Поиск

CDEK

4,7

454 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Несколько раз заказывала товары с доставкой СДЕК, всегда приходят вовремя, персонал внимательный, отзывчивый . Приятно заходить в пункт выдачи всегда чисто. Иногда бывает что попадаешь в небольшую очередь, но девочки на выдачи заказов быстро решают эту проблему, и стоять долго не приходится , за что им отдельное спасибо.Парковочных мест достаточно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Синявская

Знаток города 4 уровня

Введение в заблуждение и крайне недобросовестная работа персонала СДЕК (Ефремова, 78) Хочу предостеречь пользователей услуг СДЭК от обращения в пункт по адресу: ул. Ефремова, 78. Столкнулась с ситуацией, которую расцениваю как намеренное введение клиента в заблуждение с целью завышения стоимости услуг. При отправке легкой посылки (тонкая ткань) из Ульяновска в Пензу мне озвучили сумму около1800 рублей, хотя обычная стоимость такой отправки не превышает 500 рублей. На мои сомнения высокой стоимости посылки сотрудники уверенно заявили, что это "фиксированный тариф". Когда я выразила намерение связаться с интернет-магазином (получателем) для уточнения условий их договора со СДЭК, почему ранее в других пунктах СДЕК я отправляла в пределах 500 руб., а здесь 1800 руб. сотрудники убедили меня этого не делать- конечно ведь этот заоблачный тариф сразу был бы разоблачен. Обе девушки-консультанта уверяли, что по прибытии посылки в Пензу будет произведен автоматический пересчет стоимости согласно договору магазина, и цена упадет до стандартных 500 рублей. По факту прибытия выяснилось, что предоставленная сотрудниками информация была ложной: никакой пересчет невозможен, а тариф был изначально выбран максимальный из всех доступных. В итоге стандартная услуга обошлась почти в четыре раза дороже. Также сотрудницы СДЕК ЕФРЕМОВА, 78 утверждают, что посылка была не в их коробке и это повлияло на стоимость. Но были случаи в данном пункте, что легковесные посылки отправляли в коробке СДЕК - цена была ТАКАЯ ЖЕ 1 800 руб. Судя по отзывам знакомых, подобные инциденты в данном отделении — не редкость. Считаю такое поведение персонала абсолютно неприемлемым и подрывающим доверие к бренду СДЭК. Настоятельно рекомендую обходить данный пункт стороной и всегда перепроверять информацию в официальном приложении или по горячей линии, так как верить словам сотрудников на Ефремова, 78, небезопасно для вашего кошелька.

Посмотреть ответ организации

Сергей Немов

Знаток города 5 уровня

Обслужили быстро, подобрали более подходящий пункт для получателя груза, сотрудники знают свою работу хорошо, вежливые, при необходимости снова обращусь в этот пункт.

Олеся Измайлова

Знаток города 10 уровня

Удобный по локации сдек , но пешком идти до него неудобно - нет пешеходных переходов и довольно-таки высокий трафик с Юго-запада. Нужно поработать с персоналом - с клиентоориентированностью есть проблемы , сотрудники не заинтересованы с клиентах, видимо, пока зп не зависит от товарооборота пункта выдачи .Внешний вид и все остальное соответствующее . Надеюсь , с изменением системы мотивации обслуживание будет лучше , на данный момент выбор данного сдека только из-за местоположения .

Сергей Тренер

Знаток города 9 уровня

Быстрая доставка, всегда все целое, очереди почти нет. Приятный персонал, приветливый, рекомендую именно это пункт выдачи. Единственно, пешком чтобы дойти, нужно 2 светофора простоять))

Дмитрий Ш

Знаток города 19 уровня

Персонал компетентный, доставка -скорость без нареканий, очередь присутствует, чистота на четыре с минусом. Парковка маленькая.

Носков

Знаток города 4 уровня

Всё быстро оформили, посоветовали, как правильно упаковать. Очень довольна. Дошло до адресато очень быстро, без задержек в отличном состоянии.

Александр Никонов

Знаток города 14 уровня

Всё чётко!! Посылки качественно упаковывают, делают всё быстро, оперативно. Выдают посылки тоже быстро. Молодцы!!

Елена Иваново

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое за скорую помощь отправить письмо на операцию в другом городе. Приехали около 20 час, девушки, красавицы быстро помогли, тк врачи ждали быстрой доставки. Очень понравилось отношение и профессионализм персонала, молодцы, так держать!

