Поиск

CDEK

5,0

720 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Замечательный пункт выдачи с уютной атмосферой, есть кулер с водой и стаканчиками в нынешнюю жару как никогда кстати, персонал работает быстро и грамотно, как и везде изредка бывают очереди - никуда от них не деться. Пользуюсь услугами не первый год, посылочки приходят гораздо быстрее чем другими транспортными компаниями.

Антон

Знаток города 5 уровня

9 октября заказал груз с Питера. Груз был хрупким и дополнительно к доставке оплатил обрешетку. Спустя 4 дня я пришел получать груз. Посылка дошла, но к сожалению не в том виде как ее отправляли. Грузом было стекло автомобиля и на месте сотрудники сдека попросили не переживать якобы они во всем разберутся и возместят. Составили акт обнаружения несоответствий. Спустя 3 месяца действительно пришел ответ от Сдек и возместили в полном объеме стоимость товара и доставки. Не так оперативно как хотелось бы, но все же спасибо что решили мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 15 уровня

В складском помещении пункта выдачи нет порядка. Из-за этого нередко очень долго ищут посылки. При чем ищут все сотрудники, которые есть в данный момент и выдачу не производят. Из-за этого образуется очередь в маленьком помещении.

Посмотреть ответ организации

ольга жарикова

Знаток города 12 уровня

Фирма хорошая персонал вежливый в помещении тепло чисто убрано посылки приходят вовремя ни мятое ни рваное едиственый минус это не совсем удобно подбежать

Ирина П.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Не смогла получить посылку за доставку которой было оплачено, по причине якобы каких то проблем с отправителем. Почему сдэк принимает на доставку груз и оплату у человека к которому есть какие то вопросы, а я должна к этому иметь какое то отношение!!! Посылку так и не отдали!!! И при этом хамское поведение!

Посмотреть ответ организации

Данила Ч.

Знаток города 4 уровня

Решил отправить приставку Xbox через Авито доставку,покупатель выбрал сдэк ,выбрал время,приехал отправить консоль,на что мне сотрудница сказала,что не отправляет такие товары,на возражение ,что это Авито доставка ,сказала что ей без разницы что там с Авито ,это их распоряжение ,в итоге пришлось пере заказывать на почту,где все приняли ,самоуправство и отвратительный сервис

ни г

Знаток города 11 уровня

Чтобы отдать посылку прождал в очереди более 1 часа, хотя изначально передо мной был один человек. Сотрудник начал пропускать без очереди всех, кто пришел забирать посылки. На замечание соблюдать очередность, ответил грубо. В итоге забрали заказ, который был оформлен через авито, выдав соответствующие документы. Спустя полчаса позвонили и сказали, что надо забрать заказ и что они не будут его отправлять. В авито доставке написано ,что упаковка , в том числе и обрешетка бесплатна. Сотрудники не хотят это делать. Ранее неоднократно намеренно затягивалась оплаченная курьерская доставка, чтобы клиент самостоятельно забирал товар в пункте. Не рекомендую пользоваться этим пунктом СДЕК.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Самый худший сдэк сегодня 15.06 заходил отправить посылку. Девушка попросила замотать посылку лучше(была отлично замотана) попросил у девушки скотч или стрейч говорит все платное. Покупают за свои деньги. Это просто ужас

Посмотреть ответ организации

Вероника Смирнова

Знаток города 4 уровня

Подруга отправила мне подарок экспресс доставкой из Москвы. Посылка шла неделю. Когда она была уже в Луховицах 5дней ,ее даже не удосужился никто доставить. Звонил и отправитель и я и каждый день одно и тоже , мы вам позвоним и т.д, просто какой то кошмар!!! В итоге никто даже не извинился, а за экспресс доставку взяли в двойном тарифе. Безответственные, не грамотные, хамовитые сотрудники работают в Вашей компании господа руководители. Не советую туда обращаться, лучше в другую компанию и надежней и спокойней.

Ольга Кудрявцева

Знаток города 3 уровня

Добрый день! 7 лет безупречной работы! Девочки и мальчики всегда помогут, объяснят. Отправляю и получаю , как частное лицо и через Авито тоже!!! Упаковывают и оформляют быстро!!!! Только отличные отзывы. Наш СДЭК лучший.

