Поиск

Boxberry

2,3

126 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Вряд ли я сильно преувеличу если скажу, что этот пвз самый ужасный... С трудом нашёл в полуподвале, в самом обшарпанном закутке. Впрочем, всё здание ремонта не видело со времён постройки. Снаружи не увидел ни одной таблички, а если и проглядел, то при обилии других вывесок просто затерялась, как и та, что была налеплена около самого пункта, в куче других. Сам пвз - конура около 15 кв.м., 3-4 стеллажа и большая тумба на входе. Сотрудница опоздала к началу рабдня на 20 минут, что собрало очередь в 7-8 человек. Не скажу, что помещение забито посылками, было весьма пустовато... Посещение данного места не вызвало радостных эмоций даже после получения посылки, которую ждал днём раньше - она приехала в указанный срок, но приняли её через 2 минуты после закрытия, пришлось ехать утром за ней. Надеюсь, что я там был первый и последний раз....

Посмотреть ответ организации

Енот Енотов

Знаток города 7 уровня

Раньше было хорошо. Сейчас отвратительно!!! Уже который раз, по среди недели четверг и бывали другие дни, просто устраивают выходной!!! Просто вешают табличку и все! Приходишь по указанному графику с коробками,а там просто закрыто и написано выходной,потому что так захотелось менеджеру ... И нет никаких контактов для связи,что бы связаться с руководством!! Жалко нельзя поставить отрицательное количество звёзд, они не достойны и 1 звезды. Лучше вообще сюда не ехать,пусть закрываются!

Посмотреть ответ организации

Сергей Яковлев

Знаток города 2 уровня

Отправлял датчики уровня глюкозы через этот пункт, отправлял Авито Доставкой. Заказ принимать отказались, сославшись на то, что это медицинский товар и они не могут обеспечить условия транспортировки. Меня устраивала ситуация, что нет гарантий. Единица за то, что они отказались принимать заказ по причине того, что они не могут предоставить гарантии, которые мне были не нужны.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Трек-номер ANXM351902305. Из Москвы в Питер едет третьи сутки. На саночках, видимо везут. Посылка не частная, заказ из крупного интернет-магазина. То есть ребятам, в принципе, на свою деловую репутацию глубоко наплевать. Обычный "бизнес по-русски". Оставили детеныша без подарка на день рождения.

Посмотреть ответ организации

Кудряшова Наталия

Знаток города 5 уровня

Отвратительная точка и люди! Бросили рабочее место самовольно! 6,7 января рабочим дни у фирмы! Они написали записку что у них выходной! Возмутительно! Никакого предупреждения никто не отправил клиентам!

Посмотреть ответ организации

Светлячек

Знаток города 14 уровня

Хуже пункта нет . первый раз посылка пришла в пункт выдачи-оператор просто не захотел ее выдавать ... НЕ ЗАХОТЕЛ!!!!! Проще отправить ее на склад . нашли через поддержку .. И -бинго-ее отправляют на этот же пункт ... И как Вишенка на торте , пункт второй день не работает и неизвестно когда заработает . посылка была отправлена 29 ноября , сегодня 20декабря .

Посмотреть ответ организации

Улугбек Мамажанов

Знаток города 2 уровня

Уже который день не могут выдать заказ, по непонятным причинам приходит рассылка, что данный пункт сегодня не работает (видимо работает когда хочет) поддержка ничем не может помочь, говорят "да, сегодня пункт не работает" и все Жалею, что заказал в этот пункт

Посмотреть ответ организации

галина СПБ

Знаток города 9 уровня

Данный пункт расположен в очень не уютном подвальном помещении, куда не хочется даже заходить. Отпускают клиентов медленно, часто зависает компьютерная база и приходится несколько раз приезжать за одним заказом.

Посмотреть ответ организации

Top Secret

Знаток города 19 уровня

Быстро работает ПВЗ. Парковка и остановки рядом. Нужно спуститься вниз по лестнице в подземелье, именно там находится пункт. Имеется стол и нож для проверки заказов.

Никита К.

Знаток города 4 уровня

График работы в воскресенье с 11:00 до 19:00. Пришёл в 17:35, никого нет. Видимо у них сегодня сокращённый рабочий день. А почему? Да потому что им так захотелось.

