Поиск

Belwest

4,2

174 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, вежливый , доброжелательный персонал помог подобрать обувь. Ассортимент очень большой. Ещё и объяснили как скидку хорошую сделать. И обувь, кстати второй сезон носим, вот вообще с ней ничего не происходит

Посмотреть ответ организации

Оксана Соколова

Знаток города 2 уровня

24.12 посетила магазин на Народной, 32. Я являюсь постоянным покупателем вашей сети, ни раз покупала обувь и себе, и мужу. Такого ужасного обслуживания я еще не встречала. Продавец с самого начала общалась агрессивно, всем своим видом показывала, что она не довольна. Разговаривала она постоянно на повышенных тонах ( подъем у нас не такой и нога у нас узкая) при чем все это было сказано в достаточно агрессивной форме. Буквально приходилась выпрашивать модель или размер для примерки. Ботинки мужские мы конечно приобрели, но осадок остался неприятный. Больше никогда не приду в магазин по этому адресу, хотя живу рядом.

Оксана

Знаток города 12 уровня

17 октября приехала за ботинками, но таких не оказалось, но всё равно глаза разбежались - многое понравилось. Выбрала немного другие ботинки, еще лучше!) Лёгенькие, прямо по ноге, класс! С удовольствием взяла, да еще и скидка 20% была. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Касаковская

Знаток города 4 уровня

Хамство продавцов на знает границ. После такого нет никакого желания сюда возвращаться когда-либо. Я всегда уважительно и терпеливо общаюсь с людьми, но эти сотрудники, видимо, расценивают это как «слабость». Уверена, что из-за таких работников магазин теряет очень много клиентов.

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 4 уровня

Приехала вернуть обувь, но мне отказали , сказав ,что обувь поношенная. При покупке обуви мне продавщица сама сказала, что данная обувь уцененна за то что подшова грязная. Не стала осбого внимания уделять к данной детали, а зря. Прийдя домой я начала мерить, обувь натерла мне обе ноги, сейчас ели хожу. Обнаружила, что в данной обуви нет меховой подкладки на ступне, везде есть, но в данном месте нет. При этом мне не хотят вернуть обувь, аргументируя, что якобы я ходила вних. Показываю им такую же обувь, с такой же подошовой , которая стоит у них витрине . Абсолютно такая же подошва. Ужасный обслуживание клиентов. И про гарантийный случай не про данный магазин. Будем судиться

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Брилль

Знаток города 28 уровня

Неплохой магазин. Работают люди разбирающиеся. Жене с ее загонами на обувь сразу принесли то что подошло. Недешево , но оно того стоит.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 30 уровня

Приехали забрать заказ на обувь за 15 мин до закрытия. Продавец спросила «а пораньше не могли приехать? Мы скоро закрываемся!» - считаю это не совсем уместным вопросом от человека, чья зарплата зависит от выручки магазина. Прошу провести беседу с сотрудником на предмет вежливового общения с покупателями. Обувь мы купили тогда, к ней претензий нет, спасибо большое за качество!

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 10 уровня

Бестолковые сотрудники, обувь тоже испортилась. Всегда надеялась на этот магазин- хоть что-то, но подберу на свою узкую ногу. Знакомые свободно брали даже огромные размеры. Сейчас все разочаровало- и качество обуви, и вид моделей, и ассортимент, и персонал

Посмотреть ответ организации

Александр Тимченко

Знаток города 8 уровня

Мой отзыв не о каком то конкретном товаре, а о работе конкретного магазина, отдела продаж и отдела IT в целом. 08.01.2024 пытался приобрести товар: Ботинки женские 2433030 по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Народная, д.32, лит.Р. На кассе продавец Ирина сообщила мне, что данный товар она продать не может, так как артикул товара не корректно заведён в систему, и требуется поддержка IT специалиста. Ирина незамедлительно оставила заявку в отдел IT, заранее предупредив меня, что на время решения проблемы понадобиться какое то время, предложила отложить товар, и приехать за ним на следующий день. На следующий день 09.01.2024 я позвонил в магазин, и уточнил, решена ли проблема, могу ли я приехать и выкупить товар. На что получил утвердительный ответ, что проблема решена и я могу забрать товар. Вечером того же дня, я приехал за товаром и выяснилось, что проблема не решена, что какой то сбой в системе и проблема решается отделом IT. Сроки решения проблемы она не уточнила, сообщив лишь, что со слов IT специалиста завтра 10.01.2024 проблема не будет решена, предложила звонить в магазин и уточнять статус решения проблемы. С данной ситуацией сталкиваюсь впервые, и в существующей конкуренции на рынке товаров и услуг считаю подобное недопустимым.

