Поиск

Boxberry

4,0

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Испортили посылку, на нее как-будто кто-то просто наступил! Причём во время отправки была словесная перепалка с сотрудницей Юлией, которая сначала потребовала вскрыть уже упакованную посылку, затем на мои просьбы упаковать ее определённым образом сказала , что она всё знает и «может встанешь на моё место и будешь отправлять раз лучше знаешь», на что я ей ответила, что бы она просто отдала мне бумажку и запаковала товар, но Юлия решила строить из себя старшую указывая, какие окончания мне надлежит использовать, за что была послана мной туда где может так себя вести, но вот моя посылка дошла до покупателя и она безнадёжно испорчена, я не смогу ее продать, по той стоимости вместо тысячи рублей придётся отдать за 500)) не могу утверждать , что эти события связаны между собой. Я надеюсь у Юлии в жизни всё сложится на отлично!

Посмотреть ответ организации

Работа. Елизавета Ц.

Знаток города 10 уровня

Сотрудник на пункте отличный, но вот с самой доставкой беда. Есть услуга по доставке багажа в другие города, срок доставки стоял 2 дня и именно по срокам доставки я выбрала боксбери, заложила один день запасной, но вещи мои не доставили и через 3 дня. В итоге в отпуске я осталась без вещей🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Посылку доставили через 5 дней вместо 2х, да еще и дороже чем у конкурентов в такие же сроки🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ Ну и вишенка на торте - видимо по моей коробке прыгали, вся измята и порвана🥲

Посмотреть ответ организации

Твой Бог

Знаток города 12 уровня

Удобный график работы, близко к дому, отсутствие очередей. Только положительные эмоции от посещения данного постмаркета. Заказы с Алика тут забираю

Ирина Осипова

Знаток города 4 уровня

Всегда чисто и прятный персонал, очень быстро выдают посылки, очередь проходит быстро. Часто пользуюсь этим пунктом.

Анжела

Знаток города 6 уровня

обслуживание на 10 баллов с+++.пользователи боксбери , помните!!!что нужен паспорт и обязательно открытая посылка для проверки , сами понимаете время не спокойное , поэтому нужно выполнять все требования отправки .

Посмотреть ответ организации

Андрей Василенко

Знаток города 6 уровня

Менеджер Юля в Boxberry — профессионал своего дела. Всегда готова помочь, ответить на вопросы и разрешить сложные ситуации. Благодаря её компетентности и терпению, общение с клиентами проходит гладко и без лишних проблем.

Посмотреть ответ организации

Никита Майоров

Знаток города 8 уровня

Почти каждый раз когда сюда приходили - перерыв, непонятно на сколько, сотрудник просто уходил, не оставив никакой записки. Был случай когда сотрудник вернулся, обслужил пару человек и снова ушёл.

Посмотреть ответ организации

Алексей Хома

Знаток города 8 уровня

Буду писать жалобу и кто то потеряет работу. Заказал на Авито кофту, пришел хотел померить т.к продавец сказала что можно будет и на Авито есть правило что есть 15 минут на примерку.. по итогу послали далеко и надолго с примеркой мол нельзя.. товар забрал в слепую. Ищите новую работу тот кто там работал 19 Октября.

Посмотреть ответ организации

Игорь Алексеевич

Знаток города 5 уровня

Быстрая доставка,упаковали хорошо, цена порадовала. Все супер остался доволен Единственное не правильно указано место в яндекс картах(ориентируйтесь по ozon)

Валерий С.

Знаток города 12 уровня

Все быстро и удобно. Хороший подъезд и есть места для стоянки авто. Вывеска маловата, но один раз найдешь, в другой мимо не пройдешь.

