Заказали первый раз в екатеренбурге и немного в шоке от увиденого
Заказываем всегда сет горячий
Начинки очень мало рол с криветкой вообще ее там можно сказать нету
Вообщем ужас
Заказываю роллы уже не первый раз и каждый раз все идеально. Доставка точно в срок, если ошиблись в заказе, всегда можно позвонить по горячей линии и попросить внести изменения. Сеты интересные и сытные, хорошая цена. Дарят скидку в день рождения)
Каждый раз заказываем роллы именно здесь,всегда очень вкусно и быстрая доставка! Благодарю компанию и всем рекомендую))) заказ 24/04/2023 N 46983 вне всяких похвал)))
Роллы неплохие, но доставка в ЕКБ делает это заведение одним из худших. Роллы нравились, заказывали часто, но больше не будем. После опоздания доставки на ПОЛТОРА часа они все раскисли. Вы потеряли еще одного клиента. Не советую заказывать на доставку
Марк Родин
Знаток города 15 уровня
31 января
Быстрое обслуживание, благодаря которому можно быстро перекусить или провести деловую встречу.
Ролы четь большего размера чем ожидал но вкусные и с доставкой у них нет проблем совсем позвонил оператору сказал что мне нужно побыстрее чтоб привезли но время стояло доставка 23:30 но курьер по моей просьбе выполнил заказ на сам раньше спасибо что так отзывчиво отнеслись к моей просьбе
1
Яна Х.
Знаток города 3 уровня
15 июля 2024
Заказали доставку к определенному времени, привезли вовремя.
Все целое, выглядит все очень красиво и аппетитно.
Вкусные.
Отличный сервис!
Реуомендуем.
Заказали доставку к 19:00,курьер приехал в 18:00,а нас на месте даже нет ещё,на что курьер ответил ,хорошо привезу к 19:00,то есть он целый час катает наши роллы,и привезёт их холодными,не будем больше у них заказывать
Доставление заказа стоит в 18:55,сейчас время 20:00,прошло уже больше часа,бот уже второй раз обещает что со мной свяжется администратор так никто и не позвонил и купьера до сих пор нет.Я понимаю время вечер много заказов,ну зачем тогда писать такое привлекательное время.
Сегодня заказала сет чтобы семейным кругом отметить свой день рождения! Прождали уже больше двух часов, так ничего и не привезли! Дозвониться не возможно, в чате тоже пишут одно и то же, ОЖИДАЙТЕ! Настроение испорчено! Больше не буду ничего заказывать у них.....
Заказ задержали от максимально возможно указанного времени в приложении на 40 минут. Сотрудники некомпетентны. Обещали перезвонить и уточнить вопрос «где курьер?», по итогу никто не перезвонил. Звонил сам раза 4 и все без результата. Соответсвенно горячие роллы приехали холодным. Больше с вами связываться не буду, и никому не советую эту организацию.
Заказ 112521 от 08.09.23г.
Быстрая и качественная доставка, вкусные роллы, очень часто последнее время здесь делаем заказы, цены стабильные, часто бывают скидки. Всегда все свежее, рис вкусный, упаковывают на совесть, я довольна. Названия сетов очень оригинальные. Лучшая доставка в городе👍🏻
Это же кошмар: отзывы - полотнище гнева. Но мы сегодня попробовали продукт этого заведения, только самовывозом, и нам понравилось. Не скажу, что это отлично, но хорошо. Ещё понравилось то, что там соевый соус отдельно заказывается, т.к. мы предпочитаем свой. Ещё васаби странного цвета, но на вкус нормально. Понимаю, что по одному случаю суждение может быть ошибочно, посмотрим. А по отзывам может столько гнева из-за того, что они выбрали название неудачно.
Не знаю, может нам так везет с заказами или люди так устроены, что пишут только плохое в отзывах, но у нас с ребятами из ЁбиДоёби никаких проблем ни разу не возникало. Доставка всегда вовремя, роллы большие, вкусные, хорошо упакованы. Один раз было, что некоторые роллы разваливались даже без соуса, но возможно поменялся повар или торопились из-за большой загруженности. Это было, скорее, исключение, чем правило. Креативный подход к оформлению своего продукта, почему и к этому прицепились, я откровенно не понимаю. В любом случае всегда есть куда расти, есть к чему стремиться!