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный офис! Позор всей компании СДЕК. Не важно, какое время доставки ты указываешь, курьер даже не приезжает по адресу, звонит за 5 минут до приезда, и указывает, что вас нет дома. В самом отделении СДЭК Луховицы сотрудники даже слушать ничего не хотят, ответ - приезжайте сами и забирайте! Тогда зачем доставка вообще? Курьер за все время хранения ни разу даже не был по адресу!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работают, не организовано, никакой ответственности абсолютно, должны были доставить 15 числа, но что-то у них там не получилось, ок, перенесли на 16...и что вы думаете? Я просидела весь день в ожидании дома, никуда не выйти не отъехать, с 9:00 до 17:00 ждала, в итоге звонят и говорят, а давайте ка на 17 перенесём, у нас не получается, ПОСЫЛКА СРОЧНАЯ, УТОЧНЯЛА ЭТО ВПЕРВЫЕ ДНИ!!! что за отношение к людям? Безалаберность, безответственность, деньги за доставку (курьером) возвращать отказываются! И что делать в таком случае?! И очень интересно, положительные отзывы пишут сами сотрудники и приближённые?! Кто отвечает за этот пункт? Почему никакой реакции на жалобы? А из я смотрю тут очень много!

Светлана Толкачева

Знаток города 3 уровня

В этом пункте пыталась отправить груз , мне сказали что он не проходит по параметрам . Я задала вопрос в какие параметры я должна уложиться мне ответили какие пропустит система , а лучше отправить груз другой компанией. Это как так сотрудники не знают какие параметры у них проходят ? Сложилось впечатление , что сотрудник хочет от меня отделаться . В Щурово мой груз прошел по параметрам и молодой человек у меня все принял.

Посмотреть ответ организации

Елена Виноградова

Знаток города 8 уровня

Была небольшая очередь, так как был вечер. Персонал квалифицированный и доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Муся

Знаток города 3 уровня

Замечательный персонал. Оператор Вера - только положительные эмоции. Всегда поможет, подскажет, вежлива. Негатива,после посещения этого пункта выдачи не возникало)

Юлия

Знаток города 13 уровня

Работают "овчарки", которые ничего не знают! Могут только хамить! Заказали доставку на дом " До ворот". Ждём 3й день, заказа нет. В согласованное время заказ не привозится. Кормят завтраками. Якобы курьер работает до 16:00. На звонки толком ни чего не отвечают.

Антоха

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, отправляю на постоянной основе с пвз, правда бывает что ломается что-то когда получаю доставку, но они компенсируют)

Александра Малая

Знаток города 4 уровня

Товары приходят в отличном состоянии, сотрудники вежливые и дружелюбные, помогают если что-то непонятно, заказы выдают быстро. Сервис замечательный😊!

Посмотреть ответ организации

Павел Anfieldheart

Знаток города 5 уровня

Пару раз нужно было отправить посылку из Луховиц через эту кампанию. В первый раз все прошло хорошо, все приняли, отправили, посылка получена адресатом. Во второй раз отправляли ту же продукция и ее не приняли к отправке. Отправлял пребиотик для кошек. Товар из Германии, в заводской упаковке. Не приняли по причине отсутствия информации на русском языке. Ну что за бред? Кому это нужно? Котик очень нуждался в этом средстве. Нужно было отправить срочно. В итоге удалось отправить только на следующей день через почту России. Там все ок, вопросов не возникло. И по цене вышло дешевле. СДЕК пробил дно окончательно. Крайне разочарован. Так что будьте внимательны и готовы к такому. С русской маркировкой только принимают. Интересно, если бы я распечатал на принтере информация и наклеил, им стало бы легче?

Посмотреть ответ организации

Ir Ranevskaja

Знаток города 9 уровня

06.05.2025 доставлена посылка из Сеула 101089****2, до сих по никто не позвонил по доставке. Сама дозвонилась с 25 попытки. Безответственности сотрудников поражаюсь.

