Поиск

Boxberry

3,6

82 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Принесла посылку на отправку, предварительно упаковал в пупырчатую плёнку и свернул скотчем. На месте меня заставили разорвать всю упаковку и показать содержимое . Ни 1 служба доставки, которой ранее я пользовалась, не просила меня об этом. Соответственно упаковка была испорчена. Никогда в жизни больше не буду пользоваться этой доставкой. Исходя из рейтинга, который я вижу это отделение вообще закрывать надо.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Несколько раз приходила в будни в 19:00 и пункт уже был закрыт. Написано до 20:00. У вас сотрудник по своему графику работает ?? Если бы не международная доставка ни за что бы сюда не вернулась.

Посмотреть ответ организации

alexius.sf

Знаток города 5 уровня

Пришел отправить посылку, но отказали упаковывать из-за того, что у них нет пупырчатой пленки и сказали ищите сами и покупайте в хоз товарах, где-нибудь. Вы издеваетесь ? бегать по магазинам и искать пленку ? у вас на сайте и отделение написано, что вы упаковываете товар в отделении, а получается отказываете и еще покупайте сами упаковку с пленкой, чтобы в отделении собрали упаковку.

Посмотреть ответ организации

Евгений Т.

Знаток города 5 уровня

Заказ boxberry 0000203903547. 29.05.2004. Администратор зала до распаковки и проверки товара провёл в системе его получение. После того, как я сообщил, что товар не тот, что в объявлении и сказал, что не беру его, администратор отказался его принимать, также сотрудник пункта выдачи заказов отказался назвать свое ФИО в открытую насмехался и вел себя вызывающе. Книга жалоб и предложений не проверяется руководством пункта выдачи, отсутствуют отметки и печать на страницах с жалобами предыдущих клиентов. По возможности рекомендую выбирать другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Юлька Юлькина

Знаток города 5 уровня

Впервые столкнулась с таким хамским отношением. Я пришла в отделение, сказала что у меня авито доставка и показала код, сотрудник код отсканировала, начала искать, а потом начала меня отчитывать за то, что я показала код, но не сказала что хочу сделать, получить или отправить, на мой спокойный ответ, что меня об этом и не спросили, она начала отчитывать меня что я должна научится как посещать пункты выдачи, а потом и вовсе перешла на оскорбления, сказав что у меня цитирую «на лбу все написано», на мое замечание о том что ей необходимо более вежливо общаться с клиентами, а она даже не поздоровалась, сотрудница и вовсе начала оскорблять меня, что у меня проблемы с ушами и гигиеной!!! считаю не приемлемым такое общение с клиентами! На мою просьбу представится, она ткнула мне пальцем в табличку, что она оператор Евгения, я оператора Евгению знаю, поэтому попросила еще раз представится, меня совершенно проигнорировали! На уже мою третью просьбу, сотрудница сказала что ее зовут Марина Евгеньевна. Посещать это отделение совершенно не хочется с такими сотрудниками. Мой визит в отделение был 09.10.24 в районе 12.40.

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 3 уровня

Отношение к клиентам отвратительное, с вечера вешают объявление "перерыв 15 минут" сейчас 10:25. Ожидаю перед закрытой дверью 26 минут.

Посмотреть ответ организации

Ирина Х.

Знаток города 6 уровня

Все сильно зависит от того, кто выдает посылку. 25 минут коту под хвост, потому что сотрудник не компетентный, надо тогда значрк повесить «стажер». Вовлекается в споры, повторяет двацать раз вопросы. Последний раз прихожу сюда за посылкой, отправлять - это вообще …

Посмотреть ответ организации

Dan

Знаток города 8 уровня

Отвратительное место! Тут в нарушение Указа Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 г. № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" отказываются обслуживать инвалидов без очереди.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Всегда пользовалась этим пунктом выдачи, не смотря на то, что одна из работниц иногда хамит, но пункт ближайший к дому, это удобно. Но в карантин пункт закрыли, мой заказ валялся там 2,5 мес, а 15,05 без предупредительной смс заказ поехал назад на возврат. Возможности забрать или заказать курьерскую доставку они не предоставили. Выбора то же, ссылаясь на регламент, что срок продлевается в их компании на 7 дней всего. Видимо по их регламенту я должна была вскрыть их закрытый пункт выдачи собственноручно. В общем я в ужасном разочаровании. Где мой заказ непонятно и получи ли я его тоже неясно, конечно же заказ оплачен🤷🏼‍♀️

Лена Ж.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный пункт выдачи и доставки. Почитала отзывы и с большой не охотой туда пошла, так как этот пункт очень близко расположен ко мне. Работница очень вежливая, ответила на все мои интересующие вопросы которые меня интересовали. Так что не слушайте ни кого, а проверьте сами.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Отвратительная система работы. Забрать посылку только лично с паспортом. Мужа с моим паспортом отправили домой, сказали только лично. Забрать книги на 1 500,00 рублей с авито- столько геморроя. Почта России номер два.