Прождали заказ 2 часа приехало все холодное, на телефон не отвечают в чатах тишина
Рыба для филы отдельный вид жадности
Роллы все разваливаются невозможно взять их
Начинки в одном ролле почти не было
Сделала первый заказ, потом прочитала отзывы и решила отменить заказ, но не вышло. Что даже и хорошо)) Курьер приехал вовремя, роллы - вкусные, аккуратные, запеченные роллы были упакованы в фольгу и остались теплыми), wok - аналогично!
Осталась довольна! Единственное - не помешало бы добавить чат с поддержкой в приложении, или хотя бы местный номер Екб для связи с менеджером в случае отмены заказа или добавления позиций в чек))
Все понравилось, заказали сет Куни Ли.
Вкусно, приехали теплые, целые. Обидно, что нужно заказывать отдельно имбирь, соевый и васаби, но зато палочки бесплатные. Привезли быстро, заказ делала через приложение. Данное заведение мне понравилось, буду еще заказывать. Все вкусное было
"Очень быстрая доставка" ждали роллы 2,5 часа, вместо обещаных 1 час 20 минут, ссылаясь на сильную загруженность, когда приехал курьер не было никакой скидки за долгое ожидание. Когда начали открывать заказ оказалось, что не положили 4 набора (соевый соус, васаби, имбирь), спасибо хоть палочки положили и не пришлось есть руками. Позвонили на горячую линию, максимум, что нам предложили это скидка в 10% на следующийзаказ, которая даже не окупается стоимость тех самых 4 наборов. Спасибо большое, пришлось идти в 1 ночь до круглосуточного магазина, который к слову не близко, чтобы хоть как-то нормально поесть роллы. Сами роллы были нарезаны очень не аккуратно, все кревые, одни очень большие, другие маленькие и начинки везде по разному. Всегда заказывали роллы в этой доставке, но теперь мнение сильно испортилось.
Ужасный сервис. Задерживают доставку, не предупреждают об этом и не извиняются. Нарушают права потребителей и даже не перезванивают. Обещали несколько раз звонок от администратора, но никто так и связывается. Ужас одним словом
Заказывал роллы не в первый раз, но тут был повод - день рождения. При заказе в комментариях попросил упаковать в большую тарелку или что-то в таком духе, с помыслами сделать подобие торта. Дополнительно к моему заказу прицепили большую форму и написали на пакете умилительный ответ (на фото). У меня получилось реализовать задуманное, благодарю!
Заказ №45399
Заказал тут самовывоз, пришел за заказом к указанному времени, заказ не был готов, подождал 30 минут, спросил, почему ко времени не сделали. Сказали, что доставят курьером готовый заказ через час. Прошло 3 часа, заказ доставили. Спасибо данному "суши-бару" за пунктуальность и обязательность, в сумме опоздали на 3.5 часа, лучше тут не заказывать. Привезли, кстати, отвратительную дрянь, а не еду, даже после нескольких часов без еды не стал это есть, пошел в магазин и купил готовую еду там.
ждали роллы почти 4 часа. поговорить с настоящим человеком и что-то выяснить невозможно, отменить заказ тоже. сиди и жди дельфинов. время доставки в приложении не указывается, пишут только «ближайшее». если бы я знала, что придется ждать так долго, я бы не делала заказ. доработайте приложение и указывайте время доставки! а то это какая-то лотерея: нажимаешь «заказать» и гадаешь, а когда привезут. в городе полно других ресторанов, где можно заказать роллы, почему люди должны сидеть и пол дня ждать вашу доставку?
Конченная контора. 1,5 часа везли заказ в соседний дом - так и не довезли. После моего звонка на горячую линию перезвонил испуганный курьер, мол через 10 мин буду-простите-извините. Через 30 минут после звонка ни кто так и не приехал. Название говорящее у конторки
8 мая заказали роллы, все норм по доставке, но мы с женой отравились, на следующий день пришлось вызывать скорую жене где подтвердилось у неё отравление, сотрудники данного заведения на контакт не пошли сказали обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд, типо их вины тут нет, у них начальница Анастасия к клиентам ведет себя пренебрежительно и похабно, считает что ей все может сойти с рук! Игнор полный! Вообщем кто хочет сохранить здоровье не обращайтесь в данную контору.
На 14 февраля заказали роллы, в итоге опоздали на час, оплаченный имбирь, васаби, соус + роллы «Филадельфия» решили в принципе не ложить, «аппетитные» суши на фото… от души
г. Екатеринбург.
Заказала роллы в данной организации, чтобы отметить день рождение мужа, указав время 20:45.
Первое что разочаровало: в 20:30 позвонили и сказали что доставка задерживается на минут 30( а мне хотелось успеть организовать стол до прихода мужа с работы... Не получилось... подвели..
