Поиск

DNS

4,3

590 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказал данный ноутбук. Не было никакого предупреждения о том, что он может или является витринным образцом. В итоге прождав неделю звонят из поддержки и сообщают о проблеме наличия царапин на верхней и нижней панелях. Говорят о том, что товара другого в наличии нет и данный образец был витринным. 2 недели назад до этого был заказан другой ноутбук! Ситуация та же самая. Два раза подряд ноутбуки с дефектами без предупреждений. Гениально Два подряд ноутбука отменили из-за царапин. Итоговое время ожидания - месяц

Посмотреть ответ организации

Чернакова Яна Павловна

Знаток города 9 уровня

Отвратительные продавцы. Вообще не знают ассортимента. На вопрос про комплектацию того же миксер говорят полую чушь ( кстати и это продавец - женщина). Главное втюхать товар и провести через свою карту. Очень разочарована магазином.

Посмотреть ответ организации

Олег Чистяков

Знаток города 5 уровня

Были в магазине, выбрали микроволновку, собирались купить. Не могли найти консультанта для того, чтобы он подключил микроволновку. Когда нашли, попросили распечатать чек, чтобы оплатить по qr-коду, на что нам сказали, что оплатить можно в их магазине только по сбп, сообщили что терминалы от сбербанка предназначены только для возврата заказов, а оплатить по ними нельзя. Такое ощущение, что продавцы не для работы, а для мебели. Никакого участия и желание поработать с клиентом. Предложили купить товар в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Елисей Г.

Знаток города 2 уровня

Пришел вернуть товар по причине "недостоверная информация", начали говорить про 7 дней возврат, хотя договор не подписывал, соответственно время возврата 3 месяца, ну это другая статья, по статье за недостоверную информацию неограниченный срок в пределах размного, консультант не знает не товара, не законов, не правил, благо управляющая адекватная, по башке настучала ему, но все равно проторчал там пол часа, -rep

Посмотреть ответ организации

Orbit play

Знаток города 3 уровня

Сам магазин неплохой, но скорость обслуживания ужасная. Как только добавили электронную очередь, стал стоять дольше, чем в МФЦ за малогабаритным товаром. На обслуживании был всего один консультант, да и тот занимался возвратом, в итоге я опоздал в намеченное место. Выдача заказа заняла больше 30 минут. Лучше бы забрал через ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Алексей Титов

Знаток города 8 уровня

Большой выбор техники. Консультант почти сразу подошел с вопросом, нужна ли помощь.

Алексей Дыбин

Знаток города 17 уровня

В целом хороший магазин, поэтому с пониманием относясь к попытке вместить как можно больше на ограниченном пространстве можно закрыть глаза на относительный беспорядок. Не хватает внятной логистики в виде указателей где что... Зона выдачи почему-то в самом дальнем конце зала, найти который тот ещё квест... а из-за большого количества техники продавцы физически не могут отследить покупателей, можно ходить друг за другом долго... да и физически их к сожалению мало... но в целом, стенд для оплаты пришедшего товара на входе...вот такие смешанные эмоции

Посмотреть ответ организации

Falmor

Знаток города 4 уровня

Никто ни за что не отвечает и не несет никакой ответственности, ни за сроки доставки товара ни за саму доставку ни за уведомления о статусе заказа, редкостный пофигизм. Много сотрудников, но они абсолютно бестолковые.

Посмотреть ответ организации

иван протасов

Знаток города 2 уровня

Здраствуйте . был в данном магазине . пришел покупать телевизор , из выбора хотел lg, я позвал консультанта , и предложил рассказать об этой марке телевизоров , он сказал зачем вам lg , если есть более дешевые и ни в чем не уступают lg, в итоге он предложил мне hinense 43 по диагонали , в итоге взял и купил , домой приехал , распаковал , подключил его , изображение размыто показывает не очень , настройки не помогли , на каждом канале нужно настраивать по новому . на следующий день я позвонил в магазин менеджеру объяснил ему ситуацию , что приеду сдавать обратно , без обмена , приехал на следующий день , ко мне подошли сказали в чем причина , я сказал , что меня не устраивает изображение , и мне предложили, менять или обмен, я ответил , что хочу поменять на lg , с доплатой. Они согласились , хорошо , что там был сотрудник эксперт по ТВ , Алексеем зовут , он мне обменял , и сказал , кто вам посоветовал hinense взять , я ответил , что ваш консультант ,но когда я покупал хайнес , эксперт Алексей был в отпуске , спасибо ему за данный выбор телевизора lg , хороших ему успехов в карьере и продаж

Милена Д.

