Замания
1493 отзыва
9 февраля
Очень приятное место с хорошей кухней)
26 января
Отлично погуляли , будем приходить еще
8 января 2024
Очень много пыли как на сиденьях, так и в игровой (прям куски пыли на полу), за безопасностью детей почти никто не следит (только 1 мальчика на батутах увидела и то ему особо дела не было до детей)
Официанты крайне редко подходят, я 3 разв звала разных официантов чтобы сделать заказ
В целом паре норм, но косяков много
11 июня 2024
Отвратительное обслуживание в кафе. Больше часа ждали официанта. Еду еще дольше. Просто не подходят.
Прошло несколько месяцев, ничего не изменилось. Ожидание официанта 40 минут, при полупустом зале. Возмутительно.
2
6 августа 2023
Были в этом заведении 06.08. в 12:30 примерно. На входе образовалась пробка из желающих попасть в заведение, причиной данной ситуации стало требование кассира скачать их приложение и пройти регистрацию. Как результат кто то из детей чуть ли не писается в штаны , кто то из детей сходит с ума и устраивает истерики родителям. На вопрос , а можно как то без этого обойтись кассир отвечает отрицательно и тут же достает какой-то бланк и протягивает мужчине для подписи. На вопрос, а нельзя ли так поступить со всеми ответ шокировал "Вы мне докажите, что у вас приложение не скачивается". На что логично, ей задали вопрос , а с чего я вообще должен кому либо доказывать в детской комнате ответ ещё более обескуражил " Вам, что то не нравится? Идите в другое место"
Я попросил, пригласить директора заведения для беседы , пришел человек который представился как Даниил, на мой вопрос зачем устраивать аттракцион с приложением когда можно гораздо быстрее обеспечить проход людей через кассу директор ответил Вам, что то не нравится идите в другое место.
Думаю, что это мой последний визит в данную организацию, решите ли Вы ощутить мега клиентоорентироанность данной организации.
4
1
11 марта 2023
Отмечали день рождения у дочери, 24.02 , заранее обговорили что это будний день и тариф будни . Выбрали программу gold, это оформление шарами , торт , фотограф и квест или аниматор . Оформление шарами конечно супер , еда норм , торт конечно не стоит таких денег , какая там краска у детей все ядовито черный язык и губы . Но самое интересное началаось в конце , нам посчитали по тарифу выходного тоесть на 10,000 дороже ! Я пошла разбираться , вроде удалила , но тут официант принес счет и исправленный и заявляет что у них обязательно обслуживание 10% но просто в счет его не вносят , нужно отдельно ей оставить . Я пошла уточнила , оказывается по желанию и кто сколько считает нужным а не 10/% от 30,000! Так официант до самых турникетов бежала за мной и спрашивала оставила ли я чаевые ! И вот прошло две недели а фотографиий , якобы фотал фотограф который включен в тариф праздника , фотографий нет и они молчат ! Вообщем там развод начиная от выбора программы , официанты и фотргафа
3
6 ноября 2023
Ужасный парк именно в авиапарке. Была с внуками на выходных. Такого ужасного парка замания я не видела. Дышать нечем вообще. Стоит запах пота, хочется просто убежать сразу. Но я заплатила 4380 за двоих детей. В песочнице игрушки все сломаны, элементарно совочков не хватает детям. Вход на горку рядом с шариками найти вообще не реально. Другая горка просто закрыта. Уважаемые руководители примите меры. Мы платим деньги, а вы услуги оказываете некачественные. Советую ехать в другие клубы. Например замания в европолисе совсем другой высокий уровень сервиса
5
26 апреля 2022
Отмечали день рождение ребенка, выбирали между joka joya и zамания. В jj бываем довольно часто, уже поднадоел, но туда билеты дешевле, но в замании меню побогаче и дешевле. В общем ребенок выбрал заманию в Авиапарке
Торт заказали Прагу, Прагой не пахло, сделали шоколадный торт, все заказанные программы, конечно для детей интересные, но 10 тысяч за танцульки и угадывание мелодий, на мой взгляд перебор. Вообще все программы какие то наполовину интересные, детям и без них было чем заняться, возможно они и не нужны. Официанты молодцы.