Посмотреть ответ организации

Иван Куклин

Знаток города 9 уровня

По сравнению с сетевыми обувными, не устраивают ни цены, ни ассортимент, ни качество. Выбирать не из чего, да и в основном всё женское.

Посмотреть ответ организации

Азиза Т.

Знаток города 4 уровня

Были в магазине 29.10.23., приехали за зимней обувью для меня и отца.Что могу сказать, вход в магазин ещё нужно найти, т.к. вместе с ним в одном помещении находятся ещё несколько точек и дверь для всех одна, что не очень удобно. Сам магазин маленький, ассортимент небольшой. В магазине чисто, этого не отнять, но не скажу, что очень довольны качеством ассортимента и поведением продавца. Проблемы начались почти сразу, т.к. непонятно, каким таким образом обувь с одинаковым обозначением объема может совсем по разному ощущаться на ноге. Две разные пары 38G, одна узкая, другая нормально, но широко в голеностопе. Продавцы внятный ответ дать не могут. Ношу обычно размер 37-38, тут пришлось почти на 39 переходить и то узко было. В какой-то момент продавец начала неохотно приносить, когда я ее попрошу, размер модели или вторую пару и очень быстро ее у меня уносить, аргументируя тем, что затопчут другие посетители. Меряла я довольно много пар, тут не отрицаю, возможно могла просто надоесть продавцу, но мы меряем обувь. Тут вопрос комфорта очень важен, не знаю, видимо я просто очень капризный клиент. Хотя ничего сверхестественного от продавца не просили. Обувь мы выбирали с витрины сами, нам ее никто не предлагал пока мы сами не обратились к сотруднику с вопросом (это была первая пара, остальное опять сами). В итоге, остановились на одной паре сапог, но немного напрягала подошва и решено было не брать, т.к. смотрится грубо на ноге. На что поступил ответ от продавца "это ваше мнение" и начала выяснение о том, чье мнение верно или нет с моей матерью. Я прошу прощения, а с каких пор это нормально, чтобы продавец влезал в сторонее обсуждение, да и вообще лез к людям. Я согласна, что это наше мнение и мнение продавца о том, как смотрится обувь на МОЕЙ ноге никто не спрашивал. Я возможно не понимаю, как работают правила поведения для продавцов в магазинах, но, насколько мне известно, если мнения не спрашивают, то оно нежелательно. Да ещё и хватило наглости начать лезть к клиенту. После такого было решено покинуть магазин. Естественно никакого ответа на наше " спасибо, до свидания" мы не услышали. О данной фирме рассказала коллега, очень хвалила качество обуви. Решили, что раз так хвалят, то нужно съездить. Но видимо зря. Приеду ли я сюда ещё раз? Нет. Буду ли рекомендовать этот магазин другим людям? Однозначно нет. Администрацию магазина прошу провести разъяснительные беседы с персоналом о том, как им стоит вести себя с клиентом. Возможно обувь действительно хорошая и мне стоит сходить в другой магазин этой фирмы, но после такого приема не очень хочется. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Приятное обслуживание, не навязчивое, хороший ассортимент, качественная обувь

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Хорошая и качественная обувь.Хотелось бы расширить ассортимент зимней и осенней обуви на каблуке.

Посмотреть ответ организации

Таня Андреева

Знаток города 5 уровня

Отличная обувь,приятный персонал. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Полякова Юлия

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, выбор обуви есть ассортимент но не большой, сумки также

Посмотреть ответ организации

Татьяна Круговых

Знаток города 15 уровня

Магазин не большой. Ассортимент достаточно хороший. Вежливые продавцы. Цены средние. Качество товара хорошее.

