XFit Химки
720 отзывов
22 марта 2023
Хороший спорткомплекс в своем ценовом сегменте. Есть парковка. Толковые тренера, большой выбор секций. Детская комната. Персонал доброжелательный и ненавязчивый.
3
26 июля 2023
Клуб выбрала с учётом работы, живу в другом месте. Карта не активирована до первого посещения.
Первый раз приехала в клуб с утра, где каждая минута на счету, стояла пять минут под шлагбаумом... Телефон клуба был занят или не отвечали. Когда я наконец-то зашла в клуб и попросила объяснения такой задержки, мне не предоставили никаких пояснений, просто отмолчались, из чего я делаю вывод о стандартной практике... Я попросила заявление на возврат денег, с учётом того что услуги мне не оказаны, карта не активирована. На вопрос в течение скольких дней вернут деньги, мне тоже ответа точного не дали, может в течение нескольких дней, может 5 дней, а может непонятно для меня на каком основании 30 дней , что за пределами разумного срока, установленного законом...
Отказавшись от клуба я для себя сделала верный выбор поскольку качество услуг уже на входе не соответствует: потеря времени, отсутствие информации, про сами фитнес- услуги ничего не скажу, поскольку интерес при таком начале утерян.
Не рекомендую.
6
3
27 октября 2023
Топовое место, персонал, чистота, расположение, парковка и кухня. Каждый найдёт занятие по душе, с пользой для тела. Хорошие инструкторы!
1
21 февраля
Хожу давно, нравится, есть бассейн, хамам, групповые занятия.
12 августа 2023
Клуб хороший. Не первый абонемент приобретаю. Всегда очень внимательные сотрудники. НО вчерашний разговор с тренером в зале меня поверг в шок! Я пенсионерка, после травмы колена необходимы занятия на тренажёрах. Вот и прикупила карту почти на три года. Да и после длительной болезни нужно вернуть тонус и форму. И вот захожу в зал, подхожу к тренеру и прошу показать какие тренажёры как работают. На что мне эта милейшая девушка с большим пренебрежением отвечает, что нужно покупать персональное занятие с тренером. И её консультация стоит 2900...ЧТО??? Я прошу показать тренажёры! Всё! Я и так с трудом заставила себя сюда зайти... И не потому что лень... Потому что боюсь... Боюсь быть смешной, потому что толстая , что неуклюжая, боюсь, что не получится. Приходя в зал и видя всех этих прекрасных девушек и парней, и так чувствуешь себя мягко говоря неловко. А тут вообще добили. Прошу!!! Услышьте!!! Таких как я большинство! И эти люди должны быть основным вашим контингентом. А вам, милый тренер Машенька, желаю всего хорошего. Но помните , что красота и здоровье это не вечные вещи. Будьте добрее к людям...
40
1
25 июня 2023
5 лет я и муж были членом клуба. С самого их открытия когда хфит пришел. И вот однажды мы решили в воскресенье сходить всей семьёй, детей сводить по гостевым визитам. Дети в первый раз шли собирались, ждали, обсуждали, спрашивали. И вот собрав сумки я решила на всякий случай позвонить. Вдруг выяснилось что прийти мы не можем и нужно записываться за неделю. При этом все 5 лет мы ходили день в день по гостевым!!! Им ввели новые правила несколько месяцев назад что день в день по гостевым нельзя приходить. Причем если мы идём платно но приходить можно, а вот списать гостевые с карты нельзя. При этом в воскресенье летом в клубе пусто. Так и не пустили. Вы не представляете как расстроились дети. Были слезы:(((. И мне ничего не стоило позвонить раньше. Но я не знала! Клуб сослался на какое-то оповещение в приложении которое никто не читает. Считаю что такое отношение просто плевок на постоянного клиента. В самом клубе стало очень много народа. На дорожках в бассейне по 5 чел на каждой в любое время суток.
На время отключения воды компенсацию 2 х недель приходится напоминать и требовать. А профилактика бассена 2недели будет за ваш счет. Цена у меня 25 тыс за 18 мес. Есть альтернатива клуб СССР за 12 тыс руб. Или неофит у Меги за 32 год но он уже выше уровнем. Буду решать куда перейти. Раз клубу плевать на 4 х клиентов значит у них стало из слишком много и их перестали ценить. К сожалению по Химкам довольно мало мест где можно сходить в бассейн. Надеюсь конкурентов будет больше.
