С 4 .04.,22 по 7.04.22г мы посетили 4 экскурсии с турфирмой «Юнона» , и очень остались довольны .Особенно хотим отметить прекрасного гида Александра Николаевича Торопова . Человек с большой Буквы , профессионал своего дела !! Поездки прошли на одном дыхании. Большая благодарность водителям Алексею и Виталию . Гости из Новосибирска .
Прекрасные экскурсии! Гиды высшый класс! Людмила Николаевна Догадова- эталон экскурсовода!!! Низкий поклон за её рассказы! Это человек преданный своему краю и делу!!! Мы семья Саликовых вернёмся в Калининград, чтобы узнать ещё много интересного о Вашем крае! СПАСИБО!!!
Замечательное турагентство. За день до экскурсии позвонили, уточнили будем или нет. Автобусы удобные, чистые. Экскурсоводы молодцы, особенно оргомное спасибо Ксении ,были с ней на обзорной экскурсии - это было полное погружение в историю, человек знает и любит свое дело.Приятная и понятная, интересная подача . Ей очень хотелось рассказать и показать нам больше, чем заложено в 3-х часовую прогулку. Удачи Вам Ксения и всего хорошего.
Была на двух экскурсиях от Юноны, на Балтийскую и на Куршскую косу. Организованы на хорошем уровне. Автобусы с кондиционером. Гиды Виталий и Виктория дали очень много информации. Проводили экскурсии с душой. Видно, что умеют работать с людьми. Спасибо им!
3
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 4 уровня
28 августа 2023
Путешествовали по Калининграду,брали экскурсии в фирме "Юнона" все было великолепно организовано, с вечера приходили смс с номер автобуса, адресом и временем от куда будет отправление.
Особенно хотели поблагодарить экскурсовода Михаила, очень интересно рассказывает хотелось слушать, с юмором, распологает к себе))))Мы были очень рады, что с ним мы попадали несколько раз.
Просим дать данному сотруднику премию)))))
Добрый день! Вчера были на экскурсии в г.Светлогорске и замке Шаакен. Остались очень довольны. Слова огромной благодарности гиду Торопову Александру. Экскурсию провёл интересно, энергично и с юмором. Рекомендую!
Бронировали экскурсию по Калининграду на 17.00 заранее. Понравилось, что можно дистанционно оплатить онлайн и получить билет.
За организацию 2.
На сайте написано, что автобус приедет на остановку "Набережная ветеранов". Мы специально пришли заранее, зашли в офис компании всё уточнить, так как нам не поступало никаких звонков с подтверждением, как это обычно бывает. Нам снова сказали, что автобус будет на остановке. Стояли мы ждали в жару одни. Стало казаться подозрительным, что никого нет кроме нас, хотя время подходит. Чудом решили пройти дальше, увидев вдали какой-то автобус. И о чудо! Наш автобус стоит, уже заняты практически все места. Откуда-то все знали, где нужно встречаться. Кому-то, оказывается, звонили.
В жару +30 кондиционер не работал...Было очень жарко.
За саму экскурсию твердая пятерка. Экскурсовод очень приятный и вежливый, всегда помогал всем при выходе из автобуса. Очень интересно и много рассказывал о городе как исторические факты, так и современные. Видно, что человек всей душой любит свой родной город.
В итоге осталось двоякое впечатление. Сама экскурсия супер, но организацииюя на нуле.
Сегодня купили обзорную экскурсию по Калининграду, в автобусе было очень жарко. Водитель не сделал прохладнее, сказал так установлено. Мы отказались от услуг вернули деньги. Хозяин этого агенства оказался замом
Благодаря этой компании, я съездила на экскурсию на Куршскую и Балтийскую кому! В обоих случаях экскурсоводы были хорошие, рассказывали интересно! Спасибо за прекрасно проведенное время ❤️
Отвратительное отношение к клиентам. Записывалась на экскурсию по цене 1700, указанной на сайте. По телефону начался спор, что цена 1700 указана ошибочно и в 1 месте. Но она указана! В итоге при оплате запросили 1900р и сказали, что на сайте цена уже исправлена. Даже в магазине вам продадут товар по цене, указанной в ценнике. Вопрос не 200р, а отношения. Не рекомендую.
