Якитория
438 отзывов
5 апреля 2024
Сегодня посетили, заказали гюнику кирими ( мясо + картофель фри) Картофель фри принесли холодный. Пришел администратор вместо того, чтобы извиниться и принести теплый картофель, который мы попросили заменить, тк мясо было теплое. Администратор начал нести ересь про то что соус из холодильника, поэтому и картофель фри тоже холодный. На просьбу заменить картофель на свежий, а не греть в микроволновке, цикнул и ушел. Вернулся с другой тарелкой попросил переложить мясо в новую тарелку. По итогу администратор забрал изначальную тарелку, в которой соль и чеснок к мясу. Принесли картофель через минут пять и по итогу внизу картофель холодный сверху горячий, в микроволновке подогрели и немного добавили свежего. Что в итоге испорченный ужин, администратор своей некомпетентностью поразил, если бы не администратор, то отзыва плохого не было бы. Мы даже устного извинения не получили, молчу про элементарный комплимент или скидку за то блюдо, за которое накосячили. +1 звезда только лишь из-за официанта.
1
2
30 октября 2024
Хорошее место для семейного обеда/ужина. В основном, вкусно. Вежливый персонал.
1
5 июля 2024
Замечательный персонал в ресторане «Якитория» на Ленинском проспекте. 2 дня не могла вспомнить где забыла достаточно дорогую сумку для телефона и наушники. По первому же звонку сказали, что все на месте, ждут меня). Огромная благодарность администратору и всему персоналу за честность и порядочность!!!! Спасибо !!!
1
1
16 января 2024
Очень приятное место.иногда отмечаем с семьёй тут разные события.кухня отличная,всё быстро и качественно готовят.персонал всегда вежливый!
19 апреля 2024
Ребят,ну вы серьезно ?
Вчера пришли вечером посидеть в вашем ресторане,на что офциант сказал :
У нас сейчас на доставке всё,придется подождать 40 минут,вы серьезно ?
Мы больше не будем посещать ваш ресторан,сделайте отдельно кухню на доставке,что за бред вообще,одна кухня на всех
На доставку значит у вас приоритет,а на клиентов которые приходят у вас посидеть,вы болт забивайте,мол ну вы посидите и ждите,ваш сервис очень сильно испортился,не советую ходить во все сети якитории,потому что они работают в основном на доставку!!!!!!
16 марта 2024
Очень приятное и уютное место. Обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хотелось бы выразить самому вежливому и учтивому официанту Ферузу.
1
1
7 июля 2023
Регулярно приходим перекусить в Якиторию.
Ребенку всегда есть, где поиграть.
Меню достаточно разонообразное.
Атмосфера (для торгового центра) вполне неплохая.
Заказы приносят быстро
Официанты вежливые
28 мая 2024
Были на мой день рождения. Самый лучший вечер. Спасибо. Очень чисто, быстрый и вежливый сервис и очень вкусные блюда.
9 ноября 2024
Доставку ждали 2.5 часа. Роллы, которые должны быть горячими были холодными. Вид у блюд просто отвратительный, такое ощущение что их переживали и обратно сложили. Не ожидала такого от Якитории
29 февраля 2024
Часто заходим или оформляем доставку из этого ресторана. Очень вкусно готовят, ну очень. Поварам респект. Да и вообще, всему обслуживающему персоналу спасибо
7 марта 2024
Отличное место, приятная обстановка и замечательный персонал (в особенности обаятельный и приятный официант Феруз). С удовольствием придём сюда еще раз!!
1
4 июня 2024
Как ещё не закрыли не знаю. Качество кухни уровень сельского кафе. Заказали гезды с креветкой( как будто в пятерочки купили) говядина с рисом и перепелиным яйцом( простое блюдо и то испортили), чай Эрл грей( попросил покрепче- принесли еле подкрашенную водичку. В итоге я сам сходил к бармену попросил заварки. Думал он мне в лицо ее кинет.Официант вел себя так, как будто мы в кафе в 90х- на отвали. Блюда принес все сразу. В итоге ели холодное.
