Заходила поужинать после работы.
Довольно просторно.
Том ям порадовал. Салат из баклажанов тоже довольно вкусный.
Обслуживание довольно равнодушное, меню особо не знают, так что надеяться на рекомендации официанта не стоит.
Цены примерно на уровне аналогичных заведений.
Приятное заведение! Проводили здесь встречу с мамами-фрилансерами. И деткам было где поиграть, и мы смогли пообщаться 😄 напитки, еда всё было очень вкусно ❤️
Были в Якитории 22.09. 2023. Сели за столик, а нам сказали встать пока уберут, ну мы подумали ладно, подождём. Убирали нерасторопно. Сели, выбрали и нажали на кнопку вызова официанта , но к нам никто не подошел, потом еще 4 раза нажали и подождали 5-7 минут, но все так же никто не подошел, так что встали и ушли. Клиентоориентированность на нуле просто, ушли голодные.
Были с подругой и детьми в воскресный вечер. Ресторан был скорее пуст, чем полон хоть на половину. Но очень удивило, что никто не встретил, меню не дали. Хотя официанты могли у рабочего места и что то обсуждали, как минимум нас видели 3 официанта и женщина в голубой рубашке с бейджиком, я не присмотривалась как её зовут и в какой она должности. Через минут десять нам всё же дали меню после того как всячески пытались привлечь к себе внимание. Но еда вкусная, заказ принели , вынесли и неохотно убирали посуду, так как просто следующее блюда не куда было ставить. Заказ ждали, по времени не могу сказать точно сколько, но уже хотелось пойти помочь. Приду ли я ещё раз??? Скорее да, чем нет. Так как мне и моим друзьям понравилась кухня, а персонал надеюсь будут внимательнее и радушнее. Так как кормить людей могут,только добродушные люди иначе отдачи тоже не будет.
Ну, чего не отнять, так это качества еды, Роллы любые тут всегда очень вкусно делают. прекрасные помещения, ухоженные, но цены... Тут даже добавить нечего, дорого!
Часто бываю в якитории, здесь довольно вкусно за свои деньги) Но вот только что пришлось спешно покинуть ресторан, потому что в нем зажгли благовония. Запах очень навязчивый даже для обычного человека, а я - аллергик, сразу кашель, нос, пришлось убегать. Мне кажется, это очень не френдли по отношению к гостям, да и вообще не соответствует заведению - мы же не в массажном салоне 🫠
1
Посмотреть ответ организации
Artem
Дегустатор 5 уровня
7 июля 2023
Раньше Якитория был любимым рестораном нашей семьи,о чем свидетельствует наличие скидочной карты, но последнее время уровень обслуживания стал настолько низким, что сами ходить не будем и другим не посоветуем...
Пришли в хорошем настроении в Якиторию на Новослободской, но его нам быстренько испортили.....
Заказали суп, его принесли, но....без ложки, ее пришлось ждать до остывания супа, на кнопку вызова официант не спешил реагировать....
Попросили упаковать роллы с собой - официант принес лоток и предложил сделать это самостоятельно, аргументируя это двумя причинами: обслуживанию по купонам, а поэтому он не должен упаковывать роллы с собой и.... сейчас вообще смешно..... чтобы его потом не обвинили в том, что он не доложил один ролл...
Возникает вопрос: это можно назвать обслуживанием, а Якиторию рестораном?! Менеджер Елена объяснила это тем ,что официант Сармат работает сегодня восьмой день.....Ну что здесь сказать?! Делайте выводы, выбирайте для посещения места, где вы можете вкусно поесть и не испортить себе вечер, где персонал будет квалифицированным и профессиональным. К посещению данную сеть не рекомендую...
Ужасное место, испортили
весь вечер с женой, ждали полтора часа заказ, по итогу как запросили чек, даже не донесли блюдо, заказывал коктейль «мексиканочка» принесли совершенно другой, даже на вид можно отличить, не первый раз бываю в якитории, но именно в этой локации самый ужасный поход к сожалению
Делала заказ на 8 марта на весь коллектив. Привезли "лысыю" калифорнию, по причине того, что якобы у меня есть комментарий делать без тобико, хотя я этот комментарий при самом заказе не ставила. Появился этот комментарий после жалобы, что мне привезли ролы, в которых тобико не было, но они были все в ней как-будто готовили на грязной доске. И якобы этот комментарий остался по умолчанию. Я в шоке, люди в шоке. Обычно мне звонили и уточняли, а в этот раз просто посчитали что люди видимо идиоты, заказали ролы с икрой но без икры и молча не положили. Исправлять свою ошибку они отказались ролы не переделали. Сервис ужасен плюют на своих заказчиков. Праздничный обед испорчен....
Мой любимый ресторан. Цены немного кусаются, но.. Отличный интерьер, детская площадка, окна во весь рост с уютным видом. Ну и конечно регулярно обновляемое меню, в том числе детское.
Якитория как всегда делает все для людей и от всего сердца . Были 21.02.2022 , роллы , горячее , напитки , десерты все как всегда на уровне . Огромная благодарность официанту Екатерине , такому обслуживанию может позавидовать любой другой ресторан . Скорость обслуживания , позитивное настроение, помощь в выборе блюда , напитков. Екатерина сделала блестящее поздравление с днём рождения наших именинников . Спасибо Якитория , спасибо Екатерина !