Татьяна

Знаток города 19 уровня

Хороший пункт выдачи. Все было сделано оперативно сотрудниками при выдаче Если бы еще был асфальт вокруг на улице, то вообще отлично. При дождливой погоде пришлось месить грязь

Скрипачев Денис

Знаток города 7 уровня

Посещал из за обмана сбермегамаркета, типа доставили мой товар... На самом деле его вообще не было, априори) теперь ближе к делу, девушка очень вежливо ответила на все мои вопросы, помогла разобраться с заказом, хотя по сути я даже не их клиент был. Спасибо большое за человеческое отношение!

Эхсперт

Знаток города 21 уровня

Быстро, оперативно, с пониманием. Особо нечего сказать, нормальный ПВЗ с нормальным коллективом и удобной логистикой в плане местоположения. Цены такие же как и во всех СДЕК

Альбина Измайлова

Знаток города 6 уровня

Не отдают без оригинала паспорта товар, даже если номер заказа с тронет магазина, QR код получения есть и скан паспорта, гос услуги тоже не катит.

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович

Знаток города 8 уровня

Прекрасный пункт для отправки и получения товаров комфортно быстро а главное вежливый персонал чисто и аккуратно убрано рекомендую всем посетить.

Иван Грозный

Знаток города 12 уровня

Очень удобно, рядом, пришел получил, все вежливо! Приятно получить быстро после отправке! Дальнейшего плодотворного Вам развития! Спасибо!

SunIsShining🌞🥰😘

Знаток города 12 уровня

Обслуживалась сегодня в данном пункте. Сотрудник была Юлия. Ужасное обслуживание. Женщина не озвучила, что существует дополнительный сбор за объявленную стоимость. Сказала, что я должна упаковывать самостоятельно посылку, не объяснив как правильно это сделать, хотя в других пунктах сотрудники всегда всё делают сами. Также неверно указаны ценники на коробках. В зале цены на коробки одни, в чеке стоимость коробки другая. Будьте очень осмотрительны и аккуратны, обслуживаясь в данном пункте у данного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

татьяна кулиш

Знаток города 2 уровня

Очень долго идёт доставка, а ещё называется экспресс доставка.Зачем надо было отправлять с Ульяновска в Москву потом в Краснодар? Нельзя сразу было в Краснодар?

Михаил К.

Знаток города 5 уровня

Нельзя оплатить картой,для меня это большой минус очень! Сотрудница заставляет носить коробки на склад клиента без слово благодарности,и общается на ты,для меня это грубость!

Андрей Перешеин

Знаток города 7 уровня

Один минус: маленькая, парковка. В остальном всё хорошо. Персонал вежлив, доставка быстрая, груз без повреждений. Больше го ТК ничего не требуется.

Виктор Гольцер

Знаток города 9 уровня

Хороший сдэк. Оповестили сразу же. Есть где припарковаться. На выдаче заказа милое создание, вежливое общение с клиентом, все хорошо, спасибо. Продолжайте в томже направлении, удачи вам.

Андрей С

Знаток города 6 уровня

Персонал не всегда решает вопросы. - Отправлял в Москву посылку, не нашли терминал нужный CDEK (а он существует). - Звонил уточнить поступление посылки. Сказали ещё в Москве. На следующей день пришло сообщение для получения))))) Как так?!))))

Foxy Rin

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, работают быстро и чётко. Иногда у них сбои в программе, но работники делают всё, что могут в такой ситуации, которая от них и не зависит. Ценовой диапазон средний, спрашивайте как можно сделать дешевле - вам всегда подскажут.

Евгений Потапов

Знаток города 11 уровня

Хорошая компания по доставке товаров, но им бы поработать над тем, чтобы люди при получении товара не психовали, паспорт нужен и сам человек которому доставляется товар, сейчас 21 век, смс или qr код

евгения павлюченко

Знаток города 3 уровня

посылку выдавали с таким лицом, как будто я у них ящик персиков украла:) желаю прелестной работнице пункта если не улыбаться, то хотя бы вести себя вежливо

Ольга Романова

Знаток города 10 уровня

Удобное место расположение. Зимой лучше не заказывать на эту точку. Снег не чистят от слова совсем.на низкой машине можно застрять. Но приятные сотрудники.

Гульназ Зайдуллина

Знаток города 2 уровня

Должна была получить в срок в этом пункте выдачи , в итоге водитель увёз посылку якобы случайно обратно, пока искали груз прошли сутки в итоге отказались доставить груз за их косяк домой. Ужасное обращение к клиентам, вопрос о решение проблемы во всем было отказано. Руководитель полностью отказывается о снисхождении к клиентам.