Посмотреть ответ организации

Банькина К.

Знаток города 3 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ! прихожу второй раз,за разными заказами,в первый раз были какие то проблемы с компьютером,прождала мин 20,в итоге пришлось отменить посылку потому что не нашли моего заказа,не стала писать отзыв,мало ли вдруг действительно не в пункте выдачи проблема заказала второй раз,другой товар,мало того что я специально заказала под свой выходной,забрать без проблем,так как в другие дни я не попадаю под график работы пришла в свой выходной,они не работают,трубку не берут,так я не одна такая была,еще люди приходили. ВЫ ХОТЯ БЫ ОБЪЯВЛЕНИЕ ПОВЕСЬТЕ,что не работаете а то повесили табличку перерыв 5 минут,а люди сидят и ждут!!! ИЛИ ВКЛЮЧИТЕ РАБОЧИЙ НОМЕР ! клиентоориентированность 0 Придется перезаказывать товар,так как хранение 3 дня,а в ближайшие дни я забрать не смогу! в общем и целом,ужасно! обычно не пишу отзывы,а тут решила написать чтобы люди знали,лучше немного подождать и в почте получить,нежели на этот пункт заказывать.

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 5 уровня

Не могут открыться вовремя, график с 10, люди стоят и ждут уже пол часа, в другие дни прихожу их никогда нет на месте, принтер не работает.

Катерина

Знаток города 6 уровня

Ближайший пункт выдачи боксберри к дому. В целом все устраивает

Посмотреть ответ организации

bart simpson

Знаток города 11 уровня

2 года пользуюсь этим пвз и никаких проблем, кроме перетурбации с сотрудниками не было. Всегда работали четко, не смотря на смену персонала раз в год из-за чего пвз просто закрывается на неопределенный срок и посылки просто там лежат. В остальном хоть авито отправлял несколько раз, боксберри получал больше 20 раз и всегда всё было хорошо. Одной не так широко улыбнулись, другому 15кв.м мало - вы зачем в пвз-то пришли? Мерки снимать и улыбаться? или всё-таки по делу? Будьте добрее немного, если этот пвз закроется навсегда, то ходить придется(а такое уже было) в пвз на товарищеский проспект(даже не на дыбенко, это типа самый ближайший пункт).

Посмотреть ответ организации

Olya Belka

Знаток города 4 уровня

Не работает 4 дня подряд. Тем временем срок хранения заказа истекает. Никаких причин, просто отделение не работает и все.

Посмотреть ответ организации

Ксения Пересыпкина

Знаток города 4 уровня

Заказали доставку посылки из Самары в Санкт-Петербург. 08.08.2023 отдали в пункт в Самаре. В пункте сотрудник сказал, что 12.08.23 после обеда будет в пункте выдачи в Спб, нас такой срок доставки устроил. На данный момент (12.08.23 \ 16:39) статус заказа "в пути в город получателя". А на сайте написано "плановая дата доставки" 11.08.23. По телефону нам сказали, что сегодня мы не получим посылку((( Прикольно конечно работают. Даже смс не прислали, что поставка задерживается, какой-то может форс-мажор. Объяснила ситуацию, что нам нужно до 20:00 получить сегодня, девушка не смогла по телефону ничего предложить, может доставка курьером до двери к примеру?

dmitriy

Знаток города 4 уровня

Отвратное место. Начинается все со входа в ТЦ. При входе находится скупка где постоянно трется местная хронь. За все время был там 8 раз, из них только 2 с толком, то интернет не работает, то курьер не приехал, хотя приходит смс оповещение что товар находится в пункте выдачи. Да и само заведение (ТЦ) оставляет желать лучшего, если Вы хотите пройти через сборище местных алкашей и потом постоять в очереди в пункт выдачи, то Вам туда.

Ивлиева Полина Владимировна

Знаток города 2 уровня

Отвратительный пункт выдачи, который не работает уже четвёртый день по непонятным ни для кого причинам ) И также следует добавить, что при оформлении доставки был выбран другой пункт выдачи, но прислали без моего согласия именно в этот. И в результате я просто не могу забрать свой заказ))

Посмотреть ответ организации

Владимир Е.

