Zarina
196 отзывов
2 февраля 2022
01.02.2022 управляющий магазина на Охотном ряду Егор (как он представился, бейджа на нём не было) был в верхней одежде. На момент возникновения конфликта в магазине его не было (Ваши сотрудники отсутствую на рабочем месте во время работы) Егор после пробития цены футболки 599 руб (а на чеке футболка стоила 399 руб) в чеке (к тому же дисплей, на котором отображается стоимость покупки не работал) у меня на глазах наклеил новый ценник и пробил его снова.
В магазинах ценник является именно публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
Егор грубил, хамил! Вообще считаю такое поведение бывшего школьника не достойное со своим клиентом! В других магазинах продавцы борются за своего клиента, а не хамят им. Сказал, что он не обязан говорить мне свою фамилия, т.к.я должна предоставить ему соответствующие документы на это!
Продавец Елизавета тоже грубила, сказав что она не отвечает за цену товара и вообще она только сегодня вышла с больничного и не знает была ли переоценка товара (странно как-то в момент распродаж менять цену футболки с наиболее дешёвой 399 руб на более дорогую 599 руб).
Руководство Зарины разберитесь со своим персоналом (в частности в Москве на Охотном ряду) ведь из-за них падает качество и клиентоориентированность сети Ваших магазинов.
Меня оскорбили, обманули и унизили!
Прошу наказать виновных.
19
2
15 августа 2022
Сегодня в магазине Мега белая дача, хотела приобрести штаны и джинсы, ходила, выбирала полчаса, мерила разные вещи. Стояла в очереди на кассе, хотела оплатить картой, а кассир заявляет, что оплатить можно либо куаркодом, либо наличными! Телефон у меня не ловит в меге! Наличности хватило только на 1 штаны!
Предупреждайте покупателей перед заходом в магазин, что оплата картой невозможна у вас! Я бы не тратила столько времени!
3
1
19 марта 2022
Это мне урок и в следующий раз я буду смотреть цену на вещи! Но это просто непостижимо! Сегодня купила две вещи в магазине ZARINA, и обе мне пробили по цене выше чем на ценнике! Рубашка стоила 2399, а пробили ее за 2599, а так же шейное украшение с ценником 799 каким-то образом стало стоить 899! Спасибо. Больше никогда к вам не приду!
9
1
18 июня 2022
Если понимать в составах ткани и текущих тенденциях,то здесь можно найти прекрасные вещи с прекрасным составом и качеством. Хотелось бы,чтобы магазины на периферии имели аналогичный ассортимент с центральными.
3
2
2 октября 2022
В ТЦ Весна не принимают пластиковые карты, якобы не работают. Оплата по Qr коду или наличными. По Qr коду кэшбэк не начисляется, хотя кассир стоит и говорит, что это не правда. Хорошо были наличные.
В остальном хороший магазин, с богатым ассортиментом. Жаль, что так относитесь к своим клиентам.
3
1
23 июля 2022
Хороший ассортимент, можно собрать капсулу. Качество сумок оставляет желать лучшего. А вот аксессуары очень радуют.
3
7 июня 2022
Ужасный хамский персонал, на вежливую просьбу о помощи по ассортименту был дан грубый отказ. Интернет-магазин не отстает. Сделала заказ в данную точку, на сайте было написано, что товар в наличии и готов к получению день в день. По итогу позвонили и сказали, что в этой точке заказанного товара нет. Ни в одной Зарине по Москве нет такого отвратительного магазина, как в Охотном ряду! Жаль, что за персоналом никто не смотрит.
3
2
14 августа 2021
Нашли красивый серый брючный костюм (женский) в школу. Нужен был 42 размер, подошли к консультанту с просьбой найти этот размер, ждали минут 15, пока она его найдет. По итогу сказали, что такого размера нету, можно поискать в других магазинах zarina. Мы уже собрались уходить, смотрим на манекен (с этим костюмчиком) на этикетке 42 размер. Вернулись к консультанту с просьбой снять костюм с манекена, сказала что делать этого не будет, т.к. запрещено. (Очень странно). В любом случае обидно
8
7
11 мая 2023
Не рекомендую делать здесь интернет заказы. Вещей нет в наличии. Денег не возвращают, чек возврата отказываются дввать.
