Так долго ожидаем коктейли с бара, что решились на отзыв, ждем очень долго, но коктейли по вкусу топчик. Музыка правда не о чём и не хватает теплого уютного света
В этом филиале очень вкусно готовят. Я обычно пользуюсь доставкой. Всегда! привозят теплые роллы, всегда вовремя и очень вкусно, чего бы я ни заказала (кроме тортика, но они его там не сами делают).
Ужасное обслуживание. В зале было три столика, но официнт постоянно забывал то пиво принести, то посуду под соевый соус, то приборы. Сидишь, смотришь как горячие роллы остывают. Причем не так, что "ой, и вернулся сразу с недостающим", а "сейчас" и пропал с концами. Готовят долго, обслуживание ужасное, в зале слишком темно, и еда в доставке гораздо вкуснее. Не знаю как это рабает, но если Вы у них что-то заказывали, и Вам понравилось, то не расчитывайте, что в самой кафешке будет также.
Обожаю Якиторию в нашем городе! Очень вкусно готовят! Обслуживание всегда отличное! Единственный минус и очень огромный, никак не хотят делать детскую комнату, хотя она у них есть! Вместо того чтобы оборудовать ее игрушками, просто закрыли ее и все…
Замечательное место! Если по купону идти (сами понимаете, о чем я;) ) то вполне можно посидеть. А так цены в меню - очень высокие. Главный плюс - детский кинотеатр. Это секретное место, туда вас никто из официантов не проводит, и не предложит. Но теперь вы о нем знаете, и при бронировании или посещении смело можете сказать: нам в кинозал. Если будут места или вообще пусто - шикарно. Не благодарите) там показывают мультфильмы через прожектор. Очень увлекает детей. Я сама о нем от знакомых узнала) официанты ненавязчиво обслуживают, готовят быстро. Ну, пардон, ресторан почти всегда пуст… чего бы долго готовить. Чаевые можно перевести по карточке официанта. Сами не предлагают, только в ответ на «ой у нас нет наличных для чаевых»
Наверное к сожалению одно из лучших мест в Железнодорожном , однако интерьер максимально прост и создаётся атмосфера не уютного места ((
Праздновали день рождения , отдельная комната также оставляет много вопросов : холодно никак не регулируется температура , с освещением прямо скажем беда полный сумрак , плюс нет никакой техники для проигрывания своей музыки по блю туз, аукс и т п
Плюс это оперативность официантов по крайней мере в отдельной комнате .
По туалетам также средняя оценка их всего 3 что крайне мало и запах в одном был недопустим .
случае дальнейшего бездействия диалог будет закрыт
18:21
Я очень давно являюсь вашим постоянным клиентом. Но сегодня мало того, вы опоздали с доставкой на час ( притом, что сегодня 2 часа ожидание, заказ был сделан в 13.59, привезли в 17.00), я не успела к врачу, дожидаясь курьера. Вы даже не предупредили, что курьер задерживается. Мне пришло сообщение, что курьер выехал в
16.00. Пробок не было, неужели он ехал целый час, вместо 15 минут.
Если вы так сегодня загружены, тогда не принимайте заказы, не обнадеживайте людей. Так еще не положили в заказ соевый соус и васаби, а так же ложку для супа тоже забыли положить. Поэтому Придется идти в магазин за соевым соусом. Что за безобразие у вас происходит!!!
Это конечно словами не описать. Очень нравилась кухня. Но то, что я получила сегодня это просто шок. Микро кухня. Мидии мелочь никогда такой срамоты не видела. В магазине килограмм 500 рублей. Тут 4 шт. Мал молого меньше. Ну получилась закупка мелочи. Ну положите 6. Зачем так позориться. Персона грата с мизинец. Очень разочарована. Смеялись долго.
Если доставка, то можно хрень отправлять.
Короче купили сумку за 1500😂😂😂
Качество на высоте! Как впрочем и во всей сети - стандарты обслуживания и качества еды четко и жестко котролируются собственниками: персонал - официанты услужливы, вежливы и обходительные, еда выше всяких похвал (хотя цены растут изо дня в день), есть детский уголок с проектором для мультфильмов. Раньше было два зала - один с детской комнатой, но его закрыли. Все хорошо. Но есть одно большое НО - это доставка, помимо того, что в области доставка с приготовлением 1 ч 20м по моему адресу, хотя от ресторана в пробках ехать 10мин, обычно курьер опаздывает на 20-30мин, привозит все холодное со словами: как сделали, так и привез...
По сравнению с ресторанами этой сети в Москве, кухня просто мрак: порции меньше, вкус перебивает соленость. Чай облепиховый, любимый, как фруктовая вода. Две звезды за старание официанта, да и то, конечно, чистого стола как в Москве, не увидели.
