Поиск

Автопилот

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

549 оценок

Оцените это место

360 отзывов

По умолчанию

Дядя Митяй

Знаток города 8 уровня

Обратился в автосервис «Автопилот» по рекомендации знакомых и остался очень доволен. Делал плановое обслуживание (ТО) и заодно попросил проверить подвеску. Особенно порадовало, что здесь делают бесплатную диагностику. Это огромный плюс, так как сразу понимаешь реальную картину состояния авто, и тебе не навязывают лишних услуг. Мастера всё четко объяснили, показали, что действительно требует внимания, а что пока менять рано — чувствуется честный подход. Персонал работает профессионально и быстро. Пока ждал окончания ремонта, комфортно расположился в зоне ожидания. Там чисто, уютно, есть вкусный чай и кофе, можно отдохнуть с дороги или поработать с ноутбука — время пролетело незаметно. В итоге: качественное обслуживание по адекватной цене, вежливые ребята и приятный сервис. Теперь только сюда. Рекомендую!

Дмитрий Ахошников

Знаток города 4 уровня

В этом автосервисе (ул.Обручева,36) обслуживаю Ниссан Кашкай уже много лет. Прекрасный сервис: оытные механики. вежливые и внимательняе мастера приемщики, удобное расположение, управляющий сервисом Владимир великолепный профессиональный руководитель, держит руку на пульсе. Удобная комфортрая комната отдыха для клиентов (диваны,телевизор,чай/кофе,водичка,конфеты,чистый туалет) Большое спасибо и благодсрность всему коллективу! Так держать! Из минусов можно отметить плотная запись.

Сергей

Знаток города 18 уровня

Второй раз посещаю СТО на разных машинах. Удобная запись. Есть запчасти на все марки авто. Грамотные мастера приемщики и механики. Бесплатная диагностика по 46!параметрам! Удобное приложение! По телеграмм сбрасывают фото и видео неисправностей . Цены как и везде. Чистота и порядок везде. Зона отдыха. Рекомендую всем. Накопительные балы и кэшбэк.

co-170

Знаток города 20 уровня

Отличная сеть автосервисов Автопилот. Запись по телефону, никаких переносов и отказов, удобное прилоление, вся инфа приходит в телеграм и приложение по состоянию автомобиля. Стоимость, наверное, чуть завышена на некоторые виды услуг, но тут уж рынок сам диктует правила. После посещения автосервиса, через дня 2-3, звонит оператор службы поддержки и интересуется, всё ли устроило и какие есть пожелания в проведенным работам и самому сервису. Конкретно для данного сервиса пожелание одно: сделать вывеску на въезд со стороны проезжей части, то есть вы не найдете вывеску, не заехав на территорию гаражного комплекса. Яндекс карты тоже непонятно рисуют маршрут, ты подъезжаешь к шлагбауму и на этом всё, за ними находится автосервис или в другом месте, абсолютно непонятно. Именно по этой причине ставлю 4 звёзды.

Ольга Степанова

Знаток города 5 уровня

У меня старый Форд Фьюжен,сделали бесплатную диагностику,прислали видио ,пришлось менять амортизаторы и еще кучу всего,сделали за день,все сложные вопросы были решены,через небольшое время приехала еще раз,заменили топливную крышку и заодно поменяли масло,нареканий ноль,спасибо большое).Сам сервис меня порадовал,чистый,с зоной ожидания для клиентов,вай фай. ,чай ,кофе.Уже порекомендовала своей подруге.СПАСИБО)

Мария Чумакова

Знаток города 5 уровня

Обслуживаю свое авто в данном сервисе, очень нравится качество и гарантия по работам, особенно хочу отметить мастера- приемщика Эдуарда Шимаковского. Он самый лучший и опытный мастер-приемщик! Всегда говорит, как есть, не накручивает и не навязывает, что то лишнее, как например в других сервисах. В принципе все тут хорошие, но самый лучший это Эдуард! Если ехать, то только к нему!

Nikita S.

