Самый худший спортклуб, работники хамы еще те,не рекомендую,а если пришлете мне еще раз ваши смс то на всех площадках гадости напишу,прошу по хорошему в последний раз прекратите писать мне ваши поганые смс,никому даже врагу не пожелаю столкнуться с этими работниками
Цены умеренные, хороший зал после ремонта, для детей вообще целый этаж выделен, бассейн, хамам, всё очень хорошо 👍
2
Посмотреть ответ организации
А
алекс ю
Знаток города 15 уровня
26 марта 2023
Очень много людей пенсионного возраста ходят в самое загруженное время,время после работы.ну странно.в душевых сантехника требует замены,и в туалете тоже.персонал по уборке мужских раздевалок и душевых убирают редко и некачественно
Большое разнообразие групповых программ. Очень популярна йога 🧘♂️. Но парные не дорабатывают: хамам часто на ремонте, сауна порой бывает недостаточно прогретой.
Толкучка везде и всюду. Нет места на парковке, нет места в бассейне ( плывешь как селедки в бочке), нет места в раздевалке ( все попами толкаются), нет места на занятиях ( коврик на коврике). Есть только продавцы, готовые взять с вас деньги. Очень жаль, что здесь думают только о том, как больше продать абонементов. Клуб не резиновый, остановитесь, пожалейте людей. Так жалко потраченных денег и времени на это место. Тренажёрке очереди к тренажерам, я больше не могу здесь заниматься. Гори абонемент синим пламенем.
Здравствуйте! Приобрела абонемент 2 месяца назад. Клуб хороший, основной контингент бабушки, которых очень много. Ходила в 8 утра, зал полный. В 3 дня вообще забито. В бассейн не ходила, т.к практически всегда переполнен бабушками) Из за этого решила расторгнуть договор. В отделе продаж при расторжении договора озвучивают , что возврат в течении 2-3 месяцев и частями. Хотя в договоре прописано 14 дней. Так же забирают оригинал договора клиента, что автоматически лишает вас юридических прав при просрочках и т.д. Будьте внимательны и аккуратны! Надеюсь мой отзыв будет вам полезен
Место , где работают менеджеры по продажам(((Администраторы равнодушные, бассейн грязен, залы несвежие и уставшие, тренажеры расставлены в 20 см. друг от друга (экономим место, как говорится, а то, что все друг у друга на головах, в ушах и со своим запахом- это не важно, как видится (((. Про цены за это безобразие даже упоминать не стоит. Здесь заниматься я не буду.
Любимый клуб
Правда бывает много людей в бассейне
Замечательные инструктора , доброжелательная атмосфера, но много бабушек ( с таким отношением к жизни , мол им все должны )
Есть и недостатки , но больше достоинств , люблю свой клуб , хожу с удовольствием
Тупейшие администраторы! Не берут трубку по 20 минут, не владеют информацией в объёме, необходимом для выполнения своих должностных обязанностей! Ещё раз убедилась, что x-fit сильно экономит на персонале... тесты что ли им проводите
Ремонт сделали, но большая часть дозаторов для мыла не работают и перестали работать почти сразу. Никто ничего не исправляет, мыло доливают, но толку то, когда сами дозаторы неисправны? Большей частью посещаю бассейн. Работа дежурных тренеров в сравнении с Планетой Фитнес вообще никакая, кроме того, чтобы иногда просто мешать и раздражать. Дети прыгают в бассейн, мешают людям, которые пытаются плавать...тренеры ноль эмоций. Когда аквааэробика молоденькая тренер вообще запрещает заходить с женской стороны якобы ей это мешает!!!!!! Посылает всех заходить с мужской стороны, а потом переплывать весь бассейн, чтобы перейти на дорожку рядом с той где идет занятие!!!! Хотя когда они персоналку проводят их не интересует, что мешают другим людям! Музыку врубает жуть, долбежка по голове! Тренер постарше хоть музыку более менее приемлемую включает. Уборка...зимой она была гораздо лучше, сейчас в раздевалке ужас...! В раздевалке внизу когда ещё сдавали одежду и обязательно надо было получать карточки в обмен на сданное полотенце приходилось ждать пока работник наболтается по телефону вглубине раздевалки, наобщается со своими собратьями... Единственно вроде что-то начало налаживаться с людьми на ресепшен...стали более приветливые и не такие амебные и вялые! В общем если есть выбор лучше пойти в другой клуб.
