Поиск

Boxberry

3,4

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Довольно часто посещаем пункт выдачи Boxberry в БЦ Лотос. Нареканий никаких нет, проблем с посылками за все это время не возникало. Благодарим постоянных сотрудников Анну и Людмилу за оперативную слаженную работу. Все четко и без задержек. Несмотря на то, что посетителей много, запросы у всех разные, они спокойно и быстро принимают каждого клиента. Надо ценить и поощрять сотрудников, которые долго работают и знают свою работу, уверенно ее выполняют. Поэтому и хочется возвращаться.

OLEG P.

Знаток города 6 уровня

Признаюсь, переживал за отправление, увидев рейтинг и последние отзывы в списке ) Ан нет, все здорово, девушка вежливая, очередь не застал, отправление упаковали аккуратно, Никаких негативных эмоций не получил, хотя сразу построил маршруты до других пунктов Bb :D

Юлия Шувалова

Знаток города 7 уровня

Очередь стоит далеко за пределами пункта выдачи Сотрудница вольяжно ходит на склад - обратно, на склад - обратно. На каждого клиента по 7- 10 минут, чтобы просто отдать посылку..

Анастасия Щ.

Знаток города 5 уровня

Пункт стал отвратительный. Забирала свою полностью оплаченную посылку 20.01.2023. Сперва сотрудница игнорировала меня, продолжая подметать, потом меееедленно пошла убирать веник в коморку. Минут через пять только неохотно пошла к компьютеру. Я сообщила ей код, осмотрела заказ и пошла к выходу. Она резко истерично начала орать «Куда пошла??» и кинулась за мной бежать из-за своей стойки. Код она видите ли не услышала, но спросить нормально не удосужилась. Я еще раз стоя в дверях его назвала и ушла. Надо было вообще это хамло послать ко всем чертям. Владельцы, обучите свой персонал адекватно общаться с посетителями. Кто такая ваша сотрудница, чтобы «тыкать», хамить и орать?

Nino N.

Знаток города 4 уровня

График работы не соблюдается! Прийдя 16.09.2023 в 16:15 поцеловала закрытую дверь. Люди за это деньги платят и ходить должны несколько раз за своей же посылкой Больше не буду пользоваться услугами компании боксберри Посылка WNG267292357

Тамара С.

Знаток города 7 уровня

Присоединяюсь к остальным: персонал тут - это нечто. Какое такое плохое зло случилось в жизни девушки, что она с таким «настроем» просто существует. Всем своим видом показывает как ей неприятно, не нравится и не хочется вообще что-то делать. На вежливое отношение получаешь цоканье, нуканье и прочие неприятные реакции. Сначала девушка говорит очень тихо (+ расположение не далеко от собеседника), а на вопрос «что, простите?» взрывается дерзким и громким ответом. Зачем? Можно просто изначально говорить нормально и не придется нервничать. Отдельно про сам «пункт»: кажется, в пунктах выдачи можно осуществить какие-то минимальные удобства - мусорка, пакеты (платные). Получается так, что ты и оставить упаковку не можешь, и забрать ее с собой тяжело.

Ксения

Знаток города 26 уровня

Больше сюда не приеду. Постоянно пункт закрыт. Есть режим работы. Но он не соблюдается Открыто или нет, это лотерея.

Посмотреть ответ организации

Полина Вишнякова

Знаток города 11 уровня

Уже второй раз убеждаюсь, что на этом пункте пора сменить персонал. Пришла: девушка фактически лежит в клиентской зоне на кресле, по ней не понятно, кто она, сотрудник ли. Я жду у стойки, мне в спину недовольное: ну? че вам? Просто поразительно.

Елизавета

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт выдачи. Вечно нет работника, приходится ждать, каждый раз неизвестно сколько. Никаких уведомлений, что отошли, сколько ждать и тд нет. Обслуживание всегда отвратительное, невежливое, видно абсолютное нежелание находиться на своем рабочем месте. Пару раз приходила в рабочие по графику часы, а пункт выдачи и вовсе был закрыт. Дата посещения: 5 сентября в период 16:30-17:30

Посмотреть ответ организации

Aka64

Знаток города 4 уровня

Очень тяжело найти пункт выдачи,ни указателя ни вывески. Искал 18мин. по всему т/ц.

Рената А.

Знаток города 4 уровня

Нельзя отправить посылку, якобы нет мешков. Нигде нет информации что посылку отправить нельзя. Очень неприветливая девушка, которая еще и курит электронные сигареты на рабочем месте.

Альфа М.

Знаток города 3 уровня

Приятная девушка администратор, всегда помогает с отправлениями. Пункт находится в бизнес центре, на первом этаже, не сразу легко найти. Вывеска Центр бытовых услуг.

Ольга Ивах

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник хамка, на замечание, что она искусственно создает очереди путем отсутствия на рабочем месте в рабочее время (работают с 10.00, в 10:30 ещё никого не бывает), данная дама с ходу посылает на известные 3 буквы. В виду столь хамского поведения пришлось вызывать сотрудников полиции.

Ирина З.

Знаток города 7 уровня

Не работали 2 дня из срока хранения посылки. Итог такой - ой, а мы отправили уже назад, ничего не знаем, ничего не умеем, мы не при чём, только ваша вина.

