Праздновали ребёнку день рождение по пакету все включено! Все прошло прекрасно! Дети в восторге. Отдельное спасибо менеджеру Анне и нашей помощнице в комнате 3, во всех пожеланиях шли нам на встречу, молодцы! Торт был очень вкусный! Порции в банкетном меню большие, боялась не хватит на родителей, так еще и осталось. Отличное место для празднования детского дня рождения.
Не знаю, кто тут пишет положительные отзывы, настроение мое было напрочь испорчено!!! 23.08.2022 года отмечала день рождения ребёнка. Началось все с того, что я бронировала стол на 10 детей, по итогу, была удивлена тем , что записали всего 6. Далее, прошли в комнату празднования, оказалось, что вместо 8 нам надули шар с цифрой 7. Мероприятие было забронировано на 13.00, в это время на столе должны были стоять фрукты и компот, но мало того, что столы были пустые, так ещё в это время затаскивали дополнительно стол, который по итогу даже не соизволили накрыть скатертью, дети начали разбегаться во все стороны. И это я брала пакет Gold за 29900,страшно представить что было бы, если бы это был стандарт . Далее, пришёл аниматор, увел детей на квест, а грязные тарелки и заляпанная скатерть продолжали стоять, у нас родителей, перед носом. Фруктов привнесли на 9 человек( 1 яблоко разрезанное на 8 частей, 1 киви разрезанный пополам, маленькая веточка винограда, один банан и один апельсин) С администратором заранее , у нас была договоренность, что после квеста, вынесут торт для фото , так как у фотографа время ограничено. После квеста фотограф заявляет, что его время закончилось и он не сможет сделать фото , но придёт другая девушка фотограф, при этом почему-то никто не соизволил меня предупредить о том, что эта девушка фотограф работает платно. Мне пришлось оплатить ещё 2500. Официанта недозовешься, так как она одна на весь зал, ждать приходится долго и это конечно не вина официанта, а администратора, организатора...Никакой организованности. Лично я, не рекомендую проводить там праздники, если не хотите испортить себе настроение. Из плюсов: понравилось оформление комнаты; торт был очень красивый и вкусный; аниматор Дмитрий отработал хорошо.
6
Посмотреть ответ организации
Вера Голикова
Знаток города 4 уровня
26 января
Очень понравилось детям, обязательно приедем еще. Пицца супер.
Были в первый раз, больше не пойдём. Обычно ребенка не найдешь, только пить прибегает, а тут ему было скучно. Игровая зона не очень большая, развлечений мало, а зона ресторана большая. Мне кажется детям больше игры нужны.
Игровая площадка для всех возрастов, есть кафе. Но лучше на неделе, так как празднуют дни рождения и за частую бегает куча аниматоров за ними дети и всё это не очень безопасно.
Дети были довольны! Просторно, много разных зон, есть батуты, было чисто. Мы приходили к открытию. Заказывали там квест ( детективы), он прошёл на ура! Официанты вежливые. Сходить точно можно. Придём ещё))
Из минусов еда с 12 часов. Менеджер праздников очень тугой!!! Переписка заняла 6 часов🤦♀️ А всего-то заказ квеста и торт.
Отпраздновали выпускной из детского сада в Замании. Обслуживание отличное, прикреплён официант специально на нашу компанию. Всё быстро, четко, качественно. Еда вкусная, свежая. Спасибо
Хороший и не маленький парк развлечений, ребенку очень нравится.
Посмотреть ответ организации
Ангелина П.
Знаток города 12 уровня
29 марта 2024
Были там два раза, первый раз две семьи праздновали дни рождения детей куча все толкаются организованности ноль, второй раз было три праздника, аниматор собрал детей одного из именинников и начал развлекать, присоединились другие дети 🙄 потом один ребенок насыпал другому на голову песок при чем не маленькие дети, никто ни за кем не следит, твориться хаос
Отмечали день рождения дочки. Нас обслуживала замечательная официантка (Валерия, если не ошибаюсь). Игровая просторная, детям не было скучно и хотят вернуться туда ещё.