Знаток города 3 уровня

Были в вашем магазине, консультант Александр Филатов не умеет общаться, грубит людям старше их в 2 раза, не может решить никакой вопрос, отходит к другим , когда проблема еще не решена, неприятно! Такие люди не должны работать в сфере, где общение на 1 месте. А так же просим вручить благодарность за профессионализм консультанту Родиону Букарову, человек на своем месте, приятный, вежливый, знающий свое дело и нюансы! Спасибо! Родиону 5 звезд! Решил нашу проблему, смог войти в положение и , самое главное, поддержал, сказал, что понимает нас и нашу проблему!

Посмотреть ответ организации

Народный Контроль

Знаток города 8 уровня

В этом магазине очень трудно найти продавцов консультантов,чтобы спросить про товар.Приходили не раз,и всегда одно и тоже.Причем покупателей очень мало.Может сократили для экономии,но это неудобно для покупателя.Некоторые товары,особенно дешевые,на полках не выложены,приходилось искать на мониторе и спрашивать.В отделах нет никаких указателей и табличек что где лежит.Надо побегать в поиске товара.Такое впечатление,что магазин скоро прекратит свою деятельность.

Посмотреть ответ организации

Иван П

Знаток города 6 уровня

Максимальная апатия к клиентам.Заказал холодильник через приложение днс. Приехал, думал холодильник уже готов к транспортировке, забирал сам. Но не тут-то было. На стойке выдачи показал чек об оплате. Дошёл с чуваком до холодильника, тот пригласил ещё одного не очень славянской внешности. Тот сказал, что по правилам пожарной безопасности коробки от товара хранить нельзя. Я ему говорю ну тогда обмотайте плёнкой и я заберу. По итогу товарищ нерусской внешности пропал на пол часа. Пошёл на стойку, а он там сидит и мне начинает утверждать, что вы же сказали вам оборачивать в плёнку не надо. Это просто максимальная апатия мягко говоря.Ребята там работают вообще не напрягаясь. Я бы штрафовал таких работников. Просто кошмар какой-то.

Посмотреть ответ организации

Анна Есипова

Знаток города 15 уровня

Если что-то нужно из техники, то я иду в магазины сети DNS.. Правда выбор и там стал скудным из-за санкций. Но больше всего не нравится то, что во многих отделах сократили консультантов и приходиться долго ждать.

Посмотреть ответ организации

Сергей Баракин

Знаток города 9 уровня

Персонал выполняет работу нехотя, спустя рукава и вдобавок их мало,приходится стоять и ждать до получаса чтобы получить консультацию или что то купить. В помещении душно,не проветривается. Управляющий работает до 17 часов,сам магазин до 21 часа,такого не должно быть. Клиентоориентированности ноль.

Посмотреть ответ организации

Анна Шапкина

Знаток города 9 уровня

Супер магазин, единственный минус в выходные дни много покупателей, и если нужно купить здесь и сейчас, приходится ждать продавца консультанта, а так очень хороший выбор, купил что нужно и можешь идти

Максим Бутенко

Знаток города 3 уровня

Покупал термопод На кассе спрашиваю открывать проверять будем На что продавец говорит : мне воды налить и кофе вам сделать ! Я говорю : открыть хотябы посмотреть визуальго целый , все ли на месте ? На что опять продавец : дома проверите !

Посмотреть ответ организации

Анастасия ivaom

Знаток города 11 уровня

Полноценная сеть DNS Комплектовали свои объекты всей необходимой техникой Отличный консультант Провел по всем модельным рядам, сравнили цена/ качество Выбрали Приобрели Благодарим

Посмотреть ответ организации

Дарья Корелина

Знаток города 12 уровня

Не первый раз беру тут технику. Продавцов - консультантов ждать приходится по 20 минут, а если себя сам не проявишь, то никто к тебе и не подойдёт. Стой хоть весь день. В конце рабочего дня выведут и все тут. Ассортимент широкий, отличные терминалы для выбора того что хочешь приобрести, сразу со всеми отзывами и информацией о наличии и возможностью оплаты и прочим. Ужас как удобно! Потом с чеком стоишь и через мин 10 точно придут к тебе. Мне очень нравится этот магазин, хоть и с консультантами трудности, но это уж конечно не как в других сетевых магазинах, там стоять неделю можно и никого не заинтересует. Хорошо всё, относительно, нравится больше чем конкуренты.

Посмотреть ответ организации

Анна Литвинова

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров. Достаточно хорошие консультанты - всегда да помогут с выбором, посоветуют.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

На сайте данного магазина нашли интересующий товар, через весь город приехали, оказалось что такого товара не а заказать можно только через сайт. Вопрос :"Какого черта это не было указано в каталоге?" Плюнула и заказала на WB. Что же вы "товарищи" коммерсанты потомудивляетесь, что покупатели на маркетплейсе уходят?