Знаток города 2 уровня

Качественно обслужили машину. За несколько визитов было сделано: Замена ремня генератора Замена цепи грм Замена свечей зажигания Обслуживание тормозной системы Заправка кондиционера Нареканий по итогам нет, информацию по работам и рекомендации получал в чат-бот в телеграмм Изменения в изначально запланированных работах менеджеры заблаговременно согласовывали по телефону и вотсап Старые запчасти отдали Отдельно отмечу мастеров-приемщиков Даниила и Степана, все вежливо, четко и понятно Цена более чем адекватная, учитывая качество выполненных работ + отмечу комфортную зону ожидания, если ремонт/обслуживание недолгое

Алексей Шуев

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис , обслуживал машину , все понравилось , сделали быстро , качественно, приемщики и управляющий быстро решают вопросы , грамотные слесаря и диагносты , рекомендую.

Анастасия

Знаток города 19 уровня

Удивительно приятное место , чисто, дружелюбно и комфортно, работы проводят можно сказать при тебе, клиентская комната находится рядом с ремонтным цехом, очень приветливые сотрудники, машину не страшно отдать им на ремонт, ничего лишнего не навязывают, всё по делу 👍. Есть абонемент по приятной цене. Мастер культурно и понятно всё объясняет, рассказал про акции и телеграм-бота. Есть удобное и понятное приложение. Мне очень понравилось. Приеду сюда еще в обязательном порядке 🤝. И да, цены вполне адекватные, что в наше время крайне важно. Мастер Александр молодец 👏.

Светлана Л.

Знаток города 6 уровня

«Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, ремонт сделали качественно и в срок. Цены приемлемые. Рекомендую друзьям». Мастера знают своё дело, всё сделали быстро и качественно. Цены приятные, персонал вежливый. Обязательно буду обращаться «Очень, очень хороший сервис. Спасибо.

Анна З.

Знаток города 6 уровня

Обращался в сервис для замены масла в муфте Haldex и промывку фильтра — осталась полностью доволена. Работу выполнили быстро и аккуратно, видно, что мастера понимают специфику таких узлов и не делают «на потоке»

Дмитрий Сергеенков

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Хочу написать положительный отзыв об автосервисе Автопилот. Сам я обратился в это сервис впервые, смотрел рядом с домом, предварительно почитал отзывы, много положительных, сам пишу не закакие то баллы или ещё чего небудь.Машина у меня Фольксваген Тигуан 2. До этого обслуживался в основном в АвтоРуси, тоже не далеко от дома, по рекомендации Авторусь нужно было поменять передние и задние диски и колодки. Решил попробывать другие автосервисы, по отзывам выбрал Автопилот,позвонил в Автопилот и в Авторусь узнать стоимость работ по замене дисков и колодок, цена была одинаковой, и я решил обратится в Автопилот. Первые мои впечатления только положительные, чисто, вежливый персонал, работают быстро, сопли не жуют, можно находится в ремзоне и следить за выполнением работ, но я не люблю стоять над душой когда люди работают, так выходил из далека посматривал, есть зал ожидания с бесплатным кофе или чаем, не навязывают лишние работы, что самое важное. Короче первый мой визит в этот автосервис только положительный, дальше посмотрим, ещё буду обращаться.

ДМИТРИЙ МОЛЧАНОВ

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Быстро, очень точная диагностика , оперативная доставка детали , не дорого и отличная гарантия! Дружелюбный персонал , отдельное спасибо управляющему Владимиру за помощь!

Николай Косяченко

Знаток города 2 уровня

Обратился в сервис Автопилот, не включались передачи. По работе обслуживания выполнял механик Бочаров Сергей. Очень профессиональный и грамотный механик. Все выполнил на отлично. Прошу руководство компании поощрить Бочарова Сергея.

Эдуард А.

Знаток города 9 уровня

Фьюжн привёз на диагностику: ДВС, наружнее освещение, дворники, тормоза, ручник. Чтобы пройти тех осмотр. Выехал оплатил 30+ тыс за обслуживание и ремонт. Тех осмотр не прошел по причине отсутствия задних тормозов, освещения и дворников заднего стекла. Это сервис 21го века? Корректирую отзыв, ребята за предложили исправить ситуацию. Но проблему не решили. Ступичные ставили от люнкса зашумели через месяц) радует, что поменяют по гарантии.