1
31 января
Ресторан понравился. Быстрое обслуживание. Вкусные роллы. Но десерт Павлова невкусный ((
12 мая 2024
порции мелкие
роллы мелкие и разваливаются, вкуса нет
суп том ям - самый худший в Москве, дешевые ингредиенты, порция маленькая, суп холодный
капучино - стакан теплого молока, отвратительно
десерт туда же
и конечно же завышенная цена
не советую данное заведение к посещению
да и кондиционер дует холодным воздухом, а на улице 10 градусов
по моему мнению это худший ресторан в данном ТЦ
14 апреля 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но это уже перебор... Цены взвинтили, порции, ПРИ ЭТОМ, уменьшили, да ещё и качество блюд стало просто отвратительным! Цезарь с курицей раньше был самый вкусный из всех мест, где я ел, сегодня же приготовили практически без заправки, курица была напрочь сухая, как и салат, в целом, а "сухарики" - кинули МЯКИШ, несколько квадратных и мокрых, мягких кусочка белого хлеба 🤦
А жареные баклажаны... Опять практически без соуса и нарезали к ним самые дешёвые жёсткие помидоры из пятёрочки!
Хотел сделать заказ, минут 15 ждал, пока подойдёт официант. Сейчас жду уже с полчаса, чтобы кто-нибудь всё-таки услышал, и подошёл, дабы я мог закрыть счёт и уйти из этого мерзкого места...
Музыка здесь играет приятная, спокойная, да, столов много - в этом смысле, здесь вполне комфортно. Но все предыдущие минусы перекрывают эти плюсы, к сожалению.
3
1
7 декабря 2024
Приятный ресторанчик. Удобно, что работает до полуночи. Жаль, что нет роллов без нори, некоторым нори нельзя употреблять, в других заведениях подают роллы в рисовой бумаге или в огурце, здесь такого нет. Брал бургер Нью-Йорк, мясо удачное, но мне не понравился соус. Впрочем, на вкус и на цвет, как говорится. Подали красиво, и с перчатками, как надо. А вот блинный торт выше всяких похвал!
26 января
Често говоря, совсем испортились. Кухня стала посредственной. За эти цены - просто наглость. Не ходите туда, если не хотите разочароваться.
17 сентября 2023
Мы очень часто здесь бываем, отмечаем дни рождения. Вкусное меню, на день рождения скидка! Адекватная администрация, всегда идёт на встречу. Можно внести свой торт, украсить детскую комнату своими шарами.
2
3
24 января
Персонала не хватает, уже который раз ходим, часами ждём, чтоб подошли, где то видеть завеешь хамят… самый плохой ресторан из сети якитория
24 марта 2023
Любим с подругой тут в выходные посидеть. Уютная атмосфера, можно расслабиться, пообщаться нормально. Обслуживание отличное. Официанты стильные, вежливые. Блюда вкусные, очень красивые. Рекомендую.
1
23 октября 2024
Не рекомендую! Дорого, а порции маленькие. Качество плохое. Не тратьте тут средства есть лучше места!
21 января
Уютно. Вкусно. Вежливый персонал. Постоянно беру тут на вынос.
14 апреля 2024
Часто захожу в это место пообедать, всегда прекрасное обслуживание и вкусная еда. Внимательный персонал и чистота заведения на высоком уровне. Особенно хочется отметить официанта Феруз, который прекрасно выполняет свою работу и даже запоминает любимые блюда. Хочется возвращаться снова. Рекомендую.
1
1
6 февраля 2023
Отличное место, всегда вежливый и внимательный персонал, интересная детская зона, вкусная еда! Отдельное спасибо менеджеру девушке, подняла настроение и подарила ребенку слайм! Очень приятно, придем к вам еще и не один раз!!!
1
1
28 июня 2023
Очень хорошее место для отдыха с семьёй. Готовят вкусно но немного долго. Били 25 июня. Официант мастер своего дела. Спасибо менеджеру за помощь с выбором десертов. Обязательно придём ещё.
