Ёбидоёби
398 отзывов
19 июля 2023
большие вкусные суши, администраторы веселые люди, помогли с выбором
отдельное благодарство выражаю менеджеру Айсане
буду заказывать еще!
1
4
11 декабря 2022
1. В приложении было указано, что заказ приедет к 17:00. Но привезли его только к 18:00. Исходя из того, что температура блюд была сохранена, можно сделать вывод, что заказ был выгружен намного позже. Кроме того, курьер сказал, что отдали его в 17:30, а в 17:00 (когда он должен был уже быть доставлен), в приложении отображалось, что он еще готовится.
2. Что касается вкуса блюд: соевый соус слишком разбавлен, не дает должной солености роллам. Васаби не острый от слова совсем. 50% роллов пресные.
3. Что касается администратора доставки. К сожалению, не могу указать ее имя, так как она даже не соизволила представиться). В 17:00 я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить когда привезут заказ, менеджер сказал, что передал информацию администратору, который должен был мне перезвонить в течение 5 минут. Но звонка не последовало до 17:30, в связи с чем я еще раз позвонила на горячую линию. От менеджера последовал такой же ответ. В 17:38, не дождавшись звонка от администратора, я позвонила на горячую линию еще раз. В 17:41 позвонил курьер и предупредил, что приедет через 20 минут (к курьеру претензий нет). В 17:43 администратор соизволила со мной связаться. Не представившись и ни разу за весь диалог не извинившись, что сложилась такая ситуация, она начала пренебрежительно со мной разговаривать, хамить и спрашивать, что я от нее хочу получить. Спустя 3 минуты неконструктивного диалога с вашей сотрудницей и предложения с ее стороны вообще отменить заказ, она снизошла до предложения сделать скидку в 15% на данный заказ. Прошу принять меры, обратить внимание на данную ситуацию, так как данный сотрудник не компетентен. Сложившаяся ситуация (даже не задержка заказа на час, а отношение вашего администратора к гостю) очень неприятна и оставляет желать лучшего.
4
15 декабря 2024
доставка долгая но роллы вкусные :)
2 часа ждали вообщем
24 апреля 2024
Быстрая доставка , отличный сервис , ну и конечно же роллы очень вкусные ☺️
1
20 сентября 2023
Заказывал сет суш все понравились приехали быстро и тёплые. Однозначно берите здесь и цена ниже чем в других доставках
1
15 августа 2023
Очень вкусные суши. Хорошее заведение, с вежливыми продавцами и с вкусными суши. Огромное спасибо за удовольствие
1
1
15 августа 2023
Очень вкусные суши доставка тоже огонь понравились филадельфия и суши темпура вообще огонь.И еще раз спасибо за суши очень вкусные фирма огонь.
1
1
11 июня 2022
Очень приветливый персонал. Зашла позавтракать, сразу рекомендовали то, что готовится быстрее. Приготовили роллы быстро и вкусно. Очень вкусный морс. Подача была на подносе, всё аккуратно сервировано. Интерьер простой, тихо и комфортно. Очень рекомендую ребят.
2
27 декабря 2023
Быстрая доставка, остались очень довольны сетом (Чпо ки). Вкусно и не дорого, будем заказывать ещё.
1
22 ноября 2022
Заказали тут в первый и в последний раз. Не перезвонили, вообще звонки клиентам для утонения не их конек. перезваниваешь сама. Хотели добавить в заказ, подтвердить свой же заказ. В итоге девушка сказала" ну да, с вашим заказом все в порядке, да можно добавить". Я сказала, что у меня день рождения, девушка сказала какая итоговая сумма с учетом скидки на день рождения". НО по факту скидку не предоставили, мы даже переплатили, т.к. у курьера не было ни терминала ни сдачи. Привезли заказ не весь, минут 40 звонила и говорила об это, но кроме "да понятно, мы передали информацию вам перезвонят" ни чего не произошло. Повторю звонить клиентам не их конек, видимо исходящие звонки блокируются. Так никто и не перезвонил. В итоге: доставка опоздала на 40 минут (пробок не было, проверяли и на карте и сама ехала с работы почти по этому же маршруту), заказ привезли часть, минут через 30 вторую часть в фирменной упаковке, не предоставили скидку, не довезли, что добавили в заказ, сдачи нет и терминала не было.
