Кухня вкусная, но официанты редко бывают тебе рады. Точнее никогда. Это портит впечатление сразу. Ходить туда не хочется, но иногда возникает желание поесть суши, они действительно там хорошие, как и во всей сети. Но видеть недовольные лица сотрудников ... я поначалу ещё чаевые оставляла стандартные 10% за заказ с собой. А потом бросила это гиблое дело, они не заслужили. По крайней мере те, кто обслуживал меня.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Дегустатор 3 уровня
1 октября 2023
Уже несколько лет заказываем на доставку только якиторию на м. Новокосино, не разочаровывает, вкусно, больше не экспериментируем
Заказали доставку, количество человек 5, привезли 2 имбиря, горячие роллы оказались холодные соуса вообще грамм, с начала открытия ресторанов качество снизилось, либо это зависит от расположения либо уже не важно мнение людей
Довольно стильно и круто, единственное вкус ниже цены. Редко бываем, есть места вкуснее, обычно берём там доставку на дом, но у нас в Московском это одно из немногих приличных мест, т.к. заходим.
Обслуживание на хорошем уровне. Все достаточно быстро. Заказывали супы и мидии. Вкус и качество блюд не соответствует их стоимости (пожалуй за исключением роллов) К сожалению, данная претензия относится ко многим ресторанам этой сети.
10.10.2020 сделал заказ из нескольких блюд для самовывоза в ресторане Якитория в ТЦ на ул. Хабарова, д.2. Заказ был оформлен через приложение в 14:40 ко времени 15:20. К указанному времени заказ в приложении был в статусе "готов". Однако когда я приехал за заказом в 15:45-15:50, мне предложили подождать его готовности в зале. Спустя 15 минут развернулся и ушёл. Приложение удалил и никому не рекомендую более данное "заведение". Считаю, что подобный клиентский сервис недопустим, а персонал и администрация ресторана не ценят время клиентов и пренебрегают мерами безопасности во время сложной эпидситуации.
Якитория на уровне выше 4 из 5. Всегда качественная еда и обслуживание. На день рождения сделали скидку 15% от 3500 и подарили сувенир. Было очень приятно
Заведение не плохое
Готовят нормально
Но коммуникабельность и вежливость некоторых работников обставляет желать лучшего.
Особенно это касается администратора Альбины и кассира Ирины.
Ни разу не поздоровались. Лица кислые.
Смотрят как на ггг...
вообщем заведению явно необходимо подтянуть сервис.
Особенно встреча гостей и ресторанный этикет
Не заказывайте у них только потеряете время! Заказала суши отметить 1 сентября с детьми, прождали 2 часа, звонил курьер которому отправила даже метку на новигаторе -один район доставки Пос.СюМосковский. написали адрес Жк Позитив. В итоге перезвонила менеджер и сказала передали в другое место наш заказ и ждите еще 2 часа! Ужасное отношение к своим клиентам!
Вообще нам всегда нравилось. Но сегодня нам отказали в обслуживании, сказав что время работы изменилось и теперь Якитория в Новомосковском работает до 22:00. Нигде это не указано, на сайте тоже. Неприятный осадок остался. Хотели покушать, а ушли голодные и ни с чем. Ещё и никто не встретил на входе. Сидели минут 10 ждали пока хоть кто нибудь меню даст. Но никого не было вообще на горизонте. Пока сами не пошли искать , так и не узнали что график работы изменился.
Раньше ещё заходил, но теперь никогда! Вы цены видели? Так ещё и граммовка уменьшилась! Чизкейк мне на мизинец влез))) Сколько там было грамм 20? И это за 600 рублей!
Хорошее место ! Мне нравится и рядом с домом. Но... хотелось еще и игровую зону для детей, во многих ресторанах "Якитория" она есть. Я считаю даже если это и ТЦ, и не смотря на близость "Батутов" и "Зоомании"! не помешала бы игровая зона именно в Вашем ресторане. А так замечаний нет. Спасибо.
Пришла сюда во второй раз. Первый раз была летом, впечатления были так себе, а сегодня всё понравилось! Обслужили быстро, официант Мале был очень вежлив и предупредителен, смог ответить на все вопросы относительно меню и напитков! Кухня вкусная! Как-будто другое место посетила, а не то, где летом была! Думаю, буду теперь сюда захаживать)))
Оочень вкусно! Есть рыбки в аквариумах:) Намного вкуснее чем суши из магазинов. 5 🌟🌟🌟🌟🌟
1
2
Diana
Дегустатор 3 уровня
7 января 2022
Были там 31 декабря.
Я понимаю прекрасно что все хотят домой.
Но девушка знатно заканала подходить и напоминать что-бы валили.
Нет никакого уважения к клиентуре. Сама работаю в сфере обслуживания, но никогда не позволяла себе такого мерзкого Обращения.
Даже вежливо сказать не могла. Просто подошла и наорала что ровно в 6 закрываемся.
1
1
А
Анонимный отзыв
10 октября 2021
Отличная кухня,вежливо обслуживание.блюда подают достаточно быстро.немного дорого.
Готовят отвратительно все жирное просто куча кляра в блюдах на криветках овощах. Ролы рис самый дешёвый не довареный на зубах жесть. Грязные столы. Отдали по чеку 5т₽ не какого удовольствия. Официанты на минусе все как будэто из не кормят и не платят.
На мой взгляд, все хорошо. Кухня, обслуживание, интерьер. Цены приемлемые. В общем, рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
V
Veronika Kh.
Знаток города 4 уровня
3 мая 2022
Том Ям Кунг похож на рисовый суп на коровьем молоке, две креветки плавают и всё. Ела в других их ресторанах-Том Ям был восхитителен, а тут непонятно что. И порция будто на маленького ребёнка.
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Приходить именно сюда не рекомендую.
Большой зал, качественное обслуживание. Очень чисто, быстро.
Татьяна Будаева
Дегустатор 5 уровня
18 февраля 2022
Больше не заказываю еду здесь потому что либо курьер сьел мой вок по дороге, либо еще в ресторане покушали, но пришла порция по граммовкам ровно на половину меньше чем заявлено, за 500 рублей сьели две макаронины и креветку, спасибо