Wasabi
872 отзыва
21 ноября 2024
Вкусно и быстро. Заказывали через доставку, сразу после оформления позвонили и уточнили адрес. Заказ приехал быстрее обещанного. Курьер был приятный
15 апреля 2024
Решили удивить родителей роллами, сделали заказ, ждали 1,40 привезли не наши роллы, позвонила в васаби, попросили выслать фото, я выслала фото, последовал ответ, что они приносят свои извинения, это не наши роллы, либо мы должны оставить эти себе роллы (но мы заказывали запеченный сет, а привезли сам дешевый сет разницу даже не предложили вернуть), либо ждите мы привезем ваши роллы, а эти отдайте курьеру. Не предложили ни скидку, ни бесплатную доставку, да уточню еще за доставку заплатили 100₽. Ждали еще 1,30, привезли наши роллы, тадаааам Я НАШЛА ТАМ ВОЛОС🤮 ждать роллы три часа, заплатить полную стоимость, еще и доставку.
Вечер испорчен, и впечатления об этом заведении тоже, больше не закажу.
1
29 сентября 2024
Роллы развалились , сливочный сыр жидкий вылелся. Сказали заберут и привезут новые , и ждать 2 часа. Смысла нет , лучше переплатить и заказать там где хотя бы быстрее привезут
4 октября 2024
Все было очень вкусно,свежие продукты,быстрая доставка,спасибо за приятный вечер
1
11 октября 2024
Очень испортилось качество продукции.
Роллы разваливаются, рыбы нет, внешний вид -буд то им несколько дней.
Разочаровались в данной сети, больше заказывать не будем
17 февраля
Заказала сегодня пиццу в этом прекрасном заведенни , хочу сказать что было очень вкусно , спасибо что вы у нас есть
14 ноября 2024
Всегда всё супер вкусно и очень быстрая доставка.Надеюсь у вас так будет всегда!
18 февраля 2024
Приехали домой, с дороги уставшие. Решили заказать роллы на ужин. Заказали большой сет. Сказали доставку ждать 1:40. Прошло 2 часа - никого. Звоню узнать - почему нет доставки? Девушка сказала что курьер приезжал, но не дозвонился.
Я спросил - возможно вы записали не верно номер? Повторяю ей номер телефона - всё верно. Говорю: у меня пропущенных нет, и никто не звонил. Возможно ваш курьер неправильно номер набрал. Сказал что бы везли заказ. На что девушка сказала что они уже закрываются и никто не поедет. Хотя, до закрытия, оставалось ещё 10 мин. А от Васаби до моего дома 1 км. Ехать 3 минуты.
В итоге мы остались голодные.
На следующий день я сам заехал в Васаби что бы узнать что это за сервис такой? Старшего звать никто не стал. Никто никуда звонить не стал. Ужасное отношение к клиентам. Всём, всё, всё равно. Больше не буду заказывать здесь роллы и никому не советую.
3
1 сентября 2024
Добрый день! Всегда заказывали всё было хорошо, но вчера крайне не довольны заказом. Привезли фрай бокс не тот, роллы заказывали сет горячих приехали холодные, бокс с крыльями вообще ужас мало того что не солёные да ещё не которые крылья воняли как протухшими!
2 сентября 2023
Делаю заказ в третий раз, всем очень довольна. Гигантские пиццы безумно вкусные, роллы безумно вкусные, все свежее. Операторы вежливые и позитивные, всё делается быстро, вкусно и это очень здорово. Доступные цены, точка рядом с домом, еда действительно вкусная. Буду заказывать ещё. Однозначно пять звёзд.
1
8 сентября 2024
Не положили ни одного прибора роллы все перепутаны ,а зрительно выглядят одинаково надо перевернуть посмотреть что бы узнать какой ты ешь
11 февраля 2024
Васаби Александровка, это полный треш.
Общение по телефону на 0, ни здравствуйте, ни до свидания. Изначально не очень хотелось тут заказывать и общение по телефону это подтвердило. Сделала заказ в приложении, выбираешь роллы, а дальше все равно перенаправляют на оператора… и какой вообще тогда смысл в приложении.
Позвонила девушка, общалась на отвали, я хотела доставку на самое позднее время, мне сказали 22:30, я сказала, тогда давайте самовывоз, мне сказали хорошо (они работают до 11) но самовывоз можно почему-то забрать максимум в 22:40. Я согласилась, девушка сказала хорошо и сбросила.
Потом появились причины отменить заказ, хотела позвонить и отменить, взяли трубку с 3 раза.
