Zелёная горчица
583 отзыва
9 декабря 2024
отвратительная еда
1
26 августа 2024
Здание заражено тараканами.Не советую , пожелел , что посещал.
1
23 июля 2022
Очень долго ждали заказ. И так было не один раз. Повара долго готовят, не хватает официантов, в последний раз обслуживал вообще непонятно кто.. и часто в ресторане не готовы к вечернему наплыву посетителей. Официанты заявляют о надбавке в 20 % к заказу, а сами даже "рис не посадили" для суши.. Приятно посидеть на веранде, но будьте готовы к "фокусам местного обслуживания"..
7 марта
Отвратительное место
1
3 сентября 2022
Заказала еду на доставку утром на вечер 19.00.
Доставка приехала с опазданием на 10 минут и 30 минут не отдавала заказ из-за ошибки ресторана. Муж предъявил курьеру чек об оплате заказа, но это не помогло курьеру отдать заказ. В итоге 40 минут разборок с рестораном и службой доставки. Отдали оплаченный заказ со скандалом. Бесплатную пиццу забыли положить в заказ.
Отвратительная работа оператора и курьера!
Больше точно заказывать не буду!
Если б была возможность поставить 0,1 поставила бы эту оценку.
3
10 марта 2024
Не очень место ,посчитали в чек блюда которые стояли в стоп листе .И попросили заплатить наличными за алкоголь
1
10 декабря 2023
Добрый вечер! Не плохое место хорошая кухня, но было холодно(дует по ногам) и вечер омрачил таракан который пробежал по столу!!!!.
16 июня 2024
Уютное место. Вкусно и прохладно в жару.
1
16 октября 2023
Отличное место, отличная пицца, напитки, обслуживание и на высоте.
15 августа 2024
Отличный ресторан, всё понравилось
1
7 мая 2023
Ждали заказ 3,5 часа. Не особо вежливая девушка принимала заказ. Выбрали оплату картой, у курьера не было терминала. Не положили приборы. Ели остывшие роллы вилками на день рождения. Ужасный опыт уже во второй раз.
1
1
4 марта
Хорошее заведение
7 октября 2023
Заказывал доставку, везли 2,5 часа, приходилось несколько раз звонить. Роллы уже далеко не те что были раньше, качество упало в разы, роллы разваливались, толщина рыбы удивила - как возможно так тонко ее нарезать, просвечивает рис… В поке был неспелый авакадо, не потрудились даже заменить. Складывается ощущение, что контроль качества отсутствует от слова совсем…
Желание заказывать ещё что-то теперь точно отпало
28 октября 2022
Не реально дозвониться. С пятой попытки взяла трубку девушка, то ли с ужасным настроением, то ли с нечеткой дикцией, мне нужен был столик на двоих. Мне ответили "подождите" и положили трубку. Желания перезванивать уже не было.
Ни для кого не секрет, какая конкуренция общепита в городе. А вы все хуже и хуже становитесь...
1
21 января 2024
Отличное обслуживание. Спокойно. Приятная музыка.
15 октября 2023
Заказали доставку,ждали два часа,так и не доставили,на звонки ни кто не отвечает час звонили,как буд то все вымерли,самое ужасное заведение🤮
1
14 сентября 2023
Один из лучших ресторанов в городе, с хорошими традициями и вкусными блюдами!
11 июня 2022
Привет! 5 июня приходил на Почтовый 9 (Венеция) отведать сладких роллов. Ел первый раз - понравилось. Думал будут приторные, оказалось лёгкий сладкий вкус! Заказал все 3 вида по 6 шт в каждой, 2 штучки даже не доел :) Возможно, когда-нибудь ещё наведаюсь)
1
9 мая 2022
Отвратительное отношение к клиентам!!! На сайте указана бесплатная доставка, по факту за доставку придется платить в любом случае! Сделал заказ на 1500р, в итоге выяснилось что не все соусы идут бесплатно (из 4 роллов васаби давали только 2 порции). Заказ был оплачен через интернет, даже на странице платежа было указано, что доставка бесплатная. Перезвонил оператор и предложил доплатить за васаби и доставку. После отмены заказа деньги сразу не вернули, обещали в течении недели, поссотрим.
Вывод такой, в городе много других суши доставок, ну а если хотите именно тут заказать, не стоит платить через интернет!
2
25 марта 2023
2 часа ожидания без предупреждения и извинений, холодные роллы которые должны быть тёплыми, безвкусные, неаккуратно сделанные,давно не заказывала ЗГ, и больше не буду, не советую категорически!!!
22 сентября 2023
Это последний раз, когда я заказываю там суши, цены выше, вес меньше, шесть наименований вместились в один контейнер, смешно до слёз...
27 мая 2022
Красивое место, уютно! Роллы вкусные.
