Волна
749 отзывов
22 ноября 2023
Всё замечательно. Питание, лечение, а самое главное обслуживание. Все отзывчивые и доброжелательные. Спасибо за отдых.
4
17 августа 2024
Отвратительный отель совкового типа, 4 звезды явно не заслуживает. Ужасный сан.узел в номере, уборка только для галочки, громкая навязчивая музыка по вечерам, которая мешает отдыхать в своем номере
4
14 августа 2024
Очень хороший отель, чисто, уютно.
Разнообразие блюд на завтраке.
1
1
6 сентября 2024
Сентябрь погода прекрасная пансионат отличный номера чистые кухня прекрасная
1
1
13 марта 2023
Отдыхала в отеле с 20 февраля 2023 года по социальной путёвки. В целом отдыхом удовлетворена. Хочу особо отметить Елену Алексеевну, которая проводила процедуру вихревые ванночек, Татьяну, в кабинете получения прогревания озокеритом, а также услуги массажиста Александра Макарьева. Все процедуры проходили чётко на высоком профессиональном уровне. Вежливое обслуживание.
Номера убрались каждый день.
А вот по столовой есть замечания. Неужели нельзя обеспечить нормальными чайными ложечками? Подаются или пластиковые или пластиковые палочки. Это не достойно отеля 4 звезды.
9
2
20 декабря 2022
Отличный пансионат,питание разнообразное,вкусное и хватает.Отношение персонала доброжелательное,можно сказать - на лету ловят Ваши пожелания.Одно НО,практически отсутствует лечение,всё для комфортного отдыха 👍
3
1
25 апреля 2023
Очень понравился отель "Волна"Все было великолепно, очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Питание было хорошее, лечение тоже. С удовольствием бы вернулась ещё раз в этот отель
3
1
27 января
Очень цивильный отель-пансионат с очень хорошим ремонтом
1
12 июля 2024
Отвратительное место. Никому не посоветую даже со скидкой 99%!!! За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье, не заправили кровать и даже санузел ни разу не помыли! Зеркало как было с пятном посередине, так и выезжали с пятном осталось(((.
1
2
25 июля 2023
Отдыхали в июле 2023. Все понравилось, но по поводу обслуживания номеров большой минус. Питание очень понравилось. Персонал в ресторане очень внимательный. Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу(4☆ отель)!!!!!! Полотенца поменять надо просить горничных!!!! Мыльные принадлежности так же нужно было просить!!!!
1
21 июля 2022
В целом неплохой отель. Питание вполне себе. У нас были завтраки. На завтрак достаточно обширный выбор на любой вкус.
Единственное, что не понравилось- это уборка номера, у нас был двухуровневый номер. На второй этаж горничная не поднялась с пылесосом за шесть дней не единого раза.
И в день нашего прилёта не было сутки горячей воды, что очень расстроило, но тут мне кажется вопрос больше не к отелю, а к коммунальным службам.
3
1
2 ноября 2024
Доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь
1
19 августа 2023
Хочу оставить объективный отзыв о санатории Волна. Отдыхали неделю в начале августа 2023, номер полулюкс. Заявлено, что это санаторий 4 звезды, но по факту он таким был может лет 20 назад. По ощущениям еле-еле можно поставить 2-3 звезды.
Плюсы:
-расположение;
-доброжелательный персонал, особенно девушки на рецепции;
-просторный номер и балкон.
Минусы:
-питание. Завтраки очень посредственные и однообразные: яичница, каша, макароны, гречка, невкусный кофе, фруктов не было никаких, невкусные пластиковые помидоры, огурцы и перец;
-уборка. Ее практически не было, не пылесосили, не протирали пыль, меняли только полотенца и добавляли мыло, шампунь. Зубных щеток и зубной пасты не было.
-Питьевую воду, чай в номере не добавляли;
-бассейн не входит в стоимость проживания (это при цене номера в размере 11 200 руб. в сутки);
-ремонт (особенно на первом этаже) очень уставший, непонятные паласы, все в разнобой, нет единой цветовой гаммы и стиля;
-багажная комната похожа на кладовку с каким-то наваленным хламом, не закрывается, в ней постоянно кушает персонал (заходить неочень приятно - запахи);
-весь санаторий хочется промыть (прям отгенералить), выкинуть всякий лишний хлам и визуальный шум;
-на балконе нет никакого приспособления для сушки вещей, а климат на Балтике переменчивый и часто ветреный, вещи могут улететь;
-входная дверь в номер с трудом закрывается на ключ (не картой), видимо время уже пришло заменить двери;
-в ванной присутствовала плесень (на стыках между ванной и плиткой);
-очень уставшие лифты, скрипят, не с первого раза срабатывают кнопки, при этом левый лифт не едет на 7 этаж, поэтому время ожидания лифта всегда затягивалось.
