Волна
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
394 отзыва
29 января
Работой довольна. Ковер стал как новый. Почистили за 5 дней. Вежливый персонал. Позвонили после осмотра технолога, предупредили в чём может быть сложность чистки.
1
1
21 августа 2024
Очень довольна! Пользуюсь не первый год. Быстро и очень качественно. Увезли - привезли в назначенное время. Запахи неприятные уничтожаются полностью!!! Пыль, шерсть, грязь, пятна - не остается ничего! Даже белый проблемный ковер стал практически как новый! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым от души!! Спасибо сотрудникам за качественный сервис!!!
13 сентября 2024
У нас ковер ручной работы. Второй раз обращаюсь в данную компанию. Все отлично почистили. Ковер как новый. Все фломастеры, слаймы и прочие следы детских игр, все очистили. Спасибо.
25 февраля
Прекрасная фабрика.
Отдаю свои ковры в чистку только туда уже около 10 лет.
Всегда все в срок и с отменным качеством.
27 января
Все сделано отлично. Ковер почистили и заново сделали обработку оверлоком. Очень довольна.
1
1
6 августа 2024
Отличный сервис, очень приятные ребята водитель и его помощник. Все строго в указанный промежуток времени забрали и привезли. Сама чистка очень качественная,ковер прямо расцвел и обновился,стал мягким и пушистым.спасибо. фото не могу выложить,опять скатали ковер и убрали до отопительного сезона. Жалко пачкать сейчас.
1
17 августа 2024
Ужасная химчистка!!!!
Постирали ковер, у которого на бирке стоял значок только химчистка!! Стирка была запрещена!!! Технолог игнорирует рекомендации по уходу. В итоге вернули ковер, с отвратительным запахом сырости. Запах настолько сильный, что на втором этаже ребёнок проснулся от ужасного запаха
На изнаночной стороне ковер весь в разводах.
На претензии о том, что ковер испорчен, никак не реагируют.
В итоге испорченый ковер за деньги клиента!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО И ОТНОШЕНИЕ!
1
4 мая 2024
Делали химчистку Ковров из шерсти и вискозы.
Ковер из шерсти хорошо почистили , пришел мягкий ( в том году делали в другом месте , пришел жесткий)
А из вискозы просто не узнать , как новые!
Я очень довольна , буду обращаться еще!
Оплата налом или картой курьеру, есть предоплата.
Почистили быстро , все заняло около недели.
По телефону назвали примерную стоимость чистки , после того, как ковры поступили к исполнителю , стоимость увеличилась, но почистили хорошо , лучше , чем в прошлый раз в другой фирме
3
22 октября 2024
Спасибо ! Отошли старые пятна и запахи! Это очень актуально, так как в доме животные ! Быстро и качественно!👍🏻
20 ноября 2024
Качество работы отличное. Срок работ приятно удивил, очень быстро. Рекомендую
1
10 декабря 2024
Качественная чистка, удобный забор и доставка ковров. Пользуемся регулярно. Рекомендуем.
1
15 июня 2024
Отличная компания, отличные работники, делают свою работу на все 100%. Обращалась уже не помню сколько раз и каждый раз из детской два ковра белых "цветные пуговицы" всегда как новые, и пластилин и краску и карандаши и мыльные пузыри и только чего нет в этих коврах, они всегда из "Волны" возвращаются свежими и чистыми. Спасибо, огромное!
19 сентября 2024
Прекрасная химчистка! Приехали, забрали ковры, оперативно связались и посчитали стоимость, почистили, доставили и помогли расстелить)
Сдавали по рекомендации знакомых, те тоже в восторге.
Большое спасибо, от души рекомендую🔥🌸👍🏻
8 ноября 2023
Не первый раз пользуемся услугами компании, потому что у нас в каждой комнате ( две детских, гостиная ) ковры и переодически появляется необходимость их чистить. У фабрики есть все необходимое оборудование для их правильно чистки и сушки, в том числе работают грамотные технологи, которые знают на каких режимах можно стирать конкретное изделие. Я в свое время смотрела про них выпуск поэтому и пишу об этом . Да и опыт стирок показывает что делом занимаются профессионалы.
В этот раз мы дополнительно пользовались услугой реставрации ковра из гостиной. Понравилось как справились с задачей, удалось восстановить былой вид и предотвратить дальнейшую порчу.
