Это СДЭК. Лучшая почтовая компания России. Приветливый персонал и моментально обслуживание. Поэтому никогда не бывает очереди. Минусы отсутствуют в принципе.
Очень быстро можно отправить посылку в любой регион по фиксированным ценам. Очень удобно, персонал вежливый. Жаль, что выбор размера коробок ограничен. К 10 утра никакой очереди.
Здравствуйте. 28.01.2023 года , я получила заказ от компании грасс , отправили через вашу службу! Внутри был савок с веником! В Волгограде его ручки нормально упаковали и отправили , но где-то в промежуточном пункте или в Ростове или в Пятигорске , ручки очень сильно погнули , в итоге одна ручка сломалась сразу же ! Компания грасс винит меня в этом , что это я виновата , почему , когда я получила посылку сразу им не сфотографировала и не отправила , хотя я сразу взяла телефон сфотографировала и отправила им в вк, и в претензионную службу ?!
Почему за вашу холодность , я должна платить больше деньги за перевозку ?! Мало того что ваша вина , так и тарифы большие !
Из согнули и запихнули в коробку , сверху что бы не мешали ! Как так можно с чужой вещью так поступать !
Удобный пункт выдачи, очень вежливые и приветливые операторы. Впервые воспользовалась этой службой, находясь в Нальчике в отпуске. Посылку доставили очень быстро к месту получения. Спасибо, СДЭК!
Отличный филиал,была сегодня,девочки очень быстро работают,вежливые,компетентные.Но,их компьютеры сильно виснут,этим самым,задерживают нас клиентов,тратится время в ожидании.Руководство,пожалуйста наладьте работу компьютеров!!!
С Челябинска в Нальчик 8 дней! Из заявленных 3-5. Моя посылка была и в Ростове, и в Пятигорске, и в Грозном прежде чем попасть в пункт выдачи(((почтой до 5 дней доходит
Много раз пользовалась услугами компании этой, никогда проблем не было. Всегда вежливые и отзывчивые ребята. Всё объяснят и неоднократно помогали упаковать посылки, всегда получали всё во время.
Персонал незнаком с функционалом СДЭК, незнают как подключить банально СДЭК Id, отправили сказав, что сервис завис, а банально надо было предъявить паспорт для активации.
Одной звезды много, бардак, постоянно товар перепутан, не уложен, приходиться ждать долго, пока в руинах найдут мой маленький пакетик.... Зная свои косяки, сразу предупреждает, что товар только пришёл, поэтому валяется горой, хотя три дня назад инфо от московского менеджера, что товар в пунтке(((
Отвратительная компания.отправляли целый стул,пришел разбитый,без колеса.К тому же намекнули ,что претензия будет рассмотрена ,но полную смоимость не вернут.....Будем разбираться(доставку не оплатила,стул не забрала)
Цены на доставку просто перебор конкретный. Купил пласмасовую штучку для салона авто за 1200р. Так пересыл этой штучки обошолся 1100р. Как такое возможно? Посылка весила не больше полкилограма. Очередная шарашконторка. К персоналу и обслуживание претензий не имею.
Ужасная компания. Если вы хотите получить проблему с доставкой в назначенный срок, сдэк вам поможет. Два дня мой груз висит в Пятигорске, на мой вопрос "В чём проблема?", горячая линия ответила, - "Ожидайте, Вам придёт смс". И, мало того, за просроченные дни пени составляет не 0,5%, а 0,3. Выводы делать Вам. Я в эту компанию больше не обращусь. Цены заламывают такие, что из Москвы до Нальчика на самолете, на отдельном сиденье, посылку можно довести.
Очень не довольна осталась.
Уже 2 раз подводят со сроками доставки
Заплатили за экспресс доставку в надежде что так ускорится, а сроки в итоге такие же как и у обычной доставки
СДЕК хуже не встречал. Из Краснодара до Нальчика 6-8 часов езды. Везут уже 4й день. И знают же, что доставляют изделие мед.назначения. При этом стоимость доставки дороже в разы!
Ленина 61,ожидал посылку,в москве сказали-позвонят-пришлют смс,на сайте отметка-лежит в пункте доставки,НИ ЗВОНКА НИ СМС НЕТ,пытался дозвониться-трубку не берут,подождал сутки позвонил в москву-подтвердили-да лежит,пыталиь им дозвониться из москвы-не смогли,приехал в пункт,вынесли -на вопрос а где звонок и смс-ответ-МЫ НЕ ЗВОНИМ И НЕ СООБЩАЕМ И ВООБЩЕ НЕ ОБЯЗАНЫ,трубку не берем!!! у нас всегда много людей(никого не было!!!)НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ-ПЕРСОНАЛ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН да и цена раза в 3 больше чем посылкой через почту,больше я к ним не ходок
8
2
А
Анонимный отзыв
10 октября 2021
Заказал товар из Москвы, пункт выдачи указал здесь. Всё дошло во время, в целости и сохранности. Забирал вечером после работы, все успел. Рекомендую
Отвратительная компания. Мало того что не в состоянии нормально перевезти посылку из точки А в точку Б в установленные сроки, так еще говорят что свяжутся в течении суток и не понимают в чем проблема если не перезвонили. Нет адекватных сотрудников. Каждый с кем я разговаривал считает сто ничего страшного не произошло. Все в порядке.
Не первый раз пользуюсь отправками через это отделение СДЭК, проблем ни разу не возникало. Всё чётко и быстро. Посылки приходят в целости и сохранности в установленные сроки
Должен был получить посылку 29.10.2020.Позвонил 28 числа и сказали,что могу получить завтра-29 числа в 13 ч. дня.Звонил несколько раз,но трубку не брали.Приехал для получения посылки,а мне заявляют,что еще несколько дней надо ждать.Не уважают ни себя,ни время клиентов.Видимо,пытаются приблизить час кончины СДЭК в регионе.Пользуюсь второй раз.В дальнейшем,думаю,воздержусь от их услуг.Есть и другие компании.
Крайний срок доставки была 24 числа, с одного место забрали две коробки, одна коробка дошла, а второе еще в Ростове, я думаю это издевательство и это не первый случай, в дальнейшем не буду с ними сотрудничать ((((
Доволен остался, но с первого раза посылку мою не нашли, только на следующий день когда шум поднял)
Это больше косяк магазина - можно было фирменный скотч наклеить.
Оказывается бесплатная доставка из магазина - когда твоя посылка катается по всей стране (...в транзитном городе...) и когда ни будь доедет до тебя...
Организация работы отделения в городе Нальчике Ленина 61 просто отвратительная. Я пришёл без десяти шесть, дверь была закрыта, за окном внутри сидела девушка, я попросил её открыть. Она вылупила свои тупые глазёнки и куда-то ушла. Дверь мне так и не открыли !