Поиск

Burger Heroes

4,7

1125 оценок

Оцените это место

572 отзыва

По умолчанию

Дегустатор 6 уровня

Вот оно! Идеальный пейринг найден!)) Мощнейший симбиоз корнера с классными бургерами и очень симпатичного бара с приличным выбором пенного. Скажите, ну вообще нет вопросов по сочетание, да же?)) Главное, впервые попав в заведение, разобраться что где закзаывать. Я-то изначально шёл за бургерами, и потому, войдя и увидев большую стойку, сразу решил туда и грузить заказ. Но спокойная реакция (точнее её полное отсутствие) парня за стойкой но мою просьбу пожарить пару бургеров натолкнула на мысль, что что-то я делаю не так.... Благо его коллега за стойкой оказалась более общительной и терпимой к людской неэрудированности и указала мне на прилавок , собственно, BH, который я, влетев с улицы и ослепленный размером увиденной барной стойки, сразу - то и не заметил (она в торце слева, если что..). Ну и, сделав заказ на вынос(не могу не отметить, что именно в BH всегда есть пара позиций на стопе или в разморозки, для заказа которых надо полчаса подождать. Фирменный почерк, не иначе...), не смог отказать себе в удовольствии взять пинту стаута и скоротать время ожидания. Пиво классное, вопросов нет. Была мысль взять ещё что-то, но планы изначально были другие и менять их (даже под напором любви к пенному) не стал. Классно что дают попробовать интересующий сорт, так как в ассортименте много крафта и многие позиции не знакомы. Успел заметить, что, помимо стандартных 0,5, ребята наливают и в литровые (вроде бы) кувшины, что удобно для компаний. Короче, дольше рассказывать. Приходите и сами смотрите! Тема классная))

Лара Б.

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась бургерная — вкусно, быстро и уютно. Бургеры сочные, с отличным балансом вкусов, картошка хрустящая, а соусы просто огонь. Особенно хочется отметить сотрудницу Дарью — очень внимательная, приветливая и доброжелательная. Благодаря ей атмосфера становится ещё приятнее. Обязательно вернёмся снова!

Даниил Кулаков

Дегустатор 4 уровня

Заведению твёрдая четверочка Наверное хорошо для тех,кто ещё учиться в университете и нужно где-то потратить время Сами бургеры достаточно средние не очень большие,на столах салфеток нет поэтому,если пришли в первый раз обязательно осматривайте стойку заказа на ней всё необходимое В целом хорошее место чтобы переждать жару и неплохо перекусить. Важная фишка этого заведения - если видите бутылку на столе значит стол забронирован) Средний прайс за бургер 600-700 рублей(цену считаю не очень оправданной из-за качества булки которая покрошилась)

Инкогнито 6926

Знаток города 4 уровня

Очень понравились бургеры Девушка на Баре подобрала идеальный коктейль по моему желанию Крутая-атмосферная музыка Крутое заведение Советую

Dimocka

Дегустатор 3 уровня

Ну хз 🤷‍♂️, странно всегда относился к крафтовым бургерам, но тут за 500-700 рублей можно и взять покушать что то либо вкусное, но не советую брать что либо кроме самих бургеров и картошки, другие позиции слабоваты. Там же есть внутри ресторана отдельное барное место, вкусное пиво и сидр, приятная девушка на кассе. В целом 7.5 из 10

Абакумов Александр

Знаток города 3 уровня

Пришли покушать 22 сентября, подошли сделать заказ - не было кассира. Все понимаю, может приспичить отойти, но вернулся он спустя 15-20 минут ожидания с УЛИЦЫ, как ни в чем не бывало, когда за мной уже очередь выстроилась. Парень-повар как мог сглаживал и говорил, что вот-вот кассир придет. Претензии не к нему, ведь бургеры действительно вкусные, хоть и выше среднего по рынку. Ждать 20 минут стоя у кассы и потом еще 20 сам заказ - странно за эти деньги.

Екатерина Л.

Знаток города 4 уровня

Хорошее заведение, уютно и атмосферно)) Больше понравилась еда, сочные и вкусные бургеры и котлеты огонь!)) А еще отмечу сырный соус (отличается по вкусу в отличии от других заведений, поэтому он прекрасен) и закуски, крылышки не только аппетитно выглядят, но и вкусные))

Сергей

Дегустатор 4 уровня

Бургеры средние, как по вкусу так и по размеру, ценник завышен. За столом сидеть очень неудобно, высокий и узкий диван упирает коленки в стол. Чтобы поесть, нужно сидеть в сгорбленном состоянии. Обслуживания нет. На столах пусто, ни салфеток ни приборов. Неудивительно что в заведении пусто. Сотрудники работают как будто из под палки, с большой неохотой.

