Отвратительно!! Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы. На 8 марта заказали роллы. Понятное дело в праздники ждать заказ нужно дольше, но я пишу этот отзыв на пятом часу ожидания курьера. До поддержки дозвониться невозможно. Долго ждешь оператора, а потом тебе говорят, что он не может тебя принять. Больше никогда не будем заказывать в этой забегаловке) С таким отношением рекомендую не лезть в сферу обслуживания
Накрученные отзывы, самый ужасный сервис, доставка опаздывает уже на 40!!! Минут, так мне никто и не позвонил, по телефону только робот говорит ваш заказ задерживается)))
Очень давно заказывала роллы от вашей компании. Решила сейчас заказать роллы домой и попробовать новую доставку. Оказалось все очень весьма грустно. Роллы не понравились ни мне, ни молодому человеку. Уже пробовали до вас много других доставок и не было никаких проблем. Жаль. Но больше заказывать не будем.
Делал заказ в приложении. Не повторяйте моей ошибки.
Привезли быстро, даже очень быстро, что навело на мысль, что привезут не совсем свежее, а приготовленное раньше.
Первое - запах. Отвратительный запах от нори.
Второе - вид. Очень несвежий и явно непрезентабельный, блеклый.
Третье - вес. В заказе была филадельфия БИГ из раздела «премиум» и вес роллов должен быть, как сказано в описании, 305гр. За 750, мать вашу, рублей. Когда привезли - мне показалось, что сами роллы не выглядят, как БИГ, и я не поленился и взвесил их. 248 грамм. Это почти на 20% меньше заявленного и, соответственно, это должно было стоить не 750, а 600р. Обманули, получается.
Буду ли я заказывать еще? Однозначно, нет.
Первый заказ, ребята. Это был мой первый заказ у вас. Могли бы и постараться, хотя бы для первого заказа, чтоб сохранить нового клиента.
Да, еще добавлю, что приложение очень глючное и неудобное. Вбивать адрес, например, подобно пытке.
Заказывала в первый раз в этом ресторане. Доставка пришла вовремя. Брала ЁбиСуёби, очень вкусные, одним словом понравились. Буду заказывать ещё в этом ресторане
Делал заказ дважды , никакой связи с рестораном , курьеры опаздывают на час , час полтора хотя находятся в 15 минутах езды. Курьеры хамят , относятся пренебрежительно !!
Заказывала через Деливери на компанию из пяти человек. Спойлер - все отравились. Во-первых, нам привезли только один набор палочек. В набор не входили васаби, имбирь и соевый соус. В поддержку сказали, что об этом пишет ресторан, НО ни при оформлении заказа не было предупреждения, ни в меню эта информация не указывалась. Отдельно заказала ещё васаби. Просроченный. Кстати, 20₽ за него вернули - вопрос "исчерпан". Поддержка должна была передать жалобу ресторану, сегодня буду ждать звонка. В ином случае связываться буду сама. Впервые заказывала в этом ресторане и больше не буду. Бессонная ночь, особенно перед работой из-за отравления, не входила в планы. День рождения испорчен, как и организмы гостей. Отвратительно!
3
Елена М.
Знаток города 5 уровня
3 июля 2023
Да, действительно, лучше делать заказ самовывозом, доставку очень долго ждать и не в самом лучшем виде. Я люблю Ебидоеби за то, что они практически единственные по близости делают ролл «Лава» и очень вкусно. Если заберёте заказ самовывозом, то они будут свежее и горячее и приятнее выглядеть😅 Брали в нескольких местах и прям ужасного вкуса(как некоторые пишут) никогда не попадалось. Для своей цены очень хорошее качество.
Хотите испортить вечер пятницы? Заказ обещали провезти за час, все собрались, в итоге ещё 40 минут ждали заказ. Сервис на нуле, звонили на горячую линию, обещали что администратор свяжется, никто не перезвонил даже
Заказ на 2000₽. Привезли остывшие роллы, дешевый майонез, все на один вкус и с легким неприятным ароматом((( сожалею что не прочитал отзывы перед тем как заказывать(( не рекомендую!!!!!
Хотите испортить себе вечер и настроение - закажите тут суши 🤢 Заказывала, первый раз, через приложение, привезли за 1.10 (но это ладно, для пятницы нормально), во-первых не было соевого соуса!!! Это как вообще? Если он у вас за доп плату, хотя это абсурд, предложите его допом в корзине! Я понимаю еще суши были бы свежими и вкусными… а тут, сухие, продукты чувствуются, что не первой свежести (не отравиться бы еще), сверху какой то кисло-вонючий соус… Фу! Выкинула почти все! Как так можно работать? Совесть вообще есть? 😡
5
Анастасия
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Заказли в 19:00,время 22:27 до сих пор не готово,ужасный сервис,спасибо за испорченный вечер,никогда больше там не закажу
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2023
Любимая доставка роллов и суши. Заказываю не в первой. Всегда вкусно и выглядят красиво. Упаковано хорошо и комплект хороший.
Заказали на праздник сет, ждали 4,5 часа, курьер позвонил аж в в пол первого ночи, так что были вынуждены отказаться и связываться с этим рестораном больше нет никакого желания. Единственное к чему могу порекомендовать, так это если захотите испортить себе праздник и своим окружающим, то смело можете сделать там заказ.
доставка задержана на 40 минут.
Роллы не свежие, абсолютно не вкусные.
темпура холодные...
Надеюсь не отравлюсь как комментаторы ниже,хотя живот уже расстроен.
Вечер испорчен полностью.
спасибо ёбидоёби.
название оправдывает само себя )
никому не советую
тот же псв намного лучше.
Заказали сет роллов в пятницу вечером в 21:15, администратор при ответном звонке заверил, что ждать придётся максимум до 22:35. Время 00:15 - мы сидим ждём до сих пор заказа. Голодные и злые)) Звоним третий раз по номеру на сайте, девушка вежливо отвечает что передала запрос и нам перезвонят. И так 3 раза никто не перезвонил.
Ни роллов, ни информации, ничего. Никому не советую - останетесь голодными
Заказывали сет роллов на 8 марта по итогу наш заказ нам так и не привезли , администратор даже не соизволила позвонить и сказать что наш заказ не принят . Это я считаю неуважением . Мы его прождали до самого вечера так как автоответчик говорил что заказ принят в работу .
Заказал сет роллов. Так быстро привезли что даже не успел ничего сделать и это понравилось!!) Всё целое и не повредилось. 😸
fratzcat
Знаток города 15 уровня
14 декабря 2023
Заказал здесь первый и последний раз. Привезли очень быстро, но пакет видимо переворачивали, роллы превратились в кашу. Сами роллы не понравились совсем - странные сочетания вкусов, сверху много невкусного майонезного соуса, в комплекте только палочки, и все.
Две звезды только за названия - смело.