Очень долго готовили, официант был сильно загружен - приходилось его долго ждать, думаю это все от высокой посещаемости.
1
13 июля 2023
Отличное место. Вкусно приятно. Доброжелательный персонал.
15 августа 2022
Двое суток в пути , заехали по пути поужинать. Естественно, усталые , измученные, в дорожной одежде. Персонал вел себя очень высокомерно. Было бы обидно, если не так смешно, как нелепо это все смотрелось. Суши были без начинки , один крем , огурцы и рис.
Видимо морепродукты сами съели.
В туалете освежителя нет...
В следующий раз точно не заедем.
1
12 января 2022
Атмосфера необычная, еда вкусная, посетителей не много. На выбор большой ассортимент еды. В общем если живёшь в Нежинском направлении - вообще повезло, можно чаще заезжать.
5 августа 2023
Здравствуйте! Сделали заказ в ЗГ и это было полное разочарование! Сервис на 0, привезли все холодное, не вкусное! Больше никогда не закажу там.
1
1
8 февраля 2023
Очень плохо! Васаби ужас и имбирь не в индивидуальных пакетах, как было раньше, а в общей куче, ощущение, что собрали остатки. Соус не доложили. Порции не соответствуют заявленному объему. Не екомендую!
3
2
9 мая 2022
Отвратительное обслуживание и хамство операторов. Делала заказ ко времени, привезли на 2 часа раньше, меня не было дома. Стали утверждать, что сегодня заказы принимаются только в порядке очереди и необходимо приезать забрать заказ самостоятельно в пункт выдачи, оператор при разговоре утверждала, что был отзвон и меня предупреждали, хотя звонка не поступало. Очень снизилось качество обслуживания. Больше 10 лет делала пользовалась услугами этого заведения, это был последний неудачный заказ.
3
22 сентября 2023
Отвратительное обслуживание. Обещали салаты через 15 минут, принесли через час. Людям, которые приходили позже принесли заказ раньше.
12 февраля 2022
Безобразное отношение к потребителю. Согласились ждать 2 часа, т.к. ожидали, что будет вкусно.
На деле за свои деньги мы получили заветренную рыбы, ещё и, судя по всему, несвежую; такую же заветренную креветку.
В суши с кальмаром даже непонятно, что это кальмар — на вкус просто безвкусное сало!
Жёсткий рис, просто комом стоит, липкий, плохо заправлен.
Том ям можно есть, но он несоленый, внутри панцирь от креветок (хотя может так и должно). Нори сухая.
Выкинули все, кроме супа.
Просто 2300 на ветер в карман вашего заведения за отвратительную еду!
«Разочарованы» это слишком мягкое слово, мы просто невероятно злы.
По телефону горячей линии ничем не помогли, просто дали номер, куда скинуть фотографии их шедевра. Из мусорного ведра ничего доставать не стали, потому что, судя по отзывам, качество испортилось и не меняется уже давно.
Из ситуации извлекли урок читать отзывы до заказа и не связываться с вашим заведением. Была бы оценка ниже единицы — она была бы ваша.
Спасибо за внимание!
2
14 октября 2024
Холодно, очень холодно, ужасно холодно!!!!
15 октября 2023
Ждали заказ 2 часа, из них 30 минут пытались дозвониться так и не дождалисьься до них.ни кто так и не ответил. Убожество, а не заведение
30 декабря 2021
Повторюсь очень суперский ресторан. Интерьер замечателен вопросов нету к поварам по готовке к официантам очень хорошие ребята работают официантки красотки.
1
5
2 февраля 2023
Отвратительное обслуживание, персонал ничему не учат, видимо, руководство хочет просто собирать денег и абсолютно не вкладываться в развитие. Крайне не рекомендую данное "заведение" к посещению.
28 сентября 2020
Отличное место для проведения время с друзьями, чистенько, уютно. Не навязчиво играет спокойная музыка. Быстрое обслуживание, официанты вежливы и опрятны. Заказывали роллы и горячие блюда, всё очень понравилось. Спасибо за хорошо проведённое время.
2
1 декабря 2022
Предыстория
Ранее, до 2020 были постоянными клиентами. Потом не жили в городе несколько лет. И вот сегодня решили заказать...
Про заказ:
Заказал на оф.сайте в 19.50 горячий сет к 22.00 (заранее).
В 20.56 перезвонили (через час) сказали, что вечером предоплата.
21.00 оплатил, предупредили, что к 22 не успеют, "немного" задержатся.
22:44 позвонил узнать насколько "немного"
Сказали "готовится"
23:40 свежеприготовленный горячий сет приехал холодным.
Про Время доставки:
Через 3 часа 50 минут после моего первого заказа. Или через 2.40 после оплаты.
Я понимаю, когда в городе миллионнике в праздничные или выходные дни везут 3 часа, но для Оренбурга в четверг такое время ПОЗОР.