Сами суши вкуснее, чем в Сушивок и Сушилав, не разваливаются, запахов посторонних не было. Супы горячие, запеченные ролы тоже привезли горячими. Но даже этот маленький плюс не покроет множество минусов.
3
1
25 февраля 2023
Ужасный сервис. Время ожидания увеличено на час к изначально оговореному (вместо 60 минут прошло 120).
Позвонила на горячую линию, молодой человек пообещал передать информацию в ресторан. Через 10 минут перезвонила администратор из ресторана. Сказала, что курьер будет через 15 минут или даже раньше.
Прошло 40 минут.
Позвонила сама, отказалась от заказа.
Перезванивает курьер и говорит, что скоро будет…
Потрясающе!
4
17 октября 2023
Мне все понравилось, роллы вкусные и были еще тёплыми. Быстро пришли и все качественно упакованно.
28 февраля 2023
Увидела при заказе через приложение, что сменился ресторан в зоне доставки моего дома. Полезла смотреть, и, почитав комментарии, даже страшно стало. Но всё оказалось не так уже плохо. Заказ оформила в районе 21:00, привести за час с копейками, всё тёплое, никто не отравился.
Может сменился персонал, не знаю, но всё понравилось.
1
4 ноября 2023
Доставка была очень хорошей быстро привезли, никаких дефектов не нашли , роллы были просто лучшие из лучших! Мне все понравилось👍🏻👍🏻👍🏻
1
31 октября 2023
Думала плохое заведение из-за отзывов но вчера позвали на день рождение внучки и там был этот как они сказали сэт Чпоки. Я попробовала и это было очень вкусно и сытно.👍
1
6 ноября 2023
Заскочил один раз хотел кушать мне понравилось обслуживание самостоятельное ходил с друзьями было вкусно и заголовок не обычный
27 ноября 2022
Сделал заказ роллы 26.11.22 в 21.18
Заказ номер 7487
Оператор по телефону сообщил, что загрузка не большая, что заказ будет доставлен в течение часа.
Прошло более часа , в 22.34 - звоню уточнить где заказ - сообщили что курьер будет через 10-15 минут.
Звоню в 23.02 - сообщили что свяжется администратор
В 23.09 позвонил курьер - сообщил что будет через 15 минут примерно
В 23.10 позвонил уточнить, когда всё-таки свяжется администратор.
Итог:
курьер приехал в 23.20 и передал заказ.
Администрация так и не связалась.
Никаких извинений.
Ужасное отношение к клиентам. Никому не советую.
И самое неприятное - вечер был испорчен(
4
27 июля 2023
Доставка отвратительная. Заказали в 5 вечера на 9 часов. В итоге опаздывают. В прошлый раз полтора часа опоздание. И что самое интересное вообще не приехали. Короче не советую. Самовывоз и только. Доставку не дождётесь !!!!!!
4
19 ноября 2022
Заказали еду через Яндекс Еду. Доставка приехала через 2:11. Обещано по сервису 50-60 мин.
Когда доставка задерживалась, я позвонил уточнить, что с заказом. Администратор с претензией ответила, что 5 минут и курьер будет.
Расстояние от моего дома до ресторана 900 метров.
Это свинское отношение к клиенту.
В добавок к опозданию я получил:
1) холодную, невкусную еду.
2) не было приборов
3) не было соуса, васаби, имбиря
Дома соуса не оказалось, пришлось еще ждать доставку с магазина. В итоге был испорчен ужин с женой. Заказ был более чем на 2000р.
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
2
8 августа 2022
Я не знаю, из этой ли точки везли мой заказ, но она ближе всего к моему дому - 15 минут на авто, но везли мой заказ чуть более 2 часов. Администраторы сказали, что у курьера сломалась машина. Как обычно происходит у курьеров, когда их ждут уже полтора часа, вместо заявленного часа. Знаете зачем люди заказывают еду? Что бы, как минимум, её не готовить. 1 сет роллов, 5км расстояния... Это стыд.