Анна А

Знаток города 12 уровня

Обслуживание приятное Цены адекватные Очень долго Проверяли каждую вещь -ради безопасности можно принять этот факт Сотрудники помогли все упаковать

Rus Akhmedyanov

Знаток города 17 уровня

Работает очень приятная девушка, свою работу выполняет всегда профессионально, в самом помещении конечно не помешало бы сделать ремонт. Что касается расположения то в целом оно удобное

Алексей Форманюк

Знаток города 13 уровня

отправлял запчасть для авто. небольшую. упаковал сам в пупырку. отказались принимать без полного вскрытия, на вопрос кто будет после переупаковывать - ответ либо самому ещё раз, либо они но уже за деньги. Причём в достаточно грубой форме. не рекомендую именно этот пункт.

Володя

Знаток города 11 уровня

Связи у этого фелиала нет, когда будет работать не знают, терминал не работает, когда будет работать не знают, что не спроси ни чего не знают, парковка плохая и грязная, цены задрали

Владимир К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день,при оплате у них не оказалось платежного терминала,налички у меня не было,сотрудник Сдэка предложила лишь оплатить по Qi коду,телефон в этот момент лежал в машине на зарядке,крайне не удобно, поставьте пожалуйста терминал для оплаты!

Светлана Хабардова

Знаток города 8 уровня

Всегда доброжелательный персонал. Отправляю прсылки с этого пункта уже несколько лет. Довольна всем.

Эмиль У

Знаток города 3 уровня

Всё хорошо, всё чётко, персонал вежливый и грамотный. Хотелось бы терминал для оплаты. На данной точке только только СБП.

Лилия Жаруллина

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи хороший! Рекомендую!

Сергей

Знаток города 10 уровня

Вежливый и грамотный персонал! Работают согласно графика до минуты. В отделении чисто. Оперативно принимаются и выдаются заказы. Рекомендую!

Илья Петрович

Знаток города 20 уровня

Замените входную дверь, зимой замёрзните. Вежливая сотрудница, изо всех сил старается побыстрее всех удовлетворить. Много ждать в очереди. Нужен ещё помощник.

Инкогнито 6620

Знаток города 4 уровня

Припарковатья негде. Рядом все перерыто. Внутри тесно. Максимум 4 человека помещается. Как в маршрутке в час пик.

Регина Т

Знаток города 9 уровня

Забираю там часто посылки , все быстро и удобно.Немного не удобно добираться до них ( А так все ок

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Персонал вежливый ,не очень удобное расположение,пешком идти мимо гаражей,ещё что то рядом разрыли.

Елена Ермолаева

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал, удобное для меня расположение (в том числе легко припарковаться). Лояльность к постоянным клиентам)

Юрий

Знаток города 10 уровня

Неоднократно пользовался данной конторой. Всегда всё быстро и качественно. Цены приемлемые. Персонал очень профессионально выполняет свои обязанности

Светлана

Знаток города 13 уровня

Уже не в первый раз задерживаю доставку. Буду пользоваться другой доставкой.

влад королев

Знаток города 9 уровня

Парковочное место очень плохо. Указателей где находится Сдек нет. Персонал не улыбчив. Твердый трояк .

Polina/Ja

Знаток города 5 уровня

Приятные сотрудники,всегда помогут и объяснят что и как. Хороший пункт выдачи и отправлений

Татьяна Федулова

Знаток города 11 уровня

Всё хорошо! Девочки вежливые, приветливые! Спасибо)

Наталья Т.

Знаток города 19 уровня

Нет очередей,не особо близко к дому, обслуживание норм, в примерочную не пустили ,тк холодно

Оксана ✔️

Знаток города 13 уровня

Вежливо обслужили, все доставлено быстро и без претензий

лариса м.

Знаток города 10 уровня

Огромное спасибо сотрудникам за помощь. Подобрали каробки, помогли упаковать компьтерное кресло. Получили все целое без повреждений. Парковка только не очень удобная, для проезда плохая дорога

Татьяна Емельянова

Знаток города 4 уровня

Пришла получить посылку, есть сообщение о готовности к выдачи. Программа не работает у них, а я работу отпросилась приехала. В итоге потеряла время и деньги, придется ехать снова.

Ирина Егорова

Знаток города 14 уровня

Чисто, культурно, относительно быстрое оформление, часто очереди

CDEK

141 отзыв