1
1
20 декабря 2023
Думаю один из наилучших, гармоничное пространство
1
15 апреля 2022
Джинсы «жуткого» качества у этой фирмы ( есть ли менеджеры по качеству у них?! Двух месяцев вещь не прослужила , разъехалась все ткань . Буду обращаться в Роспотребнадзор . Кто -то же должен за это ответить !! Не берите джинсы этой фирмы
4
1
14 января 2022
Заказ 667751 состоящий из 3х (трех, карл!) позиций не смогли собрать правильно, вместо зимних брюк арт.Арт. 1420604704-50 (да, сейчас зима) вложили арт. 1420604704 LM 114767899 [899] летние из 100% вискозы в зеленый цветочек. ДБ.🤦♂️ конченные. Возврат только почтой т.е. мало того, что я за свой счёт должен вернуть это недоразумение которое я не заказывал, я видимо должен ещё и qr получить и ширануться. Больше никогда и ничего не куплю в этой компании, врагу не пожелаю с ними связыватся. Операторы сидят там для красоты, просто поболтать, клиентоорентированности 0. Состоятельные люди могут забить на 1399 рублей, только вот беда - состоятельные в zarina не одеваются. Вот это вот вполне тянет на мошенничество. И да, я отправил им фото на e-mail.
4
1
26 июля 2022
Разочаровал меня бренд Зарина, а именно тем, что у них работают безответственные сотрудники. С сайта заказывала пальто, привезли абсолютно другую модель, но с артикулом той, которую заказывала. Пришлось возвращать товар ЗА СВОИ ДЕНЬГИ по почте. Деньги так и не вернули, хотя прошла уже неделя.
2
1
7 мая 2022
Обычная повседневная одежда, по приемлемым ценам, из которой можно спокойно составить базовый гардероб.
4
2
27 августа 2022
Магазин в тц Европолис, отказались принять оплату банковской картой, требовали наличные или по qr коду, сдачи в магазине нет, ждала 15 мин пока разменяют деньги, сотрудник имя отказалась назвать, директор магазина Оксана стояла хамила
3
1
9 августа 2022
Москва ТЦ Columbus.
Приехала специально в этот магазин за кардиганом. В зале его не оказалось, хотя сайт писал наличие в магазине.
Продавец консультант Рита по моей просьбе принесла со склада-спасибо ей большое за помощь.
Однако купить не смогла- цена в магазине резко отличалась от цены в интернет магазине ( разница в 1500) Ничего внятного консультант на кассе ответить не смогла, в отличии от первого консультанта Риты, разговаривала неохотно, полное отсутствие клиентоориентированности.
4
1
26 апреля 2022
Отвратительный сайт. Кто-то вообще им занимается??? Не могут починить переключатель номера дома уже месяц, только по моим наблюдениям. Возможно, она и никогда не работала… Тестировщики присутствуют здесь? Это не образовательная платформа, это просто интернет магазинчик!!! Сделайте нормальный сайт!!!!
3
2
1 февраля 2023
Тоже наткнулась на «оплату только по qr коду», как в других отзывах, карту принимать отказались. В зарину больше не вернусь.
1
1
7 июня 2022
ТЦ Саларьево . Полная антисанитария . Магазин не моют и не обслуживают . Куски грязи падают прямо на раздевалки и одежду . Все в пыли . Надо писать в конкретные службы , что бы приняли меры ? Или директор магазина сам(а) отреагирует ?
2
2
13 января 2023
Хороший магазин))можно найти что что-нибудь для себя любимой)))
3
15 июня 2022
В тц Прайм плаза делала возврат вещи (вещь принимала директор )
Разговаривала очень грубо ,фамильярдничала,не поздоровалась,грубо очень разговаривала,
На мой вопрос «вы администратор»?
Ответила гордо «я директор!!!»)))
Очень не понравилось ее поведение ,впервые с таким сталкиваюсь
3
2
28 декабря 2022
Это ***! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Неделю ждала оплаченный и подтвержденный заказ. Когда дозвонилась, сказали, что проблема с доставкой, отмените заказ. Когда вернут деньги - не знают.
1
3 февраля 2024
Хорошая, недорогая одежда.
14 августа 2022
Добрый день. Уж не знаю в чем дело, но мне сегодня не продали платье по карте. Сто раз предлагали систему СПБ. Не хочу, не хочу и все. Сто раз сказала что только картой. Я в шоке..