Еда вкусная.
Были нюансы по чеку (не лишним будет проверить его), но всё быстро и без проблем решают. Лояльные менеджеры и администратор.
Спасибо за праздник 👍🏼
2
1
Анна
Знаток города 5 уровня
29 января 2024
Были в первый раз в замании на дне рождения, аниматоры отработали хорошо. Но! У нас украли сапоги, администрация пальцем не пошевелила, чтобы их найти. Сейчас такие сапоги стоят больше 12 тыс. Мы вынуждены были брать у друзей обувь и срочно что-то искать, покупать уставшему ребёнку, чтобы он зимой мог до дома доехать. Спрашивается, зачем переписывать имена и телефоны гостей и ставить камеры? Абсолютно не организована нормально система хранения вещей! Администрация не несёт ответственности ни за что! Обещали дать хотя бы обратную связь, но мало того, что не перезвонили сами, так и не стали соединять после обращения и просьбы уточнить, не звонили ли им насчёт возврата, вдруг все-таки кто-то "случайно" Их забрал. Это вина замании, что за такую сумму праздников, входных билетов, они не удосужились элементарно раздевалку со шкафчиками организовать и не захотели хоть как-то помочь в поиске вещей, которые украли у их клиентов. Мы думали там ребёнку день рождения делать, больше не пойдём. Хороших аниматоров и игровых зон много, а такая безответственность по отношению к клиентам недопустима!
Отличный парк zАмания в тц авиапарк!! Все очень понравилось!! Шикарная игровая зона! Вежливые, отзывчивые сотрудники!!! Вкусная еда!! Добрая атмосфера 🥰 мы в восторге!!! 💐💐💐☀️☀️☀️❤️❤️❤️
Волосы в еде , даже никто не отреагировал ! Менеджер даже не подошел , посоветовали друзьям это место но в итоге опозорились !
Отправили претензию в роспотребнадзор ! Разберутся с товарищами
Самые высокие цены среди всех точек Замании, при этом полное отсутствие двухуровних зон и лабиринтов для детей, но при этом огромная ресторанная зона. Все заточено для отъёма денег у расслабляющихся за столом родителей. Вентиляция никогда не работает - очень тяжёлый запах человеческих тел.
Отмечал ребёнку ДР в октябре 2021 года. Всем остался доволен. Персонал доброжелательный. Все делают быстро, качественно. Развлечений для детей предостаточно. Дети и гости остались довольны. Персоналу и администрации Zамании, огромная благодарность.
Детям очень понравилось. Чисто. Много персонала, который всегда помогает.
1
Посмотреть ответ организации
Ден
Дегустатор 5 уровня
22 декабря 2024
Абсолютно наглое вымогание персональных данных т.к. для того чтобы войти, ты обязан!!!!! Скачать их приложение. И если у тебя нет с собой телефона, то ты не войдешь 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Согласна со всеми отрицательными отзывами, грязь жуткая ,носки ребенка были черные ужас, все какое-то неопрятное, в субботу народу как на площади. К аниматорам вопросов нет, работают нормально ребятки. Больше туда ни ногой
Были на Хеллоуине трое взрослых и четверо детей. Всем понравилось. Очень душевный персонал. Отлично взаимодействуют с детьми прям от входа в заведение. Классные костюмы. Немного не хватает официантов, но они стараются это компенсировать исполнительностью и скоростью выполнения заказов. Рекомендую к посещению
Большой, можно выходить и заходить в течении дня, большая зона кафе- это плюсы. Минусы: в выходные мест для обуви не хватает, 1 сотрудник на 2 аттракциона, несколько аттракционов не работало, только 2 ватрушки на тюбингах и....изюминка на торте- цены (в прочем они сейчас на всех игровых очень высокие)
Ежегодно отмечаем детские дни рождения - дети довольны и взрослым есть, где посидеть) В этом году правда цены на ресторан существенно выше. Зато какие-то баллы появились)
Осень нравится дочери ходить сюда. Вкусная еда, приветливый и доброжелательный персонал. На буднях мало людей, ребёнок лазает, а я могу поработать. Есть розетки рядом со столами
Супер! Были семьей, чисто, просторно, не шумно. Даже мне и мужу было весело )))
Играли в лазерные пистолеты, прыгали на батутах, по лежали в шариках, по играли в баскетбол.)