Павел

Знаток города 9 уровня

Мне понравилось. Делают видеоотчет по деталям, по состоянию внутри. Лояльные, вежливые. По менять/не менять, мне показалось оптимально. Явного какого-то развода я не почувствовал. В общем в данное время, на мой взгляд они лучшие пока. Про много других сервисов могу наговорить много плохого

Игорь Игорь

Знаток города 5 уровня

Не первый год в сервисе.Сегодня на светофоре резко ушёл антифриз, , как потом выяснилось масло из вариатора и масло из двигателя. Они прислали эвакуатор через пол.часа и чере 6 часов мне все устранили, заменили радиатор , все масла и антифриз было немецкий. Огромное спасибо Никите Кондрашову 6 часов терпел контроль за ремонтом

Leonid Shirokov

Знаток города 4 уровня

Мицубиси аутлендер 2013г.,заказал мульт карту,записался.честно говоря не очень верил в бесплатные работы.по факту:мастер Эдуард ,вежливое общение, ничего не навязывают,бесплатно сделали диагностику компьютерную,убрали ошибки,диагностику подвески, ,бесплатно поменяли тормозную жидкость ,заплатил за жидкость но можно и со своими з.ч.Рекомендую!

Александр Ловягинзд7

Знаток города 3 уровня

Бегите от этой "конторы".Приехал на диагностику, насчитали на 170 тысяч ремонта. Верхнюю крышку двигателя вообще не закрутили- просто сверху бросили. Я им написал в приложени о данной проблеме. Прислали челока- мастера ко мне, со строительными болтами- и утверждают что их можно использовать на мой автомобиль!!!

Посмотреть ответ организации

Софья Торхова

Знаток города 10 уровня

Я думала что уже таких мест и не существует! Обратилась по поводу пропусков зажигания: диагностика в другом сервесе показала 1й цилиндр, мастер Автопилота выявил+4й, тут же заказали катушки и сделали все моментально ! Провели бесплатную диагностику ходовой, честно сказали что нужно менять сейчас, а что подождет до весны!!!Не обманывают, услуги не навязывают, делают предварительную смету и по факту оплаты с чеком! Есть акции бесплатной замены жидкостей если масла заказываешь у них, бесплатной диагностики, процент скидки при оплате налом, баллы и т. д!!! Можно заходить в зал техработ и смотреть как делают машину, поговорить с мастером! Записываться тоже удобно в приложении+ операторы все время на связи если есть какие то вопросы по ремонту!!! Однозначно центр выигрывает у конкурентов добросовестностью сотрудников, прекрасно подобранным коллективом, профессиональными мастерами и честностью всей компании, видимо взятой за Правило!!! Жаль что не знала раньше об этом центре!!!!!!!!!!!!!

Валерий Жеребцов

Знаток города 5 уровня

Впервые в этом сервисе. Все понравилось. Записался на ремонт в день обращения. Очень понравилась работа приемщика Александра, все разъяснил, подсказал. Находился во время ремонта в цеху. Квалифицированные слесаря, все делали грамотно, без суеты. Всем рекомендую данный сервис.

Алексей Филатов

Знаток города 4 уровня

Обратился впервые 24.08.24 с целью замены сайлентблоков передних рычагов, но думаю стану постоянным клиентом. Клиентоориентированный персонал, бонусная программа и удобное приложение, комната ожидания оборудована всем необходимым (вода, чай/кофе, зарядка для телефона, журналы, телевизор), грамотные мастера-приёмщики (есть о чём поговорить, проконсультируют по всем вопросам), рядом метро и торговый центр... за все эти положительные стороны соответственно придётся и заплатить соответствующую цену 🤷🏻‍♂️

Andrey S

Знаток города 13 уровня

По карте клиента на шиномонтаж 50%! За очень скромные средства удалось собрать и отбалансировать летние колеса: Шины + Диски + Датчики. Бесплатно проверили углы и состояние масла в ДВС. Я очень доволен - обязательно вернусь!