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 23 уровня

Магазин цифровой техники, в торговом центре Гранд, выбор большой,но консультанты это полный минус, хамят, о товаре рассказать не могут, доходит до смешного, просишь позвать более компетентного сотрудника, уходят и забывают о тебе. Вот так вот!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Сабуров

Знаток города 12 уровня

Нужно было срочно купить тв позвонил на горячую линию помогли с выбором тв который был в наличии в магазине приехал в магазин продавец проконсультировал все рассказал.

Посмотреть ответ организации

Svk_l

Знаток города 4 уровня

Не знаю чем думает руководство ДНС, но точно не о прибыли. В магазине два консультанта на весь отдел и огромная очередь покупателей. Получить какую-то консультацию нереально. Из двух менеджеров, только она девушка старалась успеть что-то сделать. Дата визита 19.12.2023. При этом, в соседнем М.Видео, таких проблем нет!

Посмотреть ответ организации

София Пономарева

Знаток города 7 уровня

очень хороший персонал, выбор товара шикарный, покупаем технику не 1 раз и уверена не последний. доставку не заказывали, качество товаров на высоте. скидок много, но они не значительные. очередь есть, но редко

Посмотреть ответ организации

Илья Водянников

Знаток города 4 уровня

Вся техника куплена в днс,качество продукции на высоте,продавцы есть очень грамотные,все подскажут и обьяснят

Ольга Адукевич

Знаток города 3 уровня

Продавец-консультант Илья просто умничка. Умеет общаться с покупателями, компетентно представлять товар. Помогает во всём. С таким продавцом приятно иметь дело. Респект!

Ксения

Знаток города 8 уровня

Магазин ужасный. Сервис никакой. Продают подержанный или после ремонта товар как новый.

Посмотреть ответ организации

Илья Салтыков

Знаток города 19 уровня

Большой ассортимент, есть из чего выбрать, продавцы реагируют быстро, помогают с выбором. Заказывал в данный магазин ноутбук и телефон, все выдали быстро, четко и без лишних слов. Сотрудники вежливые! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Поздышев

Знаток города 11 уровня

Продавцов фиг найдёшь иногда,но Вот в Тв отделе всегда есть парень который очень грамотный специалист,зашол прицениться и на столько понравилась грамотная консультация что думаю а что я оттягиваю покупку,мне сейчас же все понравилось он кстати не навязывал мне определенный бренд а предложил мне исходя из моих потребностей,рекомендую ,таких специалистов сейчас по пальцам можно посчитать и это грустно,в итоге получил з/п добавил и купил тв кстати со скидкой 40 тыс ещё,чему приятно был рад ведь когда я приходил он стоил 189 тыс а купил за 149 тыс,фото прилагаю телевизора и сотрудника с его согласием,кстати теска мой Алексей.

Посмотреть ответ организации

София Александровна

Знаток города 3 уровня

Купили товар,заказали доставку на определённый день и время. А товар никто не привез и на телефон не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Марина Марина

Знаток города 26 уровня

Отличный большой магазин, неплохой выбор товара, все на своем месте, найти товар не сложно, а вот выбрать из 7 , а иногда 12 видов и марок с этим сложней, тем более не всегда можно найти свободного продавца, один раз ждала минут 20 пока продавец обьяснял , покупателям особенности того или иного товара... поэтому иногда прихожу, фоткаю марки и загуглив в интернете читаю о той или иной марке. Штудирую отзывы покупателей и уже прихожу подкованная с принятым решением... иногда хочеться пошалить, годы берут своё, а ума... спрашиваю продавца о том или ином товаре, и делаю вывод, как данный субьект знает свое дело, нет ли в магазине политики сбыть не очень ходовой товар? Радуюсь когда встречаю интересного собеседника, влюбленного в свое дело, таким работникам и платить надо больше... Печально когда подойдя к продавцу с попыткой узнать о товаре получаешь ответ,, Весь товар на прилавке, выбирайте,,

Посмотреть ответ организации

Мария Федорова

Знаток города 12 уровня

Самый большой днс в нашем городе. Большой выбор. Представлено много товаров, от флешек и ноутбуков до дачных насосов. Продавцы могут дать подробную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Лариса Петрова

Знаток города 11 уровня

Неплохой магазин, но уж очень высоко расположен. И не всегда понятная навигация внутри магазина. Продавцы , ребята старательные, молодцы. Цены и выбор - прекрасные.

Посмотреть ответ организации

Стецюк Е.

Знаток города 3 уровня

Не принимают товар на возврат.

Посмотреть ответ организации

Юрий Миронов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин техники, большой ассортимент товара. Консультанты мастера своего дела! Работают быстро. Покупал недавно телефон, всё рассказали и показали, предложили наклеить плёнку на экран, сделали всё в лучшем виде. Если кому-то потребуется, обращайтесь сюда!

Посмотреть ответ организации

Александр Боровой

Знаток города 26 уровня

Самый большой магазин этой сети в городе! Есть почти всё, даже строительный инструмент по хорошим ценам!

