Yami Yami
539 отзывов
24 октября 2024
Съедобно, порции сытные. Но, заказал морс клюква - сильно разбавленный ,цвет ещё ничего , но слабый вкус - вода. Да и курьер на доставке с математикой не очень. Нагрел на сто руб. - но тут сам виноват, сразу сдачу не посчитал.
20 декабря 2024
Ни разу не привезли заказ вовремя, операторам вообще плевать на тебя, присылают одно и тоже сообщение. Задержка в час для них нормально. Привезти холодную еду это тоже для них нормально. Привезти перевернутую пиццу тоже норм. Короче сервис 0, качество еды 0. Служба поддержки минус 500!!!!!!!!!!!
8 февраля
Суши просто огонь,доставка приехала быстро,персонал вежливый,горячие суши самые вкусные,обязательно закажу там что-то
26 января
Еда вкусная и свежая. Заказывали роллы филадельфия и пиццу Маргариту. Привезли быстро, всë понравилось. Рекомендую!
16 октября 2024
Забывают класть соусы васаби имбирь
Роллы остывают - ждите еще час как привезет и на новые менять не будут ( предлагали им забрать старые и привезти новые свежие )
Разочарование от сервиса! Не идут на встречу даже постоянным покупателям, больше заказывать тут не хочется
23 октября 2024
Привезли вовремя, да вот только котлета из детского меню сырее некуда. От супа минестроне одно название, слепили из того, что было, нарезали кое-как, перца болгарского нет, брокколи нет. Зато есть лук красный. И сушеная морковка, которые даже не заявлены в списке ингридиентов.
2
26 октября 2024
Как всегда самые вкусные суши. В этот раз не положили соевый соус, но ничего бывает.
Начитавшись плохих отзывов, похоже конкурентов, думали, что всё испортились наши любимые суши. Но нет, всё как всегда отлично.
1
1
2 февраля
Делала заказы несколько лет, раньше была любимая доставка. НО последние разы (самый последний- вчера) получала ужасные роллы. ЭТО разваливается, рыба/креветки как будто пластмассовые, странного цвета. Вчера от них было реально плохо. Единственное, что похвалю- курьеров.
2
29 декабря 2024
Заказывал продолжительное в ремня в этой Канторе. Четыре доставки подряд не привозили заказ в полном обьеме, один раз привезли тухлую рыбу, не рекомендую данный сервис, данный сервис дно. Хотите испортить себе вечер, обратитесь сюда. Оценка отвратительно.
12 января
Доставка отличная! Еда всегда свежая и вкусная, привозят быстро и точно в срок. Курьеры вежливые. Рекомендую!
8 февраля
Сервис стал отвратным, ищите другие варианты. Курьер позвонил со словами «У меня еще четыре заказа, приеду плюс час к назначенному».
Вам это надо? Вы действительно любите испорченное настроение и вечер?
В соседних отзывах у товарищей роллы разваливаются и сеном каким-то посыпаны, в общем подумайте дважды
4 февраля
Я как и заказывал доставку так и ходил в заведение.Когда я начал просматривать меню то я сразу захотел есть еще больше.Доставка мне пришла вовремя не опоздали,еда во время доставки сохранилась и с ней ничего не случилось.
1
25 января
Очень много лет у них заказывал еду, но на этом все. Опоздали на 1.5 часа, все холодное, больше похоже на форшмак. Менеджер так и не перезвонил, хотя обещали 2 раза.
Крайне не рекомендую! Качество упало просто до 1 звезды.
1 января
Еда вкусная, доставка даже быстрее чем обещали. Упаковано хорошо, порции большие. Вся еда свежая, супы горячие.
17 января
Не понимаю почему рейтинг упал с 5 до таких странных цифр. Конкуренты или сбой.
Это самые лучшие суши в СПб, качество всегда на высоте.
За несколько лет заказов ни одного замечания к сервису, качеству.
1
8 декабря 2024
Заказали как обычно , свои любимые наборы, заказ был доставлен вовремя, но есть роллы было не возможно, так как они просто рассыпались, не знаю с чем это связано , но на этом наша история с Ями Ями заканчивается.
1
1
16 декабря 2024
Ролы всегда свежие и вкусные, доставка быстрая, цены приемлемые. Уже много лет суши заказываю только в Ями ями
9 августа 2024
Дорогие ями ями, этот обед был не просто ужасным, он был омерзительным.
Заказ был сделал в 10:52, доставлен в 12.55!
