Относительно недавно приобрела клубную карту и не пожалела. Пока посещаю только бассейн, но со временем планирую посещать и групповые занятия. Хочу сказать, что мне всё очень нравится - чисто и уютно, как в раздевалке, так и в душевой. Вода в бассейне комфортной температуры. А то, что много посетителей, так это и понятно - клуб находится в центре города, а бассейн практически единственный в Химках.
В x fit хожу около двух месяцев. Изначально планировала посещать только бассейн, но впоследствии начала ходить на групповые занятия. Из плюсов стоит отметить тренажерный зал и хороший тренерский состав + групповые занятия, а вот с массажем стоит быть осторожнее и если имеются проблемы с позвоночниом или шеей, то лучше найти себе профессионала в другом месте ( лично мне там сильно навредили и залезли в шейные позвонки + в обход фитнеса предложили свои услуги массажа и иглоукалывание. Все это было на вводном занятии 15 минут и спустя час у меня появилась сильнейшая головная боль + боль в шее и 4 дня я провела в кровати на обезболивающим. Так что имейте ввиду. ). Очень здорово, что в тренажерном зале помогли и посоветовали нужные тренажёры. За что огромное спасибо тренеру года тренажерного зала. В целом фитнес центр нравится, для эконом класса себя вполне оправдывает, ходить можно. Безусловно это три звезды, но за отличный тренерский состав можно поставить оценку выше.
Грязные туалеты, грязная раздевалка. Оборудование устаревшее и не достаточно по сравнению с количеством посетителей. В душевой грязно, напор воды плохой, еле течёт.
Хожу уже в клуб несколько лет.
22 февраля в субботу первый раз посетил после ремонта мужскую раздевалку и сауну. Ремонт сделан под современный стиль по сравнению с тем, как было ранее, что явно всех порадовало.
Все таки огорчают минусы - это постоянные поломки системы очистки воды бассейна, а также стало очень много народа, даже по субботам, несмотря на то, что возле ТЦ Мега открылся новый фитнес с бассейном NeoFit. Цена абонемента, там на порядок выше, чем в X-fit (37тыс.) и видимо по этому многие новосёлы из сданных новостроек в том районе предпочли абонемент X-fit за 20- 22тыс. А форматы клубов при чём одинаковые.
Так, что сейчас, чтобы поплавать в бассейне, как раньше необходимо приходить уже после 21:00
Ужасное качество менеджмента, а точнее полное его отсутствие.
Если в клубе есть управляющий-то его ЗП можно отправлять на премию менеджерам по продажам-они хотя бы стараются лапшу на уши вешать хорошо.
До Нового года просили увеличить количество групповых программ-после нового года их СОКРАТИЛИ, и добавили ЗАПИСЬ-что бы и без того большое количество клиентов вообще не могли попасть на занятия. Обоснование клуба-«это требование Роспотребнадзора»
Только при этом ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ работает БЕЗ МАСОК.
Грязное оборудование.
Неприятные (некоторые) девушки на ресепшене, которые ведут себя и выглядят, как женщины с рынка, громко хихикая и обсуждая свои проблемы, заигрывая с мужчинами.
Если хотите полного безразличия Вашего мнения, только киваний головой и сопереживаний-Добро пожаловать)
Хорошо всё, когда ты что то покупаешь. Решила сделать возврат абонимента за занятия ребёнка в бассейне, написала заявление. Неделю звоню узнать когда можно получить деньги обратно, ни какой информации не дают, кормят только одними обещаниями, что вам перезвонит какой то фитнес-менеджер. Наверно придётся обращаться в различные инстанции, чтобы вернуть свои несчастные 5.т.р. По хорошему разговаривать почему то не хотят. Год у вас занималась, и теперь точно продлять ничего не буду. Портите отнонешия с клиентами на ровном месте.
В тренажерном зале постоянный хаус и бардак с инвентарем. Никакой культуры. А самое ужасное, что в 80% случаев это результаты деятельности тренеров. ( Не всех, но большинства). Когда кого-то тренеруют или сами занимаются. Позанимались - бросили - пошли дальше. "Отличный" пример для остальных.
Не очень большой, но достаточно уютный. Чистота, порядок.
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Асланов
Знаток города 11 уровня
30 мая 2022
Отличный фитнес клуб. Советую . Бассейн . Сауна , хаммам 👍🏻👍🏻👍🏻
Отличные инструктора .
Чистота и комфорт
1
3
Посмотреть ответ организации
И
Иван Завьялов
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2021
Расстояние между шкафчиками в раздевалке очень маленькое. Очередей к тренажерам нет, все тренажёры в достойном состоянии. Есть бассейн, не очень большой, но в целом хватает. Большой минус, что одновременно может проходить два разных детских занятия в бассейне в вечернее время и две дорожки выделяются для них, и тогда там просто невозможно находиться
Хороший бассейн, но маленький тренажёрный зал, бывают очереди к снарядам. Очень маленькие раздевалки.(( Запутанная система коридоров, но к этому можно привыкнуть.) Самый главный плюс - клуб находится в шаговой доступности от дома! Есть бесплатная парковка для клиентов, хоть и не очень большая. Надеюсь, после запланированной на этот год реконструкции все минусы превратятся в плюсы, и тогда и клуба будет твёрдая пятёрка.
