Xfit Монарх
421 отзыв
16 января
Фитнес-клуб хороший: много тренажеров, большинство эргономичные, большие окна радуют, пока ты тренируешься в кардио-зоне. Всё нравится, но есть один минус — подземная парковка почти всегда заполнена, парковочные места очень узкие, что вынуждает людей парковать 2 машины на 3 парковочных места. Если приезжаете в час пик, который бывает и в 10-11 утра, готовьтесь потратить время на поиск места.
1
1
27 января
Были членами клуба чуть больше года всей семьей. За этот год хотелось бы отметить следующие моменты:
+ интересные групповые программы разной направленности и нагрузки. Впрочем каждый тренер ведет их как ему хочется, поэтому не всегда удачные тренировки.
+ есть несколько действительно классных тренеров: Дарья Арькова, Елена Шамардина, Руслан Панов (специфичный по общению, но как тренер ⭐️, Хадижа (к сожалению не знаю фамилии и кажется она уже не работает)
Upd от 27.01
За год столкнулись с достаточно большим количеством минусов, из-за которых решили не продлевать членство и расторгнуть договора. Спустя почти 3 месяца, как были написаны заявления на расторжение, со мной связался менеджер Никита, уточнил суть претензий и поспособствовал ускорению возврата денег за абонемент. Лучше поздно, чем никогда.
Надеюсь, клуб продолжит развиваться и идти на встречу своим клиентам. Возможно, через год-другой снова будем рассматривать этот клуб для себя
5
19 февраля
Клуб в целом хороший, но сервиса нет! В отделе продаж работают профи, единственные сотрудники которые знают и умеют решать проблемные моменты.
Сотрудники спа, не ориентированы на клиентов. Могут грубануть или начать спорить.
Полотенца в клубе жутко воняют, видимо от того что члены клуба их кидают на пол, и по факту получается половая тряпка для тела.
Но самое печальное, когда есть какие то замечания, управляющему клубом вообще наплевать. В субботу произошла очередная неприятная ситуация. Обещали что управляющий свяжется, но до сих пор никто так и не связался.
Хожу в клуб, тренируюсь с тренером, постоянно хожу на массаж и пользуюсь доп.услугами. Поэтому могу дать объективную оценку.
Повторюсь, в целом если ходить только в зал и не пользоваться никакими услугами, то в целом хорошо.
И пожалуйста, запретите в час пик заниматься сотрудникам в зале. Для гостей места не хватает, а тут еще и тренеры из бассейна по 2 тренажера занимают.
10
12 декабря 2024
1)На данный момент с солярием исправили
2) момент с бахилами во время экскурсий тоже, но жаль, что сами клиенты многие ходят без бахил с улицы👀
Ниже старый отзыв от 3.02.24.
Есть минусы: и именно об этом я хочу рассказать. Потому что они заставляют задумываться о продлении.
1) солярий не протирается!!!
Видела только один раз и то- несвежей тряпкой после туалета, уж не знаю, что именно протирали ей перед этим.
2) людям проводят экскурсию по залу без бахил !
3) сотрудник, который меняет картинку на телевизорах в зале, не надевая бахил прямо с улицы, оставляя следы зашел в зал, очень мило грязным ботинком встал на скамью, при помощи которой выполняются упражнения . Она мне нужна была для выполнения ягодичного мостика, я 3 раза спускалась вниз с просьбой о том, чтоб помыли.
4) Еще одну вещь скажу в отношении того, как соблюдается чистота в тренажерном зале: учитывая то, что все сидения не черные, а салатовые на них видны темные следы от грязи!!! Учитывайте это и просите протирать чаще.
Из-за того, что я вижу то, как именно соблюдается чистота, я не хожу больше в бассейн.
5) Так же запах в хамаме- я не знаю конечно, в чем именно проблема, но запах кошачьей мочи не самый приятный 😽
6) ШКАФЧИКИ!!! Постоянно заедают замки и сидишь голый ждешь пока откроют придут. Это особенно приятно когда торопишься.
