Поиск

CDEK

4,3

441 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам и пункту выдачи СДЭК за отличную работу! Всегда вежливое и внимательное обслуживание, посылки приходят вовремя, все вопросы решаются быстро и профессионально. Особенно приятно, когда сотрудники помогают с оформлением и всегда готовы подсказать, если что-то непонятно. Работать с вами удобно и приятно — так держать! Парню Дане отдельное спасибо, во всем помог разобраться! ✨

Anastasiya Al

Знаток города 7 уровня

Очень странный ПВЗ,доставки туда всегда стабильно задерживаются,потому что никто никуда не спешит!статус обновляется в 20-59 за минуту до закрытия.Сотрудник один раз вынес нам чужую посылку и отдал,ожидая нашу реакцию.Шта???Номер причем абсолютно другой был,даже близко не к моему номера заказа.Сейчас опять приемка идет долго,посылка в ПВЗ уже с середины дня,статус не обновляется,видимо,опять обновится за минуту до закрытия.В последний раз туда заказываю.Жаль,что такие конторки порочат СДЭК

Посмотреть ответ организации

Svetlana K.

Знаток города 5 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Заказала подарок мужу, который был нужен к определенной дате. По приходу выяснилось, что сотрудники по ошибке отправили посылку обратно в сортировочный центр вместе с возвратами. Этот факт они обнаружили по камерам и их это очень развеселило. Мне при этом никакой информации, что делать в такой ситуации, как получить уже оплаченную посылку, никто не дал. Один из сотрудников выдавил сквозь зубы, чтобы я обращалась в магазин, хотя не понимаю, причем здесь он. Далее пыталась решить вопрос через поддержку. Мою посылку нашли и повторно отправили в пункт выдачи, в котором она находится уже больше суток, но сотрудники не делают по ней приемку. В поддержке единственное, что смогли сделать написать очередной запрос в пункт выдачи, так как это нарушение всех регламентов по их словам. В результате, посылку я все еще не получила и неизвестно, получу ли, подарок вовремя подарить не смогла и 4ый день подряд занимаюсь разборками с поддержкой. Если у вас есть хоть какая-то возможность избежать этого пункта выдачи, очень советую им не пользоваться

Посмотреть ответ организации

Данил Богомолов

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение пункта в 1 мин от метро, всегда сотрудники помогут в оформлении посылки, чисто и приятно находиться, не помешал бы косметический ремонт, и вывеска) Несмотря на это, буду приходить сюда неоднократно 👍

елена ж.

Знаток города 2 уровня

Сходила первый раз отправить посылку, в итоге настолько осталась довольна пунктом, что думаю и дальше здесь получать. Сотрудница была вежлива, помогла разобраться в подключении CDEK ID, как упаковать. Видела отзывы, что пункт не очень, но вообще не согласна. Чисто и быстро. Крутой пвз👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Павел Б.

Знаток города 10 уровня

Пункт выдачи невозможно найти, нигде не указано, что он во дворе. Телефон, указанный как телефон пункта, не отвечает

Данил Богомолов

Знаток города 3 уровня

Переехали в мой ЖК наконец-то, теперь отправлять и получать посылки в 100 раз удобнее 🙏🏻👍 Ребята молодцы даже несмотря на переезд, смогли выдать заказ, и проконсультировать.

Илья Ку

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи Волгоградский 32. Я такого еще нигде не видел. Хлам, бардак, 20 минут ждал получения, хорошо вышел второй оператор, правда он был под шофе, что номер отслеживания смог вбить с 4 раза, и что код получения искать в ВК он подсказать не мог. Больше ни ногой.

Сергей

Знаток города 23 уровня

Крайне разочарованы работой этого пункта выдачи заказов! Персонал демонстрирует полное пренебрежение к потребностям клиентов, навязывая свои условия и отказываясь идти на уступки. Особенно возмутительно, что нам категорически отказали в отправке товаров за счёт получателя, несмотря на наши регулярные заказы для клиентов в регионы. Сотрудники буквально выкручивают руки, приводя сомнительные аргументы, которые не выдерживают никакой критики. Их правила кажутся абсурдными и направленными исключительно на создание дополнительных препятствий для бизнеса. Никогда больше не воспользуемся услугами этого ПВЗ и не рекомендуем его другим компаниям

Посмотреть ответ организации

Алена Куминова

Знаток города 3 уровня

Сегодня уже второй раз сходила отправить посылку, в итоге очень осталась довольна. Работник всн детально рассказал и подсказал как лучше. Сдэк пользуюсь часто, поэтому есть с чем сравнить. Дальше буду отправлять только здесь. Еще раз огромное спасибо за помощь

павел с.

Знаток города 4 уровня

Ужасный ПВЗ, невозможно найти где вход, чтобы зайти нужно звонить в домофон, на который сотрудник ПВЗ не отвечает и на просьбы никак не реагирует

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 6 уровня

Пункт понравился, сменились менеджеры, девчонки молодцы, парнишка тоже, побольше бы таких отзывчивых, очередей в основном нет, груза на пункте много

Анна Чистякова

Знаток города 6 уровня

Сегодня в сдеке на Волгоградском 32, посчитали стоимость доставки в 1500 , как экспресс, зашла в приложении с такими же параметрами посылка из сдек в сдек выходит 650 рублей. Почему такое происходит? Из за вас у меня возврат может не пройти не подходящего товара .

