Поиск

DNS

4,2

246 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Сам по себе магазин хороший, большой выбор ассортимента, но есть одно большое НО, это некоторые консультанты магазина, если хотите испорченный сюрприз, не выполненный заказ или разочароваться в выборе магазина, то обязательно обращайтесь за помощью к консультанту по имени Денис, не оформит заказ и уйдет в закат. Ситуация произошла неприятная, заблаговременно до праздника заказали проектор у данного консультанта, переспросили раз 10 точно ли ничего не надо больше для подтверждения заказа, на что поступил ответ, что все хорошо и все придет по срокам, как выяснилось, заказ был не оформлен. Приехали в магазин уточнить что происходит и почему заказа нет до сих пор, нам наконец то его оформили, заказ приехал быстро, за 2 дня, но консультант не посчитал нужным не извиниться, не объяснить логику своих действий, во время разговора просто развернулся и ушел на обед. Спасибо большое менеджеру магазина который помог с быстрым получением заказа, а таких консультантов как Денис хотелось бы чтобы не задерживали на месте

Посмотреть ответ организации

Наталия Болтенкова

Знаток города 4 уровня

Покупала кофеварку 06.05.2026. На просьбу проверить ее продавец ответил отказом, сказал что не может это сделать. Кофеварка была последняя с витрины. Принесли пыльную коробку и упаковали ее. Принесла ее домой кофеварка не работает!!!! В этот же день вернула ее обратно в магазин. Оформили экспертизу. Из за халатности продавца куча проблем

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 9 уровня

Самый ужасный магазин DNS в городе. Сотрудники (продавцы-консультанты) данного магазина просто не выполняют свою работу, в связи с этим в магазине бардак(всё раскидано). Попали 3 раза в неприятную ситуацию, связываемся по горячей линии, также смотрим в приложении товар, всё в наличии, так ещё и не в одном экземпляре. Приезжаем с другого конца города в данный магазин, и постоянно слышим одно: товара нет, товар потерялся, товар украли. При этом сотрудники не заинтересованы в поисках, просто игнорируют, разворачиваются и идут по своим делам. На просьбу позвать администратора или управляющего, всегда слышим ответ: он уже давно дома, так это за 2-4 часа до закрытия магазина. Надеюсь руководство обратит внимание на данный филиал и примет меры. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!

Посмотреть ответ организации

Дима Горбань

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Пришёл за техникой, нужен был пылесос, пара компьютерных аксессуаров, компьютерное кресло, чайник и прочего по мелочи. Потратиться планировал прилично. Позвал консультанта, а тот чуть ли не матом, в весьма грубой форме кинул, что занят, другие консультанты тоже, и никто к нам подходить не собирается. Гнать в зашей таких работников. Книги жалоб, конечно же не обнаружилось.

Посмотреть ответ организации

Роман Голодников

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Неоднократно приобретал различную технику, качество отличное, персонал разбирается в технике. Рекомендую!

Алексей Конищев

Знаток города 3 уровня

Отношение персонала ужасное, постоянно кто то чем то занят, даже не могут подойти проконсультировать, единственный плюс то что большой выбор, но и то не всегда, напротив днс маленький но и то обслуживание и консультация намного лучше

Посмотреть ответ организации

Константин Мишин

Знаток города 5 уровня

Большой выбор в этом магазин. Ребята (персонал) внимательны и вежливы, по товару всё достоверно расскажут (о плюсах и минусах) . Походом в данный магазин и покупкой здесь же я доволен.

Anna Hohlova

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал! Мои родители приехали за конкретной фирмой холодильника, на сайте все в наличии, в самом магазине сказали либо берете фирму хаер либо уходите вообще без товара! Родители ушли! А через пол часа приехали и забрали заказанный холодильник через сайт, поэтому если вам нужна конкретная фирма, делайте заказ через сайт, в магазине работают одни хамы!

Посмотреть ответ организации

Ольга Я

Знаток города 3 уровня

Купила пылесос, через три недели пришлось отдать на экспертизу по гарантии. Пришло время получать товар обратно , и тут началось самое интересное.... При осмотре товара после экспертизы обнаружили не до комплект, первое, что обнаружили не хватает турбощетки , на , что продавецы начали мне искать по магазину подходящую щетку , затем оказалось, что не хватает колбы ...... На все происходящее я попросила всех остановиться , аргументируя , что я не буду принимать такой товар. Продавцы сделали заявку в сервис по не докомплекту, поступил звонок , приходите забирайте, но на этом оконцовки не было!!! Пришла во второй раз , и , что вы думаете 🤔 "дуболь два лица теже" конечно такой пылесос мне уже не нужен , попросила возврат денежных средст, но был отказ , потому что в акте написано дефект не обнаружен. На месте не было ни директора, ни управляющего!!!! И вот звонок третий раз, приходите забирайте, на что спрашиваю , щетку починили? Ответ меня просто убил "мы ее сдесь почистили""у меня один вопрос "а что она делала в сервисе" но в акте прописано дефект не обнаружен.... И это мне кажется еще не конец ....на данный момент ни денег ни пылесоса

