Отвратительное место!!! Выгонять второго родителя из за ковида, что за абсурд!!! Господа руководители клиники!!! Если вы ничем не можете помочь ребёнку в год и 10 зачем его вообще на приём записывают???? И берут деньги за консультацию, чтобы отказать в обслуживании не дав никаких рекомендаций!
Очень разочаровалась. Были постоянными клиентами с сыном с 3х лет. У него наследственность и зубы очень плохи. Каждые пол года мы исправно были в этой клинике. Последний раз пропустили очередной прием из-за коронавирса. Просидели в изоляции. Пришли сразу, как я решила, что уже более менее безопасно, в июле (сама тоже с зубами прекратила все лечение и побывала у своего врача только в июле). И вот что произошло:
- нас вообще не ждали, хотя мы были по записи, спросили к кому, на сколько и зачем.
- потеряли карту, единственную карту, а ведь там вся история с 3х лет (сыну уже 10).
- мы прождали 30 минут у кабинета, там просто болтал кто-то о том о сем, а нас так и не позвали.
- я спросила на ресепшене, почему нас не принимают, на что с хамским тоном, вместо "извините", ответила адм-р: значит заведующая занятааааа, ждииите (мед-сестра сразу побежала к заведующей и нас позвали, такое чувство, что она про нас и не в курсе была). И знаете, что она сказала? Не извините за ожидание и ничего такого. Она обвинила меня и раскритиковала в том, что я не пришла с сыном по записи в марте. И что я такая дура соблюдала карантин, нанесла его зубам непоправимый вред. Что зуб под удаление вообще уже давно стоит. А на то, что предыдущий врач этой же клиники нам его держал до последнего и мы ему доверяли, не ходили больше ни к кому, ей ответить нечего было. Получается врачи клиники навредили по ее же словам. Но обвинила она в этом меня. Так делают профессионалы?
- ну и вишенкой на торте стало то, что с меня взяли наличку, сказали у них нет безнала (а я всегда там по карте платила раньше) и не хотели отдавать чек!
И естественно всем там плевать на масочный режим, пациенты все в масках приходили, а персонал на ресепшене и даже врач, который не в курсе, кто и на сколько к ней должен приходить, были без маски.
Однако надо отдать должное, с ребенком она была очень вежлива и добра, правда манипулировала его чувством мужского, но хотя бы ласково (((
Ребёнку 5 лет. Ставили пломбу на два рядом стоящих молочных зуба, врач сделала заморозку по взрослому уколом, подействовала она в полную силу когда приехали домой. Врач возилась 55 минут. Натерла ребёнку губу так, что внутри язвы на щеке, а снаружи болячки и герпес выскочил. А стоила эта процедура 9560,00 о чем я узнала уже на кассе в самом конце. Персонал очень грубый.
Чуть ребенок прикрикнет, врач сразу выправаживает. Не вижу смысла в посещении этой клиники, после того, как ребенку поставили их хвалёную японскую пломбу, она выскочила через неделю
Понравилось ,что чисто, нет очередей, находят общий язык с детьми. НО само лечение не компетентно(. Цена завышена за услуги. Пришлось долечиваться в зуб.дет.поликлинике.
Доброжелательный персонал. Хорошие врачи, оплата как налом та́к и без нал. В приемной щебечут волнистые попугайчики. Но цены могли бы быть и подешевле. Лечил ребенку молочный зубик вышло 6 тыс.рублей. Вы цены с потолка берете???
Пошли лечить зуб с ребенком 6 лет. Очень грамотно смогли уговорить ребенка на укол. Благодаря этому боли ребенок не чувствовал и у него остались положительные эмоции от посещения зубного.
Большой плюс, что клиника недалеко от дома, зашли как раз после садика. Детский кабинет очень уютный, располагающий, яркий такой и доктора добродушные, с первой минуты находят подход к ребёнку. Приводила сына на осмотр, нам у вас понравилось!
Даже приходить не пришлось. Достаточно было одного разговора по телефону с администратором, к сожалению. Создалось впечатление, будто на приём не ко врачу хотели записаться, а денег в долг попросить.
Были на приёме в первый раз у врача Холопова, прекрасный человек, замечательный. У ребёнка 6 лет был свищ, были на болдина не в какую не далась, а сдесь доктор нашла подход и мой ребёнок даже не пискнул. Огромное спасибо доктору. Всё очень понравилось.
Всем рекомендую отличный коллектив, врач супер был осмотр у ребёнка за такое отношение и 3000т.руб.не жалко ,а не то что 300 руб.
3
Посмотреть ответ организации
Горячев Михаил
Знаток города 4 уровня
26 августа 2020
Нравится тут уютная атмосфера, приветливый персонал, всё честно по ценам, ничего не навязывают. Но что для меня главное – профессиональный и в то же время чуткий подход к пациенту. Если требуется какое-то сложное лечение, всё объясняют максимально доходчиво и прозрачно, умеют успокоить и поддержать.