Теперь по сам продукт. Сет шибуши. Все роллы с шапочками из какого-то (майонезного?) соуса, и политы ещё какими-то соусами типа барбекю или типа того. Внутри роллов находиться какая-то пористая безвкусная субстанция. Чём-то похоже на омлет, но у омлета даже без специй есть вкус, а тут нет. Просто какой-то наполнитель. Фактически, я ем рис с соусами, и заплатил я за это чудо 1700. В подарок дали как-то чизкейк, который сделан, по всей видимости, из того же наполнителя. На чизкейк не похож совсем. Выкинули.
8
11 июля 2024
Заказ отменили, дозвониться практически невозможно, сказали что доставка возможна через 3 часа. Адовая контора(((
3
18 августа 2023
Роллы - бомба, готовят быстро (это, кстати, плюс, какие-то заведения и час готовят), доставка тоже быстрая. А за название я бы даже 6-ую звезду поставила, хехехе)
1
22 сентября 2023
Скажу честно, это одни из лучших суш которых я ел, доставка довольно быстрая
Заказывал сэт Чпо ки и за такую цену это просто алмаз!
8 марта 2023
Отвратительно!! Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы. На 8 марта заказали роллы. Понятное дело в праздники ждать заказ нужно дольше, но я пишу этот отзыв на пятом часу ожидания курьера. До поддержки дозвониться невозможно. Долго ждешь оператора, а потом тебе говорят, что он не может тебя принять. Больше никогда не будем заказывать в этой забегаловке) С таким отношением рекомендую не лезть в сферу обслуживания
2
2 июля 2022
Делал заказ в приложении. Не повторяйте моей ошибки.
Привезли быстро, даже очень быстро, что навело на мысль, что привезут не совсем свежее, а приготовленное раньше.
Первое - запах. Отвратительный запах от нори.
Второе - вид. Очень несвежий и явно непрезентабельный, блеклый.
Третье - вес. В заказе была филадельфия БИГ из раздела «премиум» и вес роллов должен быть, как сказано в описании, 305гр. За 750, мать вашу, рублей. Когда привезли - мне показалось, что сами роллы не выглядят, как БИГ, и я не поленился и взвесил их. 248 грамм. Это почти на 20% меньше заявленного и, соответственно, это должно было стоить не 750, а 600р. Обманули, получается.
Буду ли я заказывать еще? Однозначно, нет.
Первый заказ, ребята. Это был мой первый заказ у вас. Могли бы и постараться, хотя бы для первого заказа, чтоб сохранить нового клиента.
Да, еще добавлю, что приложение очень глючное и неудобное. Вбивать адрес, например, подобно пытке.
12
5 мая 2024
Очень вкусно, рекомендую!
Тортик в подарок, ням ням!
1
15 августа 2023
Заказал себе сет (хит запеченый) за 1199 рублей,все отлично,доставка быстрая,больше всего понравились запечённые филадельфия с лососем.
2
15 августа 2023
Заказал суши у этой компании, приехали очень быстро, в целости и сохранности ). Очень вкусные, спасибо.)
1
24 сентября 2023
Не понимаю, почему так много недовольных отзывов. Заказывала недавно набор «Куни Ли», очень понравилось, всё вкусно и цена соответствующая!!
1
18 ноября 2023
Накрученные отзывы, самый ужасный сервис, доставка опаздывает уже на 40!!! Минут, так мне никто и не позвонил, по телефону только робот говорит ваш заказ задерживается)))
3
9 мая 2024
Очень достойные роллы и суши. Всё свежее .Спасибо !
5 апреля 2023
Очень давно заказывала роллы от вашей компании. Решила сейчас заказать роллы домой и попробовать новую доставку. Оказалось все очень весьма грустно. Роллы не понравились ни мне, ни молодому человеку. Уже пробовали до вас много других доставок и не было никаких проблем. Жаль. Но больше заказывать не будем.
3
7 февраля
Вкусные суши, доставка вовремя 👍
17 августа 2023
Заказывала в первый раз в этом ресторане. Доставка пришла вовремя. Брала ЁбиСуёби, очень вкусные, одним словом понравились. Буду заказывать ещё в этом ресторане
1 июня 2024
Здравствуйте! Спасибо за вкусные роллы ☺️заказывали уже несколько раз)
12 ноября 2023
Делал заказ дважды , никакой связи с рестораном , курьеры опаздывают на час , час полтора хотя находятся в 15 минутах езды. Курьеры хамят , относятся пренебрежительно !!
