Whoosh
506 отзывов
24 августа 2020
Удобный прокат самокатов. Но есть пару НО!
1. Зона покрытия пока не вся Москва. Ждем.
2. ОЧЕНЬ КОНСКИЙ ЦЕННИК. Вы дешевле на такси прокатитесь, а водитель вам будет еще и анекдоты травить.
Взял для пробы и оценки. Самокаты относительно новые, хорошие тормоза, но без амортизаторов. Только на 6 минут катания 162 руб ( 50 старт + 35 страховка + 77 руб. сами катания). Это уже перебор.
Если пересмотрят тариф - буду пользоваться на постоянной основе.
10
1
21 июля 2020
Сегодня катался на самокате. Прокатал на 785₽. Закрываю самокат, смотрю в приложение, оплата проведена успешно, но при этом деньги не списались. Ну я подумал что потом спишутся. Удивился тому что не попросило сделать фотку, но не обратил на это внимание. Захожу в приложение и нажимаю на истрию поездок. Там чек на 2070₽. Понять ничего не могу, звоню поддержке. Говорят что я накатал на 1070₽ и штраф 1000₽ за то, что я якобы не пристегнул самокат, что привело ЯКОБЫ к последующему его угону. Плюс мне сказали что это я еще отделался, ведь самокат нашли. У меня есть два вопроса. Первый:
Почемц вместо 785₽, у меня было 1070₽. Второй: почему мне выписали штраф за якобы угон, из за того что я якобы не закрыл замок(хотя в приложении было написано что самокат закрыт, я даже решил проверить это, попытавшись выдернуть замок). Получается из за проблем с синхронизацией с приложением и самим самокатом я должен платить деньги?! Нет,уж, спасибо. Больше никогда не буду пользоваться вашим сервисом.
24
2
2 августа 2020
Ну не знаю как всем,мне очень понравилось)) я не знаю зачем сравнивать самокат с машиной как это делают в других отзывах) , мне лично кажется что самокат в аренду это больше как развлечение а не способ передвижения по Москве, да и для меня цена адекватная! Получили с женой кучу эмоций и классно провели время ! 5 балов!
3
26 августа 2022
Очень доволен что такой кикреринг пришел в наш город столько парковок много и самих самокатов)
2
14 октября 2021
Очень крутр кататься на их самокатах, легко все понять и есть частенько скидочные купоны.
1
19 июля 2024
Какие самокаты, такое и приложение
17 июня 2023
Поддержка не отвечает за звонки.
1
9 мая 2021
Компания абсолютно не думает о жителях жилых домов, рядом с которыми располагает парковки со своими самокатами, пользователи сервиса орут как в дневное, так и в ночное время, некоторые в алкогольном состоянии - блюют и справляют нужду прямо на эти же самокаты... Жители дома будут обращаться в соответствующие органы, для привлечения ответственных за установку этой парковки и её полного демонтажа!
1
16 мая 2021
Отвратительная компания! Не рекомендую списали за поездку 98 руб и ещё плюсом не засчитали то что с карты сняли 89 руб и как это понимать ! А поездка вышла 98 руб !Просто обманувают людей на каждый рубль незаметно !
3
1
14 сентября 2021
Прокатался на самокате 12 сентября и заплатил 409р., на следующий день с моей карты списали ещё раз 409р., как такое возможно?, не рекомендую
8 мая 2021
Нет ни какого понимания о правилах организации пункта проката! Самокаты цепляют прямо к перилам пандуса, перегораживают проход пешеходам! Когда сервис уже начинается с откровенного хамства к другим участникам движения ждать чего-то хорошего от такого проката не приходится!
6
18 мая 2022
Очень плохой самокат брал весь грязный очень плохо едет ужас, поездка вышла на 155р сняли 500!!!!
1
3
17 апреля 2021
Отвратительная служба! Помимо того что дорого, абсолютно не оправдывают цену! Проехалась на самокате, в итоге приложение перестало работать, не знаю, вернут ли оставшиеся деньги. Очень очень плохо!