Катя

Дегустатор 6 уровня

я давний амбассадор вашего бренда и вы, наверно, спросите (нет), почему тогда 4 звезды? 1) булочки у бургеров поменялись, хлеб стал другой и менее вкусный 2) куда запропастился сельдерей к бургерам? кризис? 3) почему лимонады теперь (или только в этой точке?) выдаются в пластиковой бутылке? где давняя любимая подача в больших граненых стаканах с мяткой и льдом?

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Дегустатор 3 уровня

Решили зайти спустя продолжительное время, качество бургеров ужасное. Булка как будто бы заветревшаяся и сухая, буквально крошится в руках, котлета невкусная. Ожидание двух бургеров с картошкой около 35 минут. Заведение очень разочаровало.

Денис Котомцев

Знаток города 5 уровня

Все вкусно. Персонал клиенто-ориенитрованный и приветливый. Посещаю сеть несколько лет. Придраться не к чему. Один раз пробили бургер которого не было в наличии. Через несколько минут Подошёл администратор предложил заказать другой бургер + бургер за моральный ущерб - пришлось согласиться. И второй раз пиво "показалось" или действительно было кислым - претензию по качеству пива не признали) но без споров в качестве компенсации морального вреда - предоставили другое пиво по выбору. Однозначно рекомендую к посещению ещё с учётом того что бургеры очень вкусные

Посмотреть ответ организации

ALEXEY

Дегустатор 5 уровня

Прекрасное место. Весьма атмосферно . Какое-то необыкновенное сочетание брутальности и нежности в одном. Чистенько. Есть места что бы отделиться от основных почитателей. Бургеры 🍔🔥 На выбор мясо и степень прожарки. Большой выбор напитков 🍻🍺🍻 алкогольные и нет👍 Точно буду заходить с удовольствием. До встречи в Sтае.

Игорь К.

Знаток города 5 уровня

Лимонад в пластиковой бутылке не очень приятный, производит впечатление продукта кустарного производства. Еда - масла много, тяжеловата, ничего особенного, но дороговато.

Анастасия Чистякова

Знаток города 3 уровня

Очень атмосферное, уютное место на чистых прудах. Хороший бар, вкусная еда. Отзывчивые официанты и бармены. Отличные предложения и скидки!

Виталий Андреевич

Дегустатор 6 уровня

Сильно ниже конкурентов по качеству, но немного выше по цене. Крошечные бургеры, невнятные котлеты, странный набор ингридиентов. Под пивко пойдет, но без пива есть было бы невозможно. Накинул третью звезду за относительную скорость готовки и вежливость персонала.

Посмотреть ответ организации

Муська

Знаток города 5 уровня

Очень атмосферное место, вежливый персонал, все подскажут и помогут с выбором) Классная музыка, интересный интерьер!

Е.

Знаток города 6 уровня

Раз уж не ответили на мою реакцию по почте в отдел качества 26 августа 2024, скопирую письмо сюда. Привет, герои бургеров и котлет. Сами посмотрите по моим данным сколько лет я к вам не ходила, хоть и зарегистрировалась в свое время после особо вкусного посещения. Так вот, сегодня шла именно к вам. Целенаправленно. С дочерью. После многолетнего перерыва. Поесть "тех самых" Выбрали заведение на Мясницкой, заказали черную мамбу , варку и батат. Пошли по классике. Что можно было испортить? Не знаю, но... Минимум ещё столько же лет мы к вам ни ногой, ни тушкой, Слава Богу я не уговорила коллег пойти туда же в день бургера 20.08 на обед. Невкусно. В английском языке есть такое слово 'acceptable' - приемлемо на грани. Это, пожалуй, вся оценка. Ощущение что 'не с пылу, ни с жару' к делу не пришлешь, да уже и ладно. Невкусно горше чем не горячее за свои деньги сколько бы не стоило. Перед тем как написать, прочла на сайте вашу миссию и ценности. Красивые слова. Собственно это всё, что хотелось вам вернуть обратно. Ну и фото так-себе-бутербродов вложила. Забирайте.

Екатерина Гецова

Знаток города 2 уровня

Очень уютное место с вкусными бургерами и классными настойками. Атмосфера приятная, а ребята, которые здесь работают, — супер! Всем советуем 🤓

sasha c.