Второе: в приложении указала что оплата будет НАЛИЧНЫМИ, и потребуется сдача (!) Приехал курьер в 21:10, я подаю ему наличными, а он с глазами по 5 рублей, мол а у вас что наличка? Я отвечаю да, и показываю на чек в котором все и указано. Жаль что курьер никак не смог выкрутиться из ситуации, и мне пришлось пойти на уступки и отправить деньги на карту.
Ну и третье: заказывала 2 соевых соуса, а положили только 1.
К самим роллам , конечно, претензий нет, а вот доставка подвела.
С каждым разом разочаровываюсь!Раньше лучше было! То что на сайте суши и роллы красиво выглядят,а делают и привозят,увы вид не такой красивый,аккуратный и вкус не тот уже! Повара портят репутацию Ёбидоёби! Плюс на сумму более 2 тыс.р. подарок роллы,выбрала,но его не было!!! Уволить таких сушефов! И в наказание возвращать деньги клиенту! Ну вот честно ПОЗОР так готовить или думают люди совсем не понимают как готовятся роллы и суши!!!🤔 Кулебяка, а не роллы! Люди деньги за это платят!
Очень долго ждать, звонишь им обещают через 20 минут ,после часа ожидания проходит 40минут , а доставки все нет. !!!привезли а вас аби не положили, а потом говорят , что в следующий раз это васаби будет бесплатно. 😂
Доброго дня!12.05.2023 г заказала сет корпоротивный.Очень веусно,много!Я очень придирчивый покупатель и родлы заказывла уже лет 5 только у одного продавца!К сожалению мне эти роллы понравились БОЛЬШЕ!!!!Я с Вами сейчас !!!!Название очень приеольное!
Все быстро ,все вкусно ,курьер молодец все аккуратно доставил .все молодцы сервиз быстрый
1
1
Анна Дацкевич
Знаток города 26 уровня
6 ноября 2022
15.10 заказывали роллы на самовывоз. Приготовлены вовремя были. На вкус 10/10. Теперь только тут будем заказывать. Много интересных сетов, все очень вкусно.
Я не люблю огурцы, поэтому компания без нареканий пошла на встречу, в отличие от некоторых компаний, которые крайне эгоистичны в этих вопросах 🙂 на фото ролл, где может показаться один только рис, но нет, там был еще кунжут, огурец ребята убрали. Но ничего страшного, мы сами это попросили, претензий никаких вообще
Спасибо ❤️
Полюбуйтесь на эту красивую Филадельфию 😍
Ужаснее роллов я ещё не видела. Не в первый раз делала заказ, НО сегодня привезли ТАКОЕ, что не возможно не только есть, но и противно смотреть. Связи с администратором нет, только телефон Москвы, там культурно грворят, что передадут претензию в филиал и со мной свяжутся. Только вот ни кому этого не надо. С сегодняшнего дня не рекомендую такую еду ( роллами я назвать не могу то, что доставтли). К доставке претензий нет т.к. всё было правильно упаковано, не перевернуто, не помято. Повара подкачали, ощущение такое что кто-то лепит ЭТО прям на кухне. Даже одной звезды много.
4 января в 18:39 в г.Оренбурге сделал заказ через деливери. Ориентировочное время доставки указывалось 20:39. За всё это время ресторан не связался со мной и не подтвердил заказ. Я прибыл на место получения к назначенному времени (так как на мой домашний адрес, дальше от центра города на 1км, они не доставляют), но ни курьера, ни звонка не было. Звонок в ресторан через приложение, переводил меня на оператора яндекса, который в свою очередь связывался с рестораном и говорил мне, что вам сейчас перезвонят с ресторана. Так было 4 раза! Никто не удосужился перезвонить всё это время. В 21:15 мне позвонил курьер и сказал, что только сейчас ему вручили заказ для доставки. В итоге я потерял целый час своего времени, из-за отвратительной клиентоориентированности.
Ужасная доставка, если хотите испортить себе вечер, то смело заказывайте здесь. Так как именно в этой сети вам привезут ваш заказ с опозданием на час. А когда будете звонить уточнять, что с вашим заказом вам ответит милая девушка и ничем вам не поможет. А только скажет, что ждите с вами свяжется администратор. Но и администратор вам ничем не поможет, так как он вам не перезвонит. Никакой клиентоориентированности.
Доставка ужас не че не успевают заказал самовывоз приехал и ждал 40 минут, перепутали заказы и тока начали готовить викулова вроде улица, вообщем виз организация отцтой