Никто заранее не извинялся и не предупреждал, а мне приходилось звонить 3 раза и узнавать где он.
В итоге, на втором звонке, я уже запросила какие вы извинения готовы предоставить, мне ответили скидка 500₽ на следующий заказ. И это при том, что заказ был на 4500 с копейками.
Когда привезли заказ, оказалось что все супы холодные и были уже приготовлены в 11!!! Конечно к 13 дня, когда их привезли они остыли.
Были в комплекте одни палочки, и совсем не было имбиря, васаби и и соусов.
В общем это просто жуткое расстройство, для меня как для постоянного клиента.
Не поняла в итоге в чем был смысл звонка, но негатива стало только больше.
UPD
Спустя 4 дня мне позвонил менеджер доставки, и начал расспрашивать как я поняла, что спустя 2 часа доставки блюда у меня были не нужной температуры.
И ссылалась на какие-то баллы в качестве извинения, в личном кабинете, которых так и нет.
8
8 декабря 2024
Часто пользуемся с женой доставкой Ями.
Но как же жаль, что качество стало снижаться. А были когда то лучшими из лучших..
сегодня 08.12 сделал заказ (Заказ №: 108806) разных роллов и суши, привезли чуть с опозданием, ну это не критично.
Открыв ролл с опалённым тунцом, сразу обратил внимание на внешний вид, отличающийся от обычного (беру их всегда), куски тунца толстые, плохо жуются, явно стали использовать другую часть рыбы, более дешевую.
Далее, пробую любимый ролл с камчатским крабом, и в каждом из них попались остатки панциря, не жующиеся части, как кости, просто отвратительное качество приготовления.
В лососе с манго, есть виноград, из винограда тоже надо вынимать косточки, как и из кумквата, когда украшаете роллы. Суши Дуо, все развалились!
Вам срочно надо проверить поваров на профессионализм, вы в лице нас, потеряли клиентов на долго, а мы были преданные клиенты. Жаль что испортились
6 января
Добрый день, наилучшая доставка только у вас, заказываю еду постоянно у вас, всём советую, также доставка быстрая это очень важно и очень хорошо.
1
18 февраля 2024
Стараюсь писать всегда объективные отзывы!
Суши yami-yami заказываем часто. На день рождение у них есть скидки.
Это самые вкусные суши в Санкт-Петербурге! Всегда привозят вкусные, свежие, придраться не к чему! В стоимость взодят: соус, имбирь, васаби.
Фирменная упаковка!
Дети тоже с удовольсивием едят!
Всем советую, не пожалеете!
PS: Очень странно, что низкий рейтинг, видимо это «конкуренты»…!
6
7 марта
Просто отвратительное отношение, заказал за два дня, оплатил большой заказ к 8марта, заказ пришел с опозданием больше 2-х часов, все сухое, холодное и не съедобное. Дозвонится крайне тяжело, по телефоны информации нет, ждите...
Чисто свиной комбикорм...
26 ноября 2024
Заказ 65779 от 26.11.24
Заказывал солянку и цыпленка .
Максимально не съедобная солянка с ломтями непонятной нарезки и плавающими кусками жира и сырой жареный цыпленок , больше вареный чем жареный. Жалоба в поддержку привела к стандартной отписке . Заказывать в ями больше точно ничего буду.
1
3 января
В соотношении цена - качество, полное дно, неаккуратное, сомнительного качества, про мидии вообще молчу 😶 пакеты качественные, еще бы пломбировали, хотя такую красоту никто не захочет есть, настроение испорчено 👎 номер заказа: 245985
2
18 февраля
Как постоянный клиент, могу выделить ряд плюсов и минусов, которые идут бок о бок друг с другом. Надеюсь, на некоторые моменты компания обратит особое внимание.
Плюсы:
1) Относительно быстро. Данный момент сильно зависит от времени/ адреса доставки, а также, разумеется, состава заказа. В целом, стараются не опаздывать, удобно, что можно отслеживать курьера при заказе в приложении. Поддержка также старается ответить на вопросы при возникновении какой-либо проблемы.
2) Вкусно, но есть вопросы. Список блюд действительно обширный, с «базовыми» справляются довольно хорошо, однако, увы, из последнего отмечу следующее:
нет возможности удалить тот или иной ингредиент из блюда, огромный минус для людей с аллергией или проблемным ЖКТ.
как вариант, можно было сделать опцию: комментарий для повара или отдельную опцию «заменить на» за доплату или равно цене исходного продукта.
