Волна
729 отзывов
31 декабря 2024
Проживание достаточно комфортное для 4-ех звезд. Снимали два номера. И в одном и во втором душевые кабины никуда не годятся. Под тумбой в ванной плесень и грязь. Покрывало на кровати в пятнах странного свойства. Понравился завтрак - шведский стол. Администратор (молодая, светлая девушка) на рецепции могла быть и поприветливее.
1
27 июля 2023
Гостиница большая, уютная. Номер соответствует нашим ожиданиям, однако оказались для двоих только номера с раздельными кроватями. В целом, чисто, комфортно, тихо, номер с видом на большую зеленую лужайку перед отелем. На завтрак большой выбор еды, вкусной и разнообразной. Часто ходим на обеды и ужины, очень удобно. Здесь можно отдыхать, а для желающих полечиться, еще и пройти всевозможные осмотры и процедуры по назначению врача...
3
1
1 ноября 2022
В принципе хороший ухоженный санаторий, в номерах чисто, есть все необходимое, все новое, сантехника хорошая, жили на 6 этаже. Кормили хорошо, вкусно, питание заказное по меню, выбор не большой, но наедались. В номере понравились кровати и матрасы, новое хорошее белье. Убирали каждый день, претензий не было.
Что категорически не понравилось, так это организация процесса питания, работников вроде достаточно, но все бестолково носятся как угарелые, еду приносили часто чуть теплую, иногда ждали по полчаса, иногда вообще ошибались с блюдами.Официанты валили на администраторов, и те на официальнов, но порядка нет. В назначении процедур тоже не все хорошо, желание идти на встречу медсестер заканчивалось тем что приходится ждать, даже приходя в свое время, они сердобольно пропускали приходящих без очереди. Удивил процесс заказа ланчпакета в дни экскурсий, это получалось со скрипом, у тех кто купил их не на ресепшене санатория, странное указание начальства, своеобразная ревность за то что деньги прошли мимо них. Все это немного испортило впечатление от санатория и отдыха в нем. Да еще лифт, суматошный и медленный, постоянно дёргающийся.
8
3
20 мая 2024
Комфортные, чистые, уютные номера, отличный шведский стол, ухоженная зонированная территория. Внимательный доброжелательный персонал. Очень понравилось! Рекомендуем!
1
2 августа 2024
Замечательный отель-пансионат.Приветливый и отзывчивый персонал.
Питание обыденное,но очень вкусное, как дома у бабушки.
Спасибо огромное,мы обязательно вернёмся!
1
26 октября 2023
сегодня вернулась домой после двухнеднльного отдыха и лечения в санатории Волна,и сразу хочу написать слова благодарности. Все замечательно - вежливый,доброжелательный персонал,чистые,комфортные номера с ежедневной уборкой и заменой полотенец,шеф-повару ресторана отдельное СПАСИБО!!! Про медицинское обслуживание и набор процедур можно рассказывать очень долго))),все здорово,всего много,всем СПАСИБО! А такого массажиста,как Москвитин Артем Васильевич,больше не встретите нигде. У него просто волшебные руки!Ему самое большое спасибо и самая большая благодарность! Очень хочется вернуться в санаторий еще не один раз. Буду рекомендовать всем своим друзьям.
8
1
24 сентября 2024
Хочу поделиться своим негативным опытом посещения косметологии в пансионате Волна. Ходила на процедуру "скульптуоный массаж". Могу сразу сказать, что процедура ничего общего с массажем не имеет вообще, а о технике скульптурного массажа не стоит даже говорить. Жалко потраченного времени. Не рекомендую!
1
28 ноября 2024
Отель хороший. Выглядит классно. Много чего хорошего. По местным меркам не сильно дорого. Для меня посильно но не нужно.
22 июля 2024
Очень понравился санаторий, была на приёме у
специалистов осталась довольна рекомендациями .
Много разнообразных процедур, которые в дальнейшем хочу обязательно попробовать.
10 сентября 2023
Очень понравилось!
