Бесполезная страховка, задают кучу неудобных якобы уточняющих вопросов, отправляют на приём ко врачу, чтобы отказать в страховом случае. Общаются с клиентами как с преступниками. За даром такой полис не нужен!
сайт работает плохо. после ввода неимоверного количества данных, чтобы узнать стоимость е-осаго, обещали ответить на почту. в итоге ответа не поступило, а горячая линия посоветовала прийти в офис и оформить поли. в чем тогда смысл е-осаго??? не понятно
В первый приезд, отказались принимать документы выданные ГИБДД, ездил черти куда забирал заверенные копии, второй приезд оказалось что мне вообще не к ним, а там куда нужно забрали документы которые я первый раз привозил. По любому вопросу сотрудники бегают к начальству.
Покупал ОСАГО и расторгал договор ОСАГО на предыдущий автомобиль. Все цивильно. Довольно быстро. Возврат средств прошел с отсрочкой 10 дней, это предельно. Менеджер подробно объяснила, из чего складывается стоимость полиса. Альфа примерно на 1000 р дороже, чем некоторые конкуренты (в моём случае). Парковка мизерная, и, естественно, всё места заняты. По близости так же нет мест для парковки.
Заказал ОСАГО по телефону. Находится в центре. Есть рядом парковка. Удобно подождал 3 минуты предыдущего клиента. Затратил на получение полиса ОСАГО 2 минуты. Рассчитался по карте. Всем доволен.
Звездочка это так , чтоб отзыв оставить !
Ужааасный персонал , просто до жути не коммуникабельные
Просто понабрали хамок и хамов
Второй раз прихожу , а там ни меняется ни чего !как сидели мыши ,так и сидят
Стоянка платная и не дешёвая. Указателей нет, пока разберёшься в какую дверь... Отправили в кабинет 101,на двери табличка кабинет 103 - оказалось что это и есть каб. 101.сама компания альфа страхование жизни полнейший развод, деньги берут, но отдают далеко не всем. Про страховую премию сразу можно забыть
Никому не советую обращаться.
2
2
Дмитрий Александрович
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2023
Одна из самых лучших страховых.Вежливые сотрудники. Рекомендую.
Как офис обслуживания 5
Как сервис страхования 1 - так как если речь идет об ущербе при дтп по осаго, то считают 50 %, остальное либо не видят, либо в наглую вычеркивают из калькуляции восстановительного ремонта.
Организация АТБ саттелит готовит им сметы.
Хорошая СК, специалисты грамотные, сроки урегулирования не затягиваются. Достаточно удобное расположение офиса, есть парковка, бесплатная для клиентов.
Обман клиентов по выплатам ОСАГО. Посчитали ущерб 19000, поругалась - пересчитали на 30500. Если ОСАГО этой компании - совет всем: оценку ущебра производить самостоятельно за деньги, после выплаты писать досудебную претензию и олбутсмену.
Никогда не берите кредит в альфа банке со страхование жизни и потери работы. Не сможете вернуть без суда. В отделениях вам врут. В Питере нет офисов, только в москве
Очень большая очередь. Была в пн около 14:30. Из 6 окон работают только 2. +1 окно на расторжение. Сотрудники вроде приветливые, но видела людей и более доброжелательных. Не выбрала бы этот офис, как место, где оформить договор страхования.
Не выплачивают деньги по страховке. Буду судиться.
Нарушают сроки договора по всем статьям, отвечают долго.
Затягивают.
Только берут деньги с радостью, а выполнять свои обязательства не собираются.
Никому не советую, выкинутые в помойку деньги.
Расторгал договор Осага в связи с продажей авто, вся процедура от момента входа в офис до момента выхода из оного заняла 10-15 минут, плюс приятным бонусом есть платная парковка (в субботу была вся свободная), которая для посетителей Альфы бесплатная (пропуск обнуляют). Так что от посещения данного офиса только положительные эмоции.
Посетил офис для решения страхового случая. На удивление специалист объяснил подробно о порядке действий и необходимом комплекте документов. Компания произвела положительное впечатление. Обычно страховые компании неохотно решают вопросы о возмещении убытков.
Получить возврат по ипотечному страхованию - это нечто недоступное. Сотрудника вечно нет на месте, просят оставить номер телефона, но не перезванивают. На третий день оказалось, что мои заявки об обратном звонке даже не были зафиксированы.
Выносят мозг с мотоциклами, по инструкции, предлагают рассмотреть 45 дней потом думаю откажут. Страховки значительно дороже чем в РЕСО проц на 10...15 где то
В офисе где самая большая вывеска не принимают по осаго, отправляют в какую-то другую дверь. Не то что не улыбаются, глаз не поднимают и не здороваются. Поучите операторов общаться с клиентами
У меня есть медицинское страхование. В этой связи мне приходилось неоднократно обращаться. И каждый раз все мой просьбы выполнялись максимально быстро и профессионально.
Расторгнул договор по полюсу Осаго и Каско через 3 месяца после его заключения. Вернули меньше 50% от суммы. Не понял почему, менеджер объяснил что у них свои какие то подсчёты.