Поиск

Карты · Волгоград · Магазины электроники

DNS

4,2

55 оценок

Волгоград, Университетский просп., 105

Добавить фото или видео

Адрес

Волгоград, Университетский просп., 105

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Подарочный сертификат

Способ оплаты:наличными, оплата картой, QR-код, безналичная, рассрочка, оформление кредита, предоплата, банковским переводом, онлайн, постоплата, оплата кредитной картой, СБП

Акции:скидки, акции

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

05:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

55 оценок

Оцените это место

Иванова Н.

Знаток города 4 уровня

Прекрасно, что в предпраздничные дни магазин до 22:00, это пожалуй единственный плюс. Внезапно сломалась стиральная машинка, посмотрели интересующую фирму на сайте, увидели, что она есть в наличии в данном магазине. Приехали около 9, ребята вообще не заинтересованы, кое как поздоровались, мы прошли к машинкам, быстро определились с интересующей моделью, позвала консультанта, из 3-х не спеша подошел молодой человек, консультации как таковой не было. Его знания были ограничены информационной табличкой с ценником на машинке. Поразили слова, типа — «ну что еще сказать?». Клиентоориентированность полностью отсутствует. На простые вопросы по типу транспортировки до автомобиля, отвечали с ухмылкой «мы не грузчики». Стиральная машинка была с витрины, без коробки, была небольшая царапина, я уточнила про наличие скидки на витринный образец, отсутствия коробки, плюс наличие царапины, на что молодые люди, агрессивно ответили- «нет никакой скидки», я пришла туда не с целью ее выбить, но имея видные дефекты и зная, что это образец витрины, без упаковки, можно было пойти на встречу и скинуть чисто символическую цену, и ответы их это ужас. Извините меня, но я как клиент, считаю, что ответить можно вежливее, но молодым людям, вообще пофиг. Для них будто все равно, ну пришел ты, купил, ну и все. Да, я отдала не сильно большую сумму, машинка стоила 49990. Но все же это магазин, где я бы хотела получить вежливое и доброжелательное отношение, независимо зачем я пришла, в чем я пришла. Если бы в ближайших днс была именно эта модель в наличии, я бы просто развернулась и ушла. Но мне нужна была эта машинка, поэтому я купила ее тут, только из-за доступности. Персонал отвратительный. Данный магазин не советую по этой причине, найдите лучше другой, если хотите достойное обслуживание. Имеются отзывы ниже, на подобную тему, где так же было отвратительное обслуживание. Ответ организации был такой «мы сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось», но увы, это повторилось, видимо для продавцов это норма. Желаю компании найти достойных и заинтересованных в продажах сотрудников, для сохранения лояльности клиентов и увеличения дохода организации. В магазине были 22 декабря, около 21:00

Посмотреть ответ организации

Свят

Знаток города 6 уровня

Приятные сотрудники и большой выбор техники , постоянно покупаю там что либо , начиная от коврика для мыши , заканчивая вентилятором . Даже стажеры работают быстро и помогут с любым вопросом .

DiskiVolgograd

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Большой выбор. Отзывчивый персонал. Забрал заказ без проблем. Всё проверили, обратно запаковали. Спасибо ребятам за консультацию. Продам ещё