Прекрасный клуб. Доброжелательные менеджеры
помогут выбрать оптимальные для вас условия. Есть возможности заморозки карты для возраста 65+ в условиях ограничений из-за пандемии. Тренеры просто высшего класса.
После карантина много детских занятий перешли на платную основу, хотела закрыть карты(свою и детскую), сразу сказали что остаток денежных средств выплатят в течении года, хотя по договору должны в течении 14 дней со дня подачи заявления. Когда я спросила на каком основании они нарушают договор и без предварительного согласования со мной меняю сроки выплат, мне ответили, что у клуба сложности из -за карантина, и я должна ждать. В такой ситуации они свои 30% вычесть не забыли, а свои обязательства по договору не выполняют. Так же была ситуация с детскими занятиями: оставляла ребенка(5лет) на занятиях. Пришла забирать, сын говорит не занимались, говорит он смотрел видео на телефоне тренера, там полицейские кого то задерживали. Как выяснилось вместо занятий ребенок сидел в детской комнате и смотрел, что тренер на телефоне смотрит. И это не единичный случай, а несколько месяцев. При обращении к менеджерам мне сказали разберемся и всё, никто разбираться не стал. Так что, будьте внимательны.
В принципе все хорошо,только вечером очень много пенсионеров в бассейне
,поэтому редко хожу туда,а брала абонемент из за бассейна. Пожалуйста,отрегулируйте их посещения! Хочется,чтоб открыли хамам. Отдельная благодарность уборщице женской раздевалки,очень доброжелательная женщина.
Шикарный клуб, атмосферно, дружелюбно. Но с парковкой полнейшое безобразие. Мест мало, не чистят вообще, не заехать , не проехать... За такие деньги абонемент! Такой большой клуб, а с парковочными местами беспредел!
По акциям можно купить абонемент по очень привлекательной цене (около 20т₽ в год). Занятий много групповых как в зале, так и в бассейне. Есть детские регулярные групповые занятия в бассейне. Рекомендую!
Персонал классный, отношения к клиентам отличное,ремонт пойдет,чисто
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 11 уровня
25 января 2021
По сравнению с Планетой фитнес стало немного лучше, обновили ремонт, новые тренажёры, выдают полотенца. Много групповых программ, вежливый персонал. Но есть один весомый минус, оочень много народа, в раздевалках тесно, после 18 у гардероба образуются пробки. Купила абонемент, т.к. это ближайший к дому клуб, раньше ходила в СССР и могу сказать, что там намного приятней.
Ужасное общение администрации с клиентами. Водонагревателя у них на время летнего отключения воды - нет. Все моются 2 недели под ледяной водой. Как откроют бассейн, приду ещё, если что - дополню.
Хороший клуб. Чистый, обновленный. Персонал вежливый и приветливый. Отдельное спасибо тренеру по боксу Артуру. Очень интересные и продуктивные тренировки
Замечателтный клуб. Ходила туда почти год-плавала в бассейне. Прекрасный бассейн, отличная небольшая сауна, очень доброжелательный персонал! Я бы и сейчас ходила бы с удовольствием, но после выхода на пенсию-мои доходы не позволяют преобрести абонемент! Но другим-рекомендую!!