Полностью соответствует 4 звездам. Отличные завтраки (шведский стол). Чисто. Ежедневная уборка и смена полотенец. Большая обустроенная территория (качели, лежаки, газоны и т.д.) Тихое место. Номер небольшой, но удобный.
Масса медицинских услуг. Особая благодарность отличному массажисту Людмиле Александровне Субботиной.
2
13 мая 2024
Хорошее обслуживание, еда супер, персонал вежливый. Номер чистый, убирали каждый день. В ресторане кушали, шведский стол. Всё было уютно и красиво. Спасибо.
1
1
6 сентября 2024
Скромный отель, не соответствует никак своим 4*. Скромный "совок", приветливый, вежливый персонал. Огромный недостаток - отсутствие кондиционеров в номерах и "картонные" стены между номерами и размер самих номеров. Утром слышишь храп из соседнего номера, вечером слышишь ТВ и разговоры.
19 мая 2023
Гостили 8 дней. Номер (двухуровневый полулюкс) просторный и удобный. Персонал-вежливые и внимательные девушки. Обслуживание в ресторане-тоже без претензий, вкусно, чисто и комфортно. Рецепшен - отдельное спасибо Прасковье!!! Медицинский центр тоже всё на уровне: Глущенко Ирина(Спа, массаж-нет слов!) Нина Николаевна (сауна), Ирина(озокерит) и, конечно, Мария, без которой вряд ли всё бы так чётко работало!!!! Спасибо! Приедем обязательно ещё!
4
12 сентября 2024
Один из современных санаториев России. Просторные светлые номера, лечение европейского уровня, возможность пройти полную диагностику здоровья
4 августа 2024
Остается надеется, что руководство отеля найдёт время на ремонт внутреннего состояния коридоров и самих номеров.
Например, если у вас рост выше 180см, то полноценно присесть на стульчак не получится, так как колени упрутся в раковину, соседний балкон без препятствий можно перешагнуть и вы окажетесь в соседнем номере, щель под входной дверью в номер почти сантиметр, шумоизоляция никакая.
Ну что это за фигня в самом деле?, такое классное место, круто расположено, здание с историей. Понятно, что стоимость ниже, чем в других местах и переночевать получится, но блин-блинский.
Вообщем я всё равно положительно отношусь к отелю, поскольку я вырос в соседнем поселке и очень надеюсь, что придет время и отель отремонтируют, тогда сразу поставлю 5 из 5.
1 июля 2024
Я отдыхала не в пансионате, но приходила на некоторые процедуры и хочу поблагодарить сотрудников этого пансионата за доброжелательность, приветливость, компетентность. А конкретно благодарю и рекомендую профессионального массажиста Леночку за её прекрасные, волшебные ручки и Татьяну из процедурного отделения, где я делала грязевые аппликации для рук, очень грамотно и профессионально!
Спасибо вам большое и в следующий свой отдых обязательно постараюсь к вам попасть!
2
2
20 сентября 2024
п все прекрасно!!! Отличная гостиница, отзывчивый персонал. Всё на 5.Будем возвращаться на отдых
1
1
18 июля 2023
Хороший, внимательный, вежливый персонал. Чистые номера. Уборка номера-каждый день. Медицинское обслуживание хорошее.
Кормят хорошо и разнообразно.
Месторасположение-15 минут до моря
Рядом красивый парк и озеро.
Очень красивые места.
Также рядом транспортная развязка, можно легко самостоятельно добраться до других городов области.
5
2
22 мая 2023
Отдыхала в санатории всего неделю! Но остались лучшие эмоции. Номер одноместный, но с двуспальной кроватью. Номер чистый, уютный с прекрасным видом из окна. Поварам спасибо за вкусную, разнообразную пищу! Клининг на высоте, чисто!
И отдельное спасибо медперсоналу за профессионализм, тёплое отношение! Татьяна, спасибо Вам!озекиритовые аппликации из Ваших умелых рук, просто очень приятны, а если ещё и видишь такой быстрый результат, на самом деле, очень полезны!