1
1
6 апреля 2024
Добрый день. Первая Якитория где столкнулась с тем, что официант не открыл и не налил бутылочное заказанное пиво. Из всех 5 ресторанов сети это первый раз, когда такое негативное отношение. И при встрече клиентов вид у официантки был такой, что ей не охота обслуживать клиентов. Неприятное впечатление.
1
25 июля 2024
Вежливые официанты! Очень вкусные коктейли! Магия в виде салфетки. Принесли кубик а получается салфетка! Красивый интерьер!
17 ноября 2024
Качество блюд очень сильно испортилось . И ещё в ролле на доставку был волос !!! Отвратительно! В каком виде работают повара ?!
1
6 января
Пица в подарок,правда чайник протикает чуть не обожглись,и дверь в туалет еле закрывается,а так всё хорошо.
27 января 2023
Отличное место для всей семьи. Красивый интерьер, вкусная кухня, вежливый и внимательный персонал. Чистые залы. Есть детская зона, что очень удобно для родителей. Подача блюд и напитков быстрая. Обязательно приду еще раз!!!
3
1
9 мая 2024
Порции стали значительно меньше, качество блюд тоже стало ниже. В последнюю доставку все горячие блюда привезли АБСОЛЮТНО ХОЛОДНЫМИ. Пицца Маргарита это одно сплошное тесто, никакой начинки. Роллы маленькие и разваливаются.
3
1
3 января 2024
По качеству блюд и напитков худшая Якитория из всех, в которых нам доводилось бывать.
Блюда были пересолены или пережарены. Чай - пара кусочков фруктов и несколько ягод, разбавленных горячей водой. Как будто подслащенный кипяток пьёшь, а не чай.
Обычно не пишу негативные отзывы, но продавать за такую цену еду, которая не соответствует заявленной в меню… У вас же сеть ресторанов, стандартные рецепты для всех блюд! Почему бы не готовить по ним?!
3
1
6 апреля 2023
Рекомендую этот ресторан всем любителям вкусно покушать! Здесь и готовят отменно, и обслуживание на высоте. Не приходится долго дожидаться, пока заказ выполнят. Общение сотрудников всегда вежливое. В зале чисто и аккуратно всегда. Очень приятное место.
1
9 декабря 2024
Клиентоориентированность на высоком уровне. Альбине отдельное спасибо!
18 июля 2024
Много лет заказываем в Якитории еду. В этот раз были очень расстроены. Сумма поднимается будто каждый месяц. С каждым разом все дороже и дороже. Цены стали уже выше среднего
3
1
17 марта 2024
Якитория одна из самых чудесных продаж ролов великолепный ассортимент и продавцы замурчательные просто супер!!!
25 января 2023
Были с супругой и детьми 13 января, праздновали Старый Новый год. Прекрасная атмосфера, вкуснейшая кухня, отличный сервис. Официант всегда во время оказывалась возле нас, что приятно удивило. Отдельно хочется отметить детскую комнату! Итог: детям весело-родителям вкусно! Рекомендую! 10/10
1
15 марта 2024
Пришли пообедать 9 марта. Официант не мог сказать какое блюдо можно приготовить без лука ( определил что все с луком и вариантов нет) . Позвали другого официанта - оказалось все возможно. Суп холодный, ложку не принесли, про десерт забыли
1
8 марта 2024
Сервис и клиентоориентированность 👎🏼
Попросила забронировать стол, с пожеланием у игровой.
Сначала сказали, что будут бронировать первый освободившийся, я повторно озвучила желание брони как можно ближе к игровой. Мне сказали, что столы сегодня не бронируют! Я спросила почему вы не сообщаете об этом раньше, на что девушка ответила, что это из-за того, что мне нужен стол у игровой зоны 🤯
Первый раз встречаю такого рода отказы.