Посмотреть ответ организации

Penzioner29

Знаток города 15 уровня

Неплохой магазин, но с отдельным входом было бы лучше. Продавцы как обычно стараются за %% и пытаются впарить сопутку по конскому ценнику. Но это в любом магазине нынче.

Посмотреть ответ организации

валентина васильева

Знаток города 16 уровня

Марка Белвест говорит сама за себя, всегда хороший выбор "неубиваемой" обуви. Если бы сменить заведующую - цены бы магазину не было!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ильин

Знаток города 14 уровня

Купили женский рюкзак,,, через пару месяцев развалился весь!!!!! Возврат денежных средств отказались производить. Экспертизу производить отказались!!!! Делаем экспертизу сами,,, брак очевиден. Татвар можно возвратить и через год и два,, главное доказать что не качественные материалы.

Посмотреть ответ организации

Наталия Е.

Знаток города 10 уровня

Обувь качественная,удобная.Одежда тоже качественная,пошив - на высоте,но цены - космические!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилова Маргарита

Знаток города 15 уровня

Хочу рассказать,как накалывают людей с акциями именно в этом магазине. Клиентом данного магазина являюсь давно(почти с самого открытия) . Очень нравится мне белорусская обувь и нравился сам магазин, поэтому захожу часто ,обращаю внимание на акции и ценники. Вчера(14.09.20)мне пришло СМС сообщение,о том,что в магазине скидка до 60% на туфли и полуботинки. Приезжаю (а живу я пригороде), а продавец и говорит,что скидка только на вторую пару обуви. Ранее приглянулись мне пару моделей,смотрю красный скидочный ценник,а там стоимость та же,что и ранее была без скидок!!!! ( Только якобы изначальная цена выше) К примеру : всегда ценник был 4600 без скидки,а сейчас со скидкой 4600 ,а якобы стоили 6400. Зрительная память у меня очень хорошая. Да и при любом раскладе не может данная модель стоить 6000. На что продавец сказала,что наверное ценник не успели поменять. Ранее тоже была скидка на босоножки,я их приобрела и мне дали чек на следующую покупку со скидкой в 15%. Поехал супруг покупать себе ботинки, выбрал модель,был красный ценник,на что продавец ему сказала,что не успели поменять ценник и цена уже выше на них.,15%скидку тоже не провела,ТК на чеке была небольшая затертость. Так что, будьте внимательны,когда Вас заманивают скидками, сплошной обман! Теперь в этот магазин не пойду, буду искать что то другое, очень разочарована

Посмотреть ответ организации

Александр Ефимов

Знаток города 18 уровня

Отличная обувь, качество на высоком уровне, цена отличная, дизайн моделей на любителя у всех вкусы разные.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 30 уровня

Обувь не плохая, и модели интересные есть, но ценник стал высокий не оправданно

Посмотреть ответ организации

arturmengnarov

Знаток города 9 уровня

Обуви много, на любой вкус. Не дешевая, зато качественная. Часто бывают скидки, акции.

Посмотреть ответ организации

Федор Александров

Знаток города 8 уровня

Хамоватые продавцы. Заходил летом в дачной одежде,живу рядом. Сразу на входе сказали что для меня тут дорого. Средний ценник 5-6 тысяч. Посмеялся,послал всех подальше и больше не хожу.

Посмотреть ответ организации

ПЕТРОВИЧ-63

Знаток города 11 уровня

Постоянно покупаю только Белорусскую обувь. Всегда качественные товары, долго служат. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Катерина Скубенко

Знаток города 16 уровня

Не очень мне понравился ассортимент и цены высокие для такой обуви. Ничего не выбрали, хотя заходила несколько раз, думала обновят ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 9 уровня

Очень хорошие специалисты. Купил сразу 2 пары , а так вместе с этой фирмой лет 20 уже)

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Обувь качественная.

Посмотреть ответ организации

Masha Masha

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор обуви, ненавязчивые приятные продавцы

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Большое количество скидок, качественная обувь, грамотные продавцы.