Попросила отменить заказ, меня спросили почему, я ответила и меня опять сразу же сбросили…
Ничего не могу сказать про качество еды, но с таким общением ее пробовать не хочется
2
17 июня 2024
Ужасное обслуживание и общение с клиентами. Ролы так и не дождались. Не предупредили , что задерживаются, мы сами позвонили спросили, когда все-таки будет доставка, но они раздраженно ответили, что еще полчаса - минут 40, мы от ролов отказались , попросив вернуть деньги. За что админ пригрозила внести нас в черный список. 🙈 сами накосячили, а мы виноваты 😂 спасибо, мы сами больше не закажем у Вас)
2
21 июля 2024
Приготовлено всегда вкусно, доставка по времени соблюдается. Хочется пожелать коллективу процветания, и всяческих благ. Молодцы! 👍
20 декабря 2023
Лучшие роллы на районе за эти деньги, Фрай бокс очень понравился! С доставкой тоже все отлично. Рекомендую! Меню обширное, есть из чего выбрать, выглядит еда один в один как на фото в буклете.
21 января 2024
Прсмотрела отзывы, все на отлично. Ок, не буду портить оценку. Заказала фрай бокс, ну что сказать, бывает и лучше….. Но в целом неплохо. Сырные палочки внутри пустые, картошка фри будто не додержанная во фритюре, нагетсы будто наразвес из магнита. Ну может другое у них вкусное….
1
2 марта
Заказываем постоянно, очень вкусно и быстро. Сегодня ещё и подарок был, спасибо.
17 апреля 2024
Очень вкусные роллы и пицца. Цены вообще приятные. Пицца "чизбургер" очень вкусная.
А большая пицца вообще удивила, сложно найти такого размера в Ростове.
Отныне, заказываю только здесь.
27 августа 2024
Контора,которая загаживает подъезд своими рекламными проспектами по умолчанию не будет заслуживать доверия.Если с рекламой в почтовом ящике ещё можно как-то смириться,то развешивание печатной продукции с рекламой вашего "замечательного" заведения-явный перебор.Или это происки негодяйских конкурентов?
3 августа 2024
Уже несколько лет на каждый праздник заказываем здесь и пиццу, и роллы! Ни разу не были недовольны сервисом или вкусом! Все отлично и по адекватным ценам
9 декабря 2023
Брали 5 разных видов роллов, понравились ВСЕ. Очень свежие, много рыбы, начинки, прекрасное оформление палочек, соуса в фиреюменных упаковках Васаби, много имбиря и васаби. Мы в восторге, будем брать. Реально: цена и качество!
26 апреля 2023
Очень вкусно, недорого🔥🤟
Просто супер🔥🔥
Суши огонь 🔥🍣🍣
Пицца фантастика 🍕🍕особенно пицца "Хот-дог"🫶♥️🙏🎉
Персонал👍💪 Несмотря на огромное количество заказов всегда быстрое приготовление, даже большой заказ ожидаешь максимум час🔥🔥🔥🔥🔥
Спасибо 🥰
5
24 ноября 2023
Впечатления о данном заведении - ужаснейшее.
Оформляла 17 ноября заказ на доставку.
При заказе мне сказали, что ждать доставку в течении 1 часа и 45 минут. По истечении 2 часов после моего заказа, звоню им, говорят что курьер уже забирает мой заказ и выезжает и будет в течении 10 минут. Через минут 5 мне звонят и говорят, о том что у них сломался гриль и что они не могут приготовить мои горячие роллы (при этом 5 минут назад они мне сказали, что они уже выезжают), а холодные вроде как уже готовы. Т.к. заказ был на праздник и гости уже пришли и ждут угощения, говорю ладно везите то что готово. Для понимания расстояние от моего дома до ресторана 10 минут на машине. Так в итоге проходит еще 50 минут, а заказа все нет. На мои звонки с истерикой, бросали трубки. В итоге привезли холодными не только роллы, а еще и пиццы, которые так же были в заказе.
Общее время заказа 3 часа и испорченный праздник. При этом никаких извинений и компенсаций. Если бы было время, отменила бы заказ и больше не связывалась с данным заведением
1
3 февраля 2024
По моему мнению, здесь накрученные отзывы. Ну как у этого заведения может быть 5,0?
Во-первых, заказ через сайт никак не отслеживается, во-вторых, девушка-менеджер разговаривает так, как будто я ей позвонил в нерабочее время.
Сам заказ включал в себя горячие роллы, однако никто их такими не привёз, да что там говорить, там даже фольги для сохранения тепла не было.
В самих роллах нет ничего похожего на нормальные ингредиенты. Готовьтесь к тому, что вместо лосося будет горбуша. Роллы разваливаются.
Короче, полное разочарование.
