Из плюсов: тихо, свежий воздух, небольшая, но интересная, приятная территория (задний дворик). Недалеко есть спар и лавка бахуса.
Множество мед процедур.
Уборка каждый день, меняют полотенца, пылесосят, заправляют кровать.
В номере был балкон.
Приятные холлы, в которых можно посидеть отдохнуть.
Хороший вежливый персонал и в ресторане и везде.
Минусы:
Уборка хоть и каждый день, но не тщательная изначально, под кроватями слои пыли.
Заявлен тренажёрный зал, по факту его нет. Закрыт.
Еда шведский стол - и плюс и минус. Вроде выбор неплохой, но все жирное (жареное в масле), даже отварная Гречка с маслом. И все сладкое, каши только сладкие. Мой диетический желудок немного офигел от этой еды.
Есть куллеры с водой, но вода там на вкус абсолютно водопроводная, пить невозможно. Поэтому все равно покупала воду.
Контингент 50+ и развлекуха соответствующая. Молодежи там делать нечего.
Номер стандарт оооо очень маленький, развернуться негде.
Замечательный пансионат, медицинский центр- отдельный респект! Врач невролог Михаил Арменакович Мкртчан - специалист выше всех похвал, терапевт Кокозенко Инна Николаевна- внимательная, чуткая и просто красивая и стильная женщина! Атмосферное место- рекомендую! Второй раз отдыхали здесь, хочется возвращаться снова и снова!!!
Очень внимательный персонал, замечательные сотрудники медицинского центра, много разнообразных лечебных процедур. И замечательный ресторан с трехразовым шведским столом. Готовят вкусно и разнообразно.
Пансионат супер, очень вежливый персонал, вкусная кухня, чистые номера, бар и мыльно рыльные принадлежности пополняются ежедневно, На завтрак ежедневно шампанское в неограниченном кол-ве. Все супер.
Всего два лифта на очень большое количество людей. В ноябре батареи не греют. Кондиционер еле справляется. Еда - шведский стол, большой выбор. Персонал доброжелательный. Кроме врача,которая назначала нам процедуры. Разговаривала сквозь зубы,не спросила какие есть противопоказания. Находится отель рядом с остановками и недалеко автовокзал и ЖД вокзал.
Отличный санаторий, процедуры на любой вкус и все качественные. Персонал внимате льный, мастера своего дела. Хочу отметить администратора Марию Павловну ,которая решает все вопросы оперативно и качественно. Прекрасная девушка - человек внимательный и на своём месте!!!!!! Спасибо огромное всем докторам Волны за их честный труд.Очень рекомендую это прекрасное место нашего Светлогоска.
Отдыхали с 12 по 18.08.24. Нам достался номер с новым современным ремонтом. Каждый день пополнялся набор чая, кофе, сахара, а также гелей, мыла и шампуня. Очень тихо в номерах, соседей не слышно. Кровати с ортопедическими матрасами. Жили на 2 этаже. Завтраки шикарные, даже шампанское каждый день. Ходили на них в 8.30 - свободно. Шведский стол очень разнообразный и продукты отличного качества. Можно пообедать и поужинать у них за 850 руб. Отличное кафе на вокзале на 2 этаже, недорого и вкусно. Уборка ежедневная. Приедем еще только сюда. Спасибо. Довольны.
Хорошее расположение, красивое место с ухоженным садом, задорная вечерняя музыка, еда вкусная и приятные сотрудники на ресепшен и в ресторане. Сам номер на 4 с минусом. Площадь маленькая, стандарт за 9тр одна ночь, высокая слышимость две женщины в возрасте видимо из-за глухоты очень громко разговаривали и это напрягало , благо мы ночевали только одну ночь и от активных прогулок отключилась до утра. Душ приличный, но нет зубных щёток и пасты. Белье чистое, по номеру есть недочёты, но это мелочи. Халаты, тапки, гели присутствовали.
Нет кондиционера, но нам повезло с погодой и в номере было свежо даже при +23 на улице.