Эля Хафизова

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин,одна из любимых торговых обувных марок-Белвест и некоторые другие, с прекрасным продавцом

Посмотреть ответ организации

Светлана С

Знаток города 7 уровня

Широкий выбор обуви. Обуваюсь уже не первый год. Удобные колодки, хорошая кожа, приятные цены. Часто бывают скидки.

Посмотреть ответ организации

drozdovs5902

Знаток города 11 уровня

Хорошая,качественная обувь. Только вот модели какие-то,устаревшие что-ли.

Екатерина Секирина

Знаток города 9 уровня

У меня большой размер ноги 41.5 найти модельную обувь трудно, белорусская обувь идёт по европейской мерке размера, но цена не очень гуманная

Посмотреть ответ организации

ЖИВ

Знаток города 13 уровня

Хороший выбор качественной обуви. Отзывчивый и вежливый персонал привлечет больше постоянных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Виктория Боголюбова

Знаток города 17 уровня

Пришла в магазин. Весит объявление " Технический перерыв 5 минут" Прождала 40 минут, никто так и не появился. В итоге ушла, так и не дождавшись.

Посмотреть ответ организации

Игорь Видиков

Знаток города 11 уровня

Магазин очень хороший также как и товары но не для моего бюджета! Иногда позволяю купить себе что-то качественное!

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 12 уровня

Понравился магазин. Несколько раз заказывала обувь и сумки через интернет с забором товара в этом магазине. Продавцы приветливые, помогут с выбором. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Maria Shpakovskaya

Знаток города 5 уровня

То что у этой компании беда с понимаем маркетинговой стратегии - это 100%. К вам ходит постоянная клиентская база, и сейчас все запоминают какие были цены. Вот к примеру босоножки, которые летом в августе 2020 года продавали по цене 3200 без скидки. Сегодня (скрин с сайта интернет магазина во вложении ) цена с 15% - 3997 руб. При этом это босоножки из старой коллекции, то есть компания сделали заказ на про-во где то осенью/зимой 2019 года еще до курса евро по 85руб. Да и курс августа 2020 и сейчас не сильно отличается - так что пинять на эту причину глупо. Вы продаете старый сток по цене выше, чем когда это даже было новинкой сезона. Жажда наживы зашкаливает! Уважаемое руководство, вы просто растеряете свою клиентуру, думаю вы понимаете такое понятие " зона охвата точки" и к чему это приведет.

Посмотреть ответ организации

Карелофинский полевой командир

Знаток города 7 уровня

Не советую покупать в этом магазине обувь. Не только качество обуви хромает в этом магазине но и с воспитанием сотрудников тоже все очень плохо, бессовестные с отсуствием морпльных и человеческих принцыпов!!!! Купил обувь, одел их в отпуск, пока доезал до вокзала рпзорвал пчтки ног в кровь. С отпуска отвез туфли в магазин, продавщица которая продала, меня встретила как врага, когда услышала что я хочу вернуть обувь. Стала тут же ворчать и грубо отвечать. Тут же сделала диагноз моих ног и сказала что у меня не правильные ноги. Претензионное письмо не приняла от меня а заполнила свой бланк и копию мне не дала. Результат эксперта тоже мне не дали, а потребовали денег. И естественно, эксперт не обнпркжил ни каких дефектов, хотя дело тут не в качестве пошива а в неправильности. Короче, не поменчли мне обувь и не вернули деньги. Хотя с женой пользовались услугами этого магазина, не смотря. Зимняя обувь рвется не промлужив и сезона. Короче, 100 раз подумайте прежде чем заходить к ним. Этой продавщице я желаю проклятия на всю жизнь а магазину разорения!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 14 уровня

Обувь не смотрел, только аксессуары. Что-то даже может иметь место)) Средства по уходу за обувью очень дорогие

Посмотреть ответ организации

Игорь Видиков

Знаток города 7 уровня

Качественная обувь

Посмотреть ответ организации

рамазан гамзатов

Знаток города 6 уровня

Советую