2
29 августа 2022
Заказывала через Деливери на компанию из пяти человек. Спойлер - все отравились. Во-первых, нам привезли только один набор палочек. В набор не входили васаби, имбирь и соевый соус. В поддержку сказали, что об этом пишет ресторан, НО ни при оформлении заказа не было предупреждения, ни в меню эта информация не указывалась. Отдельно заказала ещё васаби. Просроченный. Кстати, 20₽ за него вернули - вопрос "исчерпан". Поддержка должна была передать жалобу ресторану, сегодня буду ждать звонка. В ином случае связываться буду сама. Впервые заказывала в этом ресторане и больше не буду. Бессонная ночь, особенно перед работой из-за отравления, не входила в планы. День рождения испорчен, как и организмы гостей. Отвратительно!
3
3 июля 2023
Да, действительно, лучше делать заказ самовывозом, доставку очень долго ждать и не в самом лучшем виде. Я люблю Ебидоеби за то, что они практически единственные по близости делают ролл «Лава» и очень вкусно. Если заберёте заказ самовывозом, то они будут свежее и горячее и приятнее выглядеть😅 Брали в нескольких местах и прям ужасного вкуса(как некоторые пишут) никогда не попадалось. Для своей цены очень хорошее качество.
1
2 ноября 2024
Минус нету ++++++++ вкусные
23 апреля 2024
Заказ пришёл без задержки, роллы шикарные, курьер дружелюбный, высший балл ✨
1 июля 2023
Хотите испортить вечер пятницы? Заказ обещали провезти за час, все собрались, в итоге ещё 40 минут ждали заказ. Сервис на нуле, звонили на горячую линию, обещали что администратор свяжется, никто не перезвонил даже
4
10 августа 2023
Заказ на 2000₽. Привезли остывшие роллы, дешевый майонез, все на один вкус и с легким неприятным ароматом((( сожалею что не прочитал отзывы перед тем как заказывать(( не рекомендую!!!!!
2
1
1 апреля 2024
Быстрая доставка , роллы очень вкусные , заказывали через приложение
9 марта 2023
Обещали доставить за 2 часа, в итоге не привезли вообще! Заказывали 8 марта, дозвонились только 9 и услышали «филиал закрылся , доставки были отменены» и плевать они хотели, что люди уже 5 часов в ожидании роллов и не понятках будут они ужинать или нет! Спасибо за испорченный праздник. Хуже компании не встречала , больше не закажу
2
8 июля 2022
Хотите испортить себе вечер и настроение - закажите тут суши 🤢 Заказывала, первый раз, через приложение, привезли за 1.10 (но это ладно, для пятницы нормально), во-первых не было соевого соуса!!! Это как вообще? Если он у вас за доп плату, хотя это абсурд, предложите его допом в корзине! Я понимаю еще суши были бы свежими и вкусными… а тут, сухие, продукты чувствуются, что не первой свежести (не отравиться бы еще), сверху какой то кисло-вонючий соус… Фу! Выкинула почти все! Как так можно работать? Совесть вообще есть? 😡
5
18 ноября 2023
Любимая доставка роллов и суши. Заказываю не в первой. Всегда вкусно и выглядят красиво. Упаковано хорошо и комплект хороший.
1
5 апреля 2024
Вкусное разнообразие, заказы вовремя это не ( тануки) . Нравится, 👍
24 ноября 2024
Не привезли заказ, не отвечают на звонки
9 марта 2023
Заказали на праздник сет, ждали 4,5 часа, курьер позвонил аж в в пол первого ночи, так что были вынуждены отказаться и связываться с этим рестораном больше нет никакого желания. Единственное к чему могу порекомендовать, так это если захотите испортить себе праздник и своим окружающим, то смело можете сделать там заказ.
3
14 февраля 2023
доставка задержана на 40 минут.
Роллы не свежие, абсолютно не вкусные.
темпура холодные...
Надеюсь не отравлюсь как комментаторы ниже,хотя живот уже расстроен.
Вечер испорчен полностью.
спасибо ёбидоёби.
название оправдывает само себя )
никому не советую
тот же псв намного лучше.
4