Выражаю благодарность тур. фирме "Юнона", которая организовала экскурсии по Калининграду, на Куршскую косу и Светлагорск с 17-19 сентября 2021. Особенно нашему гиду Торопову А. Н., который так увлечённо и интересно давал информацию на протяжении всех экскурсий в тетечении 3х дней. У Александра Николаевича вся информация лилась как песня. У него великолепное знание краеведение! Материал подают эмоционально и с юмором! Речь грамотная, быстрая. Всё организовано. Он очень внимательный ко всем. Гид от Бога. Ещё раз благодарю!
А так же благодарность водителю Калашникову Дмитрию! Внимательный, аккуратный водитель.
Рекомендую эту пару всем кто хочет интересно и познавательно провести время на экскурсии.
С уважением, Юртаева Елена и коллектив ГОСМКБ "Вымпел" им. И. И. Торопова.
Отличная экскурсионная компания. Особенно понравилась экскурсия в г. Балтмйск,Янтарный. Очень интересный экскурсовод. Были на этой экскурсии в 2018 году, и в 2021 году. Экскурсовод тот же. Очень были рады встрече, с интересом слушали, добавилось исторической информации. В восторге от проведённого дня.
Хочется отметить высокий уровень профессионализма гида Светланы Ивановны и водителя Алексея, которые они показали во время проведения экскурсии по г.Калининграду 5.08.21.
Большое спасибо им за интересную обзорную экскурсию! Было здОрово!
Но есть пожелание к самой турфирме. О времени и месте сбора экскурсантов мы были предупреждены. Мы были на нужном месте в нужное время.Но нас представители турфирмы вообще не встретили с табличкой, не проводили до экскурсионного автобуса. Мы почему- то вынуждены были нарезать круги, искать, где припаркован автобус. Менеджерам - большой минус!
Уважаемые менеджеры перенимайте, пожалуйста, наработанный опыт других фирм! Создавайте удобства для своих клиентов!
Отдыхали с мамой в Калининграде с 16 по 23 марта. Воспользовались услугами турфирмы "Юнона" и не пожалели! Были с гидом Александром в Светлогорске, поселке Янтарном - информация подавалась интересно, с юмором! Обзорная экскурсия по Калининграду и на Куршскую косу с гидом Ксенией прошли на одном дыхании! Спасибо за вашу работу!
Спасибо экскурсоводу Михаилу, водителю Вадиму, девушкам офорлявшим нас -клиентов. Все прошло на высшем уровне, начиная от быстрого оформления девушками, мастерского управления водителя, заканчивая стихотворением экскурсовода. Группа 3 дек 22г
Были в Калининграде с 10 по 21 августа. Воспользовались услугами Юнона тур. Взяли экскурсии - Балтийск+ Балтийская коса, Замок Шаакен на представление Пергюнт, обзорная по Калининграду+ форт 11. Что понравилось: 1. Большой выбор экскурсий. 2. Четкое выполнение своих обязательств. 3. Расположение в центре. Что не понравилось-1. Высокое самомнение и избыточный снобизм. 2. Формирование экскурсий так, чтобы турист был вынужден взять много экскурсий, вводя отдельные элементы одной темы в разные экскурсии. Отдельное спасибо гиду Киреева Михаилу- хорошему ответственному гиду и просто очень хорошему человеку. Миша- Вы лучший! Вам огромное спасибо! Григорий и Лариса.
Пользовалась услугами это фирмы в Калининграде. Экскурсии интересные и не дорогие. Но надо подъехать на сбор в определённые место, с отелей не забирают. Так же и возвратят на место.
Симпатичный офис и приятные сотрудники. Забронировали экскурсию на сайте заранее, оплатили в день экскурсии. Комфортабельный автобус на 30 человек, отправление и приезд минута в минуту. Очень понравилась экскурсовод Антонина. Также очень удобно, что экскурсия на Куршскую косу во второй половине дня (с 14 до 20), а не с утра.
Ездили на экскурсию на Куршскую косу. Автобус чистый, кондиционер работает, посадка нормальная. Но... нам адски не повезло с гидом. Женщина в возрасте, назвалась по имени отчеству (я не запомнила) всю дорогу рассказывала какую-то хрень про себя. Какой она отличный переводчик, как на ЧМ какая-то команда водила ее в прекрасный ресторан и т.д. Как приезжали немцы посмотреть на могилы родителей. Все это с хихиканьем непонятным. В общем, дорогу туда мы слушали песни о ее достоинствах (зачем нам это?). Приехали на косу. Экскурсия пошла по палаткам - где и что купить. В дороге обратно читала стихи... Очень обиделась, когда автобус после каждого стихотворения не дружно апплодировал.