Прекрасное место для отдыха в Светлогорске. Думаю, что лучшее. Жил и в двухуровневом полулюксе. Единственный минус- в номере нет санузла на втором этаже.Хороший ремонт в гостинице, ежедневная уборка номера. Хорошее разнообразное питание шведский стол. Доброжелательный персонал.
Отель супер, персонал 👍 Еда вкусная💯 развлекательные мероприятия почти каждый день💃🎉, в номере каждый день производится уборка. С удовольствие приехала бы ещё и ни раз.💯👍
Великолепный курортный отель. Доброжелательный и профессиональный персонал. Очень стильно, красиво, чисто в комнатах. Изобилие и разнообразие кухни. Шикарно! Всем больших успехов! Спасибо за прекрасный отдых.
Я очень люблю Калининград. Каждый год стараюсь отдыхать в разных отелях. В Светлогорске мне очень понравилось. Волна хороший отель.Вкусная еда, шведский стол. Очень вежливый персонал. В номерах чистота.Я хочу сюда ещё приехать .
1
надин иванова
Знаток города 5 уровня
5 февраля
Прекрасный отель. Номера новые, чистое бельё. Прекрасная кухня, еда разнообразная, даже шампанское подают на завтрак! Но всё впечатление испортила администратор ресторана Наталья Подольская со своими замечаниями в каком виде нам появляться в ресторане и во сколько приходить ( в грубом тоне).
Девочки горничные очень приветливые, меняют белье и полотенца вовремя.
Путёвка была с лечением. Очень приятный массажист Козлов А.П.
Вихревые ванны и ароматерапия просто чудо! Галотерапия, полимаг, сухая ванна с газом, кислородные коктейли, вода с озоном, ЛФК, минеральная вода - все процедуры отличные!
Вечером караоке, фильмы и дискотека.
Отлично отдохнули, путевка была на 10 дней!
Светлогорск-сказочное место, вроде бы РФ, но и Прибалтика с морем чистым, песком, солнцем. Отель пансионат Волна приятно удивил - персонал, еда, номерам, общая обстановка, медуслуги, чистота, всё отлично, и это по соцпутевке без доплат! Спасибо этому чудесном месту и людям здесь работающим! Обязательно приеду вновь!
Замечательный санаторий, очень чисто, много сделано для красоты помещени й, отличный декор, красивый ресторан, хорошие оздоровительные процедуры, массажист Москвитин А. просто выше всех похвал!!! Но заказное меню не очень удобно, тк надо ждать пока всем вынесут, все это быстро остывает, к сожалению. Был при удобнее шведский стол. Процветания этому коллективу и санаторий!!!
Уютный отель чистый уборку в номерах проводят каждый день, персонал приветливый. В штате есть культмассовик но работу не проводит пару раз включал показ фильма.
Отель уютный. Все чисто и аккуратно. Уборка ежедневная и качественная. Питание ра знообразное,вкусное. Номер тесноват,особенно санузел. В целом все понравилось. Рекомендую.
Достойная гостинница. Номер после реновации. Все принадлежн ости, т.е. полотенца, постельное бельё, мыльные, вода пополняется вовремя и заменяется на чистое. Кормят нормально. Но есть и минусы. Отсутствие кондиционера в номере. Приходится постоянно держать окна открытыми, даже ночью. Благо с собой был взят фумигатор. Медперсонал отзывчивый, пакет вырабатывают. Но если что то нужно сверх, то за доп. средства
Очень красивый отель, ухоженная территория, вечером красивая подсветка. Очень вкусно кормят, еда на шведском столе разнообразная и свежая. Мы жили на втором этаже, там произведен современный ремонт, сантехника вся новая, разнообразные светильники. Отель очень понравился!!!