Mimo_prohodil

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, компетентные сотрудники. Не разводят, не колхозят - если очень сильно не просить про быстро и дешево. Стараются идти навстречу. Порядочные люди заинтересованные в поддержании хорошей репутации. Есть скидочная и бонусная программа, бесплатный абонемент на три года в который много всего полезного входит. Ну и цены мне там очень нравятся.

Иван

Знаток города 5 уровня

Приехал с неработающим насосом омывателя лобового стекла, который то работает, то не работает, и некоторыми другими вопросами по электрике. На приёмке в Автопилоте на Обручева я сказал, что насос, скорее всего, исправен, потому что включается и омывает, а при следующей поездке - нет, потом снова работает. Сказал, проверьте, пожалуйста, все контакты. В этом сервисе всё-таки заменили насос, он проработал одну поездку. Терять время на повторный визит перед новым годом не стал. В другом месте за полчаса выяснили, что отгнили контакты питания насоса, прямо те, которые к нему идут, поменяли их, и все заработало. Также выяснилось, что в Автопилоте на Обручева вместо неисправного насоса омывателя лобового стекла мне чинили исправный омыватель заднего стекла.

Посмотреть ответ организации

Владимир Токарев

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, давно пользуюсь этим автосервисом и рекомендую знакомым. Причём так получается, что приезжаю в разные отделения. Уровень примерно одинаковый. Плюсом является видеоотчет рояле осмотра машины, из минусов - несколько утомлённые приемщики и нужно внимательно следить, чтобы лишние услуги не предложили. Не навязывают, но перестраховываются. В моем случае это несколько излишне уверенное предложение поменять сайлент-блоки, думаю, ещё можно бы поездить на старых, трещины - это ещё не диагноз для замены. Все-таки дороговатое удовольствие их менять. Но, с другой стороны, меня все устраивает, не хотелось бы в длительной поездке заниматься их заменой. Так что по результату твёрдая 4 (это очень неплохая оценка доя сервиса) но ставлю 5, потому что все хорошо и я не боюсь доверять им мою машину

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Была довольна сервисом первый и второй раз. На третьем ТО поменяли колодки передние и задние, скрепят уже больше года. На четвертом ТО сказали, что ничего с этим сделать не могут и ответственность за запчасти не несут, впаривали лишние услуги. Осталась не довольна и в это СТО больше не поеду.

A.S.

Знаток города 3 уровня

28.07 был на замене передних рычагов нижних. После замены должны были произвести сход-развал. По телефону сообщили, что "закисли соединения между тягой рулевой и наконечником, чтобы сход-развал сделать, нужно спиливать старые, менять на новые". При этом делал сход-развал год назад в профильном сервисе БМВ, такой проблемы не было. Спросил, все ли меры предприняли возможные (нагрев, замочить, постукивать и пр.), сообщили, что все. Забрал машину без сход-развала, на следующий день приехал в другой сервис на сход-развал, зашел сам в ремзону, чтобы объяснить, что проблемы могут быть с настройкой, после чего на моих глазах мастер спокойно все открутил (без нагрева и чего бы то ни было) и настроил. Думал, цивилизованная конкурентная среда уже выдавила такой "лобовой" подход к "обслуживанию" клиентов. Автомобиль БМВ Х6. Если почитаете отзывы по другим адресам этого сервиса со схожими параметрами (фильтруйте по отрицательным), сможете усмотреть "тренды" (на истину не претендую, личное наблюдение). Будьте бдительны, всем добра. p.s. если будет писаться "недостоверное опровержение", инвестирую в этот кейс еще больше времени вместе со всеми видео/скринами и заказ-нарядами из принципа. Не привык оставлять такие вещи без внимания в отношении себя.

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 4 уровня

Сервис хороший пару раз обслуживался здесь, минус только то что они делают наценку на покупку запчастей и не говорят от какого производителя будут ставить. Ну и бешеный ценник на работы, так что если делать у них что-то то по мелочам можно или ток ГРМ, остальное детская наценка.