Однозначно я не буду рекомендовать этот санаторий своим близким и не вернусь сюда повторной. Хотя сам Светлогорск прекрасен.
2
3 апреля 2024
Обслуживание. Еда. Персонал. Чистота. Кухня. Завтрак. Атмосфера прекрасно.
Санузеле запах канализации.
1
1
8 июля 2024
Видно, что недавно был сделан ремонт. Номера хорошие. Но в номере стандарт нет кондиционера и сейфа. Завтраки на 4ку.
12 августа 2022
Очень понравилось отдыхать в этом пансионате. Приветливый и исполнительный персонал. Высокое качество обслуживания . Ежедневная уборка номера замена предметов личной гигиены. Отличный ресторан, большой выбор разнообразных свежих натуральных блюд. Удобное расположение. Отличные номера. Живая музыка и развлекательная программа для всех возрастных групп.
2
2
12 ноября 2023
Очень довольна отдыхом , лечение также на высшем уровне. С погодой повезло, много гуляла. Чувствую себя прекрасно. Рекомендую!
3
1
1 ноября 2022
"Волна "ассоциируется хозяевами, т .к это не государственное предприятие -
как отель- пансионат, с санаторными процедурами . Здесь отдыхают, и получают лечение гости всех категорий стоимости, от бесплатных пенсионеров Москвы, и Московской области, до коммерческих клиентов. Цены умеренные. Очень привлекают скидки, и акции. По медицине, чистоте, еде вообще никаких нареканий, а вот с администраторами ресторана, менеджерами, и официантами- беда! Сплошная неорганизованность, путаница, холодная пища, а отсюда нервозность, и недовольство посетителей.
Врачи - хорошие все. Медицинские сестрички на физиопроцедурах тоже молодцы, хотя работы у них невпроворот. Многие больные уже не первый год приезжают именно в этот пансионат, т.к.немалую роль, при аналогичных процедурах имеет цена лечения. Очень хороши здесь магниты, озокеритовые прогревания, гидрокровать, массажи, подводные массажи, ванны, сухие углекислые ванны, и мн. др. В номерах ежедневная уборка, и смена полотенец. Изумительные белье на кроватях.Удобные матрасы.
5
28 апреля 2022
Отдыхала по социальной путевке. Понравилось все, обсолютно все. При пиезде, девочки на ресепшени вежливые,внимательные. После заселения прием врача и назначение процедур с счетом моих пожеланий. Подбор удобного именно мне время их посещений. Весь мед персонал просто супер. Массаж Людмила! Питание в рестораном зале. Тут конечно не всегда было на 100%. Молодые офицанты приносили еду заранее и она остывает или наоборот , ты на месте и ждешь когда тебя обслужат, но это мелочи. Я жила в номере на 1 чел. Круто. Номер чистый, удобный.туалетная комната сверкает. Ежедневная уборка. Уборка, а не имитация. Девушкам с 1 этажа спасибо. Особое спасибо нашему культ работнику. Ежедневно концерты, творческие вечера, фильмы и дискотека с 20 до 23. Там же бар. Экскурсионное бюро там же. Сауна с бассейном. Вообщем-то все очень понравилось. Спасибо сотрудникам за внимание и должное обслуживание.
6
3
12 июля 2022
Отдыхали с подругой в начале июля 2022г.в Светлогорске в отель- пансионате Волна.
Сам город изумительный,была в основном хорошая погода( только в последние 2 дня дожди,но это не испортило отдых),купались в Балтике,загорали,побывали в Калининграде,Зеленоградске,Янтарном. Широкие пляжи с чистым песком,море (правда волнистые,мутное,мелкое,но вода была тёплая).В местных ресторанах много рыбных блюд( вкусно приготовленных ) и местное пиво(тоже очень достойное).
Хороших отзывов о пансионате Волна (4 звезды,г.Светлогорск,Калиниградский пр.68Б),оставить не могу.Сам пансионат расположен относительно недалеко от центр. улицы, станции Светлогорск-2,моря( минут 25 быстрым шагом).Номер был на 1 -ом этаже( видимо около кухни),с утра-невозможный запах чего-то жарящягося,дверь в номер "закрывалась"на ключь и можно было было её открыть без особых усилий( все ценное и документы таскали постоянно с собой).Душ- это отдельная,грустная история: душевой поддон тёк так при использовании,что приходилось на пол укладывать полотенца ,чтобы потом зайти в туалет( обращение на рецепш не исправило ситуацию).Саму душевую лейка на стену повесить было нельзя чтобы помыться,потому что при этом струя от неё била в стену ,а не на тебя,приходилось мыться держа её в одной руке.Постельное белье за неделю поменяли 1 раз,полотенца меняли ежедневно(может потому что они утром лежали на полу ,чтобы можно было зайти в туалет по мокрому полу).Само белье и полотенца " уставшие" от времени,такие же вафельные халаты( были в номере).Телевизор старый,но работал.У нас были завтраки включены.К еде притензий нет,выбор блюд большой,выпечка,чай,сок,кофе(кофемашина).Мы приходили и в начале завтрака (08:00-10:00ч.) и в конце,всегда еды было достаточно.Есть буфет,бар.Можно заказать экскурсии.Есть мед.центр,процедуры( у нас в стоимость не входили), не посещали.Территория небольшая.Город понравился,уже подобрали на следующий год гостиницу(за те же деньги),но с нормальным сервисом.