Эти роллы не подойдут даже под критерий "хоть что-то "
5
24 января 2024
Достоинства: Красивое меню
Недостатки: -отвратительный сервис, не возможность заказать доставку, клиентоориентированность отсутствует напроч
Сделал заказ в Ростове-на-Дону 223522, Перезвонила девочка и сказала перезаказать, потому что они к нам не повезут. 1. На ком основании отказ от заказа? 2. Почему я до сих пор не вижу свой заказ? 3. Почему заказ не отменили сотрудники перенаправив его тем кто привезет клиенту который платит, его заказ? И 4. Я много где и что пробую и по этой причине меня часто спрашивают друзья, что заказать и где. Про васаби у меня сложилось собственное мнение. Спасибо. Оказалось, что они виртуально поделили Ростов на участки доставки, но клиентам об этом сказать забыли. Спустя 1,5 часа мне все же позвонили и предложили подтвердить заказ для доставки, естественно были отправлены по маршруту следования. Короче контора разочаровала. Клиентоориентированность 0. Получается сами решили, что доставку они не повезут на беломорский, испортили вечер.
1
1
10 ноября 2023
Заказывал не раз, в принципе всем был доволен, 09.11.2023 г. за ранее сделал заказ с доставкой, по приезду курьера оплатил заказ и поставил роллы на стол ( был детский день рожденья ), пока занимался подготовкой к празднику, дети открыли роллы, и накрыли стол, и тут я понимаю, что во первых количество роллов меньше оплаченных ( вместо 40 в сете приехало 32 ), так они совершенно другие. По телефону связался с менеджером, выяснилось, что они сделали не ту доставку нам, пообещали, что курьер привезёт наш заказ, а этот заберет. Я сделал фото контейнеров, дети при открытии один повредили ( разорвали на 2 части упаковку и открыли одни палочку). По итогу нам сказали, что в данном случае не смогут нам поменять заказ. Роллы которые пришли были острые и дети их не стали кушать. В результате был испорчен праздник, пришлось заказывать в другом месте, там все пришло четко, но это заняло много времени.... Заказ номер 19 г. Ростов на Дону пр 40-летия Победы 320 А ( офис заказа)
1
1 июля 2024
Очень испортилось качество роллов, рыба сухая, перемороженная. Не вкусно. Очень разочаровались. Заказали Фирменные роллы за 600 р в итоге получили роллы по качеству не больше 200 р. Мало соевого соуса , сократили количество имбиря и васаби. Были постоянными клиентами, но после такого не будем больше заказывать !
2
25 декабря 2023
Ужасное отношение к клиентам. Всегда заказывала все было хорошо, и ни каких не было проблем, но вдруг по какой-то причине решили меня занести в черный список я поинтересовалась по какой причине меня туда занесли сказали что не знают причину, на вопрос почему тогда занесли тоже ответили что не знают. Я попросила администратора узнать почему я в черном списке она ответила что тоже не знает после чего она предложила по полной предоплате сделать заказ я бы заказала и предоплату внесла но уже было обидно за то что просто так поставили в черный список я сказала что из за этой ситуации не хочу заказывать мне ответили ну и не надо. Обращение с клиентами просто даже слов нет.
16 ноября 2024
Отличное заведение, уже несколько лет заказываю роллы только здесь. Ни разу не подвели, спасибо!
25 сентября 2024
Заказали первый раз и не пожалели, все очень вкусно. Доставили даже на 15 минут раньше
13 октября 2023
Сделали вчера вечером заказ, при том что делаем не первый раз. Ожидания 2 часа, ок, (согласна значит есть спрос). Но привезли все холодное, (заказывала все теплые) разваливаются, не той формы что были раньше и в меню (полночь как капелька всегда были, тут круглые) думаю ну ладно чё я придираюсь к форме, но тут сюрприз! Волос! Прям грубый короткий мужской волос! Больше есть никто ничего не стал. Это дико неприятно. Я понимаю что всякое может случится. Но мы к сожалению заказывать больше там не будем ((( хотя за последний год, это стало нашим любимым место. А и кстати по доставке тоже не понятно, один раз заказали на 1500 была бесплатная, второй раз 150 р, но привезли бесплатно,потому что сумма больше 1500, сейчас 100р и все холодное. Ну как то осадок остался....
1
8 марта 2024
Такого безобразия как в организации по приготовлению ролл просто сложно представить, сначала пытались заказать роллы на 23 февраля, позвонили около 11:00 23 февраля 2024, предложили только 18:00, самовывоз в Аксай ( т.е. в Азов , Батайск доставка есть, а в Аксай 10 км - нет). Проглотили, решили заказать на 8 марта, позвонили 7 марта, заказать на 8 марта, ответили, что не раньше 17:00 самовывоз, хотя заказ на 2,500 , согласились , сейчас приехали за заказом, чек утерян заказ перенесен на 18:00. Интересно, кто должен отвечать за этот беспредел?