8
2
2 августа 2021
Да, опыт тоже негативный по оплате, за два самоката взяли почему-то два депозита, а вернули один. второй наверное так и не вернут судя по отзывам, взяли оплату за самокаты, а сегодня пришла повторная оплата на 275 руб, Тех. поддержка работает на уровне бота, бубнит стандартные фразы, что банк виноват, а на вопрос почему сегодня сняли повторно за вчера вообще на ответила. У меня таких завихрений с деньгами еще ни содним сервисом не было .
29 июля 2022
Была задодженность. Оплатил в срок. После аккаунт заблокировали и сказали ничем помочь не могут. На всегда. Игнорили неделю после отправки карты. Аккаунт утерян на всегда
1
1
13 мая 2021
Неоправданно дорого. Самокат очень тяжёлый. Систематические сбои приложения. Нет поддержки, чтобы связаться не через приложение или по телефону.
1
2
8 сентября 2020
Всем добрый день. Решили с супругой воспользоваться данным сервисом. Поставили приложение, зарегистрировались. Взяли самокат. Деньги были аккуратно списаны. Но устройство не поехало. Написал в поддержку, тишина. Поставили на место и больше не связывались. Не рекомендую.
5
1
7 мая 2021
Удобно было бы ездить до работы
Начал пользоваться это что то с чем то
1) приложения очень не доработаны
2) всегда когда приезжаешь начинает лагать и не когда с первого раза не заканчивает бронирование, пишет что ищите парковку хотя я нахожусь на ней
3) не возвращают дееьги за резервирование
Одним словом приложение отстой. И цена очень высокая
3
11 августа 2022
пользуюсь!!! классно летом с ветерком.
28 мая 2021
Ни когда не пользовалась этой услугой!!! Три дня пытаются списать у меня деньги с карты( хорошо что баланс 0) На сайте даже нет телефона по которому можно связаться и решить эту проблему!!!
3
1
13 августа 2021
Сегодня ночью были списаны деньги в размере 415 рублей, в это время я спала, а техподдержка не отвечает, очень весёлые у вас самокаты, телефона для связи тоже нет(
1
10 июля 2020
Первый раз воспользовался прокатом самокатов, проехал 2,9 км, заплатил за это 281 рубль, второй раз прокатился 5,5 км. заплатил а это 344 рубля. Это дорого, конечно. 7 рублей минута и 50 нужно платить за то, что ты берешь самокат сразу. Сразу, также, на карте блокируется 500 рублей, после поездки списывается за пользование самокатом, остальное возвращается на карту. Также, от лишнего списание денег можно избавиться путем убирания страховки, а она стоит 35 рублей, эта функция бесполезна, так как если что-то случится, то бегай потом доказывай, что ты есть ты, да и в рашке страховка бесполезна, одна выманка денег. Это только развлечения и то, только после зарплаты, можно проехаться один раз в месяц. Понравился желтый цвет. Цена дорогая.
25
5
1 июня 2022
Классное и недорого время провождение 😁
2 июня 2021
Вы самые жадные люди! Ожидания нет! Вы вообще в себе? Каршеринг машина стоит меньше чем ваш стремный самокатОбслуживали хотя бы нормально. Днище
3
1
5 мая 2021
Взял самокат, а он не едет. В итоге после танцев с бубном сдал назад. Минус 109 рублей за то что у них сломан самокат. Правда после обращения в поддержку деньги вернули, поэтому 3 звезды вместо 1.
2
7 июня 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Когда берете самокат приготовьтесь к совершенно другим суммам, которые снимут с вашей карты. И поддержка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Деньги не возвращают, навариваются на всем
3
2
14 июня 2022
Мне не понравился. Написано 7р минут. 2минуты катался денег много взяли ..
1
11 июня 2021
Ужас. Хотел покататься на самокатах, за 13 минут катания, сняли 135 рублей!!!!! Я даже час не покатался, потому что слишком дорого! В общем, сервис - Полная ерунда!
1
1
28 мая 2021
+ Много станций
- Цены очень завышены! Стоимость самой аренды высока и минута 8руб - по цене каршеринга :))
- Долгий и неудобный процесс возврата самоката. Надо сделать фотоотчет. Например, у того же Sharing (механический), просто поставил и всё, аренда закончена.