На мое недовольство ситуацией клуб мне посоветовал ходить в будущем в другой. Такая клиенториентированность.
13
1
14 мая 2024
Купила абонемент, но работа моя решила иначе, и меня перевели на длит командировку в другой город.
Пришла написала заявление на возврат, сказали что в течении 2 недель вернут ( по закону 7 дней) прошло 1,5 месяца все кормят завтраками !
Верните мне мои деньги!!!!!!!!!
6
9 июля 2023
Хороший очень фитнес, хожу с момента,когда это была планета фитнес.
После смены названия,сделали хороший ремонт.
Народу действительно много по вечерам ,не очень удобные раздевалки.
В остальном все очень достойно.
В отделе продаж бывают хорошие предложения,фитнес выходит очень выгодно
3
24 марта 2023
Персонал и отношение к клиентам отличное. Зал маловат, но оборудования достаточно, толкьо в зоне свободных весов редко бывает свободно, бассейн хороший, тренажёры хорошие, душ в мужской душевой не очень но сойдёт.
1
30 июня 2023
Всё очень хорошо! Персонал добрый. Залы чистые и большие. Тренеры хорошие. Разливали чистые . Чистота хорошая. Очень советую! Место классное!
3
11 ноября 2023
Менеджер Динара пытается всучить карты клуба по самой невероятной цене. Привела девочку 15 лет, говорю, что нужна скидка по возрасту. Она 29 тыс с вашей скидкой. Естественно возмутилась, зная что взрослая стоит 27, вторую цену 24,600, опять завысила. Наконец-то посмотрела, что не в первый раз покупаем. Результат 22 т, 600. А ведь многие не знают своих прав. До этого мне сказали, что 1 тренировка бесплатно, но Динара опять на своём. Надеюсь, что это её компетентность, а не обман клуба и она делится этим с руководством. Примите меры.
5
7 июля 2023
Очень нравится, вежливый персонал, чистые раздевалки, хороший бассейн. Есть небольшое замечание: редко убирают в парной, поэтому накапливается на полу вода, тогда там плохо дышать
1
2
13 апреля 2024
К сожалению, клуб стал гораздо хуже за последние несколько лет.
Групповые программы очень скудные, конкуренты предлагают белли дэнс, стрип пластику и тд, здесь же по сути только йога и силовые.
Тренажерный зал неплохой, но нет какой-либо организованности по зонам. Порой приходится ходить из 1 конца в другой, чтобы прорабатывать одну группу мышц.
Бассейн радует размерами, но часто дорожки занимают люди, которые приходят туда чисто поболтать.
Сауна в женской раздевалке маленькая и уставшая. Дверь скрипит и становится страшно, что в один момент заклинит.
В целом чувствуется, что клуб не новый и требует обновления
Но самый край - персонал) Начиная от менеджеров по продажам и токсичных девушек на ресепшен, заканчивая охранником. Откровенно хамят, с чем, как правило, не сталкиваешься, когда платишь деньги. Не могу ничего сказать про тренеров, опыта общения не было. Из-за хорошего расположения и первых пунктов, которые еще можно как-то простить, думала остаться. Но увы, уж лучше ездить на 15 минут дольше в зал с приятной атмосферой, чем вот так)
Вряд ли, конечно, что-то изменится от этого отзыва, но с таким персоналом далеко не уехать)
6
2 апреля 2023
Хожу 3 года, все было нормально. С этого года стало грустно. Бассейн предназначен для оздоровительного плавания, температура воды каждый день разная, преимущественно 28 градусов. Выдерживаю только 20 мин, потом начинается озноб. По САНПИН вода в оздоровительном бассейне не может быть меньше 29 градусов. Многие клиенты, особенно пожилого возраста, периодически прекращают посещения из-за переохлаждения и заболеваний. В декабре перенесла вирусный кератит, лечилась 2.5 мес. 31 марта было превышено содержание хлора в воде: был неприятный запах, от воды и паров отмечалась резь в глазах. Воду в душевых кабинах надо постоянно регулировать, и к она не держит определенную температуру. Вобщем, вода холодная, это большой минус . Перейду в СССР, о нем плохих отзывов не слышала.