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, невозможно получить товар с заказа. Продавцы бегают и пытаются продать побольше товаров «с полок», полагаю за это получают доп плату. Получить онлайн заказ в таких условиях невозможно.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Если бы можно было поставить 0 звезды, я бы поставила бы оценку 0. Отвратительные отношения. Расскажу подробнее приобретали вчера микроволновку 13 октября 2024 года. Продавец её не проверил, от слова совсем никак. Он не взял кружку с водой, не засунул в микроволновку и не проверил нагрета, она или нет ,всего лишь нажал в микроволновке, внутри покрутилась тарелочка, и на этом все было закончено. Привезли домой ,микроволновка совершенно не греет от слова совсем. Приехали обратно на следующий день-это 14 октября 24 года. Просьба, чтобы нам поменяли товар, так как товар был не эксплуатирован от слова совсем так, как микроволновка была сломана изначально. Менять нам отказались так, как ссылались на то, что мы её уже сломали.После того как уже терпение было иссякнуто уже пошли крики, вышел старший администратор или директор и сразу же сказал, чтобы мы пошли выбирать микроволновку. Не понимаю, зачем нужно было доводить нас до скандала в конце всё равно нам сказать, чтобы мы выбирали микроволновку.

Посмотреть ответ организации

Sergio Attorre

Знаток города 12 уровня

Был заказан коммутатор и 2 пакетика коннекторов, пришло письмо на почту что заказ готов и можно получать. Пришёл, коннекторов нет! Тогда зачем вы пишете что готов к получению??? Я час! Потратил на оформление возврата в магазине. Это и есть современный русский сервис. Больше ни шагу в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Кристина Д.

Знаток города 5 уровня

Покупала телевизор 20,01.24 продавцы очень внимательны и вежливы,всё рассказал и настроил, помог во многом разобраться продавец и консультат в одном лице Александр,большое ему спасибо за такое внимание,очень ответственый работник,Спасибо ,Вы нам очень помогли.Рекоминдую этот магазин ,)))

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 2 уровня

Пришли делать возврат (не качественный товар или брак🤷). Персонал делает вид,что вообще не к ним обращаются. На просьбы принять возврат отвечают грубостью и хамством. Все продавцы "заняты" не понятно чем. Обслуживание отвратительное!!! Зато, когда приходишь покупать что-нибудь, впихивают даже то, что не нужно с улыбочками. Очень прошу обратить на данную проблему внимание руководства и набрать компетентный персонал.

Посмотреть ответ организации

игорь синюгин

Знаток города 4 уровня

Сегодня пришло гемерское кресло на день раньше хорошее качество очень довольны до этого покупали телефон продали по той цене что на ценнике хотя товар подорожал то есть подошли к данному вопросу профессионально на сайте все доходчиво написано что из каких материалов сделано размеры без лишних похождений по магазинам и забиваний головы консультантам выбрал пришел заказал и купил доставка очень быстро упаковано на 5 респект команде DNS

Посмотреть ответ организации

Руслан С.

Знаток города 2 уровня

А что у Вас с клиентоориентированностью? Почему сотрудник который стоит возле кассы, на вопрос про покупку отвечает "а я вам что?" Сотрудники свои обязанности знают? Вы их как-то обучаете? Рассказываете как нужно вести себя с покупателями, учитывая что обратились с вопросом вежливо! Даже если не твои обязанности, можно было как-то ответить нормально. Зал был пустой, понимаю, если бы загруженность высокая была, все мы люди, но вот такого поведения, я не понимаю! Прошу обратить внимание на этот комментарий

Посмотреть ответ организации

Ксения Васильева

Знаток города 3 уровня

Персонал нормальный, только ждать приходится по полчаса. Консультантов три человека ходят еле-еле. Заинтересованности в клиентах нет. Отсутствует полное желание приходить в данных магазин. Наберите персонал!!!!

Посмотреть ответ организации

Умрихина Галина

Знаток города 2 уровня

Возмущение нет предела, консультанты врушки,. Срок гарантии не соответствует действительности, срок доставки на 3 км 8 дней еле нашла свою стир машинку через все инстанции. Довели до слез. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Микита Нирай

Знаток города 4 уровня

пришёл за заказом, сотрудников нет, поискал по залу, тоже никого, только 1 сотрудник, который разговаривал даже не с покупателем, прождал 10 минут хоть кого то, в пустом зале никто так и не пришёл и подобное в данном магазине не в первый раз в итоге ушёл оттуда ни с чем и отменил заказ.