2
2
5 октября 2024
Еда очень вкусная )
Но к 20 00 уже не дозвониться, не берут телефон вообще, пытались не один день.
Исправьте пожалуйста
25 июня 2023
Очень вкусные роллы, по весьма демократичной цене!!!! Отдельная благодарность кассиру-администратору Мадонне!!!! Я не знача что выбрать и она помогла составить заказ, при этом посоветовала все оооооочень вкусные роллы!!!! Вся компария(7 человек) в восторге, даже самые привередливые!! Обязательно буду заказавать еще!!! Забыла довавить, что пицца тоже Вкуснющая и Огромная!!! От души рекомендую это место!!!!
1
10 ноября 2024
Заказываю уже в который раз и не жалею об этом. Безумно вкусные роллы и пицца, советую всем друзьям Вас!
1
23 ноября 2024
Как всегда всё на высоте,быстро, вкусно и качественно
25 июля 2023
С сетью Васаби «познакомились» в Геленджике, и какое приятное удивление было, когда узнали об открытии Васаби в Ростове-на-Дону. Пожалуй самые вкусные роллы во всем городе, на настоящий момент времени. И приятные цены!!! Своевренная и бесплатная доставка, что также не маловажно при заказе. Однозначно рекомендую данное заведение и безусловно вернусь сюда вновь! Оставайтесь на данном уровне всегда!
1
3 января
приложение не работает, код подтверждения не приходит, а заказать через телефон не удалось так как никто не ответил после многих звонков
1 июня 2023
Это было божественно и прекрасно! На день рождения попали и были в восторге и с размера самой пиццы, там на секундочку гигант весом в 1200 грамм и их было 5 разных, вкусных, свежайших, с разнообразнейшими начинками. Доставка бесплатно при покупке от 1499руб. Насколько я краюхи пицц не уважаю, то тут даже не заметила, что она в руке под 0 закончилась. Это просто Сказка!
1
25 октября 2024
Все очень вкусно, доставка достаточно быстрая
Рекомендую!
26 января 2024
Частенько заказываем пиццу и роллы. Готовят быстро и вкусно. Очень демократичные цены. Самовывоз в разы быстрее, особенно в пятницу-субботу.
20 марта 2023
Первый раз пробовали здесь роллы. Заказывали много разных, с доставкой. Были приятно удивлены) роллы вкусные, сделали быстро, привезли быстро) курьер очень вежливый и приятный был) будем заказывать ещё! Соотношение цена-качество отличное!
4
9 ноября 2024
Доставили всё очень быстро, и приготовили вкусно,советую!!!
1
20 июля 2023
Заказ приняли и выполнили очень быстро,перезвонили и сообщили о готовности, девочки очень приятные в общении,суши безумно вкусные,цены приемлемые,сеть Wasabi очень нравится ,цены намного ниже чем у других но на качество никак не влияет,часто заказываем суши ,роллы, пиццу,всегда все вкусно!
7 ноября 2024
Звказывали в первый раз. Вкусно!!! Доставка была осуществлена вовремя. Спасибо!
1
22 января 2023
Делали заказ первый раз, смотрели на соотношение цена ассортимент, расположение, возможности доставки. Заказ был небольшой поэтому доставку не опробовали, но так как удобное местоположение доехать было не проблема. Заказ сделали даже быстрее чем заявили, о чем заведомо сообщили. Пишу на следующий день так что с качеством все хорошо)))) и вкусы кстати интересные нестандартные как обычно, с зеленым луком бомба! вообщем будем брать еще. Фото нет все сьели)
6
2
18 июля 2024
Сегодня заказали роллы... Лучше бы этого не делали! Не вкусные, разного размера, разваливаются... Хуже роллов я не пробовала давно! Раньше часто тут заказывали, больше не будем! Никому не советую.
1
9 ноября 2024
Очень вкусные роллы.Самые вкусные роллы и пицца! Сервис на высоте!👍
17 июля 2023
Заказали ролы по рекомендации друзей, были приятно удивлены ценами, реально очень вкусные ролы за адекватную цену . ВСЕ разные и очень вкусные, спасибо за новое открытие, будем заказывать ещё 👍👍👍🔥🔥🔥🔥👌👌👌👌
14 февраля
Заказали у них доставку. Вместо обещанных 2х часов еду привезли через 3.5 часа. В течении всего этого времени не отвечали на звонки
1