7) Кушетка в кабинете массажа!!! На 3 этаже, в кабинете слева: сломана уже с лета и не чинится. Я говорила об этом не раз и отказываюсь от массажа, когда мне сообщают о том, что массаж будет именно в этом кабинете.
Я ПОДЕЛИЛАСЬ СВОИМИ НЕГАТИВНЫМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВАМ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ. А ЧТОБЫ ДОНЕСТИ ТО, ЧТО НУЖНО ИСПРАВИТЬ!!! ЧТОБЫ НАРОД НЕ ПОДЫСКИВАЛ СЕБЕ НОВЫЙ КЛУБ 🥹
6
24 марта
Хочу в этот спортзал уже полгода и это лучший спортзал, в котором я был.
Сравнивая с конкурентами внутри Москвы и за ее пределами для меня это лучший вариант. У меня никогда не возникало проблем с персоналом, напротив, тренера и фитнес-менеджеры всегда могут выполнить упражнения правильно. В отделе продаж самые профессиональные люди. Стоит отметить, что они собирают обратную связь и в случае чего всегда готовы исправить недостатки - я вижу такое в фитнес залах впервые и это огромный плюс.
Большой бассейн где зоны разделены для новичков и спортивного плавания. Хаммам и сауна, где всегда чисто и хорошая температура. Полотенца чистые и всегда есть.
Рекомендую.
1
12 апреля
Хочу рассказать не о самом клубе, а о менеджере Ирине. Занимался в данном клубе 2 года с перерывами, в целом неплохой набор тренажёров, групповых программ, бассейн. Не могу назвать клуб идеальным, но по подходящей цене - это оптимальный вариант для тех, кто живёт в соседнем районе.
Одна звезда появилась благодаря менеджеру Ирине, которая во время продления договора решили схитрить и не включать в договор пункты, о которых мы с ней договаривались, а именно: 12 месяцев + 3 месяца в подарок + 3 месяца заморозки. Когда она начала давить, о том, что скидка скоро закончится и пора бы оплачивать абонемент я предложил назначить встречу, чтобы подписать договор, на что получил ответ, что сначала нужно оплатить, а потом подписать, чтобы скидка не сгорела. На мои уточнения по поводу пунктов в договоре, о которых мы договаривались она ответила, что пункты обязательно будут и что можно не переживать.
По итогу, когда я попросил скинуть финальную версию договора, там были формулировки, которые с юридической стороны нельзя было трактовать как условия, о которых мы договаривались выше. На мою просьбу поменять эти условия до первоначальных Ирина сказала, что у неё нет возможности делать это в специальной программе 😅, а потом ответила, что такая возможность все-таки есть, но за 5 тысяч рублей 😅😅. Пишу и смеюсь, потому что пропадает талант у человека - с такими навыками нужно в другой сфере себя пробовать)
3
25 января
Много тренажеров , большая зона боевых искусств. Приветливый персонал. Я занимаюсь персонально с Никитой Забаштаном, мне очень нравится подход тренера и методики.
27 февраля
Сегодня оформила продление клубной карты xfit. Являюсь многолетним клиентом xfit Монарх, а ранее, филиала клуба в регионе. Проанализировала предложения фитнес-клубов в САО Москвы и могу честно сказать, что xfit Монарх - лучший вариант на текущий момент. Выигрышное соотношение цена/качество. Бассейн с соленой водой, хаммам, баня - то, чего нет во многих фитнес-клубах конкурентов, которые я рассматривала для себя. Сервис, бар, кафе, СПА, тренажеры, залы, групповые тренировки - все прекрасно. Фитнес-клуб рядом с моим домом и в пешей доступности от метро Динамо. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Анастасии за выгодное предложение по продлению абонемента, проявленную компетентность в отношении клиента и приятное общение! Рекомендую этот фитнес-клуб.