Владислав К.

Знаток города 9 уровня

Иногда один небольшой момент может спасти целый день. Мне срочно нужно было получить посылку перед вылетом — это было очень важно. Я позвонил в пункт выдачи СДЭК, и мне спокойно всё рассказали: когда приходит поставка. Я понял, что лучше подойти именно к этому времени. Когда пришёл, у ребят как раз шла разгрузка: вокруг коробки, работа кипит. Но Данила и Ольга всё равно нашли время помочь. Быстро разобрались, среди огромной партии коробок нашли мою маленькую посылку и сразу выдали. Всё прошло настолько быстро, что я спокойно успел на самолёт. Очень приятные, доброжелательные и внимательные люди. Спасибо Даниле и Ольге за человеческое отношение и отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6488

Знаток города 9 уровня

Новые сотрудники от слова совсем медленно работают. Пришёл за 15 мин до закрытия , не хотели принимать . Более 6 лет отправляем здесь и никогда до этого не возникало проблем. Если раньше с отправками справлялись за 5-6 мин, теперь 20-30 мин 🤦‍♂️

Кристина Кузик

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, очереди не было когда пришла отправлять посылку. Вообщем рекомендую данный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Shiba

Знаток города 7 уровня

Отличные ребята,Паша,Алексей и стажёр Мария.Всегда идут навстречу клиентам,помогают решить любую возникшую проблему.Благодаря их оперативности и профессионализму очереди практически не бывает.

Алексей Трасников

Знаток города 18 уровня

Вполне нормальный пункт выдачи. Отличный персонал. Удобный подъезд и расположение. Снял звезду по причине наличия очень крутой лестницы для прохода и недостаточной видимости местонахождения. Очень трудно найти.

Евгения Б.

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт СДЭК, который я видела! Грязь, вонь, посылки навалены даже в проходе, везде какой-то мусор и коробки валяются! Противно заходить туда! Отдали мне не мою посылку, потом не могли найти мою, тк не работал компьютер. В рабочее время пункт может быть закрыт без указания каких-либо причин.

Илья

Знаток города 10 уровня

Вежливые и обходительные сотрудники, в помещении всегда чисто, доставка точно в срок. Рекомендую!

Константин Ларцев

Знаток города 6 уровня

Все отлично

Посмотреть ответ организации

Андрей С

Знаток города 20 уровня

На безрыбье и рак рыба. Зато на территории жк. Раньше ходил в другой пвз в подвале. Минусы идиотское расположение. Надо найти дверь (хорошо что есть указатель), позвонить в домофон, дождаться открытия двери, через подъезд пройти во внутренний двор и по левую руку искать вход. Обслуживание стандартное для сдэк (плевать на все и всех)

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 9 уровня

Из плюсов: отличные работники, работают быстро, всё расскажут, подскажут. Есть удобный стол, на котором можно запаковать/распаковать посылку. Также предоставляют скотч. Минус только один: Жутчайшая вонь. Кошачий запах забивает всё, будто бы в туалете находишься, который не мыли с месяц. Стоит освежитель воздуха, но он вообще не справляется. Бедные работники, как вы вообще выдерживаете работу в таких условиях?

karina verner

Знаток города 3 уровня

Крайне довольны всей семьёй этим отделением. Никогда бы не подумали что есть экспресс доставка в Москву с Пакистана! Очень удобно! Кот в отделении создаёт уют и в целом очень дружелюбная атмосфера. Спасибо, ребятам!

Екатерина❤️

Знаток города 16 уровня

Читаю отзывы и диву даюсь, особенно насчет положительных, люди наверное перепутали . Пункт выдачи находится в подвале, ужасная вонь. Мне посылку отдали замасленную, благо ничего внутри не пострадало. В помещении грязно. Лучше ходить/ездить дальше, чем сюда.

Артём Варданян

Знаток города 4 уровня

Крайне не доволен упаковкой своего товара.Прошу провести беседу со сменой которая работала 21.08.24 . 3 потерянных парня которые как буд-то первый день на работе работают.Положили хрупкий товар в целлофановый пакетик,на мою просьбу положить товар в картонный бокс или хотябы в воздушный пакет,ушли на склад прошуршали чем-то и сказали мол все идите.В итоге товар к клиенту пришел с повреждениями!

юля г.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Один из самых лучших ПВЗ. Очень довольна доставками, заказы приходят быстро! Внимательный и вежливый персонал!Большое спасибо за вашу работу!

gev lalayan

Знаток города 3 уровня

Пункт удобный прям возле метро, ребята быстро всё оформляют, хожу только сюда так близко к работе. Была бы возможность поставил бы 10/10👌

Илья

Знаток города 10 уровня

Один раз отправлял отсюда документы. Персонал приятный, в процессе помогли в оформлении отправления, вежливо ответили на все вопросы. Удобно, что рядом с метро.