Все, что рассказывала про косу можно было прочитать в путеводителе.
Нас адски напрягла болтливость. Радио можно выключить, а микрофон в автобусе отключить было нельзя... Увы...
Наш экскурсовод в Зеленоградск была Светлана Ивановна, грамотный экскурсовод, но никого не интересует из ее рассказов ее детство и ее мнение личное в ходе проведения экскурсии. Не понравилось, что в городе кошек не могла дать пару минут купить корм и покормить котиков. не понравилось, что в начале экскурсии заехали в замок, а лучше было бы заезжать после Зеленоградска чтобы перекусить на обратном пути. Так как в Зеленоградске покушать было не где, кроме вонючих забегаловок.
9 июля ездили на представление Пер Гюнт. Заявлено транспортно-экскурсионное обслуживание. Автобусы комфортные, но даже сопровождающего не было. Когда приехали в Шаакен, ждали замкового экскурсовода 30 мин (много групп), в результате, всё не обошли, в сыроварню в Некрасово не попали (хотя нам обещали, что успеем), мест для просмотра представления нашей группе не хватало, стояли, ходили….пришлось постоянно обращаться для решения организационных вопросов к менеджеру Татьяне из Зеленоградска. Место атмосферное, файер-шоу - супер (профессионалы), фуршет-комплимент замечательный.
Юнона в нашем сердечке ❤️Были на двух экскурсиях , на обе попали к Анатолию . Анатолий это просто клад, он покорил нас с мужем ! Как он интересно рассказывает , по возвращении домой я даже гуглила легенды , которые он нам поведал , впервые в жизни мне хотелось записывать за гидом ! Вы огромные молодцы ! Всем своим друзьям , которые едут в Калининград я всегда рекомендую вас и все также очень довольны !
Из плюсов:хорошая работа менеджеров,комфортабельные автобусы.
Не понравилась работа гидов.Экскурсию на Куршскую косу сопровождала гид Ксения.Рассказывала интересно,но не много.На высоту Эфа группа пошла без сопровождения гида,соответственно без информации.На обратном пути с косы гид вышла из автобуса,соответственно ехали опять без информации.
Экскурсия обзорная по городу была с гидом Михаилом.Информации мало.Интересных мест посетили немного.Гид постоянно напоминал,что это не индивидуальная экскурсия,поэтому больше информации дать не может.
Может нам не повезло с гидами,но никакой заинтересованности в своей работе было не заметно.
Не рекомендую экскурсии с этой фирмой.
Очень отвратительная экскурсия от Юноны в Балтийск и на Балтийскую косу .Покупали экскурсию в Зеленоградске не прислали смс.Поэтому по образцу предыдущей экскурсии кстати очень хорошей с гидом Людмилой сели в машину и нас отвезли в Калининград.Из Калининграда отправились в Балтийск с гидом Ксенией сначала долго выясняли откуда мы тут взялись,потом она пристала ко мне с тем что я не так оделась для этой экскурсии.Ну ладно поехали и все галопом ,39 человек микрофона у нее нет,сказала что сломался но в автобусе он работал говорила она мало ну даже то что говорила ничего не было слышно и понеслось бегом ,быстрей,вам даётся только 5 мин только и было слышно.В туалет на бегу кто в кусты,кто как,поесть тоже на ходу, только спустились к морю янтарь пособирать и сразу кричит пошли обратно на паром.В городе тоже только и было слышно быстрей ,вам даётся 5 мин Люди не берите экскурсию в Балтийск впустую потраченные деньги.Можно съездить самим гораздо дешевле и гнать вас точно никто не будет.
Слова благодарности за помощь в знакомстве с Калининградом и окрестностями турагенству Юнона, менеджеру Татьяне и гиду Людмиле Николаевне, чьи профессионализм и чувство юмора сделали его незабываемым.
Отличный сервис! Забрали и привезли в положенный срок. Ездили на Куршскую косу. Единственное получается очень мало времени для свободных прогулок. А в остальном рекомендую. Само место замечательное, но я бы в следующий раз поехала самостоятельно, чтоб никуда не торопиться
Приобретала подарочные карты для друзей. Обслуживание хорошее, очень внимательно подошли к проблеме. По отзывам друзей, экскурсия была шикарная, экскурсовод - на высоте.
Хорошая туристическая компания, есть одно но, почему не предоставляют скидки военным пенсионерам пользующихся одинаковыми правами пенсионеров по возрасту, хотя ни где про возраст не написано.