2
14 мая
Это совсем не премиум клуб. Экономия на всем, начиная с тренеров. Я посещаю клуб уже более 10 лет, но в последнее время ситуация только ухудшается. Начиная с мая сократили количество групповых занятий в два раз , не предоставив никакой альтернативы. Тренеры увольняются и уже не интересно ходить на групповые занятия, никаких перспектив улучшений не видно. Не рекомендую именно этот клуб, заплатите за большой обьем услуг, а на деле окажется, что пойти некуда, занятий нет. Из за этого люди идут в тренажерный зал, где постоянно очередь к тренажерам в вечернее время
1
21 февраля
Хожу в этот клуб около 5 лет, а в их сеть более 10 лет , за это время тренажеры не меняются, все уже старые, они не меняются, а просто ремонтируются , а сколько я боролась, чтобы купили новые утяжелители( были рваные и вонючие и это клуб премиум класса😅) , уже хотела свои с дома принести на ноги, которые стоят копейки, спустя полгода и моих 4х обращений, наконец купили😅
Цену на абонемент подняли , а улучшений никаких! Жаль, что клуб не настроен удержать своих постоянных клиентов, буду искать другой клуб
4
24 января
Меня зовут Марина. Я тренируюсь в этом клубе уже 1 год, занимаюсь персонально с Николаем. Отличный тренер, всем рекомендую. Клуб в общем и целом соответствует своей цене. Меня всё устраивает. )))
20 июня 2024
Очень классное место. Чисто, оборудование хорошее. Бассейн не очень большой, но всегда есть, где плавать, ощущения сардин в банке не возникает. Если в раздевалках в дни водных групповых программ чаще вытирать воду, то клиенты будут падать реже :)
Привлекает очень человеческое отношение со стороны менеджеров. А вот тренеры, которые о состоянии здоровья и травмах спрашивают в середине или в конце тренировки — вызывают вопросы (но такой попался только один, два других хороши).
13 декабря 2024
1. Половина шкафов в раздевалках не работает. Клиентоориентированность персонала на ресепшене отсутствует, с возвратом денег за услуги будете разбираться не один месяц. В моем случае процесс ускорила только жалоба в Роспотреб, вернуть не могли месяц, в итоге отдали наличкой.
2. Аналогично было, когда возвращала средства за абонемент, сервис менеджер (Ильдар) не перезванивает и игнорирует в принципе, на ресепшене персонал не может решить самую маленькую проблему.
3. В тренажерном зале работают люди, проходившие ранее по уголовным делам, то есть руководство вообще не проверяет кого нанимает на работу. На вашем месте я бы дважды подумала кому вы жмете руку)
4. Бассейн норм, но дежурные не следят за порядком и пускают людей без шапочек, народу летом много, на дорожке по 3 человека.
5. Клуб нулевой, в соц сетях никакой маркетинговой работы с аудиторией, чем занимаются-непонятно. В 21 веке позиционирование в сети наверное все же важно, раз конкуренты это делают.
6. Тренажеры обычные, но почему-то нет половины самых востребованных, например, гака.
Цена в 70к+ не оправдана от слова совсем, за них вы получите платный фитнес-бар и зеленое полотенце.
P.S. Заявление о возврате средств за шкаф было написано 18.11. По состоянию на 10.12 деньги так и не вернули. Управляющая клуба Алина заблокировала средства связи с ней
8
17 января
Хороший спортивный клуб, есть парковка, бассейн, хаммам, сауна. Большой тренажёрный зал. Правда на групповые занятия бывает много народу.
28 декабря 2024
Самый травмоопасный фитнес-клуб в Москве и МО. В бассейне могут сильно ударить по голове как в порядке вещей. Если при этом будешь тонуть, то никто руки не подаст. В раздевалке могут закатить скандал что занимаешь чье-то место даже если все остальные ящики и скамейки свободные. Менеджеры и тренеры только за деньги клиенто-ориентированы. Отсутствие культуры общения во всем. Из положительных моментов можно отметить хорошее оборудование и чистоту.
4
24 января
Хороший тренерский состав. В клубе появились новые полотенца, наконец то решили эту проблему. Впервые вижу клуб, где клининг хорошо следит за порядком.