Посмотреть ответ организации

Марина Николаевна И.

Знаток города 5 уровня

Отличный Магазин, сотрудники вежливы, внимательны и профессиональны. Спасибо огромное сотруднику магазина Даниле за помощь в выборе техники!

Посмотреть ответ организации

Светлана Зудихина

Знаток города 5 уровня

Магазин хороший, выбор большой, обслуживание хорошее. Обьяснят , помогут с выбором и на любой карман. Но вот телевизоры ДНС выходят из строя , уже два покупала и оба пришли в негодность, и после ремонта хватает нам2 месяца. Больше этой фирмы не куплю не одну технику

Любовь Д.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный магазин. Перевела товар из магазина на Щепкина, прислали смс, приехала получить товар- машина только разгружается. До этого оспаривали покупку пылесоса. Стом на прилавке с одной ценой, по факту нам хотели продать по новой цене, продавцы оказывается забыли ценник поменять. Забыли, что покупатель всегда прав. Если бы не рядом с домом, никогда бы не заходила в этот магазин. Консультанты прячутся от покупателей, старший по магазину - не переспорить.

Посмотреть ответ организации

Лариса Г.

Знаток города 2 уровня

Все отлично,заказывала через приложение вентилятор,получила по данному адресу в магазине DNS,персонал был вежлив,товаром довольна.

Посмотреть ответ организации

Юлия Федюкина

Знаток города 7 уровня

Ужасный магазин. Просто ужас. На огромный торговый зал 2 консультанта и 1 кассир. Заказали через интернет магазин наушники! Думали ну что там забрать и все. Поехала с маленьким ребёнком. В итоге 2 часа ждала пока кто-то освободится. Ассортимент не спорю огромный, но из-за нехватки персонала ехать туда не хочется

Посмотреть ответ организации

Виктория Торри

Знаток города 9 уровня

Пусто,грязно,пыли море,ребятам вообще всё равно купят у них или нет. Телевизор который купили,вообще ерунда полная,тупой как валенок. От парня-продавца так и не добились какой лучше,нет он сказал,что самые дорогие лучше и всё!

Посмотреть ответ организации

Чеснок Чесноков

Знаток города 16 уровня

Огромный выбор бытовой техники,как крупной так и мелкой,различного назначения.Квалифицированный персоонал,проконсультируют,помогул,подскажут.Удобно расположен в торговом центре.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 6 уровня

Консультантов практически нет. В магазине бардак из-за перестановки, половины товаров нет на полках. Одна девушка-консультант на просьбу помочь просто отмахнулась и убежала... Обратилась в данный магазин первый и последний раз, категорически не рекомендую.

анастасия

Знаток города 4 уровня

Отвратительные консультанты некоторые про товар ничего не знают через телефон посмотреть и я могу отзывы почитать,кого вы берете на работу обучайте их тогда что бы хоть толк от них был!

Посмотреть ответ организации

Александр Луговцов

Знаток города 7 уровня

Сотрудноки не компитентны. Вечно заняты перестановкой и тасканием коробок. Посетителей откровенно игнорируют или ссылаются на занятость. Прождал почти 30( ТРИДЦАТЬ) минут, чтобы мне выдали МОЙ заказ. Так и не получил оного. ВСЕ сотрудники испарились или утверждали, что заняты и обслужить не могут. Такое сложилось мнение, что сотрудники работают для себя, а не для покупателей. Считаю, что руководитель данного филиала магазина DNC не на своём месте и гоняет персонал не в помощь покупателям, а что-бы красоту в магазине наводили, игнорируя всё остальное. А ведь я пришёл за СВОИМ заказом и принёс деньги в магазин. Причём НЕ получение заказа уже второе в данном магазине. Деньги не нужны?

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 15 уровня

Продавцы не соображают ничего, как только задаешь вопросы - либо пожимают плечами, либо начинают нести чушь! Купила там мышь, оказалась бракованной, отдала в ремонт, промурыжили больше недели, чтоб потом сказать - сорян мы не можем починить, можем заменить или вернуть бабки, но бабки мы не вернем потому что у нас сервер сломан. wth? В магазине техники неполадки с сетью и сервером? Если шутка, то не смешная. Не советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Юлия Смирнова

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин тут есть все. Очень удобно, заказал через интернет, хорошии скидки, приехал забрал свой товар. . Рекомендую всем.