Служба логистики у компании работает умеет. Помогают даже с подъемом на этаж. Правда в это раз свернули ковер нам немного иначе, но это мелочи, главное что никаких залом не образовалось и спокойно смогли постелить его. Отдельное спасибо водителю за внимательность и неспешную работу.
Приятно пользоваться такими услугами компании
3
18 декабря 2024
Чистили 2 шерстяных ковра. Идеально! Всё четко и во время при доставке. Спасибо Волне.
20 сентября 2024
Всё на профессиональном уровне.
Сами забрали, помыли и сами же привезли, идеально. Ковры, стали как новенькие!
Спасибо огромное за качество предоставляемой Вами услуги!
1
1
23 сентября 2024
Очень хорошо чистят ковры, хорошее обслуживание. Сдаем ковры только сюда. Спасибо за отлично выполненную работу. Всем Вас рекомендую
17 июля 2024
Прекрасный сервис. Обращаюсь несколько лет подряд. Всё чётко, удобно. Вполне приемлемые цены и хорошее качество чистки.
1 августа 2024
Всем советую эту химчистку. Отлисно почистили ковры и пуховик, еше и подремонтировали одну ковровую дорожку. Очень удобно , когда к тебе приезжают , чтобы забрать, а потом привозят в удобное время. Огромное спасибо всей команде сотрудников, Обязательно еще буду пользоваться услугами этой фирмы.
9 июля 2024
Впервые обратилась в эту компанию и очень довольна результатом. Забрали и после чисеи вернули ковер именно а те часы, о которых договорились, цена соответствовала той, которую сразу называли. Качество чистки не вызывает никаких нареканий. Всем рекмендую и в следующий раз обращусь сюда. Надеюсь, что все останется на сегодняшнем уровне.
2 сентября 2023
Приятно удивились увидев свои ковры в состоянии " как из магазина". Относительная удаленность от дома с лихвой компесировалась приятной ценой услуг , качеством и своевременность выполнения заказа. Решили все ковры и коврики пропустить чере эту фабрику. Доставку взяли на себя. Хотя забор и доставка осуществляется фабрикой бесплатно в пределах мкад. Мы живем чуть дальше...
3
11 апреля
Отличная рабоиа, ковры , как новые. Сотрулники дали очень ценные и практичные советы.
13 августа 2024
Пользуемся услугами компании Волна не первый раз и каждый раз балдеем от нашего пушистого и белого ковра после чистки. Нареканий никаких. Отличная чистка. Рекомендую всем.
26 февраля 2024
Если хотите вынести свой ковер на помойку за свои деньги- вам сюда! Ковер испорчен безвозвратно(((. Сдавала в чистку безворосовый войлочный коврик с нашитыми сверху замшевыми полосками. Такое впечатление, что эти полоски драили деткой по металлу. Хотя из заключения технолога следует, что коврик пришел многоэтапную бережную аквачистку! И даже уложили и вычесали ворс! Это на безворсовом коврике-то!
Второй ковер, который хотела почистить- килим из ИКЕА. При приеме стоимость чистки была 1700₽. После доставки на фабрику стоимость возросла до 9660₽. После моего отказа от чистки предложили почистить за 5292₽) тоже отказалась. Переписка с сотрудниками сохранилась.
Жалею, что меня сразу не насторожило, что берут предоплату и что не прочла все отзывы об этой конторе.
Кстати, икеевский коврик почистила в другом месте за 2400₽
2
18 ноября 2024
Обращаюсь уже третий раз, быстро забирают. Ковры чистые, после собаки и кота идеальные. Рекомендую.
15 ноября 2024
Благодарю сотрудников фабрики "Волна" за качественную чистку ковра. Не первый год пользуюсь их услугами. После чистки ковер, как новый.
23 апреля 2024
Очень круто почистили 👍🏼Ковер был просто убит ребёнком и кошкой🙈 хороший сервис, забрали от двери и привезли идеально чистый и без запаха 🫶🏼спасибо Вам за работу! Я теперь Ваш постоянный клиент ❤️
3
9 сентября 2024
Хорошая работа. Забрали большой ковер, почистили, доставили в упаковке. Все четко, по времени, качественно. Рекомендую.
