Обслуживание хорошее, расположение хорошие. Цены, как для обувного ателье, хорошие. Однако качество я бы оценил на три балла из 5. У меня 40 размер. Однако обувь выглядит просто крошоченой, что для мужской обуви не красиво . Окрас кожи не стойкий, пятнами, хотя кожа Италия, мягкая . Удобство не привычно, очень плотно все, есть пока дискомфорт, долго носить невозможно.
Очень понравилась команда и результат. Это первая моя обувь на заказ. Разносил очень быстро и о чудо это лучшая обувь, что я носил. На ноге сидят, как родные. Спасибо за хорошую обувь!!!
2 недели назад забрал свой первый заказ в Yard.
Очень доволен! Спасибо!)
Приятно что обувь плотно, но не слишком, прилегает по всей поверхности ног - удобнее двигаться, ни где не трет, не елозит.
Переживал насколько хорошо будет работать белая подошва - удивлен! Не скользит даже на металлических поверхностях.
Еще раз спасибо!
Настроен заказывать еще!
Отличное обувное ателье с вполне приемлемыми ценами, качество пошива отличное, а самое главное обувь сшитая индивидуально очень удобно и комфортно сидит на ноге. Вежливые сотрудники которые проконсультируют по любому вопросу. В общем рекомендую данное заведение всем ценителям хорошей и качественной обуви.
Общее:
Заказываю у ярда обувь уже 4 раз. Поэтому что "было" и что "стало" знаю отлично. Уже полтора года с компанией где-то.
Начало у компании было очень хорошее, приветливые менеджеры, быстрые ответы, качественная обувь.
Сейчас, качество обуви упало, там заклепка не правильно сделана, там подошва плохая, там отклеивается немного. В общем стало все гораздо хуже.
Частное:
Заказала жена сертификат на обувь, во первых с 3его дня только дозвонилась, потому первые 3 дня не отвечали. Но потом главное! За СЕРТИФИКАТОМ НАДО ЕХАТЬ! Нет электронного, нет никакого ведения статистики и прочего, только "приехать" в 21 веке ехать с юга Москвы на север, чтобы получить бумажку! Это круто прям.
Подарила сертификат, мне заявили чтобы 3ий раз заказать обувь я должен приехать)) Утверждал им, что до этого онлайн заказывал, через день одумались, извинились, согласились.
Заранее уточнил срок, все ли будет готово, нет ли просрочек? Конечно нет, сказали мне. Конечно же сроки сорвали на полторы недели, ничего, на мероприятие не попал в обуви и бог с ним.
Приехал забирать. Естественно о том что обувь приехала я выяснял сам, всем на меня было плевать)
Заранее, уточнил адрес, написал во сколько я приеду и даже позвонил, но на сообщения до сих пор не ответили, на звонки не отвечали.
Приехал забирать, а мне говорят "вы не записывались" и в Шоуруме сидит еще клиент. Я говорю в чате все есть, на телефон вы не отвечали, сообщения не читали 2 дня, я и поехал. На что мне сказали, "но вы же не записывались"!
В общем забрал я обувь, померив один только ботинок и уехал, мужику другому плохо сделали пару и нужно было переделывать.
ИТОГ:
Как не банально, но "раньше было лучше" действительно хорошо и качественно. Сейчас плохо все, начиная с Ватсапа и заканчивая качеством. Не советую.
P.S. Конечно, не мое дело, но вместо того, что бы руководитель строись снимал о новой подошве, лучше бы московский офис проверил, как они работают.
Задумал приобрести качественную обувь на заказ. Мне нравятся индивидуальные вещи, сделанные лично по моему заказу. Фабричные вещи приобретаю в зависимости от назначения. Обувь всегда должна быть удобной, стильной практичной. Искал салон и натолкнулся на Yard. Мне понравилась работа менеджеров и оформление сайта. Поехал на встречу. Пусть совсем не гламурный офис, но персонал очень хорошо принял, почувствовал себя важным для них клиентом. Очень внимательно провели все замеры. Оформили заказ и в обусловленное время прекрасная пара обуви ждала меня в салоне. Провёл примерку и был доволен. Получил все исчерпывающие услуги. Ношу обувь с удовольствием и заказываю ещё одну пару.
