Поиск

Boxberry

4,0

88 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Без согласования Боксберри перенес мой заказ в данный ПВЗ. В неудобное место, до которого необходимо тратить время и силы чтобы добраться. Приехав сюда в рабочее время, сотрудница отказалась выдавать заказ, так как у нее официальный перерыв, который отражается в системе, предложила ожидать на улице. В графике работы ПВЗ я не увидела перерыва, который предполагает не выдачу заказов. Если это действительно существующая практика, то можно как то обозначать ее в графике, чтобы люди не тратили свое драгоценное время жизни на ожидания.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 9 уровня

Отличный пвз. Не хватает пандуса. Но когда приезжаю с коляской девушки всегда идут на встречу и несут заказ к двери, огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Nikita Frolov

Знаток города 6 уровня

31.01.2025 отказались принимать товар в доставку в заводской упаковке. 6 лет отправляю, с подобным сталкиваюсь впервые.

Посмотреть ответ организации

Светлана Васильева

Знаток города 8 уровня

Смените персонал!!! Очередь постоянно, во сколько бы не зайти. либо могут перед носом сказать, что закрыто!!! Абсолютно неприветливые. Такого отношения к посетителям в предыдущем коллективе не было. Приходится ходить в другое пвз. Если не нравится с людьми работать, не работайте, ищите другое место работы!

Посмотреть ответ организации

виктория соломко

Знаток города 8 уровня

Бардак в отделении посылок, в очереди была вторая, пришлось долго ждать, оператор ходила туда сюда, что то приносила, неужели за два раза все забрать и выдать клиенту не было возможности.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очередь начинается с улицы с начала крыльца, даже не с пвз, простоять 30 минут в очереди что бы забрать свою посылку, которую тебе не выдали, и попросили придти на следующий день, потому что не нашли такое себе мероприятие. И явно вызывают негативные эмоции что у получателя, не говоря уже о огромной очереди из клиентов. И кончено же как может работать продуктивно и мотивированно сотрудник, когда все вздыхают и корчат недовольные выражения лица. И это далеко не первый случай в данном пвз. Пожалуйста, наймите второго сотрудника, либо систематизируйте условия хранения на складе при пвз. В других пвз данных проблем нет, во всяком случае в ближайших от этого. Искренне просим принять необходимые меры для устранения данной проблемы.

марьяна симагина

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи работает до 21:00 1.10. Пришла в 19:45. Девушка сказала что перерыв 15 минут и сказала выйти. Молодой человек в очках вешая объявление на улице даже не постеснялся при клиентах сказать ненавижу Озон. Вопрос,зачем тогда вы ходите на работу если так ее НЕНАВИДИТЕ.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 5 уровня

Только что попытался отправить посылку. Сказали , что на отправку не работает. Пришлось идти в другое ПВЗ . Не первый раз сталкиваюсь в этом ПВЗ что у них вечно что то не работает и не могут отправить. Очень медленно обслуживают. Дружелюбность и отзывчивость отсутствует!!! Если есть возможность выбирайте другой пункт отправки

Посмотреть ответ организации

Максим А.

Знаток города 5 уровня

Пришел в первый раз пришел искали сдачу с наличных 10 минут при отправке от частного лица. Второй раз не приняли Авито доставку по причине не рабочего термопринтера, хотя что мешало распечатать штрих код на листе а4 и приклеить на коробку . Не советую , если есть альтернативный выбор.

Посмотреть ответ организации

Яна Д.

