Всегда есть время для записи на ближайшие дни. Менеджеры не забывают перезванивать, всегда на связи. Запчасти заказывают оригинал, только ждать иногда долго.
Обычно обслуживаю здесь свой автомобиль. К работам нареканий пока не было, хотя прайс мне кажется завышенным, а вот мастера приемки разговаривают «через губу», немного напоминает советский сервис.
Хороший дилерский центр.
Здесь вы можете купить автомобиль,сделать техническое обслуживание и ремонт.
Компетентный персонал
Рассчитать я вы всегда можете картой или наличными
Купил в данном салоне автомобиль Фольксваген с установленной на ней сигнализацией Элемент, автозапуск не работал сразу, на что мне официальный представитель сказал, что все нормально мало топлива в баке. Связался с официалами сигнализации Элемент, прошёл год до сих пор ни чего сделать не могут. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Как впарить Авто с допами так хорошо все раскатывают, а как помочь людям так их сразу не касается. Не рекомендую этот салон и сигнализацию…👎👎👎
3
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Белялов
Знаток города 3 уровня
30 марта 2023
Огромное спасибо. От покупки только позитивные эмоции. От электрического id 3 - только восторг. Очень профессионально, честно, комфортно, всем рекомендую.
Впечатления от покупки автомобиля VW и оформления услуги trade-in в данном диллерском центре замечательные.
Помощь в каждом вопросе, сопровождение от начала и до конца по всем возникающим трудностям с trade-in, прекрасная цена на новые автомобили и плюсом большое кол-во допов к автомобилю в подарок. Идеально!
Спасибо, менеджеру по продажам Николаю и менеджеру по услугам trade-in Данису.
3
1
Посмотреть ответ организации
Vika Federiva
Знаток города 4 уровня
25 марта 2023
Хотела бы поделиться опытом покупки своего 1 автомобиля в автосалоне Авилон. О данном салоне мне рассказали друзья, которые также приобретали там машины. В моем случае остро стоял денежный вопрос, так как, даже если брать автокредит на первоначальный взнос, немного не хватало. Посмотрев кучу объявлений, мне понравился VW Bora, на мое счастье, он оказался в наличии, по цене также сошлись. Оставался лишь вопрос касаемо кредита. На следующий день менеджер обрадовал, кредит предварительно одобрен, меня пригласили на present в салон, немного мороки с одобрением и оформлением кредита около полтора 2 часов, и ожидание того стоило, выезжала из салона уже на своей новой машине! Спасибо салону за значительную экономию моего бюджета и мою ласточку.
2
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
Не первый раз тут покупаю автомобиль и каждый раз убеждаюсь, что не зря сотрудничаю именно с Авилон. Ни разу не было никаких проблем при оформлении или с самим автомобилем.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Сычев
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2023
Остались очень положительные впечатления от данного автосалона! Авилон молодцы, очень уютно и специалисты грамотные. Брал ID6
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
9 июля 2023
Уровень клиентского сервиса испортился. Привез на эвакуаторе автомобиль, так как загорелся check engine. Эвакуатор на сервис не пустили. Менеджер Новицкий Артем предложил чтобы он на автомобиле с горящими ошибками доехал до зоны ремонта. Я его спросил что будет, если это навредит двигателю, он ответить не смог, предложил надеяться на то что ничего страшного не случится. В итоге я (клиент) с этим менеджером вручную толкали автомобиль в зону ремонта. Через день так никто и не перезвонил чтобы рассказать о результате диагностики. Каждый раз нужно звонить и самому уточнять статус. Когда нужно было оплачивать, сказали идти в другой салон, так как девушка которая принимает оплаты в VW УШЛА НА ОБЕД) я остался очень не доволен уровнем сервиса и менеджером, хотя уже много лет обслуживаю два своих автомобиля в авилоне и раньше проблем не было. Буду думать о замене сервиса
Постоянно пользуюсь услугами данного автосалона! Удобный подъезд, быстрое и вежливое обслуживание, но мест для ожидания мало. При этом не всегда качественная проверка выполненной работы, что способствует повторному обращению!
Проводил ТО-1 на Фольксваген Поло. Очень доброжелательно и предельно открыто! Сам присутствовал при проведении работ! Мастер ответил на все вопросы, был вежлив и приветлив! Отдельно хочу отметить отличную работу мастера приемки Артёма Новицкого! Буду ещё обращаться! Большая благодарность!!
Обслуживаюсь давно и с удовольствием.
Немного неудобно подъезжать из-за строительства эстакады. Обслуживание, сервис очень нравится. Отзывчивый профессиональный персонал.
2
Посмотреть ответ организации
blacktub
Знаток города 15 уровня
21 марта 2024
Быстро прошёл ремонт по КАСКО, хороший персонал, всё отлично! Цены в кафе высокие только)
Обратилась в кузовной сервис,очень грубое и некомпетентное отношение, в итоге отказалась от ремонта в этом салоне и уехала.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Кузюткин
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2024
Покрасили машину , не попали в цвет и отказываются перекрашивать, категорически не советую!!! (Первый раз пришел) Далее прошло несколько недель и решил обратиться ещё раз, в итоге осмотрели машину и извинились , после чего перекрасили, Спасибо менеджеру и мастерам , одну звезду снял из за того, что не спервого раза и немного потратил нервы! А так все отлично!