Заказал ботинки, из итальянской кожи, стоимость 22500. Сказали все сделают идеально по ноге. В итоге, после примерки оказались не удобными. Мастер сказал, что будет все ок, разносится. За неделю ничего не разносилось, только ноги натер. Отдал переделывать. Обещали за 2 недели, прошёл месяц. Особо удобнее не стали. На что мне мастер сказал: «у нас такие колодки, в следующий раз сделаем по другим, учтём». В следующий раз туда ни ногой. Халтура. Не профессионализм. Ботинки в магазине за 5-8 тыс. намного удобнее. Так что если хотите удобную, ищите в других местах.
Заказал в июне пару оксфордов. Срок изготовления составил 1,5 мес. После дня носки пришлось вернуть пару на переделку из-за механических повреждений на коже верха и неправильной пропитки (как пояснил администратор - на тот воск использовали). Новую пару подвезли через две недели. Надев ее 4-5 раз - вернул для восстановления окраски, которая слезла, несмотря на использование исключительно рекомендованных средств (на воске) для ухода. Вернули через 3 недели с повреждением окраски + новый цвет. Краска на заломах отлетела через час носки. В чате отвечают через раз, некоторые дамы из сервиса - откровенно хамят, несмотря на описанное выше качество работы. Кого это может устроить мне не ясно. Вывод: не рекомендую связываться.
Первый раз заказал молодой человек обувь,понравилось качество,я решила заказать к нг рюкзак ему,хорошо отнеслись к моим пожеланиям(сроки и цвет,которого не было в наличии),рюкзак подарен и человек доволен,сегодня сделала заказ спортивной сумки и ремня,сделали мне скидку,что очень приятно.Жду заказ)
Обувь по индивидуальным меркам давно перестала быть проявлением гедонистического образа жизни, в современных реалиях это некий «mast have”.
Хотя трудно утаить в себе чувство наслаждения, когда погружаешь стопы в лоферы сделанные специально для Тебя, Командой Настоящих Волшебников и чародеев своего Искусства.
Осознал один нюанс, возможно который должен испытать каждый человек, выбирающий такой подход к обуви - ещё не был сделан первый шаг в новых ботинках, а не скрываемая улыбка подлинного восторга уже заставляет тебя улыбаться, так искренне, так по детски ...
И тихий голосок внутри говорит тебе - Я сюда обязательно Вернусь!!!
Огромная благодарность всей команде Yard!
С уважением, Вячеслав
3
3
Отец Сергий
Знаток города 14 уровня
12 октября 2024
Незнаю какая там обувь , но стоило скачать каталог на сайте , как начали названивать и навязывать свои услуги , отбили всю охоту обращаться в эту контору . Неужели непонятно что вы отпугиваете клиентов спам звонками .
Заказывал первый раз. У меня нога с высоким подъемом, на примерке всё подогнали. Ношу три месяца, не снимая. Первый раз натер пятку, потом всё нормально. Сейчас, как домашние тапочки. Попробую заказать на зиму.
Качество отличное и сумки, и туфли и ремни.
Ношу изготовленные туфли - сразу с первого дня не натирало ничего. Подъём стопы высокий, мучался всегда. Все понравилось! Спасибо.
Теперь всегда изготавливать буду.
Отзыв не имеет отношение к этому адресу а к компании в целом. Я сам из Архангельска,много раз пытался дозвониться но не берут трубку,когда дозвонился девушка пообещала перезвонить и назначить время примерки,жду до сих пор. Позиционируют себя как элитный брэнд, а сервис как у захудалой сапожной мастерской.
Шьют хорошую кожанную обувь.
Относил летнюю пару прошлый сезон, сегодня забрал вторую заказанную. Доволен. Рекомендую!
P. S. Только ОБЯЗАТЕЛЬНО новую пару нужно хорошо "разносить" дома, в моём случае это было пять подходов по пол-часа, часу. И только потом я ощутил всю прелесть индивидуального пошива- туфли как перчатка на руке...
