
Постепенно мне становится очень жаль, что автомобиль был приобретён в данном дилерском центре.
Я до сих пор пребываю в шоке от такого некорректного обращения с клиентом и нижайшим качеством сервиса.
6
1
11 июля 2017
Несколько раз делал ТО на этом сервисе. Не было вопросов, у порога тебя уже приветствовали, но вот в этом году что-то пошло не так. Больше я к ним ни ногой!!! и другим советую быть осторожнее. 7 июля по телефону договорились о сервисе (замена масла и фильтров), обсудили стоимость в 4,4 тысячи р.. Приехав 9-го на станцию за 350 км мне оценили ту же услугу за 6,6 тысяч. Причем пытались втюрить работу (снятие защиты), которую не надо делать (нет защиты вообще!!!) за 480 р. Извиниться при этом никто не соизволил. Диагностика ходовой части проводится МОНТИРОВКОЙ и фонариком. Ни одного измерительного прибора??? Отвратительное обслуживание! Такого я нигде еще не встречал. Ребята явно не хотят работать!!!
5
1
25 августа 2022
Очень дорого
3
28 августа 2019
Отзывчивый персонал. Все понятно без обмана обьснили. Авто в доступном осмотре и тест драйв. Приеду на ТО как будет все напишу.
3
2
30 декабря 2019
Работать там не рекомендую
Предательство на каждом шагу! У вас не будет презумции невиновности, начальство решит, что вы предатель, благодаря "благодетелям" , так и будет, вам других вариантов не дадут!
4
3 сентября 2019
Отличный центр, хоть там и текучка, но для клиента это не столь важно. Месторасположение супер. Есть как альтернатива АРКОНТ
1
4
5 июня 2021
Цены на машины. Впаривают допы по безумным ценам
4
1
22 ноября 2019
Быстро, оперативно, доброжелательно. Коллективу респект.
3
2
20 мая 2021
Заходи не скупись, покупай народный автомобиль
2
9 апреля 2020
Какое то не серьезное место, менеджерам наплевать на результат. Выбор не велик, цены завышены.
3
3
25 октября 2018
Прекрасное обслуживание. Сотрудники молодцы! Спасибо за предоставленные услуги. Приеду обязательно еще!
1
1
26 июля 2021
Очень приветливые менеджеры!
3
27 февраля 2020
Менеджеры молодцы, а вот барышни на ресепшен просто поразили своим поведением не в лучшую сторону.
4
1
6 декабря 2021
Можно купить новую машину
3
5 мая 2019
Очень хороший сервис. Сервисом этой компании я пользуюсь более 20 лет. Бывало всякое но все равно возвращался к ним. Лучше не встречал.
3
3
14 февраля 2020
Отличный салон и коллектив! Мастера хорошие! Доволен обслуживанием !
5
2
20 февраля 2020
Прошёл То.
Получил ответы на все интересующие меня вопросы.
Всё понравилось.
Спасибо!
5
1
8 августа 2019
Удобное расположение, хорошие менеджеры, есть буфет. 👍👍👍
3
2
20 июня 2018
абсолютные непрофессионалы. Приговорили деталь к смерти. Стоимость приговора методом компьютерной диагностики составила 33000 р.
По итогу их коллега в другом салоне устранил ошибки бесплатно минут за 10.
4
19 августа 2019
Приятно, когда тебя обслуживают профессионалы. Это как раз про работников данного салона.
3
4
22 декабря 2021
Профессионально
3
22 декабря 2019
Лучший сервис и отношение к клиенту. Лучший салон Фольксваген который я посещал👍
3
3
25 апреля 2021
Дороговато но сервис норм
3
28 ноября 2019
Ваши продаваны, особенно те кто работает по юр лицам. Машину в итоге купил у другого дилера
4
3
25 июня 2018
СССР Привет! Я такого г.... уже давно не встречала, даже элементарно не работает кондер в здании, зато ценник не СССР, а как будто ты в Европе. ТО 1000 долларов это сильно конечно.
1
4