Знаток города 3 уровня

Хотите вкусный батат и легкого, свежего сидра? Отличный бар! Приятная атмосфера, приветливые бармены, широкий выбор Вам сюда! Летняя веранда, музыка, атмосфера, все сошлось воедино!🔥

Ksenia.К

Знаток города 6 уровня

10/10. Быстрая отдача, много ингредиентов, которые прекрасно сочетаются между собой, горячая булочка. Достаточно доступная цена в соотношении с содержанием.

Лёша П.

Дегустатор 3 уровня

Моя любимая сеть бургерных. Был в каждом баре и продолжу быть. Фаворита в локации нет, везде прекрасно. Спасибо Вам просто за существование!!! 🤗

Виталий Карнаухов

Дегустатор 6 уровня

Неприятное место, под стать печально известному в этой округе клубу. Совмещено с баром, самообслуживание, в туалете нет мыла, на стульях на улице пепел, столы пустые, салфеток нет. Один бал добавляю за бургер с размокшим краем. И конечно 600 он не стоит.

Максим М.

Знаток города 4 уровня

Недавно посетил это прекрасно заведение, большой выбор пива, есть из чего выбрать, вкусные бургеры, приятная атмосфера, бармен всегда проконсультирует

Посмотреть ответ организации

Артур Буттаев

Знаток города 6 уровня

Когда-то была клевая бургерная. Сейчас: - никакое обслуживание, очень долго ждать заказ - дорого (700+ руб) - не вкусно (какие-то сухие булки, средняя котлета) Давно не был в бургерной. Решил зайти в старое, доброе место. Стало плохо. Жаль.

Алекс Бодзин

Дегустатор 5 уровня

Это что-то с чем-то!!! Одна из лучших бургерных сетей в Москве. Уникальные соусы, классное сочетание вкуса ингредиентов. Советую посещать крупные точки, так как именно в них вы сможете попробовать все блюда. Средний чек от 700 руб на человека.

Посмотреть ответ организации

Динара Разутдинова

Знаток города 5 уровня

Сухая булка у бургеров и плохо прожаренный бекон. На вкус оказались довольно обычными: с таким успехом можно сходить в обычный фастфуд и заплатить намного меньше. На кухне человек, принимающий заказы, стоит с настолько недовольным лицом, что даже не хотелось вести диалог

Посмотреть ответ организации

Дола

Знаток города 4 уровня

Ужасное место! Пришли сегодня с другом в данное заведение, слышал много хорошего о BH, но именно здесь все ужасно: на выбор всего 4 бургера, после заказа получили холодные бургеры с холодной ужасной котлетой и засохшей булкой! Даже не доели. За свою стоимость еда ужасная! Вот вам и ужасный первый поход и первое ужасное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Алиса Березина

Знаток города 2 уровня

Зашли в это заведение пообедать, выбрали комбо с бургерами Варка и Bad Bro — бургеры действительно вкусные! Котлеты сочные, мясо качественное, булочки свежие, ничего не разваливается. Приятно удивил лимонад, который шел в составе комбо: большой объём (примерно 500 мл), не приторный, без химозного послевкусия — прям в точку в жаркую погоду. Интерьер у места современный и с юмором — постеры, музыка, приятная атмосфера. В помещении есть бар, так что можно посидеть с друзьями и взять что-то посерьёзнее, чем лимонад. Столы удобные, санузел чистый — за это тоже плюс. Теперь к минусам, которые немного подпортили впечатление: — Не было детского меню, хотя на сайте заведения оно указано. Выбирали специально предприятие с детским меню, тк оно не везде есть. В итоге выбрали это заведение, потому что оно было ближе всего и было указано, что есть детское меню. Это стало неожиданностью, потому что специально проверяли перед визитом, и именно из-за куриного бургера из детского меню выбрали это место. В другом филиале, например в «Острове мечты», детское меню действительно было, и бургер с курицей там понравился. — Картошка фри подвела — не такая хрустящая и вкусная, как в другом филиале. Казалась несвежей, с легким «подвальным» привкусом и почти без соли. — Сырный соус здесь показался горьким и странным на вкус — совсем не тот, что пробовали в другом месте этой сети. Там он был насыщенный и натуральный, здесь — как будто дешевая замена. — Выбор прожарки ограничен — только rare, medium и well done. Medium well, к которому привыкли, не было. Взяли well done — мясо осталось сочным, но это не совсем то, чего хотелось. — И важный минус — в помещении было очень жарко. Кондиционер либо не работал, либо работал слабо, а на улице +30. Внутри от кухни ещё жарче. Надеялись передохнуть в прохладе, но, увы, сидеть было душновато. Заведение не плохое, но очень разочаровало отсутствие детского меню. Зачем указывать на сайте, что оно есть, когда его нет? Оно даже не в стоп-листе, а его вообще никогда не существовало в этом филиале. Возможно, что мы еще вернемся, но скорее не в этот филиал.