Приезжали на неделю отдохнуть, посмотреть город. У пансионата хорошее расположение, неплохие номера. Мы жили в полулюксе. Помещение большое, но очень прохладное. Закрывали шторы, чтобы было теплее. Номер убирали, а вот полотенца просто складывали на полку. Так как они были мокрые, поняла, что не меняли. Очень хочется надеяться, что руководство пересмотрит питание для коммерческих гостей в пользу шведского стола. Пока только завтраки. Обед и ужин предварительный заказ. Скудно... Даже кофе из кофемашины в обед нельзя налить! Посещение сауны и бассейна тоже не входило в оплаченный отдых. И это было неожиданно! Мы часто путешествуем, и везде можно было посещать спа. Здесь час стоит 2 тысячи. Лечебная база понравилась. Людей было немного, процедуры отпускались в удобное время. Возможно, вернёмся сюда, если захотим более детально посмотреть Калининград и другие города, где не всё обошли... Но уже только на завтраки!
Ходила сюда в медцентр, жила в апартаментах недал еко от этого санатория. Все услуги классные, рекомендую капельницы (берите Лаеннек), Полимаг, Индибу! Не пожалеете!! Нигде такого не предлагают. В других санаториях какие-то примитивные процедуры(
Отдыхали с 23 мая в пансионате Волна путёвку брали с лечением. Лечебная база много функциональная по любому профилю заболевания, предлагаю тся дополнительные услуги за дополнительную оплату, квалифицированные специалисты внимательные, сама обстановка вежливая, дружелюбные, приём осуществляется по времени, ожидать в очереди не требуется. Мы проживали на 2 этаже, номер 219 после ремонта, мебель и сантехника вся новая, в номере есть чайник, каждый день по две бутылки с водой и чай(чёрный, зелёный), сахар, маленькие шоколадочки пополнялись по мере необходимости, постельное бельё меняется, полотенца менялись ежедневно, в номере убиралась горничная всегда чистота и порядок. Особое внимание отметить шеф повару пищеблока, у нас был шведский стол, разнообразие в приготовлении пищи, вкусной и очень качественной, выпечка своми умелыми ручками нас удивляла каждый день своим разнообразием начиная от круасанов до безумно вкусных пирожков, чистота и порядок, скатерти менялись в завтрак, обед, ужин. На территории благоухают цветущие розы, в свободное время от процедур мы отдыхали , загарали на территории пансионата, ходили на море, посещали экскурсии их можно заказать в как в пансионате, так и в городе. Отдыхали в третий раз и каждый раз остаётся очень довольны красотами Светлогорска и этим уютным пансионатом Волна. Всю прелесть и красоту в отзывах не передал это нужно увидеть только при посещении.
Плохо кормят , повар не умеет готовить , злой коллектив, все разговаривают на повышенных тонах . Берут пенсионеров и инвалидов по социальной путёвки и проявляют к ним негатив , что в лечебном корпусе , что в столовой . Ни поеду больше туда , негатива получила больше чем пользы . А самое главное у Отеля четыре звёзды , а сервиз на двоечку не тянет . Еда все время холодная , для тех кто по социальной путевке , доплатила 15000 рублей за одноместный номер, мыло дали всего один раз , шампуни нет , полотенца все три штуки так застираны просто ужас , пора на выброс , еще и пахнут отвратительно . Я лично даже по бесплатной путевке не поеду , есть санатории две звёзды, но отношение там к пенсионерам и инвалидам на высшем уровне Краснодарский край это рай . Так и хочется спросить зачем тогда берете по социальной путевке ?
В августе с мамой посещали хирурга Афанасьева Александра Николаевича.
Мне очень не понравилось грубое отношение, как будто не слежу за здоровьем, от солнца не прячусь. Вообще то хирург забыл посмотреть на мое лицо, оно полностью зажило после пожара, после ожогов, я лечилась хорошо. Вернулась в Москву, снова обратилась к моему доктору. У доктора из Склифа, который мне делал операцию, не было претензии ко мне. У меня раны просто заживали и сало вырабатывали.
Этот врач просто невоспитанный хам.
Хорошая гостиница. Чистый просторный номер. Завтрак на любой вкус. Но почти однообразные с небольшими изменениями. Большая территория с плодовых садом и зоной отдыха для взрослых и детей.