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2023
Готовят вкусно, но обслуживание на три с минусом. Наш официант за несколько подходов к нашему столу так и не сообразила убрать мусор со стола (упаковки от палочек, использованные салфетки итд). На кнопку вызова официанта реакции нет, готовят долго (сет из роллов ждали более 40 минут), и не предупреждают о задержке приготовления. Заказали чёрный чай в чайнике, сахар так и не предложили.
Классный ресторанчик в 3 этажа,очень приятная и модная обстановка,блюда очень качественные и вкусные,очень вкусные чаи,да вообще то на любой вкус еда,если будете рядом,зайдите ,Вам понравится!!
Минус балл за то что подробно не расписан состав в меню. Просто перечислены некоторые ингредиенты. Само место уютное, приготовили вкусно. Цены приемлемые.
Долгое ожидание блюд, около часа. Никто не отвечает за нахождение посторонних предметов в детской комнате - пластиковый стол, стулья, которые находятся в районе горки. Обслуживание оставляет желать лучшего. Хостес Ирина указывает посетителям на выход, говорит, что она ни за что не отвечает, но при этом активно вмешивается в разговор с другим персоналом. Администратор Елена также ни за что не отвечает. Полный бардак с оплатой. Отказ завернуть несъеденную еду с собой.
Несмотря на то, что еда в разных якиториях разная, тут все было очень вкусно. Понравилось обслуживание - быстро, приветливые и доброжелательные официанты. Частенько тут бываю))))
Отвратительное заведение!!! Начиная от официанта, который не говорит по-русски и не знает меню от слова совсем, далее АБСОЛЮТНО несъедобной едой! Это просто ужас, отрава! И в завершение, просто наглость, я оплачиваю счет переводом кому-то на карту! Это как вообще?!!!
Я впервые зашла в Якиторию. обычно бывала в других аналогичных заведениях (тануки, суши сан и проч)
Приятная атмосфера, обслуживание на троечку ( были не в час пик), но кухня- ничего особенного. Выбор большой, но сложный. Самый классический салат, который во всех заведениях очень вкусный, к сожалению не произвел впечатления. Ореховый соус все испортил. Рис с морепродуктами порадовал, но восторга не произвел. Суши мы не пробовали, возможно они будут лучше, чем остальная кухня. А вот кофе у них очень хороший.
У персонала сильно выраженное желание не работать, двигаются медленно, про некоторых посетителей забывают, ждали почти пол часа нашего официанта, потом столько же еду, в итоге не получили должного удовольствия из за спешки, т.к. уже не успевали на мероприятие. Сама кухня очень даже не плохая, однако в Якитории на Новом Арбате все прекрасно, заказали чай, как будто разбавленный антифриз, ужас, наш любимый с фейхоа. Таким образом, если хотите посидеть понаслаждаться, то выбирайте лучше другие точки, например на Новом Арбате, здесь и кухня, от слова, не очень и обслуживание желает лучшего!
Стильный интерьер ,приятная атмосфера
Хотелось бы чтобы все меню было по купону , или были пометки в меню что идёт со скидкой чтобы можно было быстро сориентироваться
Але.Коктейли так себе ,оформления красивое но по факту лёд и вода
Люблю Якиторию на Долгоруковской и хожу туда с самого открытия...но последнее время закрыли третий этаж и не пускают туда никого..видно просто не хватает персонала для обслуживания....а на втором этаже шумно, дети постоянно кричат в детской зоне и чувствуешь себя как на детской площадке , а не в ресторане.. Откройте 3 этаж !!! Роллы вкусные ,но порции последнее время стали меньше и тоньше...жаль(((( ...но походы в ресторан вынуждены сменить из-за шума в детской игровой зоны...
Очень симпатичное место, был там один раз месяц назад, обычно бываю в Якитории в других локациях, а тут так сложились обстоятельства, что оказался именно в этом месте. Приятно, вежливый персонал, свежее кафе после ремонта, в зоне туалете очень крутая арт зона, где можно сфоткаться. Мне понравилось, советую.
Пятница вечер. Пришла в 18.10. Одна. Хотела поужинать.
Чай, к счастью, подали сразу. Роллы подали в 18.40. Горячее блюдо подали в 18.50.
На одного человека э это, безусловно, очень долго.
Все понравилось! Качество еды лучше чем в Тануки. Есть шикарная детская комната, где ребенок отлично провел время и дал родителям отдохнуть) Посещением остались очень довольны
Очень странное заведение. Меню на столе оставили после уговоров, хотя зал не был полным. Еда очень вкусная, а вот напитки....Имбирный чай имел неприятный запах, о чем уведомили официанта. Подошёл менеджер, извинился, сказал что имбирь оказался некачественным, чай из счета убрали. Но вообще то в таких случаях предлагают бесплатную замену в качестве компенсации за испорченное настроение, но здесь не предлагают. Роллы действительно вкусные, скидку по карте сделали, но осадочек остался конечно