Зинаида Чередникова

Знаток города 2 уровня

По намеченному плану всё выполнено. Спасибо за качественный ремонт и вежливое обслуживание. Особенно хочу выделить мастера Эдуарда, который вникает во все детали.

Алексей К.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, с грамотными внимательными мастерами! Удобное приложение, записываешься, выбираешь удобную для себя дату, любые запчасти в наличии под заказ, приезжаешь и все уже тебя ждет. Минимум времени, максимум выгоды. Хорошие накопительные системы скидок, оплачивать работы можно баллами от предыдущих заказов. Самые положительные впечатления от работы сервиса и мастеров. Всем рекомендую!

Елена Давыдова

Знаток города 7 уровня

Потёк радиатор, искала сервис поближе к дому, так по отзывам на Яндекскарте нашла "Автопилот". Это сеть автосервисов, я была на Обручева, 36к2. Честно говоря, впервые с момента, когда перестала ездить в фирменные сервисы Шкода, я вижу такой уровень обслуживания. Ни в одном не фирменном сервисе, я такого не встречала. Вежливость, внимательность, забота о клиенте и желание сделать все, чтобы Вы в следующий раз обратились именно сюда. Есть свое приложение, туда выкладывают видео отчёты по ходу ремонта. Всё разъясняют. Мне назвали все проблемные места моего автомобиля, но ничего не навязывали. Мастер сказал, что может подожать, а что нужно делать срочно. Вам дадут 10^ от стоимости выполненных работ в виде кешбэка на следующее посещение. Кроме того, очень удобно, что все наряд-закпзы сохраняются в профиле, в приложении. Всегда можно посмотреть, что и когда было заменено. Гарантия на работы 2 года или 30 тыс. Пробега. Однозначно рекомендую.

Знаток города 4 уровня

Привозил автомобиль на плановое обслуживание Ребята сделали бесплатную диагностику Отдельное спасибо Мастеру Эдаурду Очень рекомендую этот сервис

Игорь Щетн

Знаток города 6 уровня

Был шестого числа, менял резонатор и гофру, тормозную и антифриз всё было сделано на отлично до этого здесь не был, всё понравилось. Теперь буду ездить сюда. Спасибо приемщику Эдуарду

anna l.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший автосервис из тех, что я знаю за свой 25-летний стаж! Очень внимательное отношение и качественный ремонт. Особенно хочу отметить и очередной раз поблагодарить за профессионализм и чуткое отношение к клиентам мастера Бакаева Данилу!

михаил бродский

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание, профессиональные сотрудники. Удобная система накопления баллов, привилегии постоянным клиентам. Всем советую, можно обращаться!

Тх

Знаток города 3 уровня

Езжу уже несколько лет именно в этот сервис, радует что легко записаться и всегда быстрое обслуживание на супер высоком уровне! А пока ждешь окончания работ, сидишь в комнатке ожидания и кайфуешь :)

Денис Болдырев

Знаток города 9 уровня

За работой слесарей и мастера нужно следить, в заказ-наряде была указана замена топливного фильтра (делали ТО), по факту не заменили, а денег содрали. Жаль только поздно заметил.

Булат

Знаток города 12 уровня

Замечательный сервис, предлагают только необходимое и не навязывают дополнительное. Профессиональный подход. Есть скидки и кэшбэк в своем приложении. Очень удобно. Рекомендую и буду обращаться.

ЙаГуПоП

Знаток города 26 уровня

Отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Ремонт произведен быстро и качественно за время , которое отведено на данный вид работ! Советую!

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь услугами сервиса несколько лет. Всё устраивает. Два сервиса рядом с домом. Всегда можно найти свободную запись. Качеством работы доволен.

Batya Abbasov

Знаток города 7 уровня

Очень хороший и чистый сервис. Бывает заедешь в сервис, а там от запаха выхлопа и и отработоного масла стоять не возможно. Хорошие и отзывчивые сотрудники, которые с понимаеием и уважением относяться с клиентам! Советую мастера приемщика Александра и Дмитрия, бережность которых меня удивило. Была проблема с неисправной деталью, но благадаря управляещиму Рязанову Владимиру, вопрос быстро решился. Поговорив детально с Владимиром, я пришел к выводу что благадаря его работе, в этом сервисе все хорошо и надежно. Советую данный сервис автовладельцам!