Перестали ходить в данное заведение, так как после похода в ресторан и пищи которую кушали - слегли с животом и температурой…
2
1
Посмотреть ответ организации
Olga Dronova
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2024
Здравствуйте! Были сегодня в вашем ресторане, обслуживание понравилось, еда тоже была более менее. Коктейли, к сожалению, делаете плохо. Также у меня был заказ с собой, том ям 2 шт. И 3 порции роллов с лососем. Девушка принесла мне пакет с едой, я его благополучно забрала, не проверив. Дома обнаружили, что к супу не положили рис( к обеим порциям) и плюс в самом супе был обнаружен толстый чёрный волос. Очень расстроены, так не должно быть((
Заказывала сет «Сакура» на день рождение 11.08.23. и была очень разочарована! Отвратителтное качество за приличные деньги! Рис в ролах был просто ужасен, будто его варили просто в рисовом уксусе! Кислятина жуткая! Впервые сталкиваюсь с таким ужасным приготовлением! Настроение было испорчено и мне, и гостям!
Посетили сегодня заведение. Испортилось.
Вино разбавленное водой 1 к 1. бокалы как в дешевой столовке.
Роллы пресные, порция стала меньше, риса стали класть больше.
Супы по вкусу остались прежними. Хотя суп за 600₽, где одна креветка и половина яйца- дорого.
В целом, цены выросли, а качество заметно испортилось.
Очевидно, в Железке в Якиторию больше не пойдем.
Во всем железнодорожном нет вкуснее суш, здесь чуть дороже - но это того стоит. Не экономят на них и делают на совесть. Удобно, что можно получить дисконт за то, что забираешь сам, причём можно указать определённое время и все будет чётко в этот тайминг. При доставке очень вежливые курьеры и можно оплатить картой. В целом очень крутое место один раз попробовав уже не захочется заказывать в другом месте
За 40 минут пребывания в этом заведении 1 сентября никто не подошел и не принял заказ. Кнопки на столе не работают либо официанты на это не реагировали, хостес не реагирует на озвученную проблему и исчезает из виду, видимо это в порядке вещей. Итого ушли в другое место просидев почти час просто так с ребенком
Заказ 245 686 602
Оплатил наличкой, заказ получил, в приложении указано, что заказ отменён о_О
Впервые встретились с "сомнительным качеством" роллов, см. фото.
Остальное всё, как и прежде, понравилось. Вечер удался.
Заказали суп и порцию ролл.суп вообще как готовите ?это не том ям,специализируете себя как японская кухня и что в итоге ? Роллы вкусные,суп нет .решите проблему,люди хотят наслаждаться едой,особенно за такие деньги
Заказали роллы из якитории, качество отвратительное, роллы разваливаются, жирные. Якитория разочаровала, за такие деньги такой ужас получить.
Не приятно, больше никогда не буду здесь заказывать и вам не советую!!!
Бывали в разных Якиториях и в москве и в области, нам здесь очень понравилось, еда как и в других ресторанах данной сети, алкоголь тоже нормальный. Обслуживание отличное. Еще очень понравился зал с проектором и кальянами
Мне нравиться Якитория. И в этом ресторанчике на Октябрьской я часто бываю. Люблю здесь покушать))), персонал доброжелательный, удобная парковка, можно посидеть большой компашкой.
Хорошее кафе, в отличии от московских, обслуживание на высоком уровне. Всё быстро и качественно. Супы, опять же, в отличии от московских, более наполнены, а не одна вода.
Заказывала у них доставку на дом. Рис сварен неверно, рыба и другие дополнения не свежие, креветка была приготовлена на холодном масле. Ролы с авакадо были покрыты сверху соусом, что отличается от картинки. В целом, не вкусно. Пережарено, сухо. Просто съедобно.
Ниже сравнение того что привезли и что было заявлено. Кол-во верно, это я успела попробовать.
За само заведение не могу сказать, так как ни разу не сидел там, но по доставке - лучшие в Железнодорожном. Вкусно, разнообразно. Да, не дёшево, но того стоит. Персонал тоже приветливый, когда приезжаешь за самовывазом
К концу года принято подводить итоги, поэтому хочется и написать, что Якитория 2022 года это уже не та культовая Якитория, что была ранее.
Официанты путают напитки и блюда и доказывают, что вы сами заказали именно это, ссылаясь на то что повар и бармен точно знают, что им заказывали.
Хамят в колцентре при попытке решить проблемы с доставкой (доставка холодных позиций, разлитых супов и т.д.)
Изменение рецептуры ряда блюд местечковым поварами. Острый батат к примеру. Вызвал аллергию у человека. В меню как острый отмечен не был. На претензию - хамство в ответ.
В общем спасибо Якитории за прошлое, но в будущие годы мы без нее :)
Плюс атмосфера, качество еды минус причём большой, рис переварен как каша, темпурв разогрета в микроаолновке. Порции очень маленькие По возможности лучше не посещать данное заведение.
Раньше был отличный сервис доставки. Сейчас порции роллов настолько маленькие, что заказав внушительное количество на компанию , поняла , что объем раза в два меньше стал. Сами роллы малюсенькие, хоть и цены подняли. Больше заказывать не буду