4
1
18 апреля 2024
Отдыхала неделю 2 года назад в начале октября. Прекрасный персонал, комфортное проживание, завтраки и обеды шведка на очень приличном уровне. Ужинала 1 раз - не впечатлило. Локация отеля отличная. Рекомендую.
1
12 ноября 2024
Считаю пока все замечательно. Одно конечно выносит бабульки с завышеным требованием. Буд то всю жизнь ели черную икру и прислуга вокруг бегала. Их пытаются бзбодрить а они как "шапокляк" все назло и против. А так отношение персонала хорошее по еде можно лопнуть 🙂. Хорошего отдыха
1
29 июля 2024
Были неделю в июле 2024 в 2-уровневом люксе. Отличный сервис. Внимательный персонал. Шведский стол достаточно разнообразный. Процветания и развития пансионату
1
5 февраля
Хорошие номер,чистота, еда,медперсонал,есть мастеркласс по рукоделию, но с каждым годом отдых дорожает.
1
14 мая 2024
Отель недавно прошел частичную (поэтажную)реновацию, но это его не особенно украсило. Подуставший номерной фонд в сегменте стандарт, отслоившейся ламинат в реновированной зоне. Много красного затертого ковролина... И чудовищная слышимость! Очень симпатичная рекреационная зона на последнем этаже. Вообще, общих пространств много, но большинство из них вечно заперто. Довольно уютное кафе с хорошей собственной выпечкой и никакая еда в столовой. Рестораном это назвать язык не повернется. Персонал вежливый, отзывчивый. Белье разномастное, иногда горничная выдавала совсем убогие полотенца. Лечебная база (хотя бы в сравнении с находящимся рядом Янтарным Берегом) так себе. Акцент делается на косметических процедурах и инъекциях. Вобщем, если без запросов, отдохнуть в Волне можно, но в целом я бы оценила как твердую трешку.
3
16 марта 2024
Чудесно. И доброжелательный отель! Все организованно и ненавязчиво! Домашняя кухня! В номерах очень чисто! Неплохая медицинская база, под руководством Афанасьевой Л.М.
1
26 июля 2023
Отель, как санаторий
Отель старый. Номера требуют ремонт
Персонал отличный: внимательнвй, доброжелательный
Уборка номера каждый день, качественная полотенца меняют также каждый день. Еда отличная, вкуснота. Большой выбор. Расположен в красивом месте, но до моря далеко. Есть различные оздоровительные программы, но мы не пользовались.
1
30 сентября 2024
Очень приятный отель. Отдохнули. Полечились. Кафе в отеле отличное. Хозяйка кафе Елизавета чудо.
2
28 ноября 2023
Приветливый персонал, приятная атмосфера. Уютные, чистые номера.Разнообразная вкусная еда, . Приятный отзывчивый медперсонал. Особая благодарность руководителю за такую организацию уюта для отдыхающих.
2
25 ноября 2024
Все супер. Номера, чистота обслуживание. Можно разнообразить шведский стол, маленький ассортимент.
1
7 августа 2024
Ремонт аля совдеп, в целом всё что нужно в номерах присутствует. Уборка своевременная, персонал приветливый. На завтраках толкучка ужасная, но кормят вкусно. Второй год выпадает этот отель, и он лучше чем Чайка
15 июня 2023
Отличный отель.,1976 года постройки. Это только на бумаге.,Хороший, нет даже отличный ремонт. Персонал очень внимательный.,Жили на 7 этаже в двухуровневом номере. Очень понравился номер, белоснежно чистое белье и удобный матрас.Подушки отдельно хочу сказать это пух. Решила такие домой приобрести. Питание брали только завтраки. Шведский стол. Разнообразие, все вкусное по домашнему, начиная от каш заканчивая выпечкой.
4
20 августа 2024
Приветливый персонал, уютные номера, шведский стол очень хороший. 15 минут пешком до моря!
27 сентября 2024
Очень уютный, , вкусная еда, понравились Спа- процедуры, был казус- на тайм бреке девушка грубо пыталась меня поймать, якобы я не участник конферерции и не имею права присутствовать там. Хотя я была с мужем и за все мероприятия было оплачено.