Очень хороший пансионат. Номера просторные, убирают каждый день. Питание вкусн ое. Хорошее лечение. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположен пансионат в тихом, красивом месте, недалеко от железнодорожного вокзала и автобусных остановок. Всем рекомендую
В целом нормальные впечатления, была по соц путёвке, расположение нормальное, до центра минут 15 пешком, до моря -пляжа также, но лестница большая, до променада с лифтом минут 25.Процедуры в самом простом комплекте по 6 штук, платно что хочешь, выбор большой.Питание по заказному меню, сытное, плотное, но закормили капустой,её невероятно много в меню и фрукты не ждите- их нет, от слова совсем.На вопрос ну хоть яблоко то можно давать, было сказано вы хотите на 250 руб ещё и яблоки...Обслуживание нормальное, но не спешное, могу отметить только администраторов и официанта молодого человека .
Номера нормальные, бельё меняли, полотенца каждый день, но слышать что вам социальщикам положены старые полотенца, на вопрос почему оно с дыркой, как то обидно, мы что не люди если инвалиды или пенсионеры?!
Ну и апогей , это ремонт в отеле параллельно с отдыхающими...с 9 утра и до 6 вечера дрель, молоток, сквозняк, грохот и пыль это в норме, и не смотря на обещания тишины хотя бы после обеда на пару часов директором и начальником бронирования, просто пустой звук.Всем плевать. Строители посылают, руководство делает виноватые глаза и на этом всё!Это испортило весь отдых, лечение, так как не было отдыха в номере- это просто нереально,вынуждены были гулять даже в дождь!
Замечательное место!
Очень чуткий, знающий медицинский персонал, который помогает решить проблемы со здоровьем .
Красивая, ухоженная территория, есть места для отдыха.
Обязательно еще приеду весной!
Лучший отель для отдыха, лечения, оздоровления и досуга! Соотношение цена и качество идеальное, особенно в пермод сезонных акций! Глобальное потепление сделало из Янтарного края субтропический рай на Северо-Западе России - Сочи и Крым со своей жарой, погодными катаклизмами и ньюансами с безопасностью нервно курят в сторонке, а в это время Балтика набирает туристические обороты! Теплое, но не жаркое лето, чистейшая вода в Балтийском море, прогретая до 23°С, горячие песчанные пляжи, бархатный сезон в сентябре с июньской погодой, обширная увлекательнейшая экскурсионка - что её надо для полного счастья?! Разве что
красивое, уютное место для отдыха, которым для многих гостей Янтарного края стал и может стать отель "Волна"!
Отель конечно на 3*, на 4* не дотягивает, еда не плохая, персонал вежливый, отзывчивый! Жили в номере полулюкс, чистенько, но вся сантехника старая, переключатель душа всегда в руке оставался😃
Хорошее впечатление от города и экскурсий!
Чудесное место, я влюбилась в Св етлогорск, а отель Волна стал милым уютным для нас пристанищем в этом прекрасном месте! Добрые, отзывчивые, вежливые сотрудники, вкусная еда, чистота везде, прям отлично, может просто мы без запросов больших, нам все понравились! До моря пешком 10 минут, отличное расположение, тишина, воздух чудесный, нам все на 5+!!! Рекомендую!
Красиво, чисто, номера на 1-2 этаже🤩,SPA 🫶,мед.центр развивается с каждым годом 👍,Артём массаж ❤️🔥,приезжаешь и на 3 дня можно не выходить из отеля. Тут попали в день когда приезжал Прохор Шаляпин😁 пел на торжестве в ресторане отеля.