Пишу негативный отзыв об этой горе больницы. Начну с самого начало, у ребёнка 6 лет заболел зуб, на Болдино не повезла его, думаю в платной стоматологии ОТНЕСУТЬСЯ лучше, записалась к стоматологу Болабовой Т. О., она молодая, опыта как я поняла позже никакого, и детей наверно своих нет, тк она когда ребёнку сверлила зуб, то говорила, не Кричи, не Ори, это так может говорить человек у которого нет детей, и за ширмой главный врач говорилатоже самое, но зуб она сыну рассверлила и положила лекарство, в итоге я пошла в другую стоматологию, и врачи были в шоке от сделанного в Зайке, в итоге зуб был уже коренной и корни в 6 лет ещё не сформировались, в итоге Болобова не только зуб этот не дочистила до конца, но и убила его мышьяком, а его в итоге нужно было прочистить и положить пломбу, но не мышьяк, теперь у моего сына коренной зуб будет не надолго, так как она убила его, мамочки, прошу вас, не ходите в эту клинику Зайка, врачи там никакие
Отвратительная стоматология, предупредила заранее ребёнок в первый раз может испугаться,время приема поставили 30 мин. Неуспели доделать зуб попросили на выход тк время приема окончено-не успели запишитесь в другое время. На сайте фото красивого кабинета по факту обычный взрослый. Отношение хамское, какой то старый врач был не доволен что ребёнка приходилось уговаривать и в итоге подтявкивала из-за угла. Попросила врача без укола ребёнку (боится) итог сначала заморозила пастой, попросила ребёнка закрыть глаза и начала колоть десну. Я просто в шоке, после таких врачей ребёнок просто не откроет рот адекватным врачам. Просто позорище
Посетили с ребенком (4 года) данное учреждение и оказались очень не довольны. Записались и приехали к назначенному времени. Но в свое время к врачу мы не попали, потому что на нашем времени принимали взрослого человека! Следующим возмущением было то, что после осмотра, врач, которая не смогла найти подход к ребенку (он у нас очень подвижный) сказала: "Больше сюда не приходите". Вот вам и врачи. Понимаю, что у каждого свое мнение по поводу работы данного заведения. Мое - негативное.
Дела протезы в клинике зайка! Там молодой человек зделал мне протозы! Протезы получились не удобные! Постоянно челюсть болела а один протез вообще больно вставить. Спустя поломался зуб. Одну корнку поставил так что мясо пожизненно застревает. Вывод- У этого мошенника КРИВЫЕ РУКИ ОН РУКОЖОП. Только бобло качает с людей.
Хорошая стоматология, раз в полгода прихожу на чистку от камня, делают качественно - результат потом надолго. По стоимости недорого, около двух тысяч всего выходит. Причём уже который год, к счастью, цену не поднимают
Лечили зуб подростку, в первый раз взяли 4500 и поставили временную пломбуво второй раз 4000 и опять поставили временную.. На мои вопросы когда будет сделан зуб и сколько еще придется платить внятныхответов не было.Итог:больной зуб у ребенка, долечивали в другой клинике, потеря денег и времени. Ужас! Обходите стороной
Были у ортодонта с ребёнком,врач сразу разводит на деньги,придумывает не существующие диагнозы ...
Оплату берут только налочкой,пришлось бежать
в банкомат снимать с карты ...
Ольга Владимировна внушает доверие ребёнку с первых минут, умеет успокоить и расположить. Дочке обычно с незнакомыми тяжело разговаривать, докторам ничего не говорит, а тут спокойно рассказала какой именно зуб разболелся. Кариес, к счастью, не сильный был. Поражённый участок без боли вычистили, пломбу аккуратненькую поставили.
Обратилась с острой болью (ребёнку4года) Сверлили зуб, положили лекарство и сказали удалять! (У них до 6-ти лет не удаляют)! Отдала около 4-х тысяч!!!! Поехала на Оборонную и удалила бесплатно!!!Зачем надо было мучить ребёнка????
Ужасный персонал!
Абсолютно безразличный к детям и родителям персонал, пугают детей монстрами, если они не открывают рот. Пришла с двумя детьми, записывалась на 15.00, когда уже пришли, нам сказали, что вообще-то мы записаны на 15.30, хотя на визитке с записью было написано 15.00. Дети во время ожидания смотрели мультик и разговаривали, что видимо очень разозлило, как оказалось ЗАВЕДУЩУЮ, которая начала делать бесконечные замечания в грубой форме из-за того что ей мешают работать. Остальным посетителям сказала, что нужно обязательно снимать верхнюю одежду, хотя шкаф для вещей был уже переполнен. Девушка-администратор протирала тумбочку грязным бахилом)))
В общем грязное и неприятное для посещение место) Больше не вернёмся, хотя лечащий врач очень хороший.
Первый раз ребёнка отвела в Зайку, потому что она около школы как раз недалеко была, не пришлось по городу ездить, когда зуб разболелся сильно. Приняли, атмосфера и персонал очень приятные, особенно сам доктор, который принимал. Домой назначили полоскание. Спасибо, что быстро помогли! Теперь ходим только сюда, даже сама один раз с выпавшей пломбой приходила, так что теперь это наша семейная стоматология)
Тут довольно экономно зубы лечил. Обратился в первый раз, потому что недалеко от дома стоматология находилась, а теперь только сюда и хожу, если какие-то зубные проблемы. Цены хорошие, без накруток лишних, вот коронку металлокерамики недавно поставил, выгодно получилось (посравнивал цены в городе).
Бездарный персонал ,начиная от администратора которые не смог правильно записать имя и объяснить зачем подписывать соглашение в котором указано ,что меня якобы ознакомили с правилами и документами с которыми меня естественно никто не ознакомил . Она просто назвала это ,,формальностью ,, . А в продолжение бездарные врачи ,первый врач вообще не увидил никаких проблем ,а второй увидел опровергнув мнение своей коллеги ,но поставить диагноз не смогла ,направила в гос учереждение к врачу который не практикует уже давно .вопрос в том зачем направлять если вы не вкурсе работает ли человек ,и в компетентности впринципе . Выкиньте свои дипломы в ведро и идите работать в спар в отдел рыбы .