12 сентября 2023
Для меня, как для жителя Дальнего Востока, посетить данный пансионат было целым событием! Номер шикарный, завтраки вышка, персонал доброжелательный.
Видел много плохих отзывов про Волну, что типа 4 звезды, а тут ими и не пахнет. Знаете что, товарищи критиканы, я не силён в определениях и оценках, но точно могу сказать, что это лучшее место, в котором мне посчастливилось пожить. И кстати всего 5000₽/сут с завтраками!
4
1
16 сентября 2024
Смотря зачем сюда едете. Отдыхать? Наверное, 5. По работе, наверное, 3. Однозначно прекрасное питание. Даже шампусик утром наличиствует))))
3
2
19 июля 2023
Была в этом отеле с 10.07 по 17.07.2023. По системе все включено с лечением. Все замечательно! Номер был обычный , уборка каждый день, полотенца меняли каждый день. Ресторан по системе шведский стол, очень все вкусно-мясо,рыба,курица,котлетки паровые, два супчика на выбор,салатики, грибочки,фрукты , овощи, выпечка очень вкусная. Кофемашина, чай, компотики и соки. Очень ухоженная территория, зелень, цветочки, уютные места для отдыха. Пляж есть, хоть и небольшой из за работ проводимых по реконструкции берега.
Планирую посетить этот отель еще .
5
31 марта 2024
Находилась в отеле по соц. путёвке. По приезду в санаторий (отель) администраторы отеля быстро оформили, выдали ключи и любезно предложили пройти на обед! Номер забронировала на 1 человека с доплатой 15 000 российских рублей! Номер требует обновления, кровать односпальная узкая, маленький холодильник, никаких комплементов в виде воды, пары чайных пакетиков и сахара пенсионерам не положено, даже за доплату!!!! Душевая кабина ужасная!!!!! Мыться невозможно т. к шторка прилипает ко всему телу и никакой водой её не отлепить. На весь период выдают одноразовый кусочек мыла. Полотенца, которые больше похоже на ветош, это вообще унижение со стороны директора отеля и администрации!!!!! Позор!!!! Полотенца серого застиранного вида, дырявые!!!!! Объявление на входной двери о чаевых написано некорректно! Поменяйте!!!Горничная Харченко Татьяна из всех сотрудниц этажа делала уборку номера нормально. Еда в столовой соответствует . Как в советские времена съестно, без изысков, по меню. Большой минус не доставалось напитков из термосов на завтрак! Как говорят кто успел, того и тапки!!!!! Хлеб давали точно по количеству сидячих 1 белого, 1серого кусочка! В принципе голодными никто не оставался, порции нормальные, выбор есть. На ужин выпечка вкусная! Фрукты не давали, салат из помидор и огурцов тоже пенсионерам вредно!!!! В баре очень грубая неприятная в общении сотрудница! Не стесняется в выражениях! Процедур по путёвке самый минимум. Сотрудники обходительные, профессиональные! Очередей в мед блоке нет, всё обслуживаются точно по времени.
Для санатория условия нормальные, но за свои деньги не поеду! Есть санатории лучше, чтобы оплатить отдых и лечение!
5
1
4 апреля 2024
Отдыхали большой компанией от Клуба предпринимателей Союза женщин Калининградское регион отделение. Хочу выразить благодарность руководителю Пасионата Маргарите Михайловне. Ирине- Директору ресторана. Елене администратору зала и Александре официанту. Настоящие профессионалы своего дела , рекомендую посетить Волну в любое время года. Шкода Маргарита.
1
1
21 ноября 2023
Отдыхаем второй год в Волне, все очень нравится, номера чистые, красивые, еда вкусная, персонал вежливый, экскурсии интересные. Благодарим весь персонал за организацию хорошего отдыха.
3
12 июля 2023
Волна прекрасна: отзывчивый, прекрасный персонал, чисто,уютно, отличные завтраки-шведский стол,все вкусно.Также хороши обеды и ужины,кот.можно купить отдельно за 800 руб.Хороший медперсонал,много полезных процедур,кот. можно также купить отдельно.Чисто и уютно.
