Поиск

DNS

4,5

822 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Мы предпочитаем всё, что касается посуды и техники, покупать именно здесь. Всегда большой выбор товаров, много продавцов. Не успеешь войти, уже бегут предлагают помощь в выборе. Удобно, что кроме касс, есть терминалы для оплаты картой. Тк есть интернет-магазин, можно заказать товар для последующего самовывоза. Очередей нет. Продавцы в основном молодые, но хорошо разбирающиеся в тех товарах, которые продают. Приятно находиться в таком магазине и пока в тех вещах, что купили у них, ни разу не разочаровались. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Моя Прелесть

Знаток города 7 уровня

На витрине: стоит фен,висит ценник,всё отлично ,мне вот этот.Продавец мне выдаёт информацию ,что новый со склада фен мне принесёт и цена будет 5799-00(на 1000-00 дороже чем ценник в торговом зале.Обратившись к администратору за разъяснением,мне ответили ,что это у них такая оферта и витринный образец стоит ту цену,что указана на ценнике,а новый дороже.На ценнике нет информации ни то, что цена за витринный образец,ни про их уникальную оферту.Возмутительно,что вы вводите покупателей в заблуждение о цене товара.

Посмотреть ответ организации

Михаил Турчин

Знаток города 3 уровня

Магазин оставил двойственное впечатление. С одной стороны это большой магазин с широким выбором и удобным расположением прямо у метро. С другой стороны, качество обслуживание лотерея в первый раз попался грамотный консультант, второй раз консультант отстранённый с полным безразличием.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Г

Знаток города 6 уровня

Выбрали с промоутером телевизор. Обещали доставку нового на слел день. Приехал через два дня. Ничего страшного. При попытке забрать, не могли проверить полноценно, были заняты, психовали, убегали в подсобку. Извинений не принесли. Попросил сделать возврат предоплаты. Не стали сглаживать ситуацию, чтоб клиент не ушёл. Сделали возврат. 18.02.2026. Видимо очередь клиентов стоит, раз не держаться за продажи. Клиент не всегда прав, но и рынок не надо устраивать в магазине.

Посмотреть ответ организации

igor gyrov

Знаток города 8 уровня

В наши дни полнейшего отсутствия профессионализма и компетенции абсолютно не сложно найти какую-либо вещь, гораздо сложней