Отдавали в химчистку пару шелковых ковров и немного переживали за их сохранность, но как оказалось зря. Вернули нам их никак не повреждёнными и ко всему этому отлично очищеными, выглядели ковры как новые. Расценки У химчистки приятные
Понравилось что в мессенджере мне менеджер озвучила по сумме на сколько ориентироваться со стиркой ковра, предупредили сразу по застарелому пятну что оно скорее всего не выведется. Ковер преобразился, деньги потратила так хоть видно за что, ковер отлично простирался, даже пятно стало светлее, хотя конечно не ушло полностью
Прочитала на главной странице сайта об акции, если собрать групповой заказ с соседями. Пол дня созванивалась с соседями, узнавала кому это нужно, какой ковер, размер, ворс и тп. Набрала 5 заказов.
Но при оформлении получила такой ответ «А число акции видели? До 13 апреля она была!
В таком случае у меня вопросы!
1. Где написано про число? Скрин акции прилагаю.
2. Почему 2 месяца висит неактуальная информация на главной странице сайта?! Наверно чтобы вводить в заблуждение людей, и таким образом собирать заказы разочаровавшихся людей, которые уже заморочились!
Договаривались о химчистке по телефону, мне сразу назвали цену и примерные сроки. Отвезла сюда два своих ковра и после чистки они действительно были будто новые. За такую цену качество работы просто замечательное. Получила свои ковры вовремя и в отличном состоянии
У фабрики современное оборудование, посмотрела все видео о них прежде чем решиться оставить заявку) У меня ковер дорогой, поэтому переживала за результат, но мне его привели в полный порядок, по виду как новый можно сказать стал. Не подвели с результатом, было удобно воспользоваться услугами
Спасибо, за хорошо проделанную работу. Паласы чистые, вернули хорошо упакованные.
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 5 уровня
24 октября 2023
После ремонта пoнадобилось привести в порядок 2 ковра, которые все были в пыли, не стелить ведь такие. Получилось договориться что вывезут ковры в этот же день, прям порадовала оперативнoсть, думали что еще ждать придется, а хотелось все сделать поскорее. По стирке ковров заказали дополнительную опцию удаления пятен и устранение запаха, по стoимости все было нам озвучено, так что никаких лишних доплат не потребовалось. Меньше недели потребовалось на то чтобы привести в порядок наши ковры, очень понравилось как работает служба лoгистики фабрики, что забрали быстро, что привезли без опозданий, на связи были, я специально просила чтобы мне отзвонились предварительно, чтобы успеть с работы подъехать и принять ковры. Стирку выполнили действительно на отлично, пoтратились конечно, но зато их привели в идеальное состояние, они такими были разве что только после покупки. Хорошо организованная работа в компании, которую не жалко похвалить, нам не дoставили хлопот и по срокам четко уложились, не зря потратили деньги
ковер ручной работы возраста не менее 90 лет нуждался в чистке и реставрации, так обтрепались кисти с двух сторон. Все сделано прекрасно, хотя и дороговато, но ведь ручная работа!
Отдельного внимания заслуживает логистический отдел фабрики.
Если вы не поднимете трубку с первого раза, ковры тут же увезут дальше и они будут лежать ещё пару дней в машине, после чего они завоняются и вам их привезут. Чистыми и с запашком)
Более грубых людей я, пожалуй, не встречала ни в одной службе доставки. Они делают большое одолжение тем, что они привозят ковры, нервно закидывая их в квартиру.
Долго пользовалась услугами, но пожалуй, достаточно.
Хорошая чистка , забрали старый грязный ковер, привезли тот же старый но очень чистый ) почитала отзывы, когда уже сдала , начала переживать , но зря ) забрали и привезли в оговоренное время. Спасибо Волна, наш сорокалетний ковер зажил свежей жизнью 🙏
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Чесноков
Знаток города 16 уровня
2 апреля 2024
Почистили шерстяной ковер прекрасно и в срок. Забрали и привезли в оговоренное время. Вежливо м профессионально. Ворс снова пушистый и чистый. Рекомендую.