Знаток города 7 уровня

Очень приветливый персонал, работает квалифицированно и быстро. Возможно не для всех удобно добраться, но это уже проблема не работников этого пункта.

Оксана Рыбак

Знаток города 4 уровня

Пункт работает по своему графику не известно по какому, два дня подряд прихожу он закрыт, хотя бы информацию оставляли когда откроется.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Обычный, ничем не примечательный ПВЗ, если бы не менеджер на выдаче и приеме посылок)) более мерзкого еще поискать надо. Недовольный, с кислым лицом, манера общения с пассивной агрессией. Фу таким быть. А если бесят люди и работа, можно сменить ее на другую. Например, охранником на кладбище пойти, там живых и бесячих почти нет) В общем, один сотрудник испортил весь ПВЗ и его рейтинг, ведь если почитать отзывы, про него упоминается ни раз

Посмотреть ответ организации

926936 Федотов

Знаток города 22 уровня

Не хватает наружной вывески. В остальном, нормально.

Посмотреть ответ организации

Алина Давыдова

Знаток города 3 уровня

когда оформляли, все было ок. дальше вообще не возможно нормально отследить посылки, потом приезжают все помятые, будто по посылкам прыгали

Евгений Е.

Знаток города 16 уровня

Четыре звёзды за хлев, в котором находится точка. Пару раз отправляли, получали, все быстро, без кривых морд персонала. Очереди ни разу не видел

Русский снег

Знаток города 10 уровня

Хотя бы повесили вывеску на входную группу в подвал. Что бы их найти нужно постараться. Не приветливый сотрудник. Грязь в самом пункте.

Вадим

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда упакуют, даже авито доставку. Находятся в подвале, найти первый раз тяжеловато.

Мару

Знаток города 4 уровня

Мало того что очень проблематично найти, так ещё если вы хоть как то капельку ограничены в передвижение, то туда не попасть. Мы были с коляской и пришлось спустить на реках. На мой вопрос о доступности оператор в чате с поддержкой предложила оставить коляску со спящим ребёнком на улице🙈 и еще дерзила ( Сотрудник по данному адресу тоже не отличился клиентоориентированнлстью ((( Больше желания пользоваться данным сервисом нет, хотя ежедневно отправляю посылки по работе, но другх вежливых и доступных служб достаточно.

Светлана

Знаток города 15 уровня

Часто пользуюсь боксберри, рядом с домом, очень нравится, недорого и быстро, вежливый персонал

Людмила Яшина

Знаток города 3 уровня

Что случилось с пунктом по данному адресу ? Один день до 15 работал без предупреждения, второй день за 10 минут до закрытия прислали смс что до 18 часов работает. Почему люди не могу забрать свои посылки в установленное графиком время ?

Посмотреть ответ организации

Koreen

Знаток города 6 уровня

Помещение тяжело найти, внутри очень грязно, персонал не самый добрый

Леонид Трапенок

Знаток города 5 уровня

Даже 1 звезда это много для этого пункта, пришел отправлять посылку, сотрудница сидит треплется по телефону, ноль внимания на клиента, общается как будто я ей денег задолжал, хамло одним словом

Султан Бекболсунов

Знаток города 4 уровня

Просто ужасное обслуживание! Человек принимающий посылки разговаривает на отвали. На просьбу вести себя адекватнее, начинает читать лекции на тему каким должен быть идеальный клиент. Оценки соответствуют действительности

Мирзоева Гулхумор

Знаток города 3 уровня

Получила посылку, супер почта, рекомендую!)))

Степан Лопатин

Знаток города 12 уровня

Ужасное заведение, пришёл, ждал 30 минут, виснет постоянно программа, люди на раздаче грубые

Екатерина К.

Знаток города 15 уровня

Помещение подвальное. С права от входа. Все быстро выдали.

Elena A.Pomadina

Знаток города 22 уровня

Обслуживание очень быстрое. Сам пункт находится в подвальном помещении. В первый раз найти его не очень просто.

Алекс Содько

Знаток города 3 уровня

Если вам не жало ваше время , приходите суда. Первый раз тут и последний , лучше выбирайте другие пункты . Проблемы с компьютером, какие-то скандалы .