1
9 февраля 2024
НИКОГДА не заказывайте из этого ресторана бургеры!! Привозят несвежие бургеры!! Ощущение что котлета лежала в морозилке уже приготовленная недели 2, ее еле разогрели в микроволновке, украсили зеленью и привезли в упаковке. Скорее всего так и было, потому что от ресторана до нашего адреса ехать 5-7 минут, а бургеры приехали ледяные (в прямом смысле и без преувеличения), хотя были упакованы в термо упаковки
3
1
23 мая 2024
Официант(Рустам )хороший, отзывчивый (3 звезды чисто из-за него). Кухня подкачала, заказывала рамен с крабовым мясом - крабового мяса 2 куска и яйцо с скорлупой осадок на душе остался неприятный …
7 января 2023
Превосходно отдохнули всей семьёй. Заказ принесли очень быстро. Всё свежее и вкусное 👍. Очень вежливый официант Умид Юлдашев, который нас обслуживал, подарил дочери подарок, Спасибо 🙂
1
1
30 июня 2024
Шикарный ресторан. Большой, просторный, кухня вкусная, обслуживание прекрасное. Отличная детская комната и комната матери и ребёнка
15 апреля 2023
Просто супер! Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Прислушиваются к вашим пожеланиям. Атмосфера приятная. Всё очень вкусно. Нашей семье понравилось.
2
25 августа 2023
Качество данной якитории упало , причем с каждым разом становилось все хуже, но кульминацией был заказ от 11 августа, номер заказа 236785581, привезли роллы и они рассыпались при прикосновении палочек, на следующий день писал в поддержку, там сказали ,что надо было обращаться по факту.
25 августа жена попросила заказать роллы , годовщина свадьбы, заказал , заказ номер 466270759, заказ привезли с опозданием, звонил курьер и что-то на ломаном русском пытался объяснить, заказ в итоге привезли, взял коробку , открыл на кухне, а там это чудо, роллы на вид даже рыхлые, тобико видимо в большом дефиците у данной организации, обратился в службу поддержки за пояснениями и в итоге запросил возврат, оказалось, что возврат будет только после того, как курьер приедет ко мне , отвезёт заказ обратно в ресторан и там решат делать ли возврат (при этом заказ был оплачен вперёд онлайн). По итогу сам отвёз заказ в ресторан, там куча персонала у стойки рассматривали роллы и удивлялись, что ж мне так не понравилось. После получения отбивки о возврате средств удалился из данного заведения. Итог: вечер испорчен, качество обслуживания и еды на очень низком уровне, работа сотрудников и службы поддержки не совпадают. Одни говорят одно, другие совсем иное.
Смысла платить за бренд Якитория нет, качество, как мне кажется, стало таким же как у нонейм киргизского суши бара.
6
7 апреля 2024
Отказали в обслуживании менеджер Чингиз Мурманбеков,причина не работает 10:00 -13:00 терминал и оплата только наличными!
Отправлял в банк за наличкой.
Руководство даёт указания сбор налички и на самом деле нет проблемы в терминале!!!
Хамство!!
Будет оправлено обращение в ФНС.
4
1
29 декабря 2024
Очень долгое обслуживание. Коктейли на выброс. Новинки суши не съедобные
8 октября 2023
Уважаемая якитория, ваш ресторан в тц Новомосковский худший в мире. Начнем с того что зашли и стояли ждали пока к нам кто нибудь подойдет, в итоге спми нашли официанта, попросили на посадить. Потом ждали пока уберут стол, хотя ресторан был полупустой. Роллы сказать что маленькие, ничего не сказать. Вкус отвратительный. Один рис, начинки практичеки нет. На мой вопрос почему такие порции, официантка ответила что не знает, она приносит что ей отдают. В мисо супе малюсенькте креветки вместо заявленный тигровых. Такое ощущение что повара экономят на всем абсолютно.
4
1 сентября 2023
Ну это любимое наше место!!!! Все супер. Хорошее обслуживание, вкусная и свежая рыба, всегда. Ходим часто.
1
8 апреля 2023
Якиторию посещаю с завидной регулярностью. Вкуснейшие том ям и филадельфия! С официантами приятно работать, всегда помогут с выбором. Персонал всегда приветливый и имеет опрятный вид.
1