Юлия Калинина

Знаток города 14 уровня

Претензия не к конкретному пункту выдачи, а к компании в целом. Это сама безобразно работающая компания. В пункты выдачи заказы доставляются с опозданием, а курьеры вообще никогда не приезжают в назначенный день, доставка переносится по 3-4 раза. Видимо, по мнению сотрудников СДЭКа, работают только они одни, а остальные сидят дома и ждут-ждут-ждут посылки. Если есть выбор, то обращайтесь в другие компании!

Ирина А.

Знаток города 4 уровня

1. Поддержу тех кто писал раннее, в отделении пахнет кошачьей мочей. И это кот живет в этот отделении, периодически лежит на стойке. 2. Персонал периодически в нетрезвом состоянии. 3. Интернет в отделении не работает, если что то нужно оплатить, то только по карте. Несмотря на это и в отсутствии по близости другого пункта, приходится им пользоваться( в части логистики, все доходит, редко бывают очереди.

Евгений Абаимов

Знаток города 8 уровня

Всем доброго времени суток. все на высшем уровне. Удобное расположение. Персонал вежливый. Очень часто сдаю посылки в этом пункте никаких проблем нет

Light Ова

Знаток города 19 уровня

Прекрасное отделение! Прекрасные сотрудники. Отзывчивые. Казалось бы, работают по протоколу, соблюдают правила. Что ещё нужно? А нужно некоторым помочь оформить заявку, объяснить правила приёма и не гонять людей в другой пункт. Я здесь забирала доставку. Но стала свидетелем как сотрудники общались с другими клиентами. Спасибо за корректность.

Василий Василич

Знаток города 10 уровня

Внутри пункта выдачи бардак, везде валяется мусор, как-будто находишься на свалке, персонал ведёт себя по хамски, человек находящийся за стойкой сказал, что он тут вообще не работает и отказался выдавать заказ, оформили жалобу, никому не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи и сам сюда больше никогда не зайду!

Баходур Саломов

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт.Быстро и качественно!

Юрий Владимирович

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи отправил мою посылку обратно на сортировку и внятных объяснений дать не смогли. Пришлось менять в заказе место выдачи. Только после этого получил.

Посмотреть ответ организации

Тимофеич

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт, пусть подвальвального образца, но при этом всегда чисто и комфортно. Бывают не большие очереди, но ребята работают быстро и чётко. В целом всем рекомендую данный ПВЗ.

Михаил Гордиенко

Знаток города 2 уровня

Паша Супер.Леша Супер.Команда огонь.Пользуюсь этим отделом сдек около двух лет.Ребята огонь.Вежливые оперативные.Самые положительные эмоции.Рекомендую.

Сергей Сабатаров

Знаток города 14 уровня

Работают быстро и хорошо. Персонал отзывчивый. Регулярно пользуюсь их услугами.

Александр пичугин

Знаток города 4 уровня

Очень удобный пункт, всего 1 минута от метро,вежливый персонал,очень понравилось приду еще

Игорь Д

Знаток города 16 уровня

Расположение нормальное. Найти офис не сложно. Но вот вход в офис и сам офис уж очень печальный на вид. Функционал свой выполняют нормально, но можно было бы немного отремонтировать помещение.

Антон Галкин

Знаток города 8 уровня

Ставлю один балл, это кошмар. Привезли посылку с озон. И тут в точке выдачи я узнаю что не могу получить ее без паспорта . Зачем тогда мне сдэк Id????

GZ Design BN

Знаток города 10 уровня

Заходить не очень удобно, находится внутри двора найти не так что бы просто. Работа персонала далеко не на отлично.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шевердин

Знаток города 4 уровня

Плюсы: Сотрудники работают максимально быстро, всю работу касающуюся компании сдека знают очень хорошо. Минусы: С запахом от кота лучше конечно что-то делать, хоть кот в этом пвз уже как хозяин и живет по сути там, но все же. Крутой спуск в пвз по лестнице.

Rick

Знаток города 13 уровня

Оформили заказ в другой район Перепутали цифры 73 и 37. Сервис 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Юрий Васильев

Знаток города 13 уровня

Нормальный пункт выдачи. Быстро всё выдали. Дали скотч с ножом, чтобы сделать ручку для переноски.

Виталий Цилин

Знаток города 3 уровня

Случайно попал в этот пункт и неожиданно стало понятно, что это отличное место. Рядом с метро, чистый аккуратный офис и очень приятные сотрудники. Теперь со своими отправками только сюда. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен около метро. Персонал приветливый, работает профессионально и оперативно!

дмитрий с.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное место выдачи заказов как и сама компания. Постоянно зависает программа и часами нельзя отправить или получить заказ, отношение сотрудников к заказам и к людям плохое, у них обед, перекур или зависисла программа это постоянно!!! Если бы была в этом месте другая логистический компания, то пользовался ей. Не рекомендую . Нервы дороже.

Андрей Г.

Знаток города 4 уровня

Отличные отзывчивые ребята. Все быстро и четко 👍👌 Если что-то не понятно то всегда помогут, подскажут.

CDEK

224 отзыва