Вопросы решают быстро и оперативно
23 сентября 2024
Близко от дома, подземный паркинг на 3 часа, чистые раздевалки и душевые, много тренажёров, большой бассейн, есть не плохие спортивные тренировки по боксу, групповые программы, солярий, спа, вариативно. Уважительное и внимательное отношение персонала к своим клиентам. Из минусов - есть не работающие тренажёры для бега и очередь к ним. Цена паркинга после трех часов 500 руб. в час.
1
1
21 января
UPD 2025
Не стала продлять абонемент. Цена за корпоративную карту выросла с 46 до 59 тыс за год. Серьёзно? Платить столько за бесячий вход по qr-коду, дурно пахнущий хамам и вечное отсутствие полотенец? Ну, нет
***
Занимаюсь в клубе 4 года, и все это время групповые занятия одни и те же! Программа вообще не меняется. Администрация думает, что, переименовав Pump в Силу, а Mind and Body в Пластику, они вдохнут жизнь в старьё. Нет ни Здоровой спины, ни Low Core, ни МФР, ни стретчинга - ничего! Как в болоте вязнешь из года в год. В тренажерке тренеры супер, а вот групповые - днище! Хожу только ради персоналки и бассейна.
3
12 декабря 2024
ремонт уже старый, всё отваливается и ломается, шкафчики почти все маленькие, места в раздевалке мало, туалеты постоянно грязные и вонючие, народа днём вообще нет, ввели QR control, теперь в течении тренировки должен 6 раз пройти эту процедуру, ( не мгновенное мероприятие , как в тюрьме или на секретном объекте ) тренировки меняют без предупреждений, на йоге пять разных инструкторов
1
24 января
Очень вкусно кормят в баре. Хорошие банный комплекс. Люблю париться и отдыхать на шизлонге возле бассейна
12 сентября 2023
Каждый раз когда хожу безумно рад что все так классно сделано!
Паркинг бесплатный
Вода в кулере всегда есть
Современный и стильный ремонт
Хорошая вкусная кафешка где тебе прям готовят а не разогревают готовую еду
Большой и чистый бассейн
Есть сушилка для вещей которая сушит плавки за 10сек и ты уходишь с сухими вещами
Замечательный хамам и сауна
В раздевалках постоянно убираются, везде чистота и порядок
Не знаю может я хожу рано или в такое время когда народу мало но народу реально не много
Просто великолепный спортзал за адекватный ценник!
Огромное спасибо вашей команде 🤝
2
1
24 января
Хороший клуб. Высокие потолки, хорошая вентиляция. Просторные раздевалки. Сравнительно не много народа.
16 марта
Очень понравился этот зал. Приходила заниматься по ФитМосту. Очень все удобно расположено
Приду еще раз
25 января
Я люблю плавать в бассейне и ходит на кардио в зале.
По выходным с друзьями ходим в баню. Хороший семейный клуб
1
24 января
Классный клуб. Удобное расположение, есть подземный паркинг, бассейн, и народу не много.
10 октября 2023
Выбирал из нескольких клубов с бассейном - этот понравился больше всех! Просторный зал на отдельном этаже, с панорамным окнами. Даже в час пик достаточно свободно.
Бассейн с морской водой, 3 дорожки. Если не попадать на групповые занятия, то места хватает. Очень приятная атмосфера, окна на крышу. Рядом хамам. Приятные душевые кабинки. Всегда есть полотенца, большие и маленькие (для зала). Также мне нравится, что есть кафе, где можно отдохнуть после тренировки, выпить чай/кофе и даже перекусить.
Своя парковка на -1 этаже. Очень удобно.
Карту покупал по акции на 15 мес. со скидкой. Ещё есть бонусы: бесплатные вводные тренировки и массаж.
Получилось лучшее предложение из всех. Рядом Golds Gym, стоит дороже, но в будни много людей, некомфортно, и нет кафе, только стойка. World class в этом районе аналогично - дороже, меньше площадь, больше людей.