Кормщиковы

Знаток города 6 уровня

Получали доставку, чистое помещение и вежливый персонал Единственное, раздолбленные ступеньки когда поднимаешься к помещению Но это вопросик далеко не к пункту выдачи

Елена Блинова

Знаток города 11 уровня

Единственный пункт в нашем городе, доставляют быстро, оповещают по WhatsApp или звонят, есть доставка до двери, стоимость услуг дороговато, если в своей упаковке, то дороже.

Софья Уразалиева

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте отправляла посылку в Астрахань и потом хотела поменять адрес мне пацан сказала что он не может поменять адрес так устроена программа он мне хамил я одно сказала что у вас конченая программа Описываю кто сидел за столом в шапке на шее татуировки и на руке тоже такие то точки И мне нужна было обычная доставка а не экспресс нужно у нас узнавать

Влад Коршунов

Знаток города 3 уровня

Отправлял всегда товар за границу, и постоянно мне выдают какие то новые правила и постановления. Сегодня вообще сказали что поменялась система отправки, и стекло я вообще не могу отправить за границу. Ни слова не могут сказать без звонка менеджеру или кому вы там звоните. Все им надо на бумажке расписывать. Объяснить мне внятно почему я не могу отправить товар в Беларусь так и не смогли. Не отправляете товар- закрывайтесь. Никому не советую ходить по этому адресу и что-то отправлять.

Ирина Куликова

Знаток города 3 уровня

Превосходно, быстрая доставка. Персонал вежливый. Очереди нет.

Ольга Л.

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами СДЭК. Персонал нашего пункта очень вежливый и корректный. Всегда помогут и подскажут. Недавно пришлось отсылать документы в закрытую зону, практически " на деревню дедушке". Курьеры СДЭКа не оплошали, все доставили быстро в целости и сохранности!

anbaranov84

Знаток города 7 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал. Оперативно работает. Всё доступно объясняет и советует.

А.

Знаток города 10 уровня

Пункт может и хороший. Но доставка это нечто. Посылку 2 недели везли до дома. В итоге сам забрал. Ещё и денег за это заплатил🤣. Пипец

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеевич

Знаток города 12 уровня

Нормальная организация, адекватный персонал, цены на доставку не очень располагают к частому отправлению. Ступени при входе требуют ремонта, можно шандарахнуться.

Сергей Кондратенко

Знаток города 4 уровня

Ответственное отношение к клиентам, их проблемам. Грамотное решение любых вопросов. Если что-то случилось я спокоен, знаю, что все будет хорошо. Хочу выделить работу Крыловой Елены, она наш менеджер. 10\10 ставлю ей оценку)

Ильинова Елена Викторовна

Знаток города 4 уровня

Отличная работа. Очень отзывчивые специалисты, оперативно помогли оформить новый заказ и отменить предыдущий. Огромная благодарность! Побольше бы таких хороших и профессиональных специалистов везде!

Валентин Кожевников

Знаток города 7 уровня

При получении товара, оплату просят перевести через СБП, мол сломался кассовый аппарат. На вопрос, когда отремонтируют, продавец пожала плечиками. Ответ поразил, мы тогда товар оправим обратно.

Р.М.

Знаток города 7 уровня

Быстрая выдача и оперативная отправка,но постоянно не работают терминал по оплате. Наладьте вы его работу уже. Надоело оплачивать переводом!!

сергей петров

Знаток города 7 уровня

Обслуживание на высоте. Менеджер по приему выдачи отправлений в полной компетенции своего дела. Время ожидания минимальное. Очередей не допускают. Оказывают помощь в доупаковке .по итогам - все в порядке, олл райт!

Павел

Знаток города 11 уровня

Ужасное место! Один раз обратился, не приняли 200 г смазки для подшипников т.к не в заводской упаковке! Не представляю тогда как грузы отправлять что россыпью или отдельные детали! Естественно никакой заводской упаковки не будет!

Ярослав Климик

Знаток города 11 уровня

Меня очень быстро обслужили. Как я понял, здесь редко бывает очередь. Ласково ответили на все мои дотошные вопросы. Так что мне очень понравился персонал. И в целом осталось благоприятное впечатление.