2
26 ноября 2023
почти всё очень «уставшее» и давно требует ремонта или замены и везде очень ГРЯЗНО.
попробуйте почти походите везде полчаса в черных носках - они точно станут по крайней мере серые (ии не только из-за синего песка, который везде разбросан)
атракционы - горку с тюбинками, на которую в ДжокиДжой всегда очередь из веселых детей здесь превратили в не пойми что - всего 2 (!) работающих тюбинка, при которых очень странно читать правила, что больше 6 или 8 (не помню точно) одновременно кататься нельзя
6
19 февраля 2022
Была на детском Дне рождении. Неплохая игровая территория, есть где побегать детям. Еда в кафе на 4. Хочу отметить работу официанта, который обслуживал нас - очень вежливый, внимательный и аккуратный молодой человек, сервис на 5 👍 Так же неожиданно понравилась работа фотографа при игровой зоне - получили очень красивые и качественные фото детей, пусть и недешево, но того стоило. Обычно не беру никогда фото, а здесь сложно было выбрать, так как все как из профессиональной студии, шикарные ракурсы.
1
12 октября 2023
Были в этом заведении впервые! Безумно приятно было провести время! Официант Иван, это просто клад этого места, улыбчивый и очень внимательный! Ему прям огромедное спасибо!
3
7 августа 2024
Заказали торт на праздник племянника, пальцем в небо конечно, но очень вкусно,не подвели.
9 марта 2024
До этого были в других подобных комплексах, поэтому есть с чем сравнить.
Этот комлекс по уровню оснащения оцениваю как "средний", с натяжкой. Не понятно почему эта Замания более дорогая по выходным, чем остальные. Тут нет к примеру интерактивной комнаты.
Уборка здесь проводится явно плохо, если вообще проводится- по углам тут и там валяются комья пыли и грязи.
По состоянию объектов в плане безопасности- оценка "удовлетворительно". В целом я почти не нашёл оголённых острых углов, но был найден торчащий гвоздь под оторванным плинтусом в деревянном лабиринте. Я сообщил об этом администрации, проблему устранили, но скорее потому, что я настоял на этом.
Поэтому, к сожалению, учитывайте, что травмы здесь НЕ исключены.
Плюсом отмечаю правильно работающую вентиляцию- тут не душно!
9 мая 2022
Добрый день. Выбирали ребёнку место для проведения дня рождения. Достаточно часто приходим в парк поиграть или к друзьям на праздники. Хорошая игровая, есть батуты, кинетический песок, заброшенная шахта, тарзанка. Мы заранее пришли к менеджеру, составили меню и выбрали программу "Тесла шоу". Обговорили время. По факту, когда пришли, то стол еще был пустой, еду для детей не принесли, а у нас все гости, после школы, голодные. Забрали детей на тесла шоу. Честно, я работаю в сфере праздников, тут был самый неинтересный вариант шоу. Но суть даже не в этом. Детей посадили в тесную комнатку, где и проводили шоу. Взрослые туда физически не поместились бы. Один стоял и наблюдал. В этой тесноте ребенок задел лампу, ртутная лампа дневного света. И внимание! Она лежала разбитая до конца шоу. Дети могли пораниться и плюс дышали этим. Ну и попросили еще возместить стоимость разбитой лампы.
Уже после шоу принесли горячее детям((( Шоу пиньята провели очень классно. Деток взрослых было 11 и 3 малышей, братья и сестры старших. Они не присутствовали на шоу, но оплату почему-то взяли за всех. За вход понятное дело, а почему за шоу, не поняла.
Самое интересное, что позже мы пришли на день рождения друга и там всё было идеально. Официант Александра там была-выше всех похвал и квест among us.
Нам просто не повезло(((((
Надеемся, что дальше и нам больше повезёт и мы еще не раз вернемся сюда)
4
20 февраля 2022
Были с детьми. Замечательное заведение!!! Повар потрясающий, очень вкусно готовит. Есть блюда и для самых маленьких (2 года) и для взрослых. Муж до сих пор вспоминает мясо. Персонал отзывчивый, внимательный и дружелюбный. Фотограф сделал потрясающие фото сына. Развлечения очень понравились детям. Цены очень приятные. Будем обязательно еще приезжать.