BPM BAR

Дегустатор 5 уровня

Бургеры как всегда хороши, однако тот факт, что с 2022 года появилась тенденция уменьшения бургера при повышении цены, заставляет задуматься хочешь ты их брать или нет. Они бесспорно вкусные, однако по сравнению с тем, что было 2/3/4 года назад не сравниться. Был чуть ли не во всех точках burger heroes в Москве и везде приятный и приветливый персонал. Не было такого, что я взял, заказал еду и почувствовал отврат от чего-либо. Всегда приятные эмоции. Надеюсь они вернутся на путь истинный и я поставлю пятерочку без угрызений совести. Черная мамба и салат с курицей и соусом ранч в моем сердце навсегда заняли свое место.

Посмотреть ответ организации

Artem K.

Дегустатор 4 уровня

Около года не был в BH, не знаю, во всей ли сети сейчас так, но конкретно эта точка сильно испортилась. Если раньше бургеры BH были одни из лучших в Москве и всегда прям истекали мясным соком, сейчас это была полуостывшая маленькая и абсолютно сухая котлета, ужасно разочарован. Справедливости ради - картофель фри был ок.

Дмитрий Неконенко

Знаток города 4 уровня

Невероятный бар ночью, для продолжения или начала веселья - идеал!!! персонал это повод на отдельный отзыв - лично встретят, лично проконслультируют, лично подадут:) исполоение заказов на высшем уровне, всё как пожелает любой пришедший.

Посмотреть ответ организации

ООО А.

Знаток города 5 уровня

22:23 сотрудник моет гриль, на вопрос можно ли поесть отвечает сквозь зубы что нельзя, максимум закуски. Бургерная не работает.

Алексей Свиридов

Знаток города 5 уровня

Отличная атмосфера для шумной компании друзей. Вкусная еда, хорошее пиво. Бывал не один раз, любой ресторан сети хороший, уютный и вкусный.

Пётр Snik2007

Дегустатор 5 уровня

Бургеры отличный. Пивасик по соседству прекрасен. Парень который принимал заказ не приветливый. Совсем. В остальном огонь.

Таня Сатишн

Дегустатор 3 уровня

Два года я ходила сюда постоянно. Но последние разы это ужас. Бургеры подают холодные(!), булка сверху вся помятая, попросила медиум, а такое ощущение, что котлетку вовсе не жарили даже 😕 Полное разочарование. Возможно поменялся повар, сделайте что-нибудь с этим пожалуйста

Денис С.

Дегустатор 3 уровня

Заведение для школьников… Пиво, так себе, на тройку из пяти. Обслуживание на ноль), там самообслуживание, а уборку они проводят примерно раз в полтора часа. Еда на 1 из 5. Не вкусно, очень мало. Качество вызывает сомнение. Средний счет, что бы поесть с кружкой пива - 2000. Не оправданно дорого.

Ксения Киреева

Дегустатор 3 уровня

Это был фантастический бургер и картошка с труфелем в моей жизни!!!! Доброжелательность и вежливость! Быстро! Всё подробно и понятно объяснили по меню.. Резюмирую, команда у вас супер и у вас лучший в мире Елисей! Он проявил индивидуальный подход! Это называется лояльность потребителя! Поэтому фанат бургер Хироус с вами навсегда! Высшая лига! Моё почтение! Любовь навсегда Вкусно фантастически! Даже тарелку облизали..🤣😂😅🤣😂😅 Премию Елисею! Вдруг кто из управления компании не знает , что у вас супер парень трудится!!!🤨😎👏👏✊🔥

Екатерина Никулина

Дегустатор 5 уровня

Обожаю эту бургерную! Всегда всё вкусно и быстро! Благодарю персонал за доброту!

Михаил Б

Знаток города 6 уровня

Персонал задолбаный и грубоватый. Простоял в очереди на кассу - когда подошла моя очередь, ее внезапно отправили в перезагрузку на 10 минут. Кассир отправил за чаем на бар - на баре сказали что чай на кассе. После того как я метнулся на бар и обратно - кассир сообщил, что чая оказывается в меню и не было.

Посмотреть ответ организации

Василиса Х.

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ 2 бургера к определенному времени, приехала немного с опозданием, прождала 20 минут, так и не были готовы. Зал был полупустой. Пришел менеджер молча встал за кассу, не извинений никакой информации я не услышала. Сотрудник, который готовил бургеры, то принимал заказы пользовался кассой, то этими же руками продолжает готовить. Антисанитария. Хамское отношение. Больше не ногой.