Таташка😈

Знаток города 10 уровня

Будьте внимательны в этом магазине, многое проводят мимо кассы продавцы. У нас такая ситуация с наклейкой стекла получилась. Отдаёшь одну сумму, а в чеке другая! И вроде как за это особо ничего им не бывает. Приходишь, рассказываешь об этом и тебе просто пробивают в чеке эту услугу. С руководителем особо не удаётся связаться... Вряд-ли сама пойду в этот магазин и тем более не буду советовать никому! Обворуют и обманут будьте уверены в этом.

Посмотреть ответ организации

Сандра

Знаток города 14 уровня

Покупали планшет 1 год назад. По ценам из всех магазинах здесь был дешевле других. И продовец довольно обходительный и внимательный

Посмотреть ответ организации

Руслан Черных

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин. Продавцы помогут с выбором или с консультацией даже по товару которого нет в наличии.

Посмотреть ответ организации

Борис Шипков

Знаток города 18 уровня

Хороший персонал и отличный выбор электроники. Приемлемые цены, возможность сделать онлайн заказ. Но самое главное в этом магазине это расположение, оно оптимально для целого района города.

Посмотреть ответ организации

Илья Я.

Знаток города 2 уровня

Нормальный магазин , заказал товар через интернет , пришел забрал , все за минуту .

Посмотреть ответ организации

Алексей Д.

Знаток города 2 уровня

Сегодня купили тв приставку принесли домой подключили к тв но!!! пульт не реагирует не на какие кнопки принесли обратно в магазин, а именно пр. Кулакова 144а на что сотрудники сказали а именно управляющий что мы подменили пульт обменять отказались были вызваны сотрудники полиции и теперь заварилась каша !!!

Посмотреть ответ организации

Орлов Владислав

Знаток города 13 уровня

обычный днс, из плюсов сотрудник дал стремянку, когда нужно было, да и выбор довольно большой для курска

Посмотреть ответ организации

Михалев В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин. Всё сделано для того, что бы покупатель больше сюда не пришёл. Что бы получить оплаченную доставку товара, покупатель должен с 10.00 до 20.00 ждать не выходя из дома.

Посмотреть ответ организации

Сергей Палий

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал Достойный выбор товаров. Высокое качество товаров. Дост

Посмотреть ответ организации

Helen Gears

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, удобное расположение, большой ассортимент товаров

Посмотреть ответ организации

Андрей Л.

Знаток города 11 уровня

Широкий выбор. Доступные цены. Хороший персонал. Удобная парковка

bar4yn

Знаток города 9 уровня

Я УЖАСНУЛСЯ некомпетентность всех сотрудников!!! Пришел значит я в магазин, на тот момент было пять работников магазина. И тут начался бред! Первый постоянно куда-то уходил. Второй не консультируя, сразу предлогал, ТОЛКО бондовые товары. Третий вообще в информации плавал и тыкал пальцем в небо! Уже посже я сам во многом разобрался. Четвёртый, вроде как проконсултьтровал меня по разным пазициям товаров, но вообще не заинтересовал мня как покупателя... не поздоровался, не рассказал про акции которые проходили в том в магазине, вообщем, вообще ни какой дополнительной информации! А пятый так вообще, сидев полусооный за столом и делая вид что работает, меня направлял к тем четвёртым! Прям отдел ущербных сотрудников. Пря какое-то - зазеркалье.

Посмотреть ответ организации

zxc Gule Aleks

Знаток города 4 уровня

Купил монитор за проверкк 500 рублей оказались битые пикседт с не является гарнтией спасибо

Посмотреть ответ организации

Алексей Денисов

Знаток города 14 уровня

Большой магазин, товара уйма. Но не всегда подойдут к покупателю у блендеров и прочей мелкой техники. Чистый и светлый

Добрая

Знаток города 13 уровня

Продавец Диана-королева зала, а не продавец. Грубая дама. Примите меры пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3556

Знаток города 8 уровня

Были в том году правда хотели приобрести телевизор консультант сидел в телефоне положив ноги на стол на нас даже не обратили внимания

Посмотреть ответ организации

Vladimir Fedoseev

Знаток города 8 уровня

Очень отвратительный персонал была проблема с планшетом который у них приобрёл. Такого отношения к покупателю я нигде не встречал.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 6 уровня

К персоналу конкретного магазина нет нареканий. Но вот к конкретной фирме очень большое! Сильно подвели с доставкой! В пределах города из одного магазина в другой товар "катался" 10 дней.

Виктория Заярная

Знаток города 3 уровня

Была в этом магазине 2 раза .Продовцы полный ноль незнают свой товар,не могут о нем рассказать,кассирша не какая пасивная и консультанты тоже посивные.В целом магазин хороший и выбора много.Все портит персонал работающий в зале, их набо менять на более активных .

DNS

91 отзыв