1
1
12 мая 2024
Фотосъёмка детей проводится БЕЗ согласия родителей. При замечании фотографу, говорят о подписании согласия на неё при покупке билета, но об этом ни голосом от администратора сказано не было, ни буквами нигде на сайте не прописано.
20 января
Все отлично.
Особенно вкусная пицца.
9 июня 2022
Игровой зал большой, но по факту развлечений мало. В кафе вкусная еда, но медленное обслуживание. Я заранее бронировала комнату для дня рождения дочери, но вскоре мы отказались от этой идеи. Написала менеджеру с просьбой вернуть депозит и отменить бронь. Будьте готовы к тому, что деньги данная организация удерживает до последнего! И вернули только спустя 3 недели, после подачи заявления. Что нарушает права потребителя! Осадочек остался. Ну и сравнивая с другими популярными игровыми, Замания оказалась менее интересна для детей)
1
8 августа 2024
Очень грязно, душно, воняет потом и носками, развлечений мало и по качеству уже устарели, разочарование полное, туалеты грязные, сушилки для рук не работают.
26 июля 2023
Без установки приложения не пускают в парк. Обуславливают тем, что согласие с правилами парка предоставляется в электронном виде и это можно сделать только через приложение (раньше было при помощи кода на номер телефона). Вежливо послали с уточнением, если не хочу ставить приложение, то есть много других парков, и я могу отвести ребенка туда. Что, конечно, верно, с одной стороны, а с другой, насколько нынешние требования законны... Если законны, то хорошо, если бы это было указано на сайте
4
10 октября 2023
На такое количество детей 3!!! ватрушки на горке, экскаватор с шариками не работает, мусор в бассейне с шариками, наступить не приятно, тарзанка не работает. Может в других центрах лучше, но в это больше не придем.
4
17 января 2023
Отличное место для времяпровождения с ребёнком. Подходит как для самых маленьких, так и более взрослых детей. Есть аниматоры, но не на всех зонах. Есть кафе и напитки, поэтому со своим нельзя...
2
2
12 января 2023
Прекрасно провели время. Внимательный персонал, душевная атмосфера. Хорошее кафе.пока детки играют, можно прекрасно посидеть, выпить кофе, перекусить.
2
2
22 марта 2023
5.03 отмечали ДР дочки. Покупала серебряный пакет.
При оформлении заказа менеджер не уточнил, что нам будет предоставлено не отдельное помещение (каюта), а отдельный стол под шаром, который оказался очень неудобным, т.к. невозможно было подойти к стульям в середине, включил в пакет групповой аквагримм, даже не уточнив сколько он стоит и нужен ли он, сама аквагримистка очень плохо рисовала и не смогла повторить маску, которую выбрала дочка, кол-во шаров, использованных для оформления, отличалось от указанного в пакете, официатку приходилос всё время искать по залу, управляющую удалось пригласить для обсуждения всех этих спорных вопросов, только когда я сказала, что не буду оплачивать остаток счёта. В общем возвращаться теперь совершенно не хочется.
3
27 марта 2023
25 марта посещала с детьми, в кафе ждали официанта, не дождались. Взяла в баре меню, но заказать в баре нельзя, нужен официант. Опять ждали. Приняли наконец заказ, попросила молочные коктейли принести после еды. Уже еда съедена, никого. Официанты пропали полностью - даже в баре за кассой никого. Нашлись в комнате персонала, видимо. И официант в короне (настоящей) на замечание про коктейли сказал что ему просто плевать и на меня конкретно. Вот такое отношение
Сказал, жалобной книги нет (конечно же, она нашлась), фамилию свою не скажет
Менеджер Валерия предложила скидку на стол, но приятнее мне не стало.
Я у вас не один раз проводила детские дни рождения, больше не ждите
1
14 января
Ужас!! У ребенка в стакане обнаружен таракан!! Все старое грязное(( больше ни ногой
28 сентября 2024
В помещении не работает вентиляция, вонь стоит от сотни потных детей, через 10 минут нахождения становится плохо. Куда смотрят контролирующие органы?