У меня нестандартный размер 45,5 в обычном магазине подобрать обувь практически не возможно. В компании Ярд менеджеры Дмитрий и Диана подобрали удобную красивую пару обуви, поэтому заказал уже целых 4. Качество на высоте. Команде спасибо!
Все понравилось, заказывал пару офисной обуви, заранее записался, замеры и выбор модели заняли примерно 30 минут, потом в течение месяца пара была уже готова. Цены не низкие, но вполне сопоставимы с обувными магазинами средней ценовой категории. Материалы приятные, выбор моделей, цветов и материалов неплохой, единственный минус (но это уже к магазину не относится) - часть моделей ‘чувствительны’ к форме стопы и мне, например, не подходят более утончённые/элегантные модели.
В целом опыт положительный, буду рассматривать на будущее для летней/зимней обуви.
Очень внимательный персонал, профессиональный подход, качество обуви люкс! Очень доволен, буду заказывать у вас ещё обувь под костюм. Удачи и развития!
Заказывал туфли, на самом деле очень качественно изготовлена обувь 👍. Примерял и не хотелось снимать. Уже год относил и сейчас планирую заказать ботинки на зиму. Очень доволен, рекомендую.
Получил сегодня очередную пару, как и предыдущие выполнено замечательно, ребятам желаю процветания и не гнаться за количеством в ущерб качеству, если все продолжится с этим так же как и сейчас тогда я ваш клиент на очень долгое время. Успехов!
Заказал туфли для свадьбы с интересным дизайном, материалы натуральные, ручной пошив, получил раньше срока, качество очень хорошее, доволен своим выбором, для качества цена ниже брэндов, молодцы!
1
6
Андрей Чертов
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2024
Сегодня забрал сапоги спустя 32 дня с момента размещения заказа. Великолепная работа! Благодарю всех принимавших участие в процессе изготовления! Отмечу особо работу менеджера в офисе за полученные рекомендации. Уже подумываю о новых заказах.
Ужасно! Сняли не правильно мерки, хотя ещё в самом начале говорил что мне жмёт очень сильно, сказали что в итоге по ноге будет всё хорошо. В последствие не учли ни одного пожелания, два раза растягивали обувь обе пары и один раз перешивали. Как были малы так всё и осталось! Сказали что нужно разнашивать, дальше квартиры уйти не могу так как сильно натирают и ужасно начинают болеть ноги. Три месяца пытался разносить упорно и настойчиво, уже просто из принципа, всё равно не вышло! Самостоятельно снял мерки по тому принципу по которому снимали в магазине, в итоге мерки больше самой обуви!!! Потратил больше денег и времени на поездки чем стоимость обуви!
Клиентоориентированность - не про этот магазин, если вы приходите с подарочным сертификатом (жена имела неосторожность ещё на НГ подарить его, считая, что данная обувь мне нравится, тк хожу в ней), деньги то уже в магазине...
Меня отфутболили с плнами по первому визиту для текущей покупки по причине "опоздал ко времени записи на 30 мин". А я, к слову, ранее даже рекомендовал этот магазин коллегам, теперь о рекомендациях не может быть и речи, теперь Yard для меня просто анекдот: в магазине, где обувь в среднем 20К стоит - нет резервного менеджера, который бы мог подхватить деловых заказчиков, кто выбился из графика их приёма из-за своего плотного графика.. Большой театр нервно курит в стороне..
Руководство магазина, кол вам за такое клиентоориентирование. И минус клиент.
10
4
Андрей Баранов
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2023
Покупал 2 пары Оксфорд. Одну пару кажется в 2019 году. До сих пор ношу. Вторую совсем недавно. Сшиты ровно по ноге. В магазине надел и в них так и ушёл. Настолько всё хорошо сшито. Мерки использовали 4 летней давности. Сшито ну просто идеально. Последнюю пару использовал в фотосессии в стиле викторианской эпохи. Должно получиться просто супер. Рекомендую. Ребята шьют супер обувь.
Давно слежу за этим замечательным предприятием. И у меня простенькое предложение. Использование цветной нити фирменного цвета в изделии или лейбле на изделии, но в изделии предпочтительнее. Работает.