Хороший сервис. Никаких дополнительных, непонятных доплат. Насколько посчитали изначально, настолько и сделали, а то и дешевле. Приятное кафе, вкусные блинчики. Время одидания ремонта авто проходит незаметно. Хороший персонал. Все расскажут, объяснят- мне как девушке это очень ценно. Однозначно только туда.
Хороший сервис, пользуюсь их услугами уже 12 лет! Ценю за лояльный ценник и хорошую работу мастеров! Отдельное СПАСИБО - Белову Михаилу! Быстро приняли в работу, ценник как обещал, работу сделали качественно. Рекомендую!
Всё хорошо, но делают работы конечно медленно. По поговорке, хорошую работу торопить не надо. Вот и приходится постоянно мастеров теребить для ускорения процесса. Мы живём в столице и всегда куда то торопимся, сидеть долго не можем, а посещать другие сервисы где хуже разбираются в моделях тоже не вариант, вот скрепя зубами многие десятки лет ходим в Юнит от безвыходности.
5
2
Посмотреть ответ организации
Олег В.
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2024
Обслужевание с уважением. Качество работы тоже заслуживает уважения. Персонал профессионалы. Сделали ремонт быстро. Обращусь ещё, посоветую знакомым
Добрый день! Владею Мерседес GLS, пробег 150 т.км. И за этот пробег авто не приносило особых проблем. Плановые ТО и замена расходников. В конце августа в авторизованном сервисе выполнил ремонт по замене пыльника переднего шруса, выполнили диагностику подвески и при этом заметил легкую потертость внутренней части передних шин (лето). В этой связи, обратился в Юнит для проверки сход-развала. В СТО Юнит на Дмитровке мне выполнили диагностику подвески (т.к. без этого не проводят регулировку последующую) и сход-развал. Через недели две я заметил легкое биение руля при скорости движения 100-110 км/ч. Еще через 2 недели все таки решил заехать на шиномонтаж и проверить балансировку. Тут и открылась проблема того, что съело резину внутреннюю часть передних колес, фото прикладываю к отзыву. Мастера шинки приговорили резину, хотя резине первый сезон и по протектору на ней ездить и ездить еще (покупал и ставил весной 2022 года 90 т.руб.) по фото все видно. Решил поехать в Юнит и разобраться в ситуации. Юнит приняли авто и типо после «диагностики» приговорили мне по кругу сайлентблоки передних рычагов и задних рычагов подвески с ремонтом в 144 т.руб…… На вопрос каким образом это могло произойти за 1 мес эксплуатации в Москве по асфальту, мастер промычал типо авто с большим пробегом и она может сыпаться очень быстро🤦🏾♂️ Естественно Юнит не признал бы ошибку в выполнении сход-развала, т.к. я бы мог задать вопрос за шины!
Итог: посещение авторизованного сервиса Мерседес, что с подвеской все хорошо! И посещение официального дилера Авилон для регулировки сход-развала, где мастер сказал, что «регулировка» даже сказать затрудняюсь «рукожопы которые видимо первый раз увидели Мерседес»!
Документы и фото прилагаю.
Очень не рекомендую этот сервис!
Первое и единственное мое посещение Юнит СТО! Печаль….
Неоднократно обращался в данный сервис по причине вибрации автомобиля Ауди А6. При диагностики по рекомендациям менеджера были заменены подушки двигателя, сайлентблок под задним редуктором, сделан сходразвал, приговорили электромагнитный клапан впрыска, сделали диагностику двигателя. Однако проблема так и не ушла. При очередном посещении решил сделать ТО, по итогам которого межсервисный интервал не сбросили, на мой вопрос почему ответили, что сбрасывают только при замене масла, даже несмотря на то, что я его меняю каждые 8 тыс. км., попросили 900 руб. за сброс межсервисного интервала. Только после моих возмущений согласились сбросить бесплатно. Как оказалось перестарались, вместо 15 тыс. км. указал 30 тыс. км. для следующего ТО. Как итог, за все отдал более 80 тыс. руб., а проблема как была так и осталась, межсервисный интервал теперь нужно корректировать. Мастера даже не знают, что межсервисный интервал по замене масла можно сбросить самому без компьютера. Такой там сервис!
Сервис отличный! Обслуживаю там все свои машины более 5 лет, прекрасные менеджеры и мастера! И, для меня очень важен момент, то что я могу находиться в цеху и видеть как и что делают с моими авто.