Выбрал X-Fit и очень доволен!
5
2
24 января
Хороший тренерский состав, уже 13 лет тут тренируюсь. Хороший клуб, высокие потолки и много места)
30 мая
Клуб "подубит". Дороже ддх в три раза, в раздевалках плесень (!!!!) на стенах, большинство ручек для тяги в кросах - сломаны, на штангах/гантелях - затёрта насечка. Одна из трёх лавок для жима - банально не регулируется...
Из плюсов - народу объективно немного.
Ощущения что пришёл в подвальную качалку, в которой занимаются пенсионеры на чиле.
4 февраля
Комфортно и заниматься и плавать. Особенно радует морская вода в бассейне, жаль только одно - нет джакузи
17 мая 2024
Хожу сюда 4.5 года. Нравится просторный многофункциональный тренажёрный зал, удобные раздевалки с достаточно вместительными шкафчиками, не загруженный бассейн с морской солью, приветливый персонал и тренеры. Из минусов для меня - удалённость от метро, в остальном недостатков не вижу.
3
2
11 апреля
Позиционируют себя как премиальный клуб, но увы, не дотягивают. Душевая грязновата, да и душевые кабинки не закрываются. На мой взгляд клуб немного перегружен, во всяком случае это точно касается бассейна. В целом клуб не плохой.
26 августа 2024
Думаю, это моя мечта заниматься в таком зале, сегодня была впервые. Приятная менеджер Арина, замечательный тренер Никита, чисто и комфортно. Минусов не заметила. Все рассказали, показали.
6 марта
Обычный клуб. Зал большой, в час пик забит.
Три недостатка. Бассейн на 3 дорожки 2 из которых заужены.
Сломанные замки в шкафчиках.
Отсутствие полотенцев - нет возможности рассчитывать на их наличие
1
11 ноября 2024
Ну на премиум явно не дотягивает, есть недочёты, который клуб премиум класса себе никогда не позволит....спортивного инвентаря не хватает в " час пик", как и полотенец в раздевалках, такое себе удовольствие уходить после 2х тренировок домой мыться..... кафель в женской раздевалке сильно испорчен, но пока только извиняются и обещают заменить.... вход по браслету и кьюаркоду не особо удобный.... ресепшен явно не готов к наплыву жалоб, эмоционально не стабильные ребята, умудряются ещё и фыркать...короче есть над чем работать...
В целом неплохой клуб, тренажёрный хороший зал, целый этаж, залы все комфортные, раздевалки хорошо оборудованы, сауна слабая, а вот хамам классный....бассейн хорош...
3
6 декабря 2023
Отличный фитнесс клуб: в центре города, очень приятный персонал, настоящее премиум обслуживание, современные тренажеры, хорошее освещение и вентиляция
При этом цена не как в WC, а вполне достойная и демократичная
1
14 декабря 2024
Был на гостевом визите. Народу в бессейне как шпрот в банке. Раздевалка тесная и душная. Желание покупать абонемент нет совсем. Лучше дороже , но лучше.
3
17 июня 2024
Добрый день. Клуб хороший, но как и писали ранее, немного дороговат.. В целом все хорошо и тренажеры новые и персонал отличный. Чуть цену снизить-и твердая 5
2
28 февраля 2024
Мой любимый клуб, все в нем есть. Особую благодарность хочу выразить управляющей этого клуба- Артиковой Алине , которая держит его в такой чистоте и порядке, сразу видна хозяйская рука! И так же, хочу выразить благодарность самому сервисному менеджеру Шершовой Ксении. Такие сотрудники как Алина и Ксения - на вес золота. Благодаря им, хочется возвращаться в Монарх снова и снова
1
2
28 сентября 2021
Неплохое место для тренировок, но... как всегда, есть плюсы и минусы.
Плюсы.
Наличие подземной парковки.
Бассейн и хамам.
Есть кафе, где готовят вкусно и низкокалорийно.
Большой выбор тренировок и тренажёров.
Несколько консультаций включены в абонемент.
Минусы.