Знаток города 6 уровня

всегда не было проблем с этим пвз, все было быстро, приветливые сотрудники, но сейчас наняли персонал ужасный, хамят на ровном месте, появились очереди. жаль, что, видимо, приятные люди на задерживаются на работе в этом месте

Егор Сергеев

Знаток города 8 уровня

Вывески не видно, найти тяжело. В отличии от соседнего озона, в который я зашёл сразу по ошибки. Сотрудники хамоватые, неприятное ощущение осталось после посещения. Данный пункт не рекомендую. Пошёл из-за того что пункт рядом с домом не работал по техническим причинам, радует что больше не вернусь сюда. Отзывы ниже явно накручены

Лилия С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное место. Хаус во всем!!! Грязь, отвратительное отношение к клиентам. График работы совершено не соответствует указанному на сайте . Пришла сделать отправление Boxberry, мне сказали ой прийдете в 17:00 или в 19:00. Я только по ozoon работаю !!!!! Хочется спросить на кой … у вас на сайте график работы указан ? Пишите тогда - «Отправить или получить сможете по случаю удачи , если удастся застать человечка который умеет на кнопки нажимать !!!» В это место больше не нагой!!!

Посмотреть ответ организации

Troshina Ekaterina

Знаток города 5 уровня

Воспользоваться сервисом не удалось. Пришла, а в пункте нет картрижда для печати бланка. Считаю, что для бизнеса такие вещи недопустимы, расходники должны быть в запасе. Две звезды - только за вежливость сотрудницы, к девушке никаких претензий.

Оксана Тимакова

Знаток города 8 уровня

Быстро выдали посылку. Но доставка у Boxberry очень долгая - из Сургута три недели до Москвы. Работают шустрые молодые люди.

Елена Моторина

Знаток города 9 уровня

Сегодня, 11.01.23 не смогла отправить посылку Boxberry, т.к сломался картридж, и сотрудник не мог распечатать документы на отправку. Сказали приходить завтра вечером. Почему так долго реагируете на проблему?

Алексей Поляков

Знаток города 8 уровня

Удобный пункт выдачи. Всегда оперативно, быстро и нет очередей! Спасибо за сервис .

сергей Гончаренко

Знаток города 6 уровня

Прочитал предыдущие отзывы и понимаю, что проблема регулярная и систематическая: ломается оборудование! Пришёл отправить посылку, сказали, что сломался сканер, приходите завтра. Это разве сервис?

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 6 уровня

Обучите сотрудников работе с отправлениями. Потратили 30 минут и так и не смогли отправить посылку по сделанной накладной. Знаний в работе с Юр лицами у сотрудников нет вообще.

Анна

Знаток города 6 уровня

Оператор почти вежливо отказалась принимать посылку для отправки, сказав, что её этому не научили и что я должна зарегистрировать отправление дома и прийти через сутки. Позвонить кому-либо более компетентному отказывалась и просто ждала, пока я уйду. Через 10 минут уговоров написала кому-то сообщение, ей перезвонили и по телефону объяснили, как все-таки можно сделать отправку. В ответ на это оператор стала сокрушаться, как много времени это у неё отнимет, как я её отвлекаю. На моё замечание, что она находится на работе, она сказала, что да, работа у неё не сахар. Через 10 минут всё было готово. На мой комментарий, что всё-таки это оказалось не невозможно, девушка сказала: да. НО ЭТО БЫЛО ОЧЕНЬ ДОЛГО! 😐

Антон Романюк

Знаток города 8 уровня

Отправка не возможна по причине отсутствия картриджа в принтере ….. Несерьезная компания

Посмотреть ответ организации

Гасымов Аяз Фазиль оглы

Знаток города 5 уровня

Все прекрасно 👌 спасибо большое людим

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт приема / выдачи посылок,приветливый персонал.

Лапочка

Знаток города 11 уровня

Отправляла посылку. Всё быстро, чётко. Причём рядом с домом

Знаток города 12 уровня

В целом нормальный пункт наверное. Но перед НГ это ужас. Очередь и коробки стоят до потолка, вперёд пройти можно, а к выходу хоть по головам иди, это не дело конечно. Сотрудница молодец, быстро работает и очень приятная женщина.

Александр

Знаток города 9 уровня

Есть подъезд ) вежливый сотрудник ) народу мало было вечером в будни) мб повезло )))

Посмотреть ответ организации

Манана Иванова

Знаток города 10 уровня

Отличные ребята работают. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Ната .

Знаток города 7 уровня

Благодаря сотрудницам светлане и елене (алене) перестала сюда ходить!

Посмотреть ответ организации