7
28 марта 2024
Красивая ухоженная территория, медцентр, номера и замечательное кафе с прекрасной выпечкой
1
1
6 августа 2023
Довольно хорошое место. Брали как отель и на месте взяли несколько процедур СПА. Рекомендую брать с лечением или же приехать чтобы пройти обследование. Есть культурная программа, экскурсии. Завтра, обед и ужин - шведский стол.
22 июля 2023
Я посетила не отель,а пансионат «Волна».Прошла обследование у терапевта,кардиолога.Сдала анализы,прошла УЗИ внутренних органов,УЗИ сердца,кардиограмму.Так же принимала здесь капельницы.Пансионат с современным оборудованием и лечением.Интерьер располагает своим дизайном,удобством.Везде чисто,на входе много цветов.Двор ухожен,есть кресла,скамейки для посетителей.Рекомендую проходить здесь лечение.
1
1 марта 2024
Отдыхала зимой в феврале всего лишь пять дней, приехала 23 февраля, но не смотря на праздничный день, медсестра записала к врачу и хоть эта было в субботу, врачи работают. Персонал доброжелательный, номер чистый, халат, тапочки, полотенца, гель для душа, шампунь, шапочка для душа - всё в номере есть. Воду питьевую добавляли каждый день. Питание по выбору на обед и ужин, завтрак - шведский стол. Питание разнообразное, на завтрак выбор большой, хорошая собственная выпечка. За пять дней успела принять процедуры назначенные врачом, дополнительно можно пройти обследования, так как приехала в выходной, то был подарок один час посещение сауны бесплатно, сан там две - русская сухая и влажная Хамам, бассейн. Каждый вечер разнообразный досуг, концерт в честь праздника, фильмы, дискотека.
3
28 ноября 2023
Приветливый персонал, приятная атмосфера. Уютные, чистые номера.Разнообразная вкусная еда, . Приятный отзывчивый медперсонал. Особая благодарность руководителю за такую организацию уюта для отдыхающих.
2
27 октября 2022
Всё понравилось, отличный ресторан, разнообразные меню, отзывчивый персонал, врачи и все работники отеля, постоянная уборка номеров и смена белья и принадлежностей, расположение неплохое, до моря минут 10 или 15, отличный бар.....
1
16 сентября 2022
В целом не плохой санаторий, достаточно современный ремонт и номера чистые. Есть несколько минусов. 1. Снизу ресторан с живой музыкой в котором до 22.30 каждый день "шлягеры" на полную громкость. 2. Очень спорный "дизайн" лобби и всего 1 го этажа - я тебя слепила из того, что было , а было много всего
3. В целом так себе качество сантехники , особенно в маленьких номерах (туалет боком, душ карликовых размеров , текущие краны и тд.
4. Порадовал "люкс", наличием огромного количества места и вигвамом с белым медведем :-)
2
7 мая 2023
Обслуживание на 5,вежливые, процедуры 5 ,чисто шведский стол! Очень вкусно ) в номере холодильник ,парковка удобная ,профитроли с кремом бомба 😋
18 июля 2024
Очень хороший санаторий, комфортные номера, хорошее обслуживание, питание.
20 июня 2024
Очень хороший пансионат! Свежий ремонт, вкусная еда , приветливый персонал!
1
2
28 августа 2024
Всем рекомендую, прекрасный медцентр, главный врач, всё замечательно.
Променад и стройка подводят, до моря неудобно, пляжа нет, формально- городской.
Но это беда.
Пансионат с прекрасным питанием, чисто и уютно
3 августа 2024
Отличная кухня дети довольны. Жили в другом месте, санаторий ходили только кушать
28 октября 2023
Тихий, сказочный городок, мечта сбылась, была здесь лет 50назад,осматриваю все переулочки, все необычно. Только вход на море проблемный.
1
20 ноября 2022
Отличный санаторий. Очень многообразный шведский стол. Очень вкусно приго товленные блюда. Особенно хочется высказать слова благодарности кондитеру, такое разнообразияе кондитерских изделий,
высокие вкусовые качества
1
1
23 июля 2022
Хороший отель, удобное расположение, прекрасные завтраки и ужины, недалеко от пляжа, рядом магазин. Минусы: безобразная уборка номеров, абсолютно неклиентоориентированный персонал. Администраторам все по...., 3раза звонили вызывали сантехника, так и не прислали. Девушки уборщицы не пылесосить номер. В ванной комнате плесень. Сотрудникам спа клиенты вообще не интересны
3
2
26 мая 2024
Персонал вежливый,всегда готовы помочь. В номерах чисто, в столовой вкусно.