6
2
29 ноября 2021
Плюсы:
+тренеры-настоящие мастера своего дела!
+хорошо укомплектованный тренажёрный зал, бассейн
+ много групповых программ и активностей
- из-за частой смены сотрудников на рецепции, неоднократно возникала путаница в списании чеков по занятиям (не в пользу клиента :) надеюсь, что это было только из-за того, что сотрудники были новичками:)
- коварный аромат булочек на входе в клуб : вот как заниматься, когда ты соблазнён вкуснотой.
- странная система выдачи ключей членам клуба, порой мы одновременно все в одном «отсеке».
- хотелось бы более оперативное пополнее хозов в WC и наличие стаканчиков в кулере, но вроде как КОРОНА властвует, и они нынче не положены.
Авансом 5.
1
10 июня 2023
Мне нравится, есть куда работать в плане клиентоориентированости, но в целом все хорошо, остпвив там вещи не смог их найти, странно, что кто-то их забрал себе, никогда не идут на встречу если не смог ходить долго, но и не оформил заморозку, т.е. по их мению нужно всегда знать, что ходить не сможешь, что бы оформить заморозку, на мой взгляд странно
1
3
11 марта 2023
Нормальные тренажёры, красивые тренеры, достаточно чисто, но есть три минуса:
1 Иногда ключи от шкафчиков раздевалки дают так, что на одной маленькой лавке около шкафчиков 4 человека, а рядом лавка пустая и там не стоит обуви, то есть, к тем шкафчикам ключи не дали. Ключи нужно раздавать равномерно, а не так что 1-20 все заняты, а 20-40 все свободны.
2 Маловато места в тренажерном зале для занимающихся. Я хожу в X-fit днём и часто бывает так, что негде размяться. Вращаешь руки в плечевых суставах и смотришь по сторонам, как бы кому в нос не заехать. Страшно представить, что здесь вечером творится.
3 Тренеры в зале не следят за клиентами, которые навешивают блины на штангу или тренажёр и не занимаются. Иногда подходишь к Смиту, на грифе блины, думаешь, что занято, ждёшь 10 минут, а оказывается, что кто-то просто оставил.
Мне кажется, что тренеры должны вдалбливать в головы клиентам - позанимался, сними блины.
3
20 марта 2023
Хороший зал,есть бассейн,сауна!
дополню отзыв от 20.03.2023
все до этого было хорошо,но смотрю ситуация меняется! есть несколько гостевых тренировок. и как оказалось,по выходным по ним ходить нельзя,в будний день и то не в любое время. тренера смотрю многие увольняются. видимо руководство особо не заботится ни о персонале ни о посетителях(((
4
1
18 января 2023
Отличный фитнес клуб. Замечательный бассейн, много дорожек для плавания. Очень чистая вода. Отдельно хамам и сауна. Новые шкафчики в раздевалках намного удобнее!
1 июня 2023
Хороший бассейн,ходим с ребенком. Абонементы недорогие, выдают полотенце. По моему мнению,не хватает некоторых групповых тренировок, например по йоге с толковым тренером. Раньше их было много,но убрали.
1
2
20 декабря 2023
Много людей даже в будние дни в 10 утра, хотя в других клубах часто это время максимально разгружено - наверное, очень многот желающих из-за цены. Но персонал радушный и приятное отношение.
1
1
1 марта
Отличное место для тренировки тела у духа.
18 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам! В случае, когда моя мама поехала ухаживать в Сибири за своей сестрой 92 лет и сама волею судьбы переволновалась и оказалась в отделении кардиологии не пошли ни на какие уступки: ни на возврат денежных средств, ни на рукописную доверенность от мамы на продажу карты с подтверждением с ней по телефону. Им требуется только нотариальная доверенность на переоформлениеименно фитнес-карты (ещё найти и за деньги), да ещё и за отдельную плату фитнес-центру! И это их требование, да ещё и к пенсионерам и реабилитированным! Ни чести, ни совести! Руководитель представился Башмаковым Романом Юрьевичем.Вам за ленточку для перевоспитания! Возможно тогда поймёте боль людей.
4
11 августа 2024
Отличный зал. Близко от дома. Гуманные цены. Хорошие инструкторы.