Владимир Г.

Знаток города 4 уровня

Филиал довольно новый. Впервые посетил в июне 2023 года с целью диагностики авто на дальнюю поездку. Встреча, приятное общение, оформление заказа, озвучивание всех акций - всё как должно быть. Также получил карточку клиента с плюшками на обслуживание авто. Далее по моему желанию пригласили в ремзону к подъемнику, мастер все показал все моменты для внимания обозначил, подсветил фонариком, где не было видно. Затянули губу переднего бампера с одной стороны, скинули тонну грязи с моей защиты поддона картера). Всё. Лишнего никто ничего мне не насчитал, не настаивал, но приглашали на ремонт обозначенных моментов. Акции соблюдаются. Но так как в критическом состоянии ничего не находилось, то решил с ремонтом повременить. Но думаю скорее всего вернусь сюда для ремонта подвески, а пока что вот прям сейчас приехал на замену масла ДВС (действительно меняют бесплатно по карте клиента). Пока всё, спасибо🙂

Irina Leznova

Знаток города 3 уровня

Выбрали и записались просто по близости к дому, но в итоге теперь решили, что будем только здесь обслуживать свой Мицубиси Аутлендер. Приветливый и дружелюбный персонал, есть возможность находиться возле машины или в зоне отдыха, везде чисто, опрятно, есть вайфай. В других сервисах этой сети не были, но данный сервис на Калужской оставляет только приятные эмоции. Грамотно и оперативно работает мастер - приёмщик Александр Видео отчет по работе удивил, впервые такое получаем, также скидки и бонусы порадовали. Очень рекомендуем.

Андрей Плотников

Знаток города 19 уровня

Ребята работают качественно и быстро. Понятное ценообразование. Хороший маркетолог. Система удержания клиентов выстроена грамотно

Никита Васильев

Знаток города 10 уровня

Отличные ребята, всё рассказали по автомобилю после диагностики. Сказали что ремонтировать нужно сейчас, а что ещё сможет поездить. Ничего не навязывали. Все сотрудники очень приветливые и доброжелательные. И не просто рассказали, но и показали где есть проблемы. В общем, рекомендую. Всё честно и открыто.

Александр Полозов

Знаток города 15 уровня

После 2х ремонтов они так и не смогли починить кондиционер. А сегодня случайно обнаружил отсутствие крепления воздушного фильтра - болт крепления к блоку двигателя и хомут крепления к впрыску😪

Посмотреть ответ организации

Виктор Камышов

Знаток города 8 уровня

Хороший сервис, пользуюсь им уже более 6 лет. Цены приемлемые, качество достойное. Чинился в разных филиалах по работам нет нареканий. Есть своя бонусная программа и спец предложения. Я доволен.

Андрей В.

Знаток города 4 уровня

У меня BMW f10,был посторонний шум в передней подвеске!!!Месяц ездил по разным СТО,и морочил им голову,ни кто не мог найти причину!Когда я приехал в Автопилот по адресу Обручева,дом 36 корпус 2,сдесь в течении часа нашли в чем причина,причём диагностика подвески бесплатная!!!Сегодня приехал в Автопилот,поменяли опорные подшибники передних амортизаторов,и нижние тяги передние,и Ооооо чудо шум пропал!!!На станции очень чисто,комната ожидания 5 балов,персонал Очень Дружелюбный!!!!Отдельное Спасибо мастеру Никите 🤝!!!!И по деньгам вышло не дорого!!!Всем советую Автопилот по адресу Обручева,дом 36 👍👍👍

Алексей К.

Знаток города 7 уровня

Самое лучшее обслуживание, сертифицированные мастера- приемщики и механики. Лишних работ не навязывают. Сроки обслуживания автомобиля не затягивают. Запчасти в наличии, если не смогли подобрать зависит от автомобиля!