29 июля 2023
Номер "стандарт"небольшой, но с хорошим ремонтом и новой мебелью.Отличный ресторан. Хорошие завтраки.Чайный набор и вода в бутылках только по заселению, правда, на этаже есть кулер.Уборка может задержаться до пяти вечера.
Вокруг много зелени, дуб и "цепь на дубе том". Есть, где погулять и сделать хорошие фотографии.
12 августа 2023
Очень понравилось. Еда вкуснейшая, разнообразная. Обслуживание достойное, персонал деликатный, приветливый. Очень хорошее расположение. Отель очень милый, чистенький, даже какой то радостный, уютный.
4
6 мая 2022
Хорошая гостиница, почти в центре Светлогорска. Хотя здесь почти все в центре)
Не, расположение правда удачное.
Номера, если без претензий - хорошие. Просто при нынешнем наплыве отдыхающих нереально сделать ремонт. Есть какие-то медпроцедуры, сказать ничего не могу, мы тут пр работе были, не до того. Наверное - неплохие, туда постояльцы ездили весь день. Персонал - милый, отзывчивый.
Отдельно о завтраках - просто на пять👍🏼
Хорошее место, очень.
Немного не хватает чайника в номере, приходится ходить к кулеру, и кондиционера (нам не нужен был, прохладно, но летом - не уверен, что без него будет хорошо, если будет жарко)
Хорошее место
2
13 апреля 2022
Отдыхали 28.03/ 09.03. Отличная гостиница. Дружелюбный, приветливый коллектив.
Отдельное спасибо Ирине администратору в столовой за обворожительную улыбку., очень внимательная, отзывчивая. И низкий поклон всей смене с кам она работает от поваров до официантов. В их смену еда вкуснее что ли была. Мы к вам вернёмся.
3
1
30 июня 2023
Отличное место! Красивы е чистые номера, дружелюбный персонал! Отличная еда! Тихое красивое место, с утра за окном поют соловьи, просто волшебство!!!
2
2
18 апреля 2024
Красивый и стильный пансионат . Пользовалась услугами, внутри не проживала. Все понравилось
13 июня 2022
Отличный отель, расположенный в тихом месте. Прекрасный, отзывчивый, профессиональный персонал всегда готов помочь с организацией отдыха. Хочется отметить чистоту в номерах и вкусно приготовленные завтраки по системе "шведский стол".
1
1
15 декабря 2022
Прекрасное место для отдыха и лечения в Светлогорск е (Калининград рядом).Уютно. Чисто. Уборка номеров каждый день. Питание хорошее. Готовят вкусно. Море недалеко .
3
1
5 ноября 2023
Удобное расположение, ст ильный номер, хороший завтрак( шведский стол). Есть спа центр, но не удалось посетить
5 сентября 2022
Отдыхали в августе. Месторасположения понравилось. Еда вкусная и разнообразная. Полный пансион брать не нужно. Работники столовой и медицинских кабинетов очень доброжелательные и тактичные. Огромная благодарность специалисту по массажу - Субботиной Людмиле. Надеюсь, что еще приеду!!!!
1
1 сентября 2022
Гостиница очень понравилась. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. При заезде плохо работала дверца шкафа. Но через пару часов всё исправили. В номере есть всё необходимое и мини-холодильник и фен. В душе мыло, шампунь, гель для душа. Спросили у горничной таз чтобы вещи состернуть, сразу принесла и сказала что до отъезда можно оставить у себя.
Питание у нас был только завтрак. Но всё было очень хорошо. Меню разнообразное и мясная нарезка и сыр разный. И горячее очень большой выбор, яичница, омлет, макароны, греча, сырники, блины. Овощи и на горячие и свежие. Выбор чая большой, и не только в пакетах но и заварной стоят специальные чайники. Варенье три сорта, сгущенка. Каши два вида и всегда разные.
3
13 марта 2024
Цена соответствует качеству. Хорошее место для ночлега, все удобства. Хороший медицинский центр.
3
18 ноября 2022
Мы проживали в номере «стандарт», очень хороший номер, персонал - вежливый, еда вообще отдельное спасибо, кормят очень вкусно, каждый день по нашему заказу, процедуры в основном все до обеда, а потом на прогулки😁😁😁. Вообще рекомендую.
1
17 августа 2023
Очень люблю это место! Прекрасный сервис! Приветливый ,доброжелательный ,ориентированный на отдыхающих персонал.Приезжаешь как домой.Спасибо за ваш труд!
4