Андрей Т.

Знаток города 6 уровня

Зачем нужен такой пункт выдачи? Тетка сидит но заказы не выдает мол приходите после 12... Мой вам всем совет заказывайте в дом напротив не будет таких проблем... А я в этот больше не нагой!!

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Никогда не писал отзывы, но здесь... это просто ужас! Обслуживание медленное, всё набросано на пол, грязно... отношение к посетителям отвратное. Самое плохое отделение, которое я только встречал

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Непонятно зачем взяли на себя ответственность принимать отправления Боксберри от юрлиц, при этом не предоставив человеческих условий для выгрузки. 2 этаж. Лифт работает до 17 часов. А потом как хочешь. Приёмщики хамят...

Арсений С.

Знаток города 6 уровня

Самый удачный пункт выдачи, который я видел за 40 отправок Авито доставкой, все заказы валяются на полу в грязи, нету ни одного стелажа, отсутствует какая-либо упаковка.

Борис Кузнецов

Знаток города 22 уровня

Без всякого предупреждения и именно сегодня этот пункт не работает. Когда должен был прийти важный заказ! Даже на сайте нет информации о том, что пункт 25.01.2024 не работает! Кто следить за этими отзывами? Если да, то почему пункт выдачи ещё работает?

Посмотреть ответ организации

Kirill N

Знаток города 2 уровня

Обалденное местечко, быстро принимают и отдают посылки. Отдельное спасибо оператору Евгении за оперативность и ответственное отношение к работе.

Посмотреть ответ организации

***SANECHKA ***

Знаток города 16 уровня

Была три раза и всё три раза ждала сотрудника у двери. Надпись «буду через 5минут» еще не показатель, что вы ждать будете ровно 5 минут.

Сергей Л.

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис. Приятный человек за прилавком, но забирают заказы из этой точки с задержкой в несколько дней.

Николай Г.

Знаток города 6 уровня

Отвратительно! Пришёл в 16:40 - висит табличка что закрыты до 17:00. Подхожу через 15 минут - уже до 17:20.... Спустя 10 минут "до 17:30". ЖЕСТЬ!!! 50 МИНУТ Ожидания. ЧАС!!!!! ХУДШИЙ ФИЛЛИАЛ ИЗ ВСЕХ.

Посмотреть ответ организации

Вадим Столичный

Знаток города 17 уровня

Отвратительный пункт выдачи, максимально не компетентные сотрудники, сами не знают своих порядков, пункт сам грязный, убираются редко, закрываются раньше времени, переодически сотрудники заставляют делать работу которую они обязаны делать, аргументируя тем, что «нам тяжело» Для Евгении отдельный отзыв, максимально неадекватная сотрудница, никогда в жизни больше не обращусь в этот пункт! Вторая тоже часто хамит, считает что она выше и умнее всех, я в шоке что в 21 веке в столице России такое обслуживание Поддержка работает тоже отвратительно, максимально не советую

Александр Х

Знаток города 20 уровня

Быстро и качественно, только сам пункт в первый раз пришлось поискать в "многообразье" второго этажа ТЦ

Алексей М.

Знаток города 7 уровня

Постоянная очередь на выдачу. Стараются работать быстро, но много очень доставок тут

Дмитрий

Знаток города 30 уровня

Был здесь 04.04.2023 и пытался получить заказ, получил только грубое отношение со стороны работника пункта выдачи, заказ пришлось отменить и делать через другой пункт выдачи.

Химера

Знаток города 10 уровня

В век передовых технологий в этом пункте нельзя оплатить картой, только наличные или перевод. Не тратьте свое время и нервы на этот пункт, благо в округе их дохрена.

....

Знаток города 6 уровня

Очень хамский сотрудник

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Здравствуйте! С получением заказов проблем не было.

Татьяна Полякова

Знаток города 5 уровня

Вежливая и приятная сотрудница

Посмотреть ответ организации

Игорь Лисицин

Знаток города 16 уровня