Анна Рыбакова

Знаток города 7 уровня

Если хотите вкусно покушать - вам не в этот филиал, лучше потратить 10 минут и доехать до Бургер Хироус на Цветном или Таганской. Буквально 3 раза подряд негативный опыт, каждый раз ленюсь доехать до таганской и жалею об этом. В этот раз собрал комбо: 1) всегда жидкий и безвкусный соус (в других местах тебе его могут предложить поменять, и внезапно дают взамен густой такой же соус, здесь же тебя пытаются переубедить что соус должен быть консистенцией как молоко) 2) сухая котлета при средней прожарке, руки сухие поднос сухой 3) остывшие котлеты, это я вижу впервые 4) как обычно неудобная посадка Место актуально только тем, что там красиво и тем, кто хочет выпить пива в соседнем баре, конкретно Бургер Хироус тут самый ужасный и самое печальное, стабильно ужасный. Раньше рекомендовала как лучшую бургерную, да и буду рекомендовать, но буду предупреждать, чтобы обходили стороной конкретно БХ Чистые пруды

Посмотреть ответ организации

Эльвира Я.

Дегустатор 6 уровня

Отличное место, всегда вкусно бургеры жарят, картошка просто ТОП! НО, одно пожелание Управляющему: аэрозоль для покраски входной стены использовать когда нет людей, запах даже на 2-ом этаже

Дарья Нибиёк

Дегустатор 4 уровня

Никаких плюсов не вижу в этом месте . Пришли в заведение, половина меню нету. Заказали бургер с прожаркой медиум, принесли бургер с сырой котлетой, там из медиума только окружность бургера была прожарена . В туалете не убрано, нету мыла Попросили нож его нет Вообще ничего положительного нет

Sergey D.

Дегустатор 5 уровня

Бургеры так себе, закуски тоже. Не то чтобы невкусные, просто цене не соответствуют. Можно зайти разве что попить пива в Волчьей стае (в углу которой и приютился Бургер хирос).

Анна Клюшникова

Знаток города 3 уровня

Очень люблю сеть этих ресторанов, но 01.03.2025 столкнулась с безобразным сервисом на ул Мясницкая. Пришли в 13:10 и сотрудник скривя рожу(я даже не преувеличиваю) сказал что они пока не работают, причины мы не добились. Прождав 30 мин , нам наконец разрешили сделать заказ. И каково было наше удивление))) что спец блюдо, которое действует всего месяц - "панелька" , они сейчас приготовить не могут, причин мы опять не смогли выяснить. Эту точку посещаем не в первый раз, но такой жуткой смены сотрудников не видели не разу.

Посмотреть ответ организации

Иван Г.

Знаток города 3 уровня

Это была одна из моих любимых сетей бургерных в мск, ключевое слово была. Котлета пережаренная, заказывал медиум. Булка крошится и сухая. Соус вишневый стал вареньем печальным. Подруга ела бургер с креветкой, кроме креветки есть там было нечего. Нет лимонадов, все не в наличии. Сегодня четверг.

goldenbirdmax

Дегустатор 3 уровня

В течение 10 минут в час пик кассир просто отходил по свои делам 22 сентября с 20-15 до 20-25. Девочка заказавшая свой коктейль попросту ждала полчаса. Всему персоналу абсолютно плевать на работу.

Елена Андреева

Знаток города 2 уровня

Купила бургер «варка» с говяжьей котлетой. Бургер очень вкусный! Но!!! Котлета просто отвратительная! В мясе одни жилы!! При. Таком качестве мяса не стоит даже спрашивать про степень прожарки…

Посмотреть ответ организации

Сергей Гривицкий

Дегустатор 5 уровня

Это просто плохо! Раньше видимо владелец следил за сеткой, но сейчас это хуже чем бургер кинг, холодные бургеры, прожарку не стали делать, какую я хотел, сказали, что так они не жарят, хотя хотел медиум рэр, забрали холодные бургеры с горячей котлетой внутри, даже сыр не расплавился!! Сыр просто висит куском!!! Вы где такое видели???? булочки не бриошь, овощи так себе, картошка трюфельная без трюфеля, настойки слабже пива) никому не рекомендую это место и этот бренд! Ребята просто скатились, это не тот бургер хироус, который вы знали, это помойка и зря потраченные деньги… очень грустно!

Дарья Н.

Знаток города 2 уровня

Уютная атмосфера, вкусная еда и отличное обслуживание. Так же есть конечно не большие недочеты. Не слишком чистые стаканы в баре, немного специфические бармены.