2
17 мая 2024
Гостиница в целом не плоха, основной контингент 65+. Но при проживание возникло несколько отрицательных моментов, а именно, при бронирование на сайте не было указано, что в мои даты нет горячей воды. Это было самое фиговое. Персонал данную проблему никак не решал, а позиционируют они себя как 4 звёзды. Завтрак шведский стол, но через 10 мин после начала завтрака в большинстве поддонов с едой пусто и требуется просить чтобы перенесли еду. Слышимость очень хорошая, вечером когда открывают соседние двери в коридоре, кажется что пришли в твой номер. Второй раз сюда точно не приеду!
2
8 июля 2024
Была там по социальной санаторно-курортной путевке. Доплатила, чтобы жить в одноместном номере. И не подозревала, что смена номера может обернуться кучей мелких , но досадных непрятностей. Из-за того, что администратор что-то там изначально не дооформила правильно, в компьютерной системе пансионата этот номер остался числиться предыдущим постояльцем, из-за чего, мои медицинские назначения либо исчезали из системы, либо происходила какая- то накладка. Медицинский регистратор (Зоя), к которой я обращалась с просьбой разобраться и решить проблему, отвечала раздраженно и в конце концов нахамила. Приятно отличалась реакция администратов отеля на эту же проблему: старались решить проблему , сохраняя доброжелательное и внимательное отношение. Жила в номере на 4 этаже. Все необходимое есть, горничные приветливые и предупредительные, Смена полотенец по необходимости ежедневная, постельного белья 1 раз в 9 дней. Но было одно огорчение : в ванной была постоянная вонь из канализации. Лечилось это сливом воды, но хватало эффекта на очень короткое время. Лечебная база средненькая, назначения по соц/путевке очень скупые. Например, сеансов массажа (при путевке на 18 дней) было назначено всего лишь 6, на шейно-воротниковую зону. Все негласно намекало на то, что если хочешь получить нормальный комплекс - бери платные процедуры. А сам массажист ( с двойной фамилией, я не запомнила) сразу же предложил добавить еще одну зону массажа и доплачивать за это. Я согласилась сначала, но оказалось, что общее время массажа остаётся без изменений. При этом, массажное масло с кожи после процедуры вытирается одним и тем же полотенцем со всех пациентов. Запах старого прогоркшего масла от этого полотенца чувствовался даже на расстоянии. Когда я попросила вытирать меня одноразовым полотенцем, он обиделся, развернул целую дискуссию относительно того, что может ему еще и руки мыть надо, может и не дышать на меня? В общем, чувствовал себя местным царьком. Соляная пещера (искусственная), хорошая задумка, но не продумана система вентиляции. Заходишь - и сразу в нос запах пота, и это в комнате, где предполагается глубокое дыхание в лечебной атмосфере. Лечащий врач, а у меня в этом качестве была главврач медицинского отделения пансионата, сделав назначения, даже не потрудилась мне назначить повторный прием, чтобы отследить эффективность сделанных ею назначений. Столовая: есть можно, особенно, когда сильно проголодался. В качестве официантов - школьники старших классов, которым никто не объяснил азы работы официанта и гигиены. Наблюдала, как один из них, убирая стол, брызгал из пульверизатора какой то розовой жидкостью , потом вытирал.А на столе при этом в открытом виде стоят сахарница, корзинка с чистыми приборами, солонка, перечница. Когда я ему сказала, что есть другая технология уборки стола , при которой сахар и приборы не обязательно поливать моющей жидкостью. Молодой человек стоял молча и смотрел на меня таким безучастно-сонным взглядом , что у меня даже закрались мысли о его ментальном нездоровье. Другой, принес чистую вилку , держа ее за зубчики. Я сказала, что так подавать приборы недопустимо. Здесь реакция была вполне адекватная. Мальчик ушел и принес прибор в корзиночке ( может ту же самую вилку?)))). К ребятам, в принципе, претензий нет, а вот к тем, кто отвечает за их обучение и контролирует работу - масса вопросов. Другие постояльцы тоже видели это и возмущались между собой, но молча глотали, что дают. Зато масса положительных вречатлений от самого города, очень зеленого, с массой узеньких уютных улочек, с достойной архитектурой новостроек, сочетающейся с общим стилем города, многочисленными парками, с органными концертами в местном органном зале ( зал частный, кирха восстановлена и оборудована органом частным лицом). Масса велодорожек. Доступность путешествий по области на разных видах общественного транспорта. Ну, и Балтика, конечно
1
29 марта 2024
В санатории ни разу не отдыхала, но постоянно захожу в их кафе вот уже более 10 лет. Несмотря на то, что с 2020 года у меня квартира рядом в Альпен Парке, я почти ежедневно захожу на кофеек к Лизе, которая там работает ... У нее очень спокойно и мне приятно увидеть знакомое приветливое лицо. ВСЕГДА отличный кофе, хорошая подборка фильмов и свежая выпечка. Обожаю это место! Можно посидеть внутри, можно выйти на улицу под козырек, где стоят столики. И замечательный вид на ухоженную уютную территорию. Почти как в Париже, только лучше! Одно из моих любимых кафе в Светлогорске.