Хорошее агентство с большинством направлений. Я лично выбрал направления куда сложновато доехать самому, и поэтому отправился в замок вальдау, шаа-кендорф. На след неделе поеду в Зеленоградск и Солнечногорск,а также Балтийск и п. Янтарное.
Экскурсоводы каждый по своему, но каждый очень интересная личность, и каждый влюблены в свою работу . Огромная благодарность Ольге и Антонине.
Супер агентство!!! Отличные гиды, удобные автобусы! Был на экскурсиях Святлогорск, Кранск, Балтийск - очень понравилось @
И ещё завтра поеду на обзорную +11 форт
А в воскресенье на Косу
Жаль, что приехал на неделю надо минимум на 2
Хорошее обслуживание! Рассказыаают и показывают все доступным языком. Оформляли детям экскурссию, все быстро и без проблем. Обратились первый раз и придем снова! Спасибо!
Только что вернулись из поездки по Калининграду и пригородам.Хочется сказать огромное спасибо всей команде турфирмы Юнона. Отличные менеджеры,которые очень быстро решают все вопросы(все знают сколько проблем в этом году),особенно Елене и Олесе,гидам,которые сопровождали нас на экскурсиях Александру,Алексею,Борису Воробьёву,Екатерине Огурцовой очень любящие свой край и умеющие влюбить в него туристов.Всё было замечательно.Обязательно ещё воспользуемся услугами этой фирмы.
Сегодня была экскурсия "Лабиау и Рагнит: город пива,город сыров". Это шедврально, нет слов!, я в восторге...!!! Наш Гид (подчёркиваю, с большой буквы!) Людмила так легко, доступно а иногда и артистично нам провела такую экскурсию, которую нельзя забыть. Даёт толчек к тому, что надо бы ещё раз кое что перечитать или дочитать мне😉. Огромное спасибо Людмиле и водителю Сергею! Вы👍👍👍.
Довольно много путешествуем, в этом году-Калининград,. С уверенностью можем сказать, что таких высокопрофессиональных гидов, как в Юноне, сложно встретить даже в столицах. Обаятельные интеллектуалы с отличным чувством юмора и заразительной увлеченностью любимым делом :Михаил, Алексей, Александр, Анатолий-вы лучшие! Спасибо вам за незабываемую неделю в Калининграде!!!!
Ездили на обзорную экскурсию по городу (экскурсовод Анатолий) и в Балтийск+Янтарный (экскурсовод Александр) - экскурсии прекрасные, рассказывают очень интересно. В Балтийск экскурсия 7 часов - вообще незаметно пролетели. Немного подпортило впечатление посещение офиса, девушка была неприветливая, и ещё и напутала с экскурсиями. Но сами экскурсии просто великолепные, ездила с подростком, ей тоже все понравилось.
1
Succinic
Знаток города 20 уровня
2 июня 2022
Лучшее туристическое агентство.
Мнение не изменилось. Если Вас интересует Калининград и Калининградская область, то Вам только сюда. Прекрасные гиды, отличный транспорт. Если у экскурсии есть какие-либо особенности - всегда предупредят. Все мои друзья пользуются услугами этого туристического агентства, когда приезжают в Калининград, никто еще не выразил ничего кроме благодарности.
Были в г.Зеленоградск с 11-15 января 2022г. 13.01.2022 Воспользовались услугами «Юнона» маршрут Калининград-Балтийск-Янтарный-карьер. Ни о чем не пожалели! Прекрасный гид Александр. Человек с большой Буквы и по призванию!! Всё очень доходчиво, супер интересно. Поездка прошла на одном дыхании, не смотря на то, что было Жудко холодно). Комфортный и чистый транспорт с прекрасным и общительным водителем Вадимом. Рекомендую ! Наталья, г.Самара
Зашли купить экскурсию. Сложилось впечатление что у сотрудницы не было заинтересованности. Попросили пустить дочку( 7лет ) в туалет. Ответили что у них в туалете хранятся секретные документы. В итоге на экскурсию поехали сами.
Пунктуальность в отправлении автобусов.Прекрасная организация экскурсий. Маршрут "куршская коса-дорога в дюны" проводил гид Александр. Динамично, интересно.
Экскурсию "Рыцарские замки Восточной Пруссии" проводил гид Алексей. Полный восторг, потрясающая подача интереснейшей информации. Заезд на конный завод Георгенбург оставил массу положительных эмоций. Спасибо вам большое!