Посмотреть ответ организации

Успенская Ольга

Знаток города 11 уровня

Пункт хороший,только плохо,что отсутствуют указатели или их не видно...пришлось спрашивать сотрудников ТЦ...сам прием в отправку оперативно,все дошло в целости и сохранности

Александр

Знаток города 26 уровня

Сверх медленная скорость обслуживания. Раз на третий только зашел. Общая очередь на все услуги, сначала ждал пока 10 минут впереди человеку подбирали и клеили стекло на телефон. Потом пока кто то отправлял… причем очередь постоянно. Еще пункт неоднократно хитрит, принимая товар ровно в 20:00 (приходит уведомление что поступило в пункт выдачи), то есть проводят у себя вечером при закрытии, чтобы в этот же день я не успел забрать посылки». То ли не хотят, чтобы получали день в день сразу все шли. То ли им за сутки хранения копеечка падает. Не суть. Суть что забрать в день поступления невозможно. Вообщем, Не рекомендую боксберри этот. Для них это не приоритетная работа.

Марина Адасинская

Знаток города 30 уровня

Ждали 10 минут в очереди, чтоб услышать, что сотрудник не может отправить посылку от тайного санты (информация с сайта боксберри: При оформлении посылки указывайте свои паспортные данные, а вот имя держите в секрете. Скажите оператору, чтобы он записал в графе с ФИО – Тайный Санта. Или впишите это имя сами, когда будете оформлять электронную накладную на сайте.) На сайте я инфорацию для накладной предварительно предоставила и в графе ФИО именно "Тайный Санта " и указала, но сотрудницу это не волновало. Просто сказала, что она так сделать не может.

Алексей Ш.

Знаток города 6 уровня

Boxberry это жуткое свинство!!! Уходить с работы перед новым годом за 3 часа до закрытия!!! Скольких людей вы оставили без подарков! Позор!

Лидия Ф.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт, девочки добрые, вежливые, отзывчивые, помогут, объяснят если что-то непонятно. Обслуживание быстрое без задержек.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Безобразно. Не знаю, что они здесь сделали или не сделали с посылкой, висела в статусе "Передан на доставку до пункта выдачи", после чего они ее отправили обратно.

Константин Б.

Знаток города 8 уровня

Отсутствует человек, отвечающий за выдачу посылок. Прождал 10 минут, никто не появился. Пока ждал, подходили люди со словами "опять нету..."

Алексей Винокуров

Знаток города 7 уровня

Быстро приняли посылку, сами всё качественно упаковали.

Анна М.

Знаток города 10 уровня

Не очень заметная вывеска, надо заранее читать что отделение внутри мастерской альфа-мастер. Приятная сотрудница, все ок.

Надежда Г.

Знаток города 6 уровня

Что за фигня: пункт выдачи работает с 12 до 18??? Я больше никогда не закажу сюда вещь!

Irina K.

Знаток города 15 уровня

Хорошее отделение. Все быстро и четко. Находятся рядом с кофейней.

Angy Kot

Знаток города 11 уровня

никакой навигации, слава богу хоть наклейки догадались приклеить. Месяц назад искала боксберри по всему бизнес центру, проверяя каждый закуток. Счастье что догадалась почитать негативные отзывы в картах, где меня информировали, что пункт отправки находится за прилавком изготовления ключей

Наталья

Знаток города 4 уровня

График работы плавающий: закрываемся и открываемся когда захотим! Приходите, люди, тратьте свое время! 25.02.24 - с праздником!

Sergey Yakovets

Знаток города 14 уровня

Супер персонал. Помогают очень хорошо.

Знаток города 30 уровня

Очень непросто было найти этот пункт выдачи, когда пошел забирать заказ в самый первый раз. Маленькая наклейка boxberry просто теряется в куче плакатов на стеклянной двери мастеркой по ремонту обуви и телефонов

Сергей П.

Знаток города 11 уровня

Очень высокие цены на самые простые услуги , это сложно и поэтому дорого :-D :-D :-D

Никита Левин

Знаток города 6 уровня

За 5 минут до закрытия отказались принимать посылку

Андрей Кузнецов

Знаток города 14 уровня

Забирал у них заказ из интернет магазина. Ничего особенного, все быстро отдали.

Али

Знаток города 10 уровня

Отправил ноут, доехал в целости и сохранности

0lga

Знаток города 3 уровня

Хожу в этот пункт выдачи, девочки приятные там, всегда помогут). Там и мастерская, всё в одном месте. Бывает так, что нет никого, а бывает так что как будто электричка пришла и все рванули туда.

Vladislav K.

Знаток города 3 уровня

сначала не мог понять где находится, обошёл весь бц не нашёл, пришлось спрашивать, на выдаче сидит сотрудник такое чувство с сушником, в диком тормозе, пакетов тоже нет, мусорки для коробок - нет

Никита Яковлев

Знаток города 16 уровня

Удобный пункт выдачи!! Хорошие ребята работают..

Виктория @Borisova_V_Psy

Знаток города 11 уровня

Удобно что всё в одном месте

Знаток города 9 уровня

не умеют принять посылку, от слова совсем, хоть бы обучили продавца

Ольга О.

Знаток города 9 уровня

Хорошие ребята на выдаче

Алксндр

Знаток города 9 уровня

Обычная выдача. Нареканий нет

Аноним Sss

Знаток города 24 уровня

Хорошее отделение и вежливая сотрудница

Вероника Храмкова

Знаток города 9 уровня

Плохой сервис, медленное обслуживание.

Анастасия

Знаток города 22 уровня

Отличная работа

Boxberry

43 отзыва