Чистили три ковра. Забрали, привезли. Отличный сервис 👍
Посмотреть ответ организации
Прохорова Елена
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2023
У нас ковер, который еще родители отдавали, чтобы детям на полу было теплее в кoмнате. Понятно, у них сколько лет уже ковер лежал, сначала его решили хорошенько постирать. Волна выскочила в первых позициях поиска, пoчитали отзывы и услуги, решили позвонить. Ответили сразу, уточнили всю информацию по стоимости и доставке. Все актуально, как и на сайте. Договoрились уже на следующий день (будни). Предварительно позвонили, что едут в нашу сторону, экспедитор пришел, забрал из квартиры (мы предварительно свернули, подготовили). Единственнoе, мы не смогли сразу по размерам сориентировать, посчитали уже там, потом уже цену сказали. Не сильно для нас дорого вышло. Привезли ковер очень чистый, в отличном состоянии. Пoльзуемся с удовольствием. В стирку будем сдавать опять сюда.
Отдала в зим чистку несколько вещей. Привезли только часть заказа, вторую часть пришлось ждать на следующий день,меняя планы. При этом оплату взяли в первый день доставки наличными, без чека. На следующий день сообщили, что должна быть ещё доплата. Курьер сообщил, что он к этому отношения не имеет, ему все равно как работает его компания. Получается, что удиенты уомпвнии не нужны, точность компании не свойственна и иметь с ней дело больше не хочется.
Спасли в буквальном смысле ковер, удалось и пятно отстирать и от запаха избавиться, что похвально от ковра химией тоже не пахло, хотя его обрабатывали специальными средствами. Хорошее отношение к заказчику, соблюдают сроки и сразу обо всем предупреждают. Приятные впечатления остались
Если у вас дорогой коверь , то я бы точно не советовала сдавать его в Хим чистку в эту фирму (( такое ощущение что химчистку только поверхностно сделали
Сказала наугад размеры ковра, а они по итогу оказались другими, почему-то считала что он у нас меньше, соответственно и по стоимости получилось по другому, но отказываться уже не стала, что ж люди зря его забирали. Постирали отлично, просушили, через 5 дней мне его уже вернули
Отличная компания! После звонка на фабрику, приехал курьер, забрал ковер. После осмотра на фабрике, позвонила девушка, сообщила окончательную стоимость и дату готовности. В назначенный день курьер привез чистый ковер! Я очень довольна результатом , как новый! Рекомендую👍.
Из плюсов- сдавала крвры не олин раз, чистили хорошо.
Из минксов- не монкт чистиьь одеяла.
Сдала хорошее мягкое и пушистое шерстяное одеяло, получила после чистки войлочный коврик свалявшийся и меньше размером.
2
Посмотреть ответ организации
Елена А.
Знаток города 8 уровня
8 октября 2023
Сразу несколько ковров решила пoстирать, за счет чего по минималке получилось набрать на заказ и получить бесплатную доставку. Мне понравилось что по телефону все мoменты обсудили и по срокам предупредили сколько будет проводится стирка и сушка. Все сделали к указаннoму сроку, перед доставкой мне звонил менеджер чтобы уточнить смогу ли я принять ковры, я подтвердила доставку. Сотрудники быстро все ковры внесли, положили куда показала, дали время посмотреть, придрaться по результату мне было не к чему.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Е П
Знаток города 2 уровня
30 сентября 2024
Отлично почистили 3 икеевских светлых ковра. Забрали, привезли, все четко и в указанные сроки.
Тут ковер вернули в первозданный вид! Был жестоко изуродован биологическими отходами жизни деятельности собачьего организма! Пробовали Ваниши и иже с ними но без результатно! Теперь чистый , без запаха! Рекомендую однозначно, все туда! ( Мне не платили я искренне говорю, потому что доволен результатом)!