Есть также нарекания касаемо соответствия изображения и доставленного. Пытаясь сэкономить, кладут в салат максимум зелени и буквально несколько кусочков курицы или сыра. Это однозначно жирный минус. Также стоит обратить внимание на нарезку и качество мяса в супах/ пастах и так далее. Очень часто оно нарезано неудобными кусками, а также в некоторых блюдах соотношение мяса к жиру в нем 10/90, есть неприятно.
3) Не было отравлений. Пункт звучит комично, однако, увы, у многих доставок Питера на каждые пять доставок- 2 отравления. Особенно это касается мест, где есть блюда из сырой рыбы или море продуктов в целом. Здесь по моему опыту из 44 заказов- ни одного отравления.
Здесь тоже прокомментирую- все бы ничего, но есть претензии к авокадо, которое кладется в роллы/ салаты, а также роллам лосось/карамель. Авокадо часто бывает уже полуживым, а роллы с карамелью последнее время приезжают с сильным запахом порченой рыбы, на вкус также были ужасны.
4) Есть возможность к оплате после получения. Это хорошо для людей, которые переживают за возврат средств и доставку в целом, однако, стоит быть внимательными и тут, в один из приездов курьер по какой-то причине ввел на терминале сумму на 2 тысячи больше нужной, вовремя заметила. Просите чек после оплаты.
В один из последних заказов курьер отметил «доставлено» после того, как опаздывал уже на пол часа. Поддержка пообещала баллы, но их так и не начислили.
Да, возможно, курьер так поступил, так как от этого зависит его работа и так далее, однако, гораздо правильнее и лучше сделать чат с курьером или, хотя бы, автоматизированные варианты ответа, где он может отправить клиенту сообщение, к примеру «извините, задерживаюсь, но очень спешу к вам, не переживайте!» и этого уже будет достаточно для многих, чтобы избежать проблем и ругани.
5) слабая стратегия по постоянникам.
повторюсь, моих заказов уже около 44 штук за последние пол года, при этом расстраивает, что никаких бонусов нет. Доставка платная, даже, при большой сумме, бонусы то и дело невозможно применить, а в день рождения комментарии к заказу для скидки с целым списком условий со звездочкой, чтобы НЕ делать скидку любой ценой. Хотела воспользоваться, но начала читать далее: не применяется к огромному перечню блюд, доступно только при оплате наличными и тп, короче говоря- иллюзия выбора.
Что хочу сказать в итоге- у компании есть все возможности вернуть былой результат, здесь нет ничего «сверх» возможного. В общем и целом- дорого и сердито, но не самый плохой вариант.
14 февраля
ИЗВИНИТЕ ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!
1)Заказали запеченные роллы с креветкой,креветки нет ни во дном ролле
2)в Филадельфие не вырезан рыбий жир
3)в начале было написано что будет в 21:00,сейчас 22:20 только начали есть,приехало в 22:15
16 ноября 2024
В первый и последний раз заказывала роллы в этом ресторане. Долгая доставка. Роллы почему-то пресные, лосось горчит. Всё не соленое, холодное. Роллы разваливаются и практически безвкусные. Качество оставляет желать лучшего.
28 февраля
Заказывал еду через данный сервис. Особо долго заказа ждать не пришлось, курьер приехал быстро. Курьер был дружелюбным и вежливым. Еда пришла свежая, теплая! Нечего не развалилось.
1
5 ноября 2024
Я отзывы отрицательные почитала, но решила, что всё-равно закажу и там уже сама опрелюсь. А зря. Роллы отвратительные, запах у них странный, выкинула. Пицца вроде нормальная, но холодная. За такие деньги это очень обидно. Верьте отзывам.
1
22 февраля
Всегда пользовалась доставкой, но сегодня суши полное ....некачественно, разваливаются, сухие и это даже касается запечённых, полное разочарование и неожиданность от такого приготовления, не понятно,где и как это исполняли
1
1 февраля
Заказала суши на определенное время, курьер приехал с опозданием на 40 минут.
Соус к пицце уже второй раз не положили. Много лет здесь заказывала. Буду искать другой вариант, т к сплошные нервы, а не доставка.
7 февраля
Мне нравится! Сколько раз заказывала, все вкусно, относительно быстро, горячие блюда приезжали теплыми/горячими. Богатые порции. Понравилась новинка - щи из квашеной капусты, мяса достаточно и очень вкусно) На фото Wok с цыплёнком в устричном соусе, для меня соуса перебор, но снижать оценку за это не стану, все вкусно 😊
28 сентября 2024
Это что такое !? Заказывали всегда, но это что случилось с ними!? Где заявленная толстенькая рыба? Где много начинки?