Алекса Афонина

Знаток города 12 уровня

Отличная курьерская группа. Доставка точна по времени. Очень приятно, что полностью отслеживается в приложении и отражает действительность. Удобно в получении, а так же в отправлении. Недавно воспользовалась услугами по доставке документов, и очень осталась довольна: Всё передано вовремя, за установленный срок, в целости и сохранности. За это отдельное спасибо! Консультанты всегда вежливы, на любой вопрос ответят, помогут, посоветуют. Цены приемлемые,не дороже чем у других известных компаний. А когда есть гарантия 100% доставки, то не жалко и платить. Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет и ни разу не получила разочарования. Желаю Вашей компании процветания, довольных клиентов и положительных отзывов!

Дмитро

Знаток города 9 уровня

Сдэк тут супер, постоянно отправляю через авито доставку, даже отправлял в Минск. Дорогие только коробки, но если принести свою, то можно отправить без проблем

Глеб Андреев

Знаток города 9 уровня

Ждать не долго, получаешь быстро. С приложением получаешь без паспорта. Пользуемся постоянно. Всем рекомендую. Чисто, аккуратно.

ooo.rsu7

Знаток города 15 уровня

Персонал на пять баллов,очередей нет,чисто и припарковаться есть возможность,рекомендую.

Наталья Левто

Знаток города 5 уровня

При получении обнаружила, что посылка была вскрыта. Частично украден заказ, остальные вещи пришли с повреждениями. Отправителю пришлось повторно собирать заказ из за работы службы CDEK.

Кристина Приказчикова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами СDEK очень часто, приветливый персонал, всегда подскажут , объяснят если возникнут какие-либо вопросы😊

Полякова Кристина

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь СДЭКОМ не первый год! Данный пунк выдачи самый добродушный! Всегда приятно к ним зайти! Ребята большие молодцы! Отдельное Спасибо директору Анастасии и управляющей Оксане! Девочки Вы молодцы!!!

Наталия Б.

Знаток города 4 уровня

Получала доставку, быстро и четко обслужили, очереди почти не было , была довольна обслуживанием

Алексей

Знаток города 9 уровня

Сложно оценивать пункт выдачи, когда есть претензии к самому сервису :) С пунктом проблем, вроде бы, нет. Вежливые спокойные люди, работают быстро, упаковку согласились утилизировать, во всем помогают. Вроде бы все в порядке. Люди не виноваты, что он работают в СДЭК :))

Роман Измайлов

Знаток города 8 уровня

Лучший пункт Сдек из всех где я был, очень хороший менеджер, помогла восстановить доступ к договору и все по полочкам разложила. Буду теперь отправлять из этого пункта

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Сама компания супер, спасибо что есть! Доставка если нет сбоев, быстрая и дешевая. Сам же офис без слез не взглянешь, были летом. Грязно, пыльно, над кассой липучка от мух, полная дохлых насекомых, за кассой открытая штора вместо двери и за ней посылки сваленные в кучи. Хотела попросить договор для ИП о сотрудничестве, но резко передумала

Оксана Павлова

Знаток города 4 уровня

Компанией СДЭК воспользовалась впервые) Впечатления двоякие. Быстрая доставка, вежливый персонал-это большой плюс. Минус, то что очень долго не могли найти посылку. Даже почта России показалась намного быстрей в поиске посылок у себя на полках)))

Светлана З.

Знаток города 4 уровня

Когда не было пункта выдачи СДЕК в Луховицах, то много раз приходилось обращаться в Коломну: посылки получала просто и с радостью. В Луховицах же противоположная ситуация и связано это с грубым персоналом. Фактически все походы в луховицкий СДЕК заканчивались плохим настроением из-за невоспитанности некоторых сотрудников. Курьерская доставка не всегда корректно работает. Были случаи, когда про посылку забывали и привозили после обращения в магазин, в котором делался заказ. В период коронавируса в помещении обслуживалось 2 человека - я и другой клиент - хотя на входной двери висит объявление о том, что работают с одним клиентом. В примерочной нет чистоты, коврики пыльные. В целом помещение большое, удобно расположен пункт выдачи, но уюта и культура обслуживания на тройку по пятибалльной шкале. P.S. Начала рассказ с Коломны. Может в Луховицах взяли бы хороший опыт соседнего района на заметку?

Franklin

Знаток города 10 уровня

Режим ожидания , работает один человек на прием и выдачу документов

Посмотреть ответ организации

CDEK

256 отзывов