Очень вкусная еда и пирожные! По ценам не дорого. Обслуживание хорошее.
Вернёмся точно.
Да всё было прекрасно. Всё было отлично, хорошая игровая. Детям было место где поиграть. Дети хорошо провели время. Но было очень неприятно следующее: Душно. Антон с красной прядью спаивает детей. Ребёнку стало плохо. Не занимайте столики рядом с игровой. В туалетах плохо пахнет
Второй год отмечаем день рождения ребёнка в этом замечательном парке развлечений! Обслуживание на отлично, очень отзывчивый персонал. Желаем вам процветания. До новый встреч!
Нам очень понравилось отдыхать в Замании! Парк рассчитан на отдых всей семьи и взрослых и детей, игровых площадок и развлечений достаточно. Есть кафе с неплохим меню. Не очень чисто в туалетах и в целом на игровых площадках-единственный минус. В парке на Андропова идеальный порядок, хотя территория парка намного больше.
Очень крутое место. Я бы сказал идеальное. Отдал ребенка и забыл, он в безопасной среде, под присмотром, развлекается, а ты можешь погулять по ТЦ или посидеть в кафешке
Очень любим сюда приходить с семьёй. Рекомендую
Самая отвратительная замания. Входной билет один из самых дорогих, а внутри крошечное помещение, где детям разных возрастов надоело через 30 минут. Крайне мало развлекательный локаций. Половина аппаратов не работает. Нет не единого сотрудника, который присматривал хоть как-то за тем, что творится. По полу разбросаны лопнувшие шары, бумажки и другой мусор, никто ничего не убирает
Отличное место для развлечения детей. Можно без напряга провести целый день. Вкусное питание в кафе. Приветливый персонал. Оборудование в прекрасном состоянии, детям безопасно.
Большой вопрос к организаторам этой вот синей «песочницы»
Дочка не поделила машинку с мальчиком и он кинул в нее этот песок, ну а точнее это не песок а мелкие острые камни!
Как можно делать песочницу из таких острых камней, учитывая что там играют в основном маленькие дети, которые этим песком могут кидаться??
Уже несколько часов выходят камни из глаз, их там было очень много и часть ушла за глаз, придется идти к врачу, чтобы убедиться что вышли все..
Ладно они б были круглые и гладкие, так края острые у них, по сути как битое стекло
Посмотреть ответ организации
алина к.
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2023
Я очень не люблю это место. Там всегда грязно, персонал - хуже я не встречала, их просто не дождешься, не дозовешься, они всегда прячутся от посетителей). Я бываю там периодически на протяжении трех лет, потому что живу рядом, и каждый раз надеюсь, что мне просто не везло , а в этот раз повезет. Но каждый раз провал. Абсолютно не вкусна еда, а день рождения там-это детский стресс для родителя.
Не советую.
А, ну и вот эта тема, что нельзя не то что со своим кофе (я же иду с ребенком в игровую, я в жизни там не буду еду и напитки употреблять, эту гадость), но и со своей водой. Нет, мне не жалко купить воду за 130 рублей, я только что купила ее за 200, но этот подход меня убивает. Понятно, что нельзя с едой вообще на территорию игровой. Но вода-это смешно. И так вход самый дорогой из всех игровых в Москве, так еще и не пускают с водой в сумке. Мы и не пошли туда в итоге, развернулись и поехали в Тейка Бум-прекрасный персонал, чисто, вкусно, по-доброму)