В бассейн всё же добавляют хлорку (хо я говорили, что только морская вода).
Бассейн маленький, приходится толкаться, когда много желающих.
Администраторы на ресепшене неприветливые и нерасторопные: очень много пустых разговоров ни о чем. Часто приходится ждать, когда они наговорятся.
Но в целом - хорошее место. Чисто и разнообразно.
11
13
1 апреля
Фитнес клуб моей мечты! Большие окна, много места, а вот людей мало. Есть все, что нужно и не только для тренировок и вашего расслабления) Мой фаворит - бассейн с морской водой. В таком месте вам точно захочется заниматься ✨
27 апреля 2024
Комплекс радует возможностью посещения сразу нескольких направлений - спортзал, кардио, бассейн с сауной, массаж классический и аппаратный. Есть однозначно вопросы к сервису со стороны компании (не работают карты и приложение) и к стоимости услуг, иногда душно в зале, но преимуществ однозначно гораздо больше.
19 октября 2024
Ребята, это треш. Непонятно, что происходит с клубом в последние месяцы.
1. Вход по браслету у QR-коду. Для чего? Это дико раздражает, чтобы отсканировать из приложения тратится несколько минут, сканеры отвратительно неудобные. Главный вопрос: зачем тогда браслеты?
2. Постоянные рекламные рассылки: от меееджера/каждого администратора/специалиста по spa и т.д. А как к этим людям мой телефон попал??? Дико отвлекает и раздражает.
3. В тренажерке теперь совсем не премиум-все подряд.Факт.
4. В женской раздевалке пол убит. Шкафчики не все исправны.
5. На групповых единицы, кто обращает внимание на технику выполнения, поправляет и делает замечания. Большинство просто кричат в микрофон программу.
Хожу только из-за персонального тренера. Но, думаю, скоро буду менять клуб. Каждый раз негатив от того, что в принципе сложно зайти, но и внутри не всё в порядке
ьного тренера.
4
25 апреля 2024
Ходила в этот клуб , был куплен годовой абонемент. Ничего хорошего не могу сказать про этот клуб . Если говорить про тренировки тут тоже все плохо, их тренировки групповые не понравились плохой подход и не интересно проводят!! бассейн -вода часто мутная и воняет , про тренера бассейна рыженькую , Светлана ее зовут отдельный разговор очень безотвечтвннная и может подвести не прийти на зянятие , Которе было назначено и входило в абонемент как бонус .
Тренвжерный зал- оборудование старое .
А еще у меня сворован был купальник в бассейне в этом клубе , я его оставила в сушилке барабане , звонила на ресепшен и попросила чтоб его принесли. В итоге купальника моего не нашли , никто не проявил желание мне помочь , а он был новый его я только купила и одела пару раз! Уборщицы с ними аккуратнее , они приезжие и могут и они своровать то, что плохо лежит .
В отношении чистоты ее тут нет ,полотенца все время в волосах и не пахнут даже мылом , значит их не стирали , а просто промывали водой. На мои замечания сказали управляющие , что я не то что то говорю , ну да, каждый день снимать с себя волосы чужие это неприятно! Я как раз все то и говорю. Тут все руководство салона зарабатывает деньги и поверьте не думает о людях, это не в их интересах. Поищите себе другой клуб кто рядом живет, например Голд Джим или еще какой. Я ведь перед покупкой абонемента читала плохие отзывы и думала , что люди наговаривают , что салон испортился сильно. А счас сама все вижу и понимаю, что это неважная идея была купить абонемент за недорогую цену относительно . А я еще на автобусе туда ездила это вообще время дополнительное тратила на дорогу , не очень далеко, но этот клуб этого и близко не стоит .
Не рекомендую никак этот клуб . Из фото прикладываю браслет , все видео у меня клуба удалены .