Мы с мужем были в этом пансионате в мае 2023 года, нам всё очень понравилось, превосходное место, очень удобный отель и прекрасный медицинский центр. Встретили нас очень дружелюбно, сразу всё объяснили и в первый же день провели все нужные процедуры. Номер на 5 этаже был не большой, но очень уютный, правда душевая очень маленькая и эта шторка которая липнет во время мытья убивала), еще один минус иногда пахло в туалете, но из минусов это всё. Что касается еды, у нас был шведский стол, замечательный интерьер ресторана на каждом столе свежие цветы, меню прекрасное и разнообразное, всё очень вкусно. Спасибо Генеральному директору Маргарите Мелюховой и всему прекрасному коллективу Волны, вы большие молодцы.
Сам отель не плохой, даже вполне нормально с едой. Но очень плохая звукоизоляция в номерах и лечение совсем никакое. Приехать можно отдохнуть на пару дней или бесплатно по социальной путёвке. Полноценное лечение и врачей не рекомендую.
Проживание достаточно комфортное для 4-ех звезд. Снимали два номера. И в одном и во второ м душевые кабины никуда не годятся. Под тумбой в ванной плесень и грязь. Покрывало на кровати в пятнах странного свойства. Понравился завтрак - шведский стол. Администратор (молодая, светлая девушка) на рецепции могла быть и поприветливее.
Мы с мужем были в пансионате Волна по соци альным путёвкам с 27 февраля по 15.марта 2024 года. Очень приличный пансионат, номера маленькие, но аккуратные, чистые.уборкаикаждый день . Персонал вежливый, питание вполне приличное, а учитывая, что это бесплатно, просто хорошее...единственный минус, это лечение, перечень процедур более чем скромный, за плату можно купить то, что тебе надо. Опять , учитывая, что это мой путевка, не вижу в этом большой беды .. спасибо персоналу пансионата, они молодцы...
Были первый раз, в ноябре 2023 г., две недели. Сначала о хорошем. Лечение очень понравилось, много разных процедур и для здоровья и косметических, персонал вежливый. В отеле чисто, убирают каждый день, есть всё необходимое: полотенца чистейшие, мыло, шампунь, гель, тапочки, чай, сахар, вода в бутылках по 0,5 на одного в день. У нас в номере (студия 2-х комнатная) ещё посуда, чайник, фен, два телевизора(правда только три канала показывают), кондиционер,холодильник и сейф. Ну из хорошего, наверное, всё! Теперь о "грустном". Думаю, кто отдыхал и лечился по социальным путёвкам, меня не поймут. Мы приехали за свои деньги, там таких называют "коммерческие". Первое и самое главное, что мы на сайте не нашли ни слова о ремонте, да и при бронировании не сказали. Причём там не косметический ремонт, а глобальная перестройка, с утра до вечера перфоратор и дрель!!!!! Вот уж отдых!!! Успокаивало то, что лечимся. Приходилось много гулять после процедур, несмотря на плохую погоду, так как в номере до вечера даже говорить было трудно и телевизор не посмотришь. Да ладно, любое движение во благо!!! Мы отдыхали только ночью. Но честно, ещё б недельку такого отдыха, пришлось бы лечиться в неврологическом диспансере. Заявленные на сайте бассейн и тренажёрный зал отсутствуют. Отдельно о столовой и еде. Повторюсь, что обладатели социальных путёвок, меня не поймут. В целом еда хорошая, разнообразная. Мы оплатили "шведский стол" , были довольны, но не долго. Потом нам сказали, что он переходит в статус заказного меню, так как в отеле в основном "социальщики". Не понимаю, зачем брать деньги за то, что предоставить не могут? Мне вот, например, с утра не надо тарелка с макаронами, картофелем, котлетой и каши с йогуртом и т. п. " Шведский стол" помогал в этом смысле корректировать питание. Поэтому вторую неделю ели то, что предлогали всем, иногда приносили не то. что заказывали или вовсе на нашем столике заканчивалось, тогда предлогали замену, говорили, что кухня готовит строго по счету (наверно плохо с математикой, да и как можно готовить строго по граммам и количеству!),правда наш стол от остальных отличала доступность к кофемашине и выпечке. Да и кофемашина не всегда была готова к работе:то воду забудут залить, то молоко, делали это уже после нашей просьбы, то хлебную корзину на завтрак не вынесут. Нет постоянного контроля за персоналом, а ведь на процедуры опаздывать нельзя!! Всё по времени! Большой минус персоналу общепита! Отвратительно организована
