Удобный сервис, и запчасти и ремонт в одном месте. Но главное механик, который производит ремонт, я за своим механиком езжу много лет, если он переходит в другую компанию, то мне важно именно не компания, а сам мастер. Много лет чинюсь у Дмитрия Б., мастер от бога!
Отличный сервис.
Удобно записываться через соц. Сети.
Запчасти всегда под рукой.
Ценник на работы рыночный.
Есть приложение где можно всегда посмотреть историю ремонтов и обращений.
Очень хороший сервис
Было дело пару лет назад , когда на Пежо 308 поставили новый термостат ( детали были заказаны через сервис евроавто )он продержался два дня. По приезду поменяли без лишних вопросов по гарантии и поставили более дешевый корейский )))) ,а изначально ставили немецкий ))) в итоге заплатили разницу в цене ))) .
Заказывал насос для бачка омывателя, оперативно доставили на пункт выдачи, сообщили.
Заезжал под вечер, сотрудники были слегка заработавшимися)), но персонал вежливый, речь грамотная.
Насос подошёл. Покупкой доволен. В первую очередь буду искать и заказывать запчасти теперь только тут.
Хороший сервис. Очень грамотные и вежливые мастера-приёмщики. Делают тоже хорошо, по крайней мере у меня косяков не было. Обсуживаюсь в этом сервисе более 5-ти лет.
Менял термостат, сделали за пару часов. Дали рекомендации по обслуживанию.
Не втюхивали, как обычно это бывает в других сервисах.
2
1
Посмотреть ответ организации
Олег Борисов
Знаток города 6 уровня
28 августа 2023
Ужасный авторемонт. Заплатил 12тр.не чего не зделали. А на вапрос за что платить?. Ответ за диагностику. Топливной системы. И не чего не доказать. Машина в рем зоне была 8 часов, значить заплати.
Сдавал машину на шиномонтаж. Записался по телефону на 19.00. При приёмке мастер сказал ожидать до полутора часов))) “Спасибо что предупредили по телефону, что так оперативно работаете”. Также при сдаче машины сказал, что в одном колесе имеется прокол. В итоге прокол не нашли, т.к. нет ванночки, Колесо по-прежнему сдувается. К самой работе «переобувки» претензии нет. Но в целом по сервису , как то не очень вышло, ибо 1,5 часа потрачено и все равно нужно снова обращаться на шинку для устранения прокола.
Ужас!! Мастера хамы и не грамотные! Из за одного проблема десять раз вернулся, так и не могли делать как положено! И главное, на много дороже чем у других местах!
Всё хорошо я очень доволен менеджеры очень вежливые.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Команицын
Знаток города 3 уровня
16 октября 2022
В целом, сервис не плохой. Все покажут, расскажут, объяснят. НО! Могут навязать доп работы или высокую цену за определённые услуги. Причём, цена может быть даже в разы выше. В другом сервисе сделали работу по запросу в 2 раза дешевле! Это о чем то говорит, так что будьте внимательней или обращайтесь в другой сервис.
Развал схождения сделали отлично. Больше ничего у них не делал. Ауди -А8
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 3 уровня
2 мая 2022
Был в сервисе на Большевиков 42к2 - разводилово. Не ожидал такого от ЕвроАвто.
Ребята явно не стесняются и в процессе замены одних деталей чудесным образом выявляют и сообщают (по телефону) о неисправности в других (хотя при проведении диагностики ничего не нашли), а затем вдруг через полчаса (опять-таки по телефону) эти другие детали вдруг превращается из "передней" в "заднюю", из "левой" в "правую" с соответствующим подскоком в стоимости.
Показывал потом "неисправные" детали знакомым автомеханикам, посмялись над моей наивностью (мог бы ещё столько же ездить).
После замены загорелись лампочки при возвращении домой.
При обращении по этому поводу оформили договор-заявку на 1500 рублей, у меня аж глаза на лоб полези.
На мой вопрос, с чего вдруг я должен платить за выявление ими же созданной проблемы, получил исчерпывающий ответ "а вдруг это не наша вина, тогда заплатите за диагностику".
Офигеть. Ребята, вы предлагаете мне подписать документ, в котором я обязываюсь заплатить вам 1500, и в котором ни слова нет про то, что это ваш косяк, и из-за него я трачу своё время и деньги на повторный визит к вам.
После проявления негодования с моей стороны документ был переделан на нулевую стоимость! Т.е. так можно было бы сделать и с самого начала, но зачем? Лучше подстраховаться и заранее возложить обязанность оплаты на клиента, а при удобном случае может и ещё чего-нибудь придумать, например, про какие-нибудь причины неисправности, не связанные с действиями сервисменов, и тогда получить доп.бонус в 1500 рублей.
В итоге причиной срабатывания лампочки стало попадание грязи на датчик при замене деталей. Абзац полный.