Alexa

Знаток города 20 уровня

Женщина на пункте выдачи очень много дает недовольных личных комментарий. Например, что если мне не нравится, что на авито нет примерки через бокс бери я могу пойти в магазин и там померить, там всегда можно. Почему я должна слушать её личные комментарии я не понимаю. Какое вообще её дело. Согласуйте как-то с Авито вопрос примерки!!! Там написано, что в вашем пункте это возможно. Были 26.12.24

Maria Rubanova

Знаток города 10 уровня

Сам пункт, отличный! Девушка приятная, все подсказала,помогла. Но поиск пункта занял больше времени,чем отправка посылки. И проблема в Яндекс картах. Дом большой пункт стоит совершенно не там. Звонок в колл-центр тоже не очень помог,"вся информация на сайте".

Никита С.

Знаток города 17 уровня

Работает хамоватая операторша Разговаривать спокойно не умеет, дерзит В вопросах доставки некомпетентна , хотя утверждает , что работает здесь больше года и все тонкости боксберри знает наизусть Служба поддержки в дальнейшем оператора осадила, составили рекламацию на сотрудника Прошу провести проверку и разъяснительную беседу с сотрудниками

Анна Д.

Знаток города 5 уровня

Настолько отвратительная служба , чтобы получить заказ нужно триста раз позвонить на горячку , ещё столько же раз объяснить , чтобы поменяли имя Санек на Александр, видите ли не могут выдать по паспорту заказ , в котором даже не указаны паспортные данные , ну просто полнейший бред. А женщина сидящая , бедная, ну как же так можно не любить свою работу, всё время недовольная, да и подсказать даже не может решение таких нелепых ситуаций.

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

Хочу написать положительный отзыв о сотруднике Юлии. Пришла сегодня и никакого хамства не услышала,все вежливо ,четко отвечала на мои вопросы. Просто,когда хотите отправить или забрать свою посылку нужно брать оригинал паспорта!!!!

Александр Решар

Знаток города 6 уровня

Очень приятная, любезная сотрудница Юлия! Помогла и спокойно все разъяснила! Спасибо!

Иван Т.

Знаток города 4 уровня

Удивительная служба доставки. На сайте и в смс пишут "предъявите номер посылки и смс для получения". Приходишь и начинается: -Дайте паспорт. - *Даешь* - У вас на посылке никнейм. не отдам я вам посылку. - и? смс то на моем телефоне. номер посылки я вам сказал. даже мой паспорт у вас. лицо на камере видеонаблюдения. - нет, не отдам. У меня инструкция. - в инструкции у вас "номер посылки и смс с кодом". - ничего не знаю. посылку я вам не отдам. и вообще вы могли украсть телефон. - мдаа, даже "почта россии" работает лучше. - вот через "почту россии" и заказывайте в следующий раз. Почтальон Печкин открыл свою службу доставки. Вредную, токсичную, с плавающими инструкциями и хамоватым персоналом. Не знаю кто виноват персонал или начальство, но точно знаю - Я тут в последний раз!

Елена

Знаток города 14 уровня

Худшая доставка в моей жизни. Первый и последний раз я пользовалась Авито Доставкой в лице Боксберри. Из Шушар в Питер не смогли доставить за 4 дня заказ. Обещали 23 августа - не пришла. Сказали 24 августа - ничего не изменилось. В службе поддержки из 5 человек только двое были адекватны. С их слов до пункта выдачи они дозвонится не могут, и никак с пунктом по-другому связаться они не могут тоже.

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

Удобно, что находится рядом, быстрое обслуживание, предложили и проверить товар и оставить громоздкую коробку

Мария Бурова

Знаток города 7 уровня

На яндекс картах месторасположение указано в одной части дома, по факту вобще в другой. И малюсенькая вывеска, на уровне пупка висит. По итогу пришлось обойти вокруг всего дома в дождь и ветер, на что ушло около 15 минут. неприятный осадок.

Ирина Васильева

Знаток города 9 уровня

Отличное обслуживание.часто здесь бываю.скорость и вежливость их конек

Kseniia K.

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Книгу жалоб не имею нарушая закон о правах потребителей.

Посмотреть ответ организации

Дарья Василенко

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру ЮЛИИ. Всегда помогает и предвосхищает ожидания. Большое вам спасибо!