Перестала пользоваться самокатом именно из-за высокой цены
5
1
29 апреля 2021
Дорого. Деньги снимают, как хотят. Однажды доказала им, что сняли с меня лишние 800р (всю ситуацию описывать не буду, долгая неинтересная история), обещали сделать перерасчёт, но не сделали.
6
30 июля 2020
Сервис огонь, очень простая регистрация и привязка карты, самокатов много, поддержка оперативная, но при повышенном спросе и правда дороговато
3
1
12 июня 2021
ВНИМАНИЕ!!! Произошла неприятная ситуация, доказал свою правоту, в техподдержке сказали что возврат на карту осуществили, дело за банком. Прошло 2 месяца, в банк ничего не поступало!!! В Техподдержке сидят БАЛАБОЛЫ!!!!!
2
10 мая 2021
10.05.2021г. Поездка дороже чем на такси люкс. Не рекомендую никому. Лучше посмотрите их конкурентов. Выберите любую шеринг компанию только не эту.
1
1
25 апреля 2021
Приложение тормозит, поставить, снять самокат, лишние 5-7 минут, 5 руб за минуту дороговато!!! Получается платишь просто так 60-70 рублей, ещё не известно что с таймером
4
12 июля 2020
Хорошо Но надо увеличить максимальною скорость до 32 километров/час.сегодня прокатился 490₽ потратил, проехал 4,8 км.недёшево конечно но хорошо долго находили самокат когда нашли его, заряда было 36%, прокатились осталось 15%.
4
2
6 июня 2021
Заморозили 500р. и вернули только через 20 дней. Так с каждого по 500р. и в оборот пустить, то не плохую прибыль они на наших деньгах зарабатывают. А где мои проценты за 20 дней?
1
1
25 сентября 2022
Не оставляйте карты, ночью списать хотели 1800 не понятно за что
24 апреля 2021
Сервис отвратительный! Деньги снимают, самокат не едет. Поддержка отвечает очень долго. Еще развод на мифическую страховку. Надеюсь скоро на рынке появится добросовестный прокат! А вам скорейшего банкротства!
11
1
27 августа 2021
Сняли депозит 10 дней прошло деньги так на счёт не поступили! Больше некогда не возьму. Яндекс и сити и дешевле и нету проблем!!! Не советую.
1
26 августа 2021
Приложение глючит при сдаче. Дважды сняли оплату. Нет возможности позвонить в службу поддержки, только убогая переписка, где тебя игнорят.
1
23 августа 2021
Очень дорого плавающий тариф от 5 руб. минута. Брал за 6 рублей. Цена сопоставима с каршерингом авто. Это вызывает смех.
15 сентября 2020
Очень удобно. Просто регаться. Дорогого, очень дорого. Проще купить себе самокат и указывать его.
А так по Москве очень экономно Каршеринг со своим самокатом✌
1
30 апреля 2022
Желаю процветания этой компании! Отличный сервис!
1
2
24 мая 2021
Дважды за сутки списали по 500 рублей и так не вернули их!!!!!! В прошлый раз, все быстро вернули, сразу после поездки. Не позвонить! Отвечает робот!
2 июня 2022
Спасибо огромное!!! Что, есть самокат "woosh,,
20 августа 2021
Воспользовавшись самокатом, оставил его у значка паркинга в приложении, но рядом не было велопарковки. Соответственно крепить самокат было не к чему, но парковка была осуществлена по правилам. Списали штраф 500 рублей. НИКОГДА не пользуйтесь этим, лучше Яндекс
2
27 июня 2021
Супер. Хоть и в отзываз все пишут одну звездочку. На парке горького разбирают как пирожки.
3
1
1 сентября 2021
Отличный сервис. Все супер! спасибо. Но дороговато.
14 сентября 2021
Приложение не отвечает, самокат не отвечает, ошибка 504. Email поддержки молчит. Телефона нет. 0 баллов из 10.
20 августа 2022
Техподдержки не существует, невозможно решить никакой вопрос.