работа. На завтрак, обед и ужин только один час. Ничего не успевают! Ну увеличьте хоть на полчаса время и у всех всё будет горячее и вовремя и это в отеле 4 звезды🌟🌟🌟🌟! Где только на завтрак 3 часа положено. За чистотой посуды никто не следит, приборы липкие, да и тарелки тоже когда как помоют, чашки с помадой не редкость. При мне одна из отдыхающих вытерла помаду с такой чашки скатертью, налила кофе и села спокойно завтракать (думаю, что она точно всем довольна и не напишет плохой отзыв). Да и в сауне посуда не первой свежести, благо были одноразовые стаканы. Через несколько дней убрали кулер с третьего этажа, сказали на чистку, естественно другой не поставили, ходили на четвёртый, сами один раз даже воду меняли, никто не замечает и не следит! Вроде бы мелочи, но напомню, пансионат 4 звезды, с него и спрос другой!!! Не было бы категории, ну или хотя бы три звезды, тогда бы и отзыв был другим!!! Заканчивая, скажу, что лечиться приезжайте!!! Ну а отдых у нас получился сомнительный, успокаивает то, что в ноябре были скидки хорошие, да и мед. персонал молодец!!! Большое спасибо процедурным сёстрам Анастасии и Елене, Ирине массажисту и Насибе, персоналу на озокерите, горничным.
Замечательное место. Вежливый персонал, уютный номер (у нас был 109). Персонал на высоте, вежливые, компетентные. С лечением всё хорошо, нареканий нет. Питание "на убой", вкусно. Рекомендуем!
Отель всем рекомендую.Комфортеые номера, обслуживание и питание на высоком уровне.
Анимация, благодаря Сергею Ивановичу прекрасна.
Пели под баян, вечером дискотека, пел Сергей Иванович по просьбе отдыхающмх.
Атмосфера на его мероприятиях благоприятная.
Море не далеко, территория отеля благоустроена
Хороший отель, 4*, очень удобное расположение. Отличное питание и медицинское обслуживание. Чисто, все вежливые. В номере фен, чайник, холодильник, посуда. Замечательно. Трансфер из Храброво.
Отдыхала по соц путёвке с 02.02.2024 по 15.02.2024... Очень переживала начитавшись отзывов, в результате я просто в восторге от этого отеля! Хочу поблагодарить девочек на ресепшене за отличный представленный номер, девочкам в баре, в ресторане тоже огромное спасибо! Кормили очень вкусно, всё горячее всегда! Персонал вежливый, приветливый. Девчонки все такие классные! Сама обстановка в отеле и в ресторане где питались, мне безумно понравилась, все так уютно и гостеприимно! Уборка каждый день в номерах... Все чисто идеально.. Посетила множество экскурсий, невозможно все описать словами, я просто влюбилась в Калининград, Светлогорск, Зеленоградск... Прекрасное место расположения отеля, вокзал рядом, такой красивый променад... Есть где погулять... Все в шаговой доступности... Лично для меня исключительно только одни плюсы в отеле Волна. Обязательно вернусь сюда ещё!
Очень уютный отель ! Снаружи выглядит более скромно чем внутри . Завтраки бесподобные !!! Настолько разнообразные и вкусные ( шведский стол). Номера новые, все блестит . Чистенькое , красивое . В номерах телевизор, чайник , кружки, ложки , холодильник, фен. В номерах балкон , на балконе есть сушка для белья. Уборка в номере каждый день. Белоснежные полотенца, тапочки . Наборы шампунь, гель для душа, шапочка для душа . За ранее заселение просят доплату 300 р. Поздний выезд -плюс 300 за час.
Очень хороший отель! Останавливаюсь здесь уже третий раз. Приветливый персонал,хорошее и разнообразное питание. В номере чисто, уборка каждый день, Рекомендую!