Посмотреть ответ организации

Иван Андреев

Знаток города 7 уровня

Очень жарко, как в бане. Был там 3 минуты, вышел весь мокрый. Искренне жаль работающих в таких условиях людей. Это чистой воды издевательство. Неужели трудно кондиционер установить?

Камилла Шин

Знаток города 5 уровня

Быстро нашли с сыном это место. Отправили посылочку, милая девушка все оформила.

Елизавета В.

Знаток города 8 уровня

Как не зайдешь, вечно не работает система на отправку/получение. Идёшь через весь квартал с грудным ребенком и всё напрасно:[ К менеджерам вопросов нет, они молодцы.

Вадим

Знаток города 10 уровня

Хочу поблагодарить Юлию за уважительное отношение и вежливость. Спасибо!

Яковлев Евгений

Знаток города 4 уровня

Кто пишет что девушка которая работает в пункте выдачи хорошая, тому бы я показала видио как хамски выражается и разговаривает особа работающая там. Может девушки и меняются посменно, эта мадам работала 23.11.2022 года! Ей очень повезло, что мой муж забирал посылку а не я ! Мало того нахамила моему мужу, так ещё и хамила другому посетителю который так же от неё был обескуражен. Выгнала их двоих на мороз! Открылась только через 15 минут. Говорила интернет не работает, когда сама играла сидела в какую то игру на компьютере (который якобы не работает)

Кундуберг шма́льтан

Знаток города 11 уровня

Хорошая почта Отправил все получил деньги спасибо что пишут что почта на одну звезду не верьте почта замечательная

Светлана В.

Знаток города 30 уровня

Быстро упаковали отправление, доброжелательные сотрудники

Ольга Кармишева

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт, всегда помогут, всегда упакуют посылки, всегда есть упаковка

Анастасия С.

Знаток города 11 уровня

Просторно, чисто, приятная девушка за стоечкой.

Яна Кузьмицкая

Знаток города 8 уровня

Отличный и приветливый персонал !

Посмотреть ответ организации

Арина Р.

Знаток города 8 уровня

Не понятно где находится. Повесьте вывеску покрупнее, пожалуйста, или напишите на сайте что боксберри в озоне.

Владимир С.

Знаток города 6 уровня

Быстро смог оформить отправку заказа, оформили всё как надо.

Серёга Приходько

Знаток города 5 уровня

Организация так себе, пакетов нету , посылку нужно в руках самому нести

Посмотреть ответ организации

Кирилл З.

Знаток города 8 уровня

Требуют паспорт, прошлый век

Ольга Д

Знаток города 13 уровня

Нужно очень потрудиться чтобы найти. Карта ведёт не верно. Нет вывесок. Кто бы мог подумать что это находится в OZONE)

ирина чижова

Знаток города 6 уровня

Работники вежливые, компетентные. Рекомендую.

Олег

Знаток города 9 уровня

Не понравилось, что четко не понятно с улицы, где конкретно пункт выдачи боксберри. Рядом два входа вайлдберрис и озон, нигде нет ни слова про боксберри. Короче оказывается в озоне.

ББ

Знаток города 10 уровня

Приехал получать посылку, её не оказалось, потеряли. Сказали ждать сообщения. Сообщения не было, а посылку отправили обратно продавцу.

Евгения Валиева

Знаток города 4 уровня

Юля ужасно обслуживает клиентов

Алексей

Знаток города 4 уровня

Хабалистая сотрудница юлия. Очень грязный пункт выдачи.

Алексей

Знаток города 23 уровня

Ужас, спустя полчаса нашел пвз. Неужели сложно указать, что находитесь в озоне, а не в середине дома

Радуга

Знаток города 10 уровня

Всё, как и везде

Егор

Знаток города 18 уровня

Очень трудно найти

Jean-Paul

Знаток города 15 уровня

Находится напротив СДЭКа/Винлаба, рядом Ателье и Wildberries, вход в Ozon. Далеко во двор не нужно заходить.

любовь шульцева

Знаток города 2 уровня

Не возможно найти

Король дорог

Знаток города 6 уровня

Еле нашëл,персонал не заинтересован

Boxberry

49 отзывов