2
25 ноября 2023
Огромная игровая, таких масштабов ещё не видели, в зоне кафе так же много мест. Персонал приятный. Единственное фото от фотографа уж слишком дорогие
4 января 2024
добрый день. лично я в шоке. все старое, потертое, неработающие аттракционы (отфоткал) . ватрушек всего две, аэрозоккей один стол, даже на мяче баскетбольном и то грыжа. случайно с дочкой забрел , брльше не пойду. цена удовольствия 3200, тарзанка тоже не работает
3
25 декабря 2023
Отличное место для проведения свободного времени с детьми. Чисто, уютно, вкусная кухня.
13 декабря 2022
Праздновали сегодня др. Еда вкусная, парк оформлен потрясающе. Заказали дискотеку, аниматор Тимур весело её провёл, а экскурсовод Саша весело проводила к месту дискотеки! Молодцы!
14 декабря 2022
Очень с ребёнком любили это место, когда они открылись. Спустя долгое время, сегодня пришли вновь.... и разочарование. По локациям, понятно, что ничего не изменилось. Очень достойно! Но! Почему так грязно?? Мы пришли через час после открытия. Ковёр весь в пятнах. На батуте крошки от хлеба, крошки от паралоновых кубиков. Детская карусель - в жутком состоянии. Если докопаться до пола в бассейнах с шариками можно много чего найти помимо мусора. В зоне кафе принесли детский стул, там вкладка ну просто чёрная от грязи. Как туда можно ребёнка посадить? Ну и музыкальное сопровождение полностью отсутствовало все 4 часа, что мы там были. Очень-очень жаль, а мы так любили это место (((
3
1
28 мая 2023
Был в субботу в замании с ребенком,очень понравилось. Еда вкусная, заведение большое. Отдельная благодарность официанту Елене,обслужила так сказать на высшем уровне! В итоге и я и ребенок остались довольны!
1
10 октября 2023
Они очень хорошо развлекают маленьких детей. Дискотеки, аниматоры и тд. Но детям постарше, там уже по скучнее будет. Еда хорошая. Хорошо отмечать день рождения)
3
19 марта 2023
С каждым разом все хуже и хуже. К игровой зоне претензий нет, а вот персонал после 19:00 это просто песня. Всем просто клали на вас, в зале занято столов 10 максимум - официанты как черепахи. Сели за стол-весь в пятнах, 5 минут ждали пока уберут. Принесли меню - заказали, полчаса ждали пока принесут 1 несчастную пиццу, принесли ледяную. Я еще сразу подумала что официантов в зоне выдачи нет, наверное еще не готово, а оно там оказывается стояло остывало. -1500 на ветер. Официантка вообще в невменозе, хамит, переквакивает что-то, скачет по залу в припрыжку, фартук не завязан. Бейджа не было, поэтому не могу назвать имени. Короткостриженная блондинка. В конце вообще, я сижу спокойно ем, жду ребенка, официантка подбегает и требует закрыть счет, типа закройте и сидите дальше😂 это при одной пицце и коктейле) от души вообще
3
3 августа 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
Начну по порядку
1- зачем скачивать приложение при входе ??? На что на наш вопрос не ответили... Отлично!!!
2- обувь разбросана не пройти с маленьким ребенком!!! Кошмар
3- кондиционеры не работают , дышать нечем!!!
4- громко играет музыка не детская!!!
5- на горке тубинг девушки сидят болтают не помогают детям спуститься, так вопрос зачем они тогда там сидят? Просто поболтать?
6- за детьми не смотрят, отбирают, толкают маленьких детей!!!
7- в туалете грязно, нет туалетной бумаги, вода ржавая!!!
Остаётся один вопрос за что платить 2200???? За негативное настроение??
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ДЕТСКИЙ ЦЕНТР!!!
1
26 ноября 2022
Отличная детская площадка, подходит для детей разного возраста. Чисто, аккуратно. К меню и кафе есть вопросы, можно было бы сделать более разнообразное и интересное меню.