3 марта 2023
Хороший фитнес-клуб. Персонал приветливый. Достаточно чисто для такого большого клуба, но еще есть к чему стремиться))) За тренажерами и порядком в зале следят.
1
1 мая 2022
Хороший фитнес клуб . Посещала 2 года. Большой бассейн без хлорки- 3 дорожки, есть " лигушатник" для совсем маленьких деток. Всегда чисто. Мало душевых кабинок в раздевалке, после групповых занятий приходится ждать в очереди. Демократичные цены на клубные карты. Есть свой кабинет медицинской. Можно проконсультироваться.
1
28 декабря 2023
Помимо полуубитых беговых дорожек и битком набитого бассейна, отвратительное отношение администрации к любым возникающим вопросам, каждый раз беру карту, потому что рядом с домом. Плююсь, зарекаюсь больше туда не ходить, и через пару лет забывается и вот опять, годы идут а клуб на троечку.
3
25 августа 2022
Персонал вежливый, отзывчивый, трениры замечательные и групповых программ и аквааэробики и персональные, зал большой, всём места хватает, хорошое оборудование, конечно в раздевалках всегда скопление в соседних шкафчиках и такая способность рецепшена каждый раз удивляет
3
12 марта 2023
Мой любимый клуб. Покупаю карту уже не первый раз очень в восторге от клуба. хожу на пилатес, йогу, любимый супер тренер Машуля, ведёт в субботу утром, приходите, будет классно. Бассейн тоже приятный, сауна, приезжаю сюда, получаю релакс. Езжу из Москвы.
20 августа 2023
Бассейн, зал, доп занятия. Но данный клуб уже немного уставший, но мне подходит , из за месторасположения. В целом можно ходить, народу в часы пик не много, как в других заведениях!
1
16 августа 2023
Нам нравится этот клуб, он в шаговой доступности от нашего дома. Ходят и дети и взрослые. Довольны👍. Раздевалки на ключ, чисто.
1
1
23 сентября 2024
Нет ни цен нечего, заманушка чтобы оставить им номер, по которому вы узнаете цену, который они потом продадут мошенникам за копейки.
4
1
26 июля 2024
Отличный фитнес рядом с домом ,вечером очень много народу .
18 апреля 2022
У меня сегодня (18.04)был гостевой визит. Я в восторге! Была а тренажёрного зале, смотрела групповые занятия - всё классно! Но в бассейне ждал сюрприз- аэробика. И музыка классная! Инструктор был на высоте - такой позитивный и зажигательный! Особенно хочу его отметить. Отлично позанималась. Это то, что надо! Столько позитива! Обязательно куплю абонемент! ♥️☀️🎊
3
9 февраля 2024
вопрос к тем, кто закупил новые темнозеленые тренажеры-вы сами на них пробовали заниматься? громоздкие, тяжелые, неудобные в использовании. Тренажерный зал стал похож на свалку железа.
2
2
6 февраля 2024
Воруют вещи и наушники в раздевалке, нет открытой информации по ценам на карты, приложение с акциями предложения информация отсутствует,карту продления в приложении купить невозможно и руководство ничего не делает по этим вопросам, неоднократно письменно информацию оставляла, ответа тоже еет
3
12 января 2024
Очень сильно пожалела, что приобрела абонемент данного фитнес клуба. Расписание занятий не подходит, бассейн грязный( такое чувство, что его чистили последний раз лет 7 назад), на велотренажёр не записаться ( вообще не попасть)
3
20 апреля 2023
Ходила днём, много пожилого поколения. Громкие житейские разговорю про жизнь. В бассейн лучше во время сеанса с пожилыми не заходить. Почему-то бабульки и дедульки решают, что дорожки только для них, и если кто-то другой занимается на воде ,свое недовольствие проявляют в открытую. Дорожку особо не уступают, пытаются оттолкнуть или ногой задеть и т.д.Вообщем неприятно! Тренажёры и спортивный инвентарь устраивает. Инструктор свою работу знает.
3
5 октября 2024
Всё шикарно, удобно, уютно и я просто доволен ⭐
1
31 мая 2023
В данном клубе все хорошо, но вопрос к руководству по поводу сотрудников на стойке. Когда бы не пришла, они заняты своими делами и разговорами, громкий хохот и на лицах читается абсолютное равнодушие к клиентам. Все таки они лицо клуба.Меня это честно очень отталкивает.