Какой то кошмар
Филадельфия, между прочим, 720 р
Фото с сайта прилагаю. ПОХОЖЕ???
2
14 января
Заказывал доставку роллов в "Yami Yami". Привезли заказ быстро. Роллы оказались вкусными, несмотря на то что стоили не так дорого. Приехали они в хорошем состоянии. Рекоммендую "Yami Yami"!
18 декабря 2024
В пицце банка с соусом открыта была. В доставленом пакете с роллами и супом самая нижняя коробка с роллами как - будто специально потрясти, или хотели сделать винегрет. А может пинали ногами?
1 декабря 2024
Доставка отвратительная. Уже несколько раз привозят блюда с несвежей рыбой. Рамен то с недоваренной лапшей, то с кусками веревки. Не знаю, что произошло, но раньше все было на 5 баллов. Сейчас даже 1 балл слишком много.
1
1
11 сентября 2024
Пицца на уровне неопытной и жадной домохозяйки. Короче не очень вкусно... Одно тесто с кетчупом, минимум начинки. С такими шедеврами, вы скоро закроетесь.... Деньги для вас важнее клиентов. Организатор делитант.
3
11 ноября 2024
Yami Yami - все. Последний заказ порадовал чудесной аскаридой и подгоревшей пиццей, от Филадельфии несло такой залежалой рыбой, что все сразу ушло в помойку . Кстати, деньги вернули только за несъеденную аскариду 😆
4
13 ноября 2024
Эта доставка очень разочаровала в последнее время, невкусно, посредственно. Это печально, потому что эта одна из немногих доставок,где и суши и пицца и они были вкусные. Очень жаль, что скатились по качеству
3
22 декабря 2024
Заказали набор hot love
Роллы с моцареллой и крабом были с запашком тухлятины !
Больше заказывать не будем и другим не советуем .
Вопрос не решен с данной организацией .
Просто забрали свое «тухлое» и на этом спасибо 🤣
6 января
Ждали свой заказ 1.5 часа
Заказ на 7000 руб!!!
Привезли через 1.5 часа только суши, остальное нам не привезли.
Мы вернули заказ полностью.
Нам позвонили через пол часа и сказали, что заказ переделать через 2.5 часа.
28 февраля
Оценка компании неудовлетворительно!Начиная с доставки:экономя на доставщиках-время доставки было с опозданием на 1 час(их доставщик берет сразу 4-5 заказов)еда на 3 или слабую 4!цена и качество то и 3 звёзд не дотягивает!
11 декабря 2024
К курьеру нет претензий
К остальному
Где мой заказ???? Где??? Как без мата писать
Жду третий час голодная с работы
Трубки не берут
Курьеру не написали подьезд и кв
Не работайте закройтесь не пазорьтесь
Дно
1
13 января
Очень хорошее заведение, очень вкусная еда пользуюсь доставкой уже месяцев 5 и все хорошо, рекомендую это заведение
2
25 октября 2024
Самые убогие роллы за эту цену и доставка 3 часа!!!! Не звонят, не предупреждают что опоздают, висишь на линии по 5 минут и сбрасывают. Есть более достойные службы, где нет такого!!! Закройтесь и не обманывайте людей!
4
6 января
Готовят вкусно. Привозят быстро, но заказали на Новый год ролы, пиццу и глинтвейн , а когда привез курьер (сразу не увидели) оказалось нет глинтвейна. Осадочек остался конечно.
5 марта
Я настоящий фанат японской кухни, и Yami Yami стал моим любимым сервисом для доставки. Здесь огромный выбор суши и роллов. Особенно люблю ролл с креветками и опаленный ролл — просто огонь!
Сервис работает без нареканий, и я обязательно продолжу заказывать здесь!
24 ноября 2024
Сделали заказ по рекомендации знакомых. Качество кошмар!!! Не свежий лосось в пицце. Пиццу 4 сыра вообще есть невозможно - вопрос что там за сыр... Тесто основы пиццы полусырое. НИКОГДА больше не буду делать заказ!!!
3
1 января
Пицца толстоватая , соус барбекю не ярко выраженный вкус .
Набор Сетов красивая подача на праздник . к суши 🍣 все ок
27 января
Здравствуйте. Оценка исключительно за ошибку в доставке. Заказывал пять пицц, из них одна должна была быть с лососем, а по итогу привезли с ветчиной. Оставил заявку об ошибке, но так и не получил ответ.
1