30 августа 2024
Фабрика работает на отлично. Чистим ковры там уже несколько лет, удобно, быстро, четко. Особенно удобно, что привозят и увозят сами!
19 июня 2024
Отдавала 3 ковра. Один на рестоврацию. Почистили все замечательно, нет вопросов. Ковер, который ремонтировали зачем то адски надушили какими-то арабскими маслами, а я аллергик. Он выветриваться год будет. Написала в реставрационный цех с просьбой разъяснить ситуацию пока тихо. Будьте осторожны, хорошо я взрослая тетя знаю что делать в случае приступа, а ребёнок? P.S. два других ковра совсем ничем не пахло когда их доставили.
1
11 ноября 2024
Пользуюсь несколько лет уже. Быстро приезжают, ребята вежливые, чистят хорошо.
1
2 апреля
Отличная химчистка!Приемлимые цены.Качество выполненной работы в разы выше чем во многих за сумму в разы выше.👍
8 мая 2024
Пользуюсь услугами химчистки несколько лет. Чистила ковры и шерстяные, и синтетические, дорожки. Всегда безупречный результат. Очень рекомендую, не пожалеете. У меня высшая оценка работе коллектива химчистки.
2
24 декабря 2024
Все отлично! Забрали в нужное время, все прекрасно отчистили и доставили обратно)5+
18 октября 2023
Хорoшая служба, которая занимается профессиональной чисткой ковров, мы остались довольным результатом. Смогли воспользоваться не только химчисткой, но и услугами реставрации, так как у наса по одному краю пополз оверлок. По телефoну смогли согласовать заявку, нам озвучили стоимость итоговую, которая нас устроила, после чего определились с датой, когда к нам приедут за ковром. Приехали очень вежливые и расторопные cотрудники, которые забрали ковер. По срoкам смогли уложиться, так что претензий в этом плане претензий у нас не возникло. Хорошо организован сервис, за счет которого нам предварительно позвонили и уточнили сможем ли мы принять доставку, мы ее подтвердили. Спасибо водителю за внимательность, он смог подъехать к нам во двор прямо к подъезду без проблем, несмотря на то что у нас местные жители припарковаться нормально не могут, дождался пока ковер будет выгружен, не торопил. Хорошие впечатления о компании, работают на результат, все сделали как договаривались по реставрации, за счет чего ковер стал как новый
4
13 октября 2023
Заказывала химчистку ковра для мамы, она у меня сама не любит с такими делами хлопотать, а тянуть с чисткой нельзя было, потому что котенок, которого она подобрала успел наделать ей делов. Задача стояла не столько в чистке, сколько в удалении запаха, когда согласовывали заявку этот момент я озвучила сразу и мне сказали что есть такая услуга. Мне рассказали какими средствами будут производить чистку, что можно не волноваться за проявление аллергии и тп, они полностью безопасные. Все моменты были оговорены, звонили мне когда приезжали и когда доставляли обратно, что касаемо проведенной чистки, то могу сказать что действительно справились на ура, особенно мне хочется сказать спасибо водителю, который маме помог занести ковер, честно говоря даже не ожидала и собиралась мужа отправить ей на подмогу, но не пришлось. Ковер привели в порядок, удалось избавиться от запаха, хотя думали что ничего не поможет. Спасибо за ответственную работу и такой приятный сервис, с которым порекомендую вас с огромным удовольствием
3
3 сентября 2024
Почистили ковер, обработали от моли и обновили край. Очень довольны. Спасибо. Все быстро, четко и профессионально.
30 сентября 2024
Несколько лет пользуюсь этой химчисткой, всегда прекрасный результат, мне кажется, я таким ковер не покупала,. Прекрачная организация по забору и возврату, всегда раньше оговоренного срока заказ готов
27 октября 2023
Отдавали в химчистку и на реставрацию сюда шелковый ковер. Приятное отношение от администратора, по телефону проговорили относительно всех вопросов и сроков. Никаких сложных загрязнений и пятен на ковре не было, но увидели на сайте, что оказывают услугу по реставрации края ковра, восстанавливают кисточки. С этим как раз была проблема. За длительное время часть кисточек распустились, часть оторвали дети. После оказанной услуги ковер просто отлично выглядит. Думаю, таким он и был изначально, хоть я те времена и не застала. Здорово, что такой ценной и памятной для нас вещи подарили вторую жизнь.