5
4
30 октября 2024
Если вы планируете ходить в час пик в районе 19-21 часов, то берите свои полотенца. К сожалению клуб не исполняет надлежащим образом обязанностей по обеспечению полотенцами (см. фото). Накануне пришлось просить полотенце и ждать 20 минут. Три раза подходил. Еще клуб придумал очень неудобную систему пропускного режима. Ранее надо было просто приложить браслет к турникету, далее сканировалось лицо автоматически. Теперь видимо с биометрией у клуба стало сложно и нужно приложить браслет, достать телефон, открыть приложение клуба, открыть qr код, отсканировать код. Проходите. Это конечно очень раздражает.
5
1
8 февраля 2024
Высококвалифицированный фитнес клуб. Высокий уровень сервиса. Прекрасный бассейн, тренажёрный зал, сауны. Хороший спа салон.
Посещаю 2 год с удовольствием
1
29 апреля 2023
Клуб нравится. Но людей все прибавляется.
В клубе чисто, удобно.
Шкафчик сам себе выбираешь, что удобно, люди сами рассосредотачиваются равномерно по раздевалке.
Тренажёров достаточно.
Отличные тренеры Марина (йога), Дарья (пилатес мат, интро и т.п)
Соки в баре неоправданно дороги.
Ну а невозврат денег, судя по отзывам вообще настораживается. Надеюсь, не столкнусь с этим.
Персонал в основном приветлив и вежлив, но ю, конечно, не без исключений. Некоторые тренеры не здороваются.
Кстати, коврики для йоги уже пора поменять или почистить, уже становится неприятно на них заниматься.
Из плюшек - бесплатная 3-х часовая парковка подземная.
1
2
1 декабря 2024
Чтож за мания такая нигде цену не писать!!! Объясните, пожалуйста, в чем смысл? Чтобы конкуренты не узнали? так они позвонят и узнают. Или вы думаете, что позвонив, ваш прекрасный продажник "впарит" мне абонемент, даже если он для меня будет в несколько раз выше бюджета? Тоже нет.. я только разозлюсь услышав отработку возражений вместо обычного ответа. Так ещё и многими людьми информация по телефону гораздо хуже воспринимается, чем на картинке расписанная.
Ух зла не хватает!!!
13
1
20 октября 2024
Хожу в xFit Монарх больше 5 лет, но к сожалению, хочу уйти. Директор xFit Монарх прячется от клиентов. Текучка сотрудников xFit Монарх жуткая, каждый месяц новые лица. Постоянные эксперименты над клиентами. На смену не законного сбора личных данных для Face контроля, пришла система пропуска "как в банке" . В xFit МонАрх, чтобы просто зайти, надо показать QR код на телефоне (т.е. сначала установить приложение и зарегистрироваться), а потом успеть приложить браслет. Но система работает из рук вон плохо, поэтому приходится стоять "как дурак" и ждать пока она заработает. В xFit МонАрх, даже сами сотрудники вместо QR кодов и браслетов, протискиваются мимо турникета. К сожалению, в xFit Монарх, мнение клиентов игнорируется. В общем, клуб xFit Монарх катиться вниз и заниматься спортом в xFit Монарх стало дискомфортно ! 😢
7
5 апреля 2024
1. Очень грязно-в мужской раздевалке,туалетах и душевой клининг не работает от слова совсем, иногда заходит сотрудник,повозюкает тряпкой куда дотянется, при чем и туалет и раздевалку одной и той же тряпкой трет, и все.
2. В зале бардак, никто не смотрит ни за порядком (порой не найти парных гантелей, блины для штанги и тренажеров в разных местах как попало разбросаны, парные приходится искать, часто клиенты не разбирают после себя снаряды, а тренера также не спешат этого делать), ни за состоянием тренажеров (многие беговые дорожки, например, явно нуждаются в обслуживании)
3. Парковка-это отдельная вообще история, днем мест просто нет.
Жалею,что продлил абонемент, за 1,5 года с момента приобретения первого абонемента качество упало в разы, руководству клуба плевать на своих клиентов
4
5
26 мая
Хороший клуб. Посещаем несколько лет. Всё есть, уровень отличный, тренажерка на уровне, групповые топ, цены в рынке