Сегодня первый раз посетила клуб, мне понравилось: чисто, спокойно, доброжелательно, посещаю только бассейн, пока все отлично. Задавали вопрос по поводу детской уомнаты вчера была в бассейне и случайно увидела ее, есть детская комната,
Присоединяюсь ко всем отзывам. Много людей, грязновато, дорогие персоналки, неработающий месяцами хамам, все уже очень старенькое. Хожу с начала открытия клуба (ещё Планеты фитнес) - пять минут от дома. Это все перевешивает. Иначе точно выбрала бы другое место. Но свои функции клуб все равно выполняет, занимаюсь регулярно.
Крайне разочарован в данном центре. Карта покупалась на фоне положительных эмоций посещения в г. Волгоград.
Здесь же полное отсутствие сервиса и до почетного звания клуб как до Марса.
Почему ?
1. Грязь в раздевалках и туалетах. Не убирают от слова совсем.
Из последнего - чьи-то носки в шкафчике , прокладка (вскрытая) - в мужском отделении .
2. Очередь в гардероб! Очередь карл , как в цирке после представления !
3. Ключи к шкафчикам выдают всем в одно место если вас стояло несколько человек. Чем думают не понятно. И это в условиях ограничения контактов и дистанции.
3. Сауна - никаких правил посещения и контроля - есть представители мужского пола предпочитающие ходить в общественное место без полотенец и сидеть на полке на прямую контактируя с ней своими гениталиями .
4. Вонь в сауне
5. Контингент
5. Очередь на тренажеры
По отдельности все бы ничего, но суммарно - это финиш.
Я и супруга без продления Карты однозначно.
Здравствуйте! Записала сына(4 года) в 2019 на групповые занятия к тренеру Ивану, по началу всё было хорошо (кроме того, что, чтобы попасть в бассейн нужно было пройти насквозь мимо женской или мужской раздевалок , смотря с кем пришёл ребёнок, лично я закрывала рукой глаза сына, чтобы он не видел, что происходит вокруг). Потом начали происходить не очень хорошие вещи. Наш тренер ушёл в вынужденный отпуск (по болезни ребёнка) и сказал, что передаст нас другому тренеру и пересчитает наши тренеровки т. к он их отменял. По итогу мой ребёнок сначала пошёл к тренеру Андрею (на которой он сказал, что я должна остаться и следить за своим ребёнком, хочу отметить, что у него в группе дети гораздо старше моего ребёнка и хорошо держаться на воде в отличие от моего сына и группа очень большая). После этого занятия мой сын отказался идти в эту группу и я об этом сообщила Ивану. На следующее занятие нам дали тренера Светлану, но оказалось, что у нас нет оплаченных занятий, хотя мы точно знали, что они есть. Нам пришлось купить ещё 4 занятия и с нами провели одно занятие (ребёнку очень понравилась Светлана) после одного занятия Светлана отменила следующее занятие, объяснив это тем, что у них какая-то проверка и, чтобы мы записались не следующее занятие к Андрею. Я сказала, что к Андрею мой ребёнок не хочет, после этого была тишина. Потом чисто случайно я узнала, что Иван вышел из отпуска (и даже не сообщил об этом). Я ему написала, что нам пришлось купить дополнительные занятия (хотя они должны были остаться) на что мне был ответ, что ничего нет. Я сказала, что у нас как минимум есть 3 занятия, которые мы оплатили с другим тренером, на что мне был дан ответ, что он узнает у старшего тренера и после этого тишина!!! И ещё, когда мой муж оплачивал последние 4 занятия, на ресепшене посмотрели в компьютере и сказали, что у нас действительно нет занятий и что мы ходили каждый день, хотя мы ходили 2 раза в неделю. Очень жаль, что администрация данного заведения не отслеживает такие нарушения. Лично я не стала дальше разбираться и возвращать свои деньги, просто потому что, мне свои нервы дороже, хотя чеки у меня на руках. Ни моя семья ни мои друзья и знакомые туда точно не пойдут и другим не посоветуют!!!