Про доставку:
Курьер красавчик. Но ему в приложении не указали ни подъезд верный, ни ДАЖЕ номер квартиры. Созванивались искали друг друга))
Про вкус:
Про температуру уже писал выше, горячий сет приехал холодный.
Про сам вкус - Вы жевали в детстве гудрон?
Если бы был алкоголь за столом, то возможно, было бы лучше, но в итоге половина ушла в мусорку.
Соус - кетчунез.
Но, стоит заметить, что имбирь был хорош! Но скорее всего его не в ЗГ готовили.
Итого:
Сервис - 0
Вкус - 0
Организация доставки - 0
Курьер (конкретный человек) - 5
1
13 июля 2021
Странно читать негативные отзывы, потому как качество радует каждый раз, как заказываем на дом. Может в самом ресторане не вкусно,не знаю, но доставка- самая вкусная продукция. Особое внимание уделено упаковке соусов, васаби, все очень эстетично, плотно упаковано, герметично, ничего не протечет, как бывало в других доставках где соевый соус привозят в пластиковых не герметичных контейнерах. В доставке самые вкусные роллы в городе, хотя и ценник выше чем в ряду других, но за качество я согласна доплатить, чем купить дешевую рисовую кашу с вкраплениями огурцов и крабовых палочек.
1
2
29 января 2022
Замечательное место, уютно, вкусно, отличное обслуживание. Цены приемлемые. Несколько залов. Была очень довольна, рекомендую
1
3
20 февраля 2022
Заказали в 11:43 доставку на 15:00. Нам сообщили, что заказ будет доставлен ко времени +/- 10 минут. В 15:15 не дождались заказ и начали им звонить. Нам ответили, что на самом деле говорили при заказе, что опоздание может быть 15-20 минут. Сообщили, что курьер задержался на предыдущем заказе, и будет у нас через 10-12 минут. Но курьер не приехал ни через 10, ни через 15 минут. В итоге после нескольких разговоров с сообщениями, что курьер уже заворачивает в наш двор, что курьер подходит к двери, что курьер звонит в домофон, курьер наконец-то прибыл в 15:46. Мы решили отказаться и от заказа, и от услуг этой шарашки в будущем.
9
1
1 августа 2023
Приятная атмосфера, есть зона для детей и вкусная еда
2 ноября 2021
Роллы супер все очень вкусное. По честному все вкустно очень вежливые и быстрые официанты ребята молодцы мы постоянно заезжаем по возможности когда вырываемся в оренбург.
8 августа 2022
Хороший ресторан, приветливый персонал, вкусная еда, приятная обстановка. Всё супер
2
25 декабря 2023
Одно из лучших в Оренбурге.
Самая вкусная кухня!
8 января 2022
Сказать что я неприятно удивлена, ничего не сказать !!!! Доставка 3,5 часа!!!!!! Спустя 3 часа!!! позвонила в доставку, сказали что на сайте не правильно указала номер дома, но курьер еще все равно не выехал🙊🙈такой ужасной доставки в нашем городе я еще не встречала🤬думала хоть роллы будут вкусные , но увы!!! они совершенно не стоят своих денег, дешевка!!! Больше в жизни ни буду пользоваться этой доставкой и в ресторан ни ногой !!! Что ж вы так не любите своих клиентов "Зеленая Горчица"??????
2
10 декабря 2021
Вообще место очень красивое! Но была летом 2021 и разочаровалась в кухне ! Честно роллы вообще не понравились !
Хотя раньше было самое любимое место !
Думаю связанно со сменой повара !)
А так все очень достойно !
10 декабря 2021
Ужасные роллы и пицца! Разочарованы качеством и вкусом еды! Для животных готовят лучше! Заказали роллы Филадельфия и Филадельфия блек, рыба сухая , полупрозрачная с запахом, вид однозначно не товарный. А пиццу вообще похоже не повод делал, тесто слепили как на постную лепешку, в пицце « сливочная де люкс» заявлен сыр моцарелла , по факту нет там никакого сыра, такое ощущение , что тесто вымазано манкой ! Просто отвратительно! Не рекомендую !
2
19 апреля 2022
Все вкусно,кухня порадовала,персонал доброжелательный.Ждали не долго.Напитки соответствуют ожиданиям!!!пойду снова обязательно!
20 июля 2024
Готовят вкусно, но долго...
2
23 мая 2022
Рай всех раëв, всем известно, что Бог всë вокруг нас создал за 7 дней, так вот шесть дней он создавал ресторан Зелëная Горчица, а потом уже весь остальной мир создал за один день, поэтому это райское место для вашего желудка и ваших вкусовых сосочков.
2
6
20 июня 2023
Очень приличное заведение, хорошая кухня отличные беседки
2
2