Сеть авто сервисов Юнит-это профессионалы с большой буквы. Высокое качество и отличный сервис, доброжеоательное отношение к клиенту и оперативное выполнение работ. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Имя Фамилия
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2024
Записываешься в сервис на опреденное время и приезжаешь за 15 минут, оформляешься, а вот машину берут в работу(загоняют в рем-зону) через час-полтора. Сталкиваюсь с этим не первый раз, поэтому для тех, кто спешит - не вариант. По ценам на работы/запчасти - дорого. В остальном норм.
Приезжаю не в первый раз! Делают все очень хорошо! С момента приемки моего авто, Федор, мне все подоробно объснил, далее в процессе ремонта (приезжал на сход-развал) Сергей, очень внимательно и профессионально относится к своей работе! И отдельное спасибо - Чернову Михаилу! Всем советую этот сервис! Спасибо.
Очень вежливые и приятные мастера приёмки. Можно сказать клиентоориентированные. Ремонт быстр и качественен. Ни разу не сталкивался с тем, что нет запчастей в наличии. Если даже нет в этом центре, оперативно сами привезут со склада, или с другого центра.
Прочитал негативный отзыв касательно сход-развала. Прочитал ответ организации и сделал вывод что организация врет. Присоединяюсь к автору.
1. Сход развал делать не умеют. Вот моя история:
Делал сход развал на Ауди а6 номер 447. Пришел с ровным Рулем -уехал с кривым. Машину сильно тянуло вправо. Сразу после выезда не заметил так как 1. Доверился репутации сервиса, 2. Не выбирался на прямую трассу . Как только заметил -приехал , подождал час , позвали к стенду и как у ашота в сервисе подправили руль с отношением «Вроде ровно , и так сойдет»на пофиг короче. Вместо того чтобы заново сделать сход-развал. Нормально. По итогу руль ровный а машину также тянет, хотя кочек не ловил. ( до визита не тянуло) был плановый визит после замены колес.
2.отношение к клиенту никакущее. Наплевательское. Сказали щас подойдёт мастер покажете что беспокоит. По итогу 40мин и выяснилось что мастер забил на это. Чужое время не ценят совершенно. Заметно что Сотрудники не довольны своей работой. Злые , не приветливые. Сход развал делали часа 3-4 по предварительной записи.
3. Цены дилерские. Завышенные. Кто хоть не много дружит с интернетом -найдет запчасть или услугу в 4 раза дешевле.
Остался недоволен визитом из-за того что работу выполнили за 3с лишним часа хотя от силы час-полтора дб. И это еще по «записи» надеюсь разберутся с горемастером, для которого закисший болт это проблема на 2 часа . Не профессионально в общем. Был бы сервис в гаражах- не возмущался бы. А так , извиняйте .
Сам работал в сервисе и потому считаю что даже если случай единичный то все равно если сей сервис берет деньги то обязан разобраться в чем дело. Так вот приезжает к нам MLка дизельная прямиком оттуда вроде как с диагностики,форсунки на обратный слив проверели и все. Суть в том что при больших оборотах двигатель задыхался и причиной оказалась что шланг от насоса к рампе был перекручен и на больших обороах в рампу не поступало достаточное кол-во топлива.Еще как велосипедист скажу что как там машины постоянно создают проблемы пешеходам.
Являюсь клиентом этого техцентра уже 20 лет, но последнее посещение меня просто ввело в шок. Пригнали БМВ Х5 с проблемой на отсутствие ускорения двигателя. Мастер Олег принял автомобиль ( заказ наряд В100301), стандартная компьютерная диагностика и далее понеслось…. Рекомендация поменять преобразователь давления, меняем, изменений ноль, далее еще диагностики на 10000₽, а результат 0. В итоге подвели на ремонт двух Турбин еще на 100000₽ . Машину конечно забрали заплатив 25000₽ . Поехали к ребятам в БМВ-СТО ( это не реклама) сделали диагностику в итоге заменили трубку вентиляции картерных газов и уплотнительное кольцо патрубка интеркуллера и машина поехала. Кстате проверили преобразователь который поменяли у Вас в техцентре он оказался рабочим. Огромное разочарование от посещения техцентра, больше туда обращаться не буду.