Посмотреть ответ организации

Поваров

Знаток города 10 уровня

Акция "найдешь дешевле снизим цену" Не работает! Нашёл дешевле, направил ссылку, перезвонили и сказали "не пойдет, у продавца этот товар по акции" - дак дешевле ведь. Нашёл ещë, направил ссылку и опять отказ, мол это не основной магазин, а портнер. Сплошной обман!

Посмотреть ответ организации

Ольга Мин

Знаток города 23 уровня

Неплохой магазин. Товаров много. Можно заказать через интернет. Но вот из программа лояльности не совсем по вкусу. Не на все действует, на аксессуары не использовать. Акция "или бонусы или рассрочка" тоже не очень интересна.

Владимир М.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин электроники и техники Постоянно там что-то покупаю Недавно купил смарт часы Состояние отличное до сих пор

Посмотреть ответ организации

Yorick

Знаток города 3 уровня

Большой выбор, да и цены более-менее доступные. Однако: 1.Косультанты - немощные. Ни пык, ни мык сказать не могут. Они должны, хотя бы уметь разговаривать, ориентироваться что и где находится и объяснять покупателю. Спрашиваешь: " Какой блендер посоветуете для кулинарной деятельности? " Ответ:"Ну.., тут циферка побольше, эм..., он посильнее будет...." Накой мне сильнее??? Мне всего лишь белок взбить, да крем или тесто замешать. А то что комплектация разная: в одном насадка-нож, а у другого венчик с мерным стаканом, сказать забыли( Нет, вот вам посильнее "им можно лëд колоть".... 2.Цена на товаре не соответствует действительности. Покупал сушилку: наклеено одно, но когда пробили, то оказалось совсем другое . 3.Приносят товар со склада, убеждая, что проверять не стоит, всë в порядке, и он якобы в порядке. Открываешь, а там сюрприз: трещина вдоль всей детали от прибора.

юленька мызникова

Знаток города 8 уровня

Отзывчивый персонал. Хороший ассортимент. Выбор гораздо больше чем в других подобных магазинах. Покупала измельчитель. В других магазинах не из чего выбрать, а тут около 10 различных моделей. Понравилось.

Владимир Валалис

Знаток города 2 уровня

Заказ должен был получить 6 ноября. Пришёл. В комплекте заказа не оказалось видеокарты (всё остальное было на месте). Попросили прийти 7 ноября. Пришёл. Оказалось что видеокарта прибыла но исчезла материнская плата! Как так? Вчера была а сегодня нет!!! Боюсь что кому-то она оказалась нужнее....

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 2 уровня

В сервисном центре работают люди которые хамят и кричат на покупателей. Возврат был,прошло менее суток. В итоге все равно заставили ждать смски с решением. Хотя сдано сразу можно сказать. Не обменять без проверки ни сдать не смогли. Персонал кричит на людей,что считаю не допустимым в торговле. Более в этот отдел не приду.

Посмотреть ответ организации

Николай Беляков

Знаток города 11 уровня

При покупке крупногабаритной техники уточняйте гарантийные условия! Так как в нашем городе от сервисных центров на которые ссылается магазин можно добиться чего либо только через суд. Потратите деньги и очень очень много времени.

Посмотреть ответ организации

Наталья Селифанова

Знаток города 2 уровня

обслуживание персонала ужасное.никто ничего не знает.доставку товара в оговоренный день не осуществили.даже не предупредили .сама дозванивалась,все выясняла.еще и обманывают,якобы звонили.товар жду третий день.обещали сегодня привезти-не факт.странно,что такое безобразие творится в такой крупной сети как DNS.или компанию не волнует ее репутация?больше здесь ничего покупать не буду,столько затраченного времени и нервов...

Андрей Янцен

Знаток города 3 уровня

купил новый планшет, все отлично, продавцу респект!

Алеха О.

Знаток города 2 уровня

Покупал процессор,для игры в танки,танкист так себе, получил пробитие сзади, и мой танк сгорел как мои мечты на будущее сыграть в сборной танкистов в лиге танкистов,и получить пробитие от чемпионов. Но процессор хороший,сотрудник магазина,сразу сказал что именно этот процессор,подойдет мне для игры в Танки. Очень доволен. Скоро приду за новой видеокартой и буду повышать навык игры,дабы не допустить следующего пробития сзади.

Посмотреть ответ организации

Илья Бармин

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, есть всё, что касается бытовой электроники.

Посмотреть ответ организации

Егор Горбунов

Знаток города 14 уровня

Если что-то купите уже не вернете практически, найдут 100 причин для этого. Хамское отношение

Посмотреть ответ организации

Владимир Сычугов

Знаток города 8 уровня

Большая парковка, большой выбор различного оборудования, доброжелательный персонал, часто там совершаю покупки.