Обращалась в этот сервис по страховке. Очень быстро перезвонили и записали на приём. Весь процесс от осмотра автомобиля и ремонта( с учётом поставки запчастей) занял месяц. По факту сам ремонт -5 дней. Обслуживанием очень довольна.
Всем привет! Хочу поделиться приятными впечатлениями и полным восторгом от работы корпоративного отдела марки Фольксваген, а конкретно Менеджера Сергея Непийвода. При общении с ним сразу понимаешь, что перед тобой профессионал и эксперт, в его случае клиенту не нужно вообще напрягаться, а просто дать работать настоящему профи. Он своевременно все делает, заранее предупреждает, ответственно выполняет все свои обещания, контролировал всю сделку от момента подбора до выдачи, даже перепроверил сам лично количество топлива в машине. На все вопросы только конструктивные ответы. Я в восторге!!!! Это лучший менеджер с которым работала наша компания!
2
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Гильманова
Знаток города 2 уровня
15 мая 2022
Третий год в этом автоцентре обсуживаюсь, все устраивает. Персонал вежливый и приветливый с клиентами, работают уверенно и чисто. Возникает вопрос – разъясняют все детально. Полностью консультируют по проблемам автомобиля и срочности в их устранении – не всегда же можно сразу машину оставить надолго… Бывают задержки, но всегда обоснованные и по моему согласию – как говорится, в интересах клиента. Так что продолжу обращаться сюда и могу уверенно рекомендовать другим.
Специалисты стараются, видно, как они устали от того, что люди весь гнев на них спускают, из-за того, что запчасти долго идут , но это не их вина
2
Посмотреть ответ организации
Р
Русан Д.
Знаток города 9 уровня
10 июля 2023
Если вы хотите нормальный выбор автомобилей в наличии, которрые можно посмотреть потрогать и без проблем купить – обращайтесь в авилон. Машин полно, персонал свое дело знает, все таки компании много лет. Молодцы! Рекомендую!
Все прилично и не занимаете много времени, если у вас плановое ТО. Все виды дополнительных работ согласовали по телефону, а все жалобы учли. Спустя несколько дней, мастер позвонил и спросил, все ли хорошо. Рекомендую официального дилера Фольксваген
Трижды позвонили, подтвердили запись, приехал к назначенному времени-ой, а кто вас записывал… Классика. В итоге нашли окошко, взяли в работу. По работам все ок-вопросов нет. В шоу-руме появились новинки из параллельного импорта и не мало-ценник соответствующий.
2
Посмотреть ответ организации
Стас К
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2023
Если ищете электрический автомобиль, не ведитесь на распиаренные теслы и прочие продукты. У фольксваген появились новый ID3 это просто пушка хит и разрыв башки. Мы с женой изначально ехали за id - 6 просто потому, что доверяем много лет фольксвагену. До этого были пассат б 6 и tyaper 2. Мы часто в центре, платные парковки достали. Это был основной фактор для нас - купить электричку. В итоге вместо id - 6 наткнулись, на ид3, это просто восторг. Потрясающий просто дизайн. По соотношению продукта в целом, бренда и цены - это просто вау.
Спасибо Андрею Рожкову и Максиму , фамилию которого не запомнил, спасибо этим парням за профессиональную, грамотную помощь в подборе авто и решении некоторых финансовых вопросов! Взял Тигуан в трейдин . Очень приятный подарок в виде зимней резины!
2
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Хотел начать свой отзыв с минусов, но их нет, от посещения остались сугубо положительные впечатления. Лучший дилер и самый профессиональный коллектив!
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 9 уровня
14 февраля 2024
Нормально. Красивое место конечно, но хотелось бы выдачу побыстрее) Но это пустяки я уехал на машине спустя два дня, что тоже вполне неплохо.
Авто после диагностики отдали поцарапанным, на все претензии просто никак не отреагировали кроме слова разберёмся. Поищите другое место для ремонта своих авто, чтобы избежать подобных казусов
3
Посмотреть ответ организации
Иван К
Знаток города 4 уровня
23 марта 2023
Покупаем здесь уже 2 автомобиль. В этот раз электрический id - 6. В семье уже есть Tyаper. Так что бренду и Авилону доверяли изначально. Обращались повторно к менеджеру максиму, у которого 2 года назад и приобретали Tyaper. Всё по - прежнему на высоте. Мы довольны и будем и дальше обращаться. Теперь будем сравнивать между собой электрический автомобиль и привычный дизель. От покупки снова остались приятные впечатления.
Отзыв об отделе запчастей. Работают оперативно, помощь в подборе на пять звезд. запчасти оригинал. Доставка запчастей с центрального склада за два рабочих дня при озвученом сроке в пять дней. Из минусов бывают очереди, не всегда удобно ждать. Необходимо учитывать данный факт при планировании посещения ОД.
Большое спасибо мастеру приёмщику Алексею Барабанову за грамотное выполнение своих обязанностей!
5
Посмотреть ответ организации
Виктор Полещюк
Знаток города 5 уровня
26 января 2023
Купил в конце декабря фольксваген бора. Отличные менеджеры и остальные специалисты, сопровождающие сделку. Очень все отзывчивые и позитивные люди. Отдельно хочу отметить менеджера по продажам Алексея.
Дарья Корачи
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2023
Очень долго держали машину на ремонте без серьезного объяснения причины, потом были проблемы с передачей мне ключей: нужно приехать исключительно в то время, которые они указывали по телефону.
Слава богу отдали машину.