Являемся вашими клиентами уже больше года, клубом довольны.
У меня были претензии к сайту (в связи с отсутствием удобной возможности заморозки клубной карты), но после моего обращения в течение двух дней была добавлена эта функция и внесены другие улучшения.
Благодарю за внимательное отношение и за быстрое решение проблемы! Это круто!
Персональный тренер Владимир Свиридов( фамилия не точно) - лучший из лучших!!! Мой опыт занятий с тренерами - большой. Владимир -тянет каждую тренировку, на опыте, знает физиологию и обучает клиентов, выглядит лет на 7 моложе своего возраста, у него красивая супруга, сам имеет спортивные разряды, обучает питанию + все это делает на перспективу для клиента! Клянусь, он крутой! Во время упражнений - никогда не в телефоне, дает больше, чем я ожидала даже от самого хорошего тренера! На тренажерах с ним безопасно. Такой стройной, подтянутой, как с Владимиром, я больше не была.( Сейчас хожу в фитнес премиум коасса, занимаюсь с премиум тренером, и все НЕ ТО! Владимир, спасибо, даже если вы поставите цель- стать самым дорогим тренером в Химках - к вам реально будут ходить!
Хороший спортзал, хожу в него уже не первый год. Правда по вечерам забит народом, но я думаю что это не особо сильный минус, так как это можно отнести к любому спортзалу
После ребрендинга и ремонта стало гораздо комфортнее. Выдаются полотенца, везде кулеры с водой, подсветка в бассейне, комфортная температура воды, все работает. Приветливый персонал, профессиональные тренеры. Программы тренировок на любой вкус и возраст. При этом цена на абонемент не повысилась. Очень достойно все.
7
6
Борис Несмашнов
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2022
Красивая выческа и симпатичный персонал. Абонемент с московскими ценами не тянет соответствующему. Вода бассейна похоже меняться очень редко, так-как запах хлора стоит, что дышать невозможно
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2021
Похвально стремление к категории премиум, но оборудования не хватает... Спасибо "Планетавскому" персоналу!
В целом после ремонта стало лучше , но ящички с ключами и замками которые на соплях это прошлый век, в душе никогда нет жидкого мыла, у куллеров никогда нет стаканов , бассейн чистить надо чаще.
После ворд класса, не плохо, НО :таксисты, узбеки, таджики, народа за 3 месяца в два раза больше стало 🤦🏻♀️ на стоянке встать негде, очередь на тренажёры и это не час пик, даже не представляю, что там в 18:00. Задумываемся семьёй уходить, тк, столько народа это издевательство. Шкафчики многие тупо не работают. В раздевалке украли деньги из кармана (промолчала)! Бассейн 5+! Персонал вежливый 5+,вода есть - это +.
Недостатки: душевые лейки, беговые дорожки, которые, закрыты из-за дистанции необходимо убрать на запас.
Много предложений по абонементу и не только, новые раздевалки прекрасные туалеты и ресепшн, грамотные менеджеры, тёплый бассейн, парилка вместе с раздевалкой.
Заслуженные тренеры.
Ужас кромешный для тех, кто решает расторгнуть договор. Заявление написано в начале декабря 2020г. сегодня 27 апреля и до сих пор нет возврата денежных средств !!! Перезаписывают (нет), перезванивают(нет), никаких движений в сторону решения вопроса. Менеджер Виктория ни разу мне не перезвонила. За 5-7 моих звонков и обещаний... Отвратительное отношение к клиентам!! Оценка 0!!
5
Посмотреть ответ организации
И
игорь поляков
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2023
Большой клуб, тренажёрный зал охватывает все потребности даже в загруженные дни
Недавно начал ходить в бассейн, пока всё удобно. Чисто, всё отремонтированно. Полотенце выдают, в душевых есть гель для душа, а это -2/3 сумки. Большие шкафчики. Сауна, турецкая баня. Хороший фен и их много 5 или 7 на раздевалку.
Из неприятного: воняющий туалет в раздевалке, хотя-бы освежитель поставили, автоматический. Сворованные вешалки из ящиков.
Марку пытаются держать! Администраторы на уровне..... Но станки старые....В бассейне играки в водное поло....душ не принимали......Раздевалки можно было бы убирать чаще...Не так моного посетителей.....В целом спасибо! Но для всероссийской сети надо задуматься.....Присылайте на стажировку к нам сотрудников.....просмотрите как клуб должен выглядеть😎
Отдел продаж совсем не работает. Лично заходила два раза и по телефону супруг звонил хотели карту ещё одну приобрести, молодой человек в ОП простор переломной положил лист с ценами, а по телефону предложил прийти. Ни каких выявлении потребность покупателя, ни как не заинтересовал нас, ни предложил экскурсию по клубу. Сам клуб не плохой, только ввиду большого количества посетителей нет желания ходить в бассейн, все как в луже, сауна переполнена. Так же хочется чтобы информацию предоставляли по наличию горячей воды и работе сауны.