В общем, жестко разочарован и повторно сюда уже точно никогда не обращусь.
Это место, где находят проблемы в авто, даже если их нет, и где работают настоящие профессионалы по навешиванию лапши на уши доверчивых автовладельцев.
И ещё тут классно выставляют счета клиентам. Легко и непринужденно, в отличие от устранения своих же косяков.
Бвсе быстро - приемка, сервис, запчасти. Мастера приемщики работают быстро и работы выполняются без промедления!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2020
Ребята, ни кому не советую. Во первых, если едите туда, не забудьте взять много денег, и готовьтесь к хамскому отношению к вам. В частности Рябов Денис менеджер сервиса, приехал на эвакуатор, двигатель не запускался, так чтобы узнать, что просто накрылся стартер, типо за диагностику насчитали 1500 тысячи в любом другом сервисе постиснялись бы даже копейку взять. Спросил фамилию мастера, кто, делал, в ответ получил просто хамство. Ужас. Начали мне впаривать, что у меня радиатор текет, я говорю покажите, показывают мне сухое место, спрашиваю где, в ответ, это не критично скоро потечёт, нормально!!! Я представляю, если бы я отказался от ремонта, как бы её выкатили, держитесь по дальше от этого места, а если пришлось, то не идте к администратору Рябову.
Организация работы менеджеров отличная, ребята грамотные и приятные в общении. Но специфика работы мкльтибрендового сервиса накладывает свой отпечаток. Мастера поверхностно разбираются в поломках, мне 2 раза не могли решить проблему свиста ремня, пришлось платить за замену рабочих деталей - сальник, ремень 2 раза. В итоге поехал на Индустриальный, поменяли помпу с натяжителем и все прошло. Потерял время и деньги.
На Индустриальном не могли диагностировать причину повышенного расхода топлива. Мол, ошибок нет, что вы хотите. Поехал в специализированный сервис по Опелям - нашли причину за 10 минут, подсос клапана между ГТЦ и впускном патрубком. Сказали это типичная болезнь.
Будьте готовы, что Ваш авто будут ремонтировать методом тыка. Решает человеческий фактор конечно, есть мастера на опыте, я с ними общался, а есть молодые ребята, которые учатся... за Ваш счёт.
Если Вы к ним приехали на диагностику обязательно впарят замену чего-нибудь, даже если оно и не нуждается в срочной замене. Это разрушает доверие к сервису окончательно.
По итогу: как сервис простого срочного агрегатного ремонта - пойдет. Качественная диагностика и ремонт по не вполне тривиальным проблемам - в специализированный сервис.
Как магазин автодеталей отличное место. Всё чётко и в срок. Цены адекватные.
Осталься крайне не доволен последним обслуживанием.
Сдал авто на диагностику - горела ошибка абс.
Пришло сообщение , что автомобиль готов.
Приемщик выписал документы молча и отправил в кассу. Я все оплатил.
Крышка диска колеса установлена не правильно.
Сел в машину - абс ошибка горит- двигатель глохнет сразу после запуска.
Вышел «спец» и сказал, что это НОРМАЛЬНО!
Просто в наглую в лицо-это нормально!
Больше в этот сервис не поеду! Придется потратить время и найти нормальный частный сервис.
Разводят клиентов на запчасти.Завышают цену в два ато и в четыре раза.А также их механики не все но большая часть их отписывают отличные детали на замену.Я бы не оброщался на большивиков 42
Был записан в 9 утра приехал оставил машину только в 11 приняли и говорят не менее 4 часов закончим, поменять силовой провод на свечи 3мин займет и поменять термостат, ну не 4 часа же зато все ходят зивают кофе пьют и курить выходят и просто общаются а людям на работу как бы и по делам надо ехать короче нету строгости ставлю одну звёздочку
Парковка на половину занята яндекс машинами на отстое. Частенько трудно найти место т.к. остается всего 8-10 мест. Да и подъезд сделали узким, заборов понаставили, при встречной большой машине выбор или бочину об забор шкрябать или бортами со встречкой тереться.
С таким невероятным профессионализмом, как магазин ЕвроАвто на проспекте Большевиков 42 я встречался крайне редко, спасибо всем сотрудникам, и в частности руководителю этого предприятия!!!
Я больше 10ти лет являюсь клиентом Евроавто! Вначале просто покупал детали с разборки, причем ни разу не было конфликтных ситуаций, даже если приходилось возвращать товар! Да и мастера толковые, не будут "разводить", а пригласят в ремзону для согласования цели сообразности замены агрегата!
Слабоватая конторка. Персонал на приёмке, вполне неплохие и приветливые парни.. На этом плюсы закончились.. Спецы - слабоваты.. А что ещё (кроме спецов) нужно для авто-сервиса.. В общем твёрдая одИн..