1
22 февраля 2022
Праздновали день рождение ребенка. Отличное место, дети от 5-7 лет вообще не хотели уходить. Очень много развлечений. Прекрасные аниматоры. И как ни странно великолепные фото. Фотограф профессионал и художник (девушка, сожалею не помню имени). Еда: кухня хорошая, но если у вас банкет, все надо заказывать заранее, т.к. заказы в процессе мероприятия выполняются очень долго, кухня просто не успевает. Очень рекомендую. Хорошее соотношение цена-качество.
3
1
8 марта 2023
Были с ребёнком 2,3 года, не понравилось все начиная с входной группы и неразберихи в гардеробе где нет никого, кто следит за вещами, в будний день куча народу, все орут, около игровой зоны обувь вся валяется в повалку, места для хранения личных вещей не предусмотрены. Сама зона игровых почти везде устаревшая, все обшарпанное, грязное, система перехода от одной зоне к другой совершенно не продумана, не понятно как залезать на горки малышам те кто старше 5 лет конечно могут много куда залезть) песочница грязная! микро камни- песок ужасно пылит при подъёме - и дети дышат этой гадостью, игрушки все поломаны, 2 совка!!! На огромную игровую и куча поломанных машин!!! Вообщем это какой то город ужаса, жаль потраченных денег и времени. Можно ещё долго описывать убожество этой игровой, но сил уже нет на это(((
2
1 октября 2023
Нет безопасного лабиринта, нет тематических комнат типа кухни, больницы итд. На батутах за детьми никто не смотрит. Обслуживание в кафе ужасное! Сказали сидеть и ждать, когда ко мне подойдут! Не подходили полчаса! Это Замания в Авиапарке! Которая типа самая главная! Больше ни ногой!
3
1 апреля 2024
Очень вкусная пицца, но с запахом от детской обуви надо что-то делать. Плохо вентилируемое помещение. И почаще убираться, потому что грязи много и стоит запах пыли.
1
18 июня 2024
Невыносимо жарко. Дышать просто нечем. Вентиляция не работает в игровой зоне. Ничего не проверится , жуткий запах. Побегали там 15 минут и вышли все мокрые до трусов.
Место не рекомендую.
1
17 октября 2022
Батуты, горка с тюбингом, песочница, верёвочные лестницы и лабиринты, всевозможные горки, тарзанка, аэрохоккей, баскетбольная корзина, экскаватор.... Мастер-классы.... А родители могут спокойно отдохнуть в кафе. Только кофе Раф там не берите, не умеют его там готовить
2
8 декабря 2022
Отпраздновали день Рождения доченьки! Аниматор Александра была просто супер! Легкая, смешная, море идей и хорошее внимание к детям! Остались все и взрослые и дети очень очень довольны!!!!)))))))
1
1
3 августа 2024
Просто ужас. Дышать нечем, кондиционеры не работают. Персоналу пофиг. Долбит дискотечная музыка на всю игровую. Не советую!
1
14 декабря 2022
Отмечали детский день рождения! Все было на самом высоком уровне! Матвею и Ире отдельное спасибо за организацию мастер классов и дискотеки! Дети были в восторге! Взрослые отдохнули от детей! Вы молодцы!!! 🌟🌟🌟
1
7 мая 2023
Классное место для детей и проведения праздника!Туалеты хорошие,вкусная еда,много место для детей. Персонал не всегда подходящий,но сойдет)
25 марта 2023
Были не в первый раз в парке замания в ТЦ Авиапарк. Народу тут все больше, находиться становится невозможно по выходным. Приехали, хотели пообедать пока ре Кроу играет, в итоге нет свободных мест и очередь за столами свободными…. Ребенка оставить нельзя, сидеть негде, поесть невозможно и на входе даже не предупредили об этом продолжая забивать парк народом. Ужасное отношение к посетителям и подозреваю нарушение норм посещения парка.
3
26 августа 2023
Уровень средний. Мало того, в последнее посещение у эксковатора были отломаны 2 рычага, поэтому он был для детей бесполезнен. Тарзанка иногда не работает, т.к. нет человека, который должен всегда присутствовать во время работы zamanii. Мяч для детского баскетбола очень большой и не скатывается под решетку. *раньше был нормальный*.
12 июня 2024
Очень грязно, как будто не убирало очень давно. Сама игровая не большая, много чего уставшее или закрыто. Не рекомендую, особенно за цену 2200 в выходной(
3