Поиск

A1

3,9

162 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

6 человек в очереди, работает только одно окно. люди приходят с проблемами, которые долго решаются (выясняют непонятные списания, какие-то подключения услуг без их ведома), из-за этого очередь идёт очень медленно . пожалуйста, добавьте еще одного специалиста на смену. а то очень странно, что несколько людей консультируют, а решает проблемы только один человек

Посмотреть ответ организации

EternalHate

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, ребята молодые и весёлые. Обслуживание на высоте💯

Мария

Знаток города 9 уровня

Оставлю и я свой отзыв. Была сегодня в данном офисе и осталась не очень довольна своим посещением. Уважаемая компания А1, научите своих сотрудников общаться с людьми (клиентами своими). Мы ни какие-то животные, к которым можно относиться по хамски. Сегодня ваша сотрудница была с таким выражением лица, будто я ее отвлекла от важных дел. Был случай пару лет назад, когда я решила уйти в другую сеть, ваш сотрудник грубил и хамил так, что я была просто в шоке. Просто ужасное отношение. Видимо надо вновь от вас уходить, уже походу навсегда.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кумашов

Знаток города 3 уровня

Подключают платные услуги без моего ведома при этом говорят, что все сделано с моего согласия. Говорят, что я проставлял какие-то галочки с согласием и получал уведомление о подключении платной услуги по смс. При этом смс якобы попало в спам и я его не заметил. Хотя предложения А1 по покупке телефонов приходят как положено минуя спам. А после всего этого вместо того, чтобы оградить своих клиентов от мошенничества они предлагают свои платные услуги слуги по защите от платных услуг, которые сами же и создают. Просто нет слов. Никакого уважения просто используют как дойную корову.

Посмотреть ответ организации

Cергей Матвиевский

Отличное обслуживание, сотрудники помогли с выбором мобильного телефона. Все быстро, отдельное спасибо Марии за консультацию.

Nika Grizzly

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение А1, очередь такая, что люди за пределами магазина стоят… и ладно бы работали все консультанты, так нет, работает толь один, второго долго не было, потом девушка пришла, и закралась доля надежды на более быстрое продвижение очереди, но нет… сидит за компьютером и ноль реакции, сказала не работать, что делает не понятно… даже если это заведующая, то тогда вопрос? Неужели настолько наплевать на репутацию твоей точки и компании в которой работаешь? Выяснилось, что второй сотрудник, это стадно, который обучается… супер! В пятницу, в 17:30, это максимально не рациональное решение, и глупый поступок руководителя! Больше никогда не вернусь на данное объект…

Посмотреть ответ организации

Елена Морозова

Знаток города 7 уровня

Сегодня была на точке в А1 МОМО . А там ничего не меняется, обслуживание УЖАСНОЕ !!!! Из 4х человек персонала работает 1 девушка ещё 3е не понятно чем заняты. Стоит очередь из желающих купить телефоны , а персоналу всё равно , видимо они не заинтересованы никак. И такая картина там ПОСТОЯННО!!! Пора как-то руководству заняться оптимизацией работников в данной точке. Пропало всякое желание к ним ходить .

Посмотреть ответ организации

Канеки

Знаток города 4 уровня

Обращался в данный офис для консультации по тарифам и оптимизации абонентской платы. Консультанта Мария, очень качественно и емко объяснила, посоветовала что лучше сделать и помогла в этом. Большое спасибо!

Дмитрий Ш.

Знаток города 6 уровня

Это издевательство 40 мин ожидания, для очереди из 1 человека, после чего консультант не о устройстве рассказывает а пытается убедить о необходимости покупки телефона который он считает лучшим. Пока ожидаешь консультанты, не обращают на вас внимания

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 4 уровня

Если хотите чтобы вас обхамили и заставили перейти к другому оператору - смело приходите сюда, обслуживание просто отвратительное, общение с персонажем из данного салона 15 июля 25 года заставило уйти из А1 после 10 лет пользования. Думаю данному потрясающему сотруднику (если не ошибаюсь, Тимофей) могут смело доплачивать конкуренты, такое хамло еще поискать нужно 👍

Посмотреть ответ организации

Masha Mixnevich

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные консультанты, быстро разобрались с выбором модели)

Алиса Селезнева

Знаток города 8 уровня

Все отлично. Купила новый телефон и не могла настроить e-sim, примчалась в данную точку A1 и менеджер Ксения все настроила за 30 секунд , четко и быстро . Отличная работа, менеджеры все вежливые и оперативные. Спрашивают у людей, чем помочь , подсказывают. Отличная точка с отличными сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Шурмелева

Знаток города 3 уровня

Вчера покупали в А1 телефон. Хочу выразить благодарность специалисту по работе с клиентами Анастасии. Очень грамотно и доходчиво все объяснила, доброжелательна, ушли с семьей с хорошим настроением. Всем рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Макс

Хороший офис , быстро обслужили!

Ник

Знаток города 20 уровня

Всегда ценил и уважал а1, ранее Велком. Обслуживание хорошее всегда консультанты готовы восполнить информацией любопытство относительно телефонов либо тарифа. Парковка хорошая, удобно

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 2 уровня

Был в данном отделении в июне месяце,все понравилось. Доброжелательный коллектив, быстрое обслуживание. Спасибо за хорошую работу.