5
1
27 июля 2023
Отличное место для отдыха. Приехала на две недели, отдых, лечение. Очень вежливый и обходительный персонал. Процедуры проводят грамотно, умело и деликатно. Большое спасибо, девочки на нулевом этаже, собственно, как и все, просто умнички. Получила заряд положительной энергии. Приеду, обязательно ещё, даст Бог. СПАСИБО🙏💕
4
7 ноября 2024
Хороший отель. Отдыхают преимущественно люди старшего поколения. Удобное расположение.
1 января
Вкусная еда, приятное обслуживание, вежливый персонал, есть оздоровительная зона
23 июня 2024
отношение ужасное к людям, при выезде должны были дать отрывной талон, специально заказывали в заранее, сказали что все дадут , но в итоге дали только чек. в номерах не убирают, только пропылесосят и все, только в один день убрались полностью.ждут они чаевые, но их нужно заслужить. думают что за плохую работу получат все что они хотят, но так не работает. лечение-нету. врачей нет, все то болеют, то в отпуске. пишут в санаторной книжке лечение, приходим, нам говорят врача нету. не меняют полотенца в номерах, кладут новое постельное белье, как говорится "заправляйте сами". что за ужас? еды практически нету, выбора не большой, еда вся не свежая. когда приходишь позже, еды нету, просишь у официанток положить еще еды, они говорят " больше нету, надо было раньше приходить". воды нету, когда хочешь ночью попить воды, проходишь на ресепшн, просишь стакан воды, они говорят купить ее, кулеры все на ночь закрываются. лечение- никакое, а то что есть, то что входит в базу, совсем не о чем, зато прекрасно впаривают очень дорогие платные услуги. ниодного плюса,одни минусы. бабушке стало плохо, поднялась температура 38, она просила вызвать скорою, так и не вызвали, принесли ей только чай и сказали поспать. я не рекомендую туда ехать и тратить башенные деньги, за не за что.
4
2
12 сентября 2024
Здорово! Все понравилось!
Чисто, персонал внимательный, кухня нормальная..
15 сентября 2024
Расположен в центре города, в тихом месте, хорошая кухня, вежливый персонал
1
20 февраля 2024
Отдыхаем с мужем в настоящее время в пансионате. Перед поездкой читала отзывы, было много негативных. Но так как мы никогда не были в этих краях, решили поехать. И, нисколько не пожалели. Прекрасный номер, все необходимое есть, чайник, посуда, холодильник. Устойчивый вай фай, ни разу не было сбоя. Очень милые горничные, незамедлительно откликаются на любую просьбу.
Очень нарядный ресторан с заказным меню. (Мне понравилась такая подача блюд.) Всё очень достойно. Питание разнообразное и всё довольно вкусно.
Отношение к отдыхающим доброжелательное, вежливый, приветливый персонал. Отличный ремонт и декор помещений. В такой красоте и комфорте наверняка, хочется работать с удовольствием.
3