1
17 декабря 2023
Хороший магазин, большой ассортимент
29 марта 2024
Очень хороший магазин одежды. Вот бы еще детские вещи добавили.
5 июня 2024
Много интересных вещей
11 марта 2024
Любимый магазин с одеждой!
8 марта 2022
Все всегда отлично, чисто,вещи развешаны аккуратно, есть акции,удобно территориально
4
10 января 2023
Всегда радуют скидками. Неплохая одежда. Подойдёт всем.
1
23 марта 2024
На высоких можно найти вещи!
1
3 августа 2022
Отвратительный магазин. Мало того, что отправили платье с дыркой от утюга, так ещё и отвратительного качества ткань. Не ведитесь на их отфотошопленые товары!
3
1
23 августа 2022
Интернет магазин работает плохо, долго ждешь пока заказ соберут . А потои еще резко меняют сроки хранения заказов. В письме пишут одно , а по факту срок сокращается на день
3
1
4 сентября 2023
Шорты мужские лен с добавкой. Ткань пошла катушками ещё до стирки. Верхний крючок, один из двух оторвался. Вообщем чисто тряпка. Второй раз не куплю, и Вам не советую.
5 августа 2023
Я в моде ничего не понимаю поетому что-нибудь сказать не могу. Но тут может быть кому то другим нравится одежды но вдух словах мне не нравиться, качество как будто как резинка.
1
3 августа 2024
Отличныйммагазин
26 июня 2022
Похоже, что зарина поменяла дизайнера, ассортимент стал разнообразней, современней, откровенного барахла, как раньше нет
3
1
5 января 2022
Люблю этот магазин, всегда есть размер нужный и выбор именно в охотном ряду очень большой
1
4
23 ноября 2021
Девушки на кассе создали очередь , из-за выяснения кто будет разбираться с интернет заказами, одна из них разговаривала с покупателями раздраженно , тот же магазин в Ереван Плаза намного лучше , приветливые и вежливые девочки -консультанты .
1
9 февраля 2023
Качество одежды стало хуже. И кудо-то из магазинов пропал 52-й размер?? Это очень печально.
1
13 июня 2022
Отвратительное качество по завышенным ценам. Сшито криво, оверлок используют не для обработки края, а вместо шва - экономят на производстве. Второй раз в эту Зарину не пойду. Никому не советую.
1
5
24 июля 2023
Нравиться там одеваться скромная одежда
2
5 сентября 2021
Сегодня (05.09.21)примерно в 18.30 - 18.40, выходя из магазина Zarina, сработала сигнализация, подошел, как я понимаю,охранник (не представился) и потребовал открыть рюкзак, я отказалась, тогда говорит,"я вызову полицию и администратора", я согласилась-подошла девушка, при ней я открыла рюкзак, от меня наконец-то, отстали, НО извинений я не услышала!!!
ПОЖАЛУЙСТА, почините сигнализацию в магазине! Очень не приятная ситуация!
8
3
1 апреля 2022
Купили брюки за 2799р , не прошла и месяца при этом не каждый день одевала дочка , мак 2 Раша в неделю , всю скатались , катышки причем везде . У них вещи не дешёвые и при этом не качественные .
4
3
2 июня 2023
Я люблю одеваться в в Зарине ,вещи качественные 👍
10 июля 2022
Хамство и воровство, интернет магазина, на ценнике одна цена, продают по другой, куртр хамит. Сотрудники обьяснить не могут почему расхождения с ценником
1
1
29 апреля 2022
Вчера была в магазине в ТЦ Щука. Коллекция понравилась. Наконец то отшили хорошего качества и фасона. НО!!! Крайне возмущена ПРИНУЖДЕНИЮ покупателей оплачивать покупки по QR коду мобильного банка!!! Почему я должна ради вашей выгоды раздавать свои персональные данные??? И иметь мобильное приложение??? Раз такую историю придумали с оплатой, то оповещайте ваших покупателей заранее, а не по факту на кассе!!!
6
3
24 июня 2023
оценка за примерочные, очень грязные - возможно, не успевают убирать
11 декабря 2021
Очень не понравилось обслуживания кассира в магазине 'Зарина" на Охотном ряду.с таким отношением к покупвтелям останетесь без клиентов.Советую не ходить туда,обслуживание ужасное.
6
1
27 февраля 2024
Стандартный магазин