Обращаюсь на ЮНИТ, для обслуживания автомобилей, Мерседес , плановое Т.О. или были неисправности, всегда хорошее отношение, и качественная работа, никогда не делают лишнего,всегда хорошие рекомендации!!
Удивительно, но у меня в Балашихе, в полулегальном сервисе замена масла и фильтров на не молодой бэхе обошлась дороже чем в Юните. Все быстро, чётко и надежно. Плюс качественные рекомендации только на то что действительно требует ремонта
Обслуживаю свой второй авто здесь. В основном, замена масла, мелкий ремонт, проверка. Доволен работой сотрудников. Компетентные, вежливые. При необходимости приглашают в цех. Ценю. Цены на работы приемлемые. Удобное расположение от моего дома. Кафе и приятное место ожидания. Мойка перед сервисом
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей юрьевич
Знаток города 15 уровня
28 ноября 2024
Спасибо огромное всей команде Юнита! Всегда решат поставленную задачу на пять баллов!
Пригнал машину с явной проблемой к ним. Распиаренный блогером сервис!!! ( возможно северный филиал не то 😂)
Итог - 2 дня машина у них. Только после моего звонка в сервис и вопроса а что там по машине, мне перезванивают и говорят что с ней.
Закрадывается мысль, что походу с ней ничего там и не делали, да и не хотели делать.
К отношению и компетентности мастеров большой вопрос! Вы если не разбираетесь или не знаете - так не беритесь ремонтировать машины.
Без согласования ездят на ней, выполняя какой то тест драйв. Бред
Не советовал бы туда заезжать, даже банально масло менять
Была в выходные с ремонтом ходовой БМВ. Очень понравился сервис. Принимал Кирилл Петухов. Быстро диагностировали и сделали все за 2 часа, вдобавок за очень скромные деньги. Машину забрала в тот же день. Спасибо большое!
Слишком дорогой автосервис в плане ремонта и запчастей , обслуживался раньше здесь только потому что рядом жил , переехал в другой район нашёл более дешевый и качественней сервис по обслуживанию МВ
Заехал сделать т.о на своём бумере х6, был доволен +можно находиться рядом с машиной задавать вопросы слесарю по машине, и то что бесплатная проверка ходовой. Персоонал добродушный 👍. Слесаря ребята знают свою работу и машины которые берутся делать. +5. Через 2 часа я уехал ,всё ок.
Хороший сервис. Обращался по поводу неисправности электрооборудования в Ауди Ку7, требовалось найти причину, по которой при выключенном зажигании разряжается аккумулятор. Причину нашли, устранили. Пока неисправность больше не появляется. За работу (диагностику) заплатил 2600 рублей. Мастер - Кирилл Петухов. Из недостатков отметил бы маленькую клиентскую зону, совмещенную с кафе. Но при этом в кафе есть выбор кофе и чая (от чёрного до травяного) и выпечка, понравился пирожок с творогом))
Да все супер ! Обслуживаюсь давно , всем доволен, мастера рассказывают о проблемах авто строго по делу, ни на что не «разводят». В кафе на втором этаже единственное цена на мой взгляд завышена) всем удачи на дорогах!
Хорошие специалисты и оборудование, единственная проблема это невероятная стоимость запчастей, раньше можно было без особых проблем купить у них запчасть, сейчас 2 разв подумаешь и не станешь покупать, рассматривать сервис как диагностику и замену -хорошо, но со своими запчастями.
Обслуживаем свою машину тут уже больше 5 лет. Один из немногих сервисов, где вас не пытаются развести, а просто качественно делают свою работу. Расположение Юнита - одна из причин замены своей старой машины так же на Бмв.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2020
Отличная СТО. Отдельная благодарность специалистам электрикам.Кузовная станция на высоте. Ремонтировался по направлению СК. Всё супер!!!
Отличный сервис, посоветовали знакомые. В итоге приехала с проблемой в кондиционере, которую не могли найти в дилерском сервисе ранее. Все починили, даже не смотря на то, что машина не профильная (приехала на хонде)
Приехал первый раз на сход - развал BMW X7 , все работы выполнили быстро , и плюсом был неплохой бонус в виде скидки 30% на оплату за первое посещение техцентра !
Обслуживаю здесь автомобили, после окончания срока гарантии. Цены ниже, чем у дилеров. Качеством работ довольна. На 2- м этаже есть кафе с телевизором, где можно скоротать время.