3
23 сентября 2024
Уже не первый год пользуемся услугами фабрики. Чистка ковров отличная. Самые сложные пятна исчезли. Недавно с коврами сдавали и шторы. Привезли чистые, отглаженные.
12 декабря 2023
Бедный ковер не пережил эту химчистку :(
Он, конечно, не новенький, даже скажем честно, старый советский шерстяной ковер.
Но два или три года назад мы его сдавали в другую химчистку и всё было отлично, жаль я не сохранила название, думала они одинаковые.
Как бы не так.
Ковер приехал из химчистки, я развернула его, провела рукой - и рука покрылась черной крупной пылью. Реально черной, домашняя грязь такого мощного черного цвета не бывает.
Если б не ребенок дома, может, пропылесосила бы и забила, но пыль реально напрягла, не токсичное ли там что. Позвонила, мне ответили: ой, это у нас бывает, пропустили один технологический этап, выбили грязь из самой глубины ковра и не смыли, поэтому он кажется намного грязнее чем был. Заберем и переделаем.
Ок.
Но на этом адекват в целом кончился.
Забрали, обещали 7-10 дней.
Через две недели я стала звонить и интересоваться.
Недели через три вернули ковер.
Проверила — черного слоя нет. Рисунок поплыл, словно его причесали уличной машиной-подметалкой, но ладно, рисунок не дорог.
Ковер полежал свернутым до холодов.
Развернула вот.
Он вылезает со скоростью «полная пригоршня шерсти в день». Никогда в жизни так не линял. Прошла по комнате - собрала на фотку…
Скоро это станет лысая рогожка от ковра.
Он был стар и хорошо послужил. Рано или поздно умер бы. Но я купила его кончину за денежку и геморрой:)
18 ноября 2024
Огромное спасибо за Вашу пррфессиональную работу. Уже рекомендую Вас всем знакомым.
1
20 февраля 2024
Я постоянный клиент этой замечательной фирмы . Много раз сдавала свои ковры и всегда потрясающий эффект. Спасибо вам огромное . Однозначно останусь с вами .! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
3
3 апреля
Отдавали в ремонт ковер из детского сада. Сделали все быстро и аккуратно.
7 октября 2023
Были просто в шоке от увиденного, сдавали квартиру в аренду, там у нас ковер большой 2 на 3 метра был, так вот он оказался весь грязный и еще и с плесенью. Конечно сразу решились на услуги химчистки, потому что жалко выбрасывать-покупали год назад всего лишь. Позвонила в Волну, потому что раньше нам уже доводилось иметь дело с этой компанией и впечатления остались хорошие. Обрисовала проблему, девушка оператор помогла с выбором, согласовали когда к нам приедут и заберут ковер. В итоге почти на неделю избавились от ковра, нам провели все необходимые манипуляции и его обработку, за счет чего он приобрел состояние нового, конечно оценили его состояние уже непосредственно после доставки, но честно говоря у меня сомнений не было, опять же за счет опыта взаимодействия с компанией. Привезли ковер по предварительному звонку в обозначенное время, на месте все проверили, это просто небо и земля в сравнении с тем каким мы ковер отдали. Не пожалели потраченных денег, результат оправдал все наши ожидания
2
1
29 июля 2024
Второй год пользуюсь услугами "Волны". Очень довольна. Сложный ковер очистили, стал как новый!!! Забрали и привезли сами, позвонили рассказали какие проблемы. Без навязчивого впаривания ненужных услуг. Молодцы!!!
13 августа 2024
Отличная компания! Все сделали четко и быстро. Качествено проведена работа. Ковры как новые. Коврам и пледам дали вторую жизнь.
20 марта
Чистил 2-й ковер. Все отлично, в оговоренное время забрали и вернули.
Хожу- радуюсь!
22 июля 2024
Не понравился сервис:
Совершенно не "прозрачные" цены, при приемке в чистку была названа и оплачена одна цена, уже из мастерской - назвали в 2 раза выше.
Срок исполнения указан 10 дней, через месяц после моего звонка привезли и то - со второй попытки...
Почистили хорошо.
4 декабря 2024
Не первый раз пользуюсь услугами химчистки ВОЛНА, чищу ковры, довольна выполненной работой и сервисом.