Тренажерный зал хорошо оборудован, в бассейне очень комфортная температура воды,
Еще минус -маленькая раздевалка, все шкафчики очень близко расположены.
3
19 июля 2023
Стало очень много народа. Мало шезлонгов, если идёт занятие у детей. Родители просто на них сидят. И нам после сауны отдохнуть не где. Гель в душевых постоянно отсутсвует. Радует, что полотенца выдают, но некоторые не помешало бы заменить, ветхие. В целом цена и качество соответствует.
2
14 июля 2023
Что точно не стоит посещать, так это солярий. Звонила на ресепшен , узнавала о дате замены ламп, мне соврали и сказали, что замена была 2 месяца назад. Для чего?! Если посетив солярий, на стене я увидела сертификат о замене, которая была год назад!!! Солярий вообще не греет… холодный, зря потратила своё время. В итоге, спросив на выходе, для чего вы обманываете, они подали плечиками и сказали, да, мы знаем, мы передавали руководству👏 Я молчу про элементарный сервис! Мне не предложили ни стикини, ни шапочку, ни тапочки-элементарный набор.
17 апреля 2024
Отношение менежера исполняющая обязаности так себя ведет ничего толком не обьяснила по поводу гостевых визитов У меня пропало желание купить клубную карту Эта мененжер не на своем месте
2
1
12 марта 2023
Отличный спортивный клуб с бассейном. Покупаю годичные абонементы с 2013 года, ещё со времен "Планеты фитнесс", цены демократичные. Не так давно сделали ремонт, вполне удачно, устройство раздевалок и душевых стало удобнее, хорошая сауна. Совсем свежий ремонт в хамаме. Персонал отзывчивый, хорошие массажисты. Единственное но - со временем стало очень много посетителей, по будням с 19 до 21 часа яблоку негде упасть, много детишек занимается до позднего времени.
2 июля 2024
Нормальный клуб, удобное расположение, приветливый персонал
2 апреля
Хотела приобрести абонемент , девушка администратор так и не смогла назвать цены, затем предложила отправить информацию в WhatsApp , так ничего и не отправила
20 октября 2023
Менеджер по продаже клубных карт Екатерина в Хфит Химки крайне непрофессиональна: 1) впервые вижу менеджера, который не может подобрать по телефону клубную карту, обязательно нужно к ней подойти в клуб, 2) цены называла выше, чем официальные цены по мобильному приложению.
6
4 января 2023
Всем привет сам зал ещё более-менее не хватает каких-то совсем обычных тренажёров правда, что касается душевой, раздевалки, туалетов всё просто вызывает недоумение так как сама сеть позиционирует себя не из самых дешёвых, но по состоянию в некоторых моментах хуже чем в С.С.С.Р сети клубов. Части душевых леек нет Те какие есть того и гляди или отвалятся или перестанут работать, в туалетах постоянно то ли сыро то ли насс.., лавки все от влажности вздулись и торчат занозами по краям, испортил несколько вещей. Из того что я написал нет ни одного дорогого момента который было бы затратно исправить а впечатление портит очень сильно. Следовательно можно сделать вывод что администрации всё равно
3
1
28 января
Чисто. Персонал вежливый.
29 июля 2022
Хороший зал, однако не удобный.
Шкафчики как то глупо расположены между собой, размещены не сколько шкафчиков в одном квадратике, там и двум людям тесно переодеваться.
Зал бокса расположен на первом, кардио зона на 4, раздевалка на 3 м, допустим Окей)
Выдают полотенце, это прикольно.
Из обслуживающего персонала самым дружелюбным оказался слесарь, который что то там чинил)) да да, он мне все рассказал, показал в отличии от встречающих на ресепшене молодых ребят.
Я пришёл примерно за час с лишним до закрытия, у охранника началась тревог за 20 минут, начинает всех выгонять, даже не дал просто посмотреть как выглядит бассейн, хотя я считаю что имею право делать все что хочу в рамках регламента до 00:00 , до закрытия.
Вообщем охранник выглядит как владелец зала 😂.
Впечатление - так себе зал. Не хуже и не лучше, просто так себе)
4