Виктория Галимская

Знаток города 4 уровня

В который раз убеждаюсь,что это самое УЖАСНОЕ отделение оператора А1!!! Отношение сотрудников к их посетителям ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Приходишь к вашим сотрудникам за помощью,а в итоге-просто распечатывают на формате А4 информацию и отправляют. Научите своих сотрудников нормально работать,что бы их ценили за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Артем Крищенович

Знаток города 6 уровня

Больше в это отделение ни ногой! Худшее обслуживание, неграмотные, некомпетентные, хамоватые сотрудники. 4 раза приходил в попытке забрать свой заказ из интернет магазина, но из-за ошибки сотрудников не могли оформить, а на 4й раз ещё пытались повысить цену на 600 рублей из-за того, что заказ был просрочен по их же вине, и цена якобы уже была новая.

Посмотреть ответ организации

Константин П.

Знаток города 8 уровня

Тихий, точнее медленный ужас! Пол часа в очереди на подключение тарифа и это ещё не дошёл до специалиста... Всего 1:15 в очереди из 4х человек чтобы подключить сим-карту. Просто стыдно должно быть. Крайне не рекомендую компанию и в частности этот филиал ....

Посмотреть ответ организации

Да Верно

Знаток города 2 уровня

Были вопросы по смартфону покофон ф5 , консультант выслушал всё , устранил и настроил под меня все мои претензии . Не торопясь всё мне разъяснил . Готов был потратить столько времени сколько понадобится . Спасибо . К сожалению не запомнил его имя .

Посмотреть ответ организации

Виталий Осмоловец

Знаток города 13 уровня

Отличный салон. Много телефонов. Грамотные и компетентные специалисты - помогли с выбором телефона для ребенка! Приятные бонусы для клиентов в виде рассрочки!!!

Посмотреть ответ организации

Ютуб - канал Устин ТВ

Знаток города 10 уровня

Сколько раз бываю-всегда вопросы решаются очень быстро. Бывает конечно, что очереди, но это, как я понимаю, из-за нехватки работников. Поэтому с полным штатом уйдут и проблемы с очередями. Большое спасибо руководителю офиса, которая очень быстро помогла разобраться с действиями по возрасту телефона по гарантии. По возможности прошу поощрить данного начальника офиса.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 7 уровня

Очень медленное обслуживание и не качественное консультирование, приобрели наушники Honor сразу предупредив, что использоваться будут с iPhone, почему консультант решил не сообщать, что в комплектации отсутствует кабель Type-C вопрос.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Шляев

Знаток города 3 уровня

Постоянно огромные очереди. Работает только один специалист

Посмотреть ответ организации

hana

Знаток города 9 уровня

извините, а это в норме ваших сотрудников делать первостепенные выводы о возрасте и доходе человека? я прекрасно осведомлена о стоимости продукта который покупала, такого хамского отношения еще не видела. пару месяцев назад приходила покупала наушники – все на высшем классе, и помогли, и вежливо объяснили. здесь же, отношение словно я ребенок и у меня нет денег, даже чек не выдали, как я в случае чего буду обращаться в гарантийный центр?

Посмотреть ответ организации

Кирилл Рыбак

Знаток города 4 уровня

Очереди, медленное обслуживание и общение на «отвали»

Посмотреть ответ организации

Сергей Ковалевский

Знаток города 14 уровня

На зале работник стоит в телефон свой тыкает, как видет покупателя сразу спрашивает чем помочь.

Посмотреть ответ организации

Yana Blake

Знаток города 12 уровня

Электронной очереди нет .Обслуживание долгое.Выбор был поставлен на одну модель бюджетную ,но начали переубеждать и навязывать телефон дороже на 100 рублей .Терминал с купюроприемником тормознутый .А1 просто оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Марина .

Знаток города 3 уровня

08.01.26 мною был куплен ксяоми 15Т. Озвучены параметры 12/512. Выдан и оформлен был телефон 12/256. Неточность заметила только 17.02.26. Как можно решить вопрос?

Посмотреть ответ организации

Наталья Чернова

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Работников по активнее наберите Очередь за пределы магазина, а работники по телефону общаются 👍

Посмотреть ответ организации

Игорь Соколович

Знаток города 2 уровня

Очень долго ждать. Отвратительный сервис

Посмотреть ответ организации

Valeria

Знаток города 3 уровня

Очень много людей, а на оформлении покупок и всего прочего стоит один сотрудник. Для того, чтобы просто написать заявление, нужно ждать минимум 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Владислав Ш.

Знаток города 7 уровня

Здесь просто трёшь творится…. Избегайте этого отделения всеми способами. Огромные очереди, выходящие за Павилион. Сделайте вы эти электронные очереди, чтобы люди спокойно могли пойти за покупками… Это же торговый центр…

Анастасия Чеботарь

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Минус 100 из 10.

Посмотреть ответ организации

Александр Маринин

Знаток города 8 уровня

Спасибо молодому человеку за советы

Посмотреть ответ организации

JOLY

Знаток города 7 уровня

Очень медленный персонал. Работает один человек. Вечно «слетает программа». Больше не приду

Посмотреть ответ организации

Полина Монахова

Знаток города 10 уровня

А1 сам по себе хороший, нравится всё, но будто бы чего то не хватает...

Посмотреть ответ организации

Вадим Хмелевский

Знаток города 7 уровня

Очередь, работает пол специалиста

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Не самое лучшее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ддд Ддд

Знаток города 6 уровня

Интернет не работает никогда

Посмотреть ответ организации

Вадим Б.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание хуже нигде не видел.Персонал играет в дурака.Внимание к клиенту никакого. В итоге в дураках остались вы. Пересмотрите персонал именно этого магазина.Удачи

Павел

Знаток города 17 уровня

Медленное обслуживание, длинная очередь, работал один сотрудник

Посмотреть ответ организации

Тимур Гончаров

Знаток города 12 уровня

Намного лучше Электросилы

Посмотреть ответ организации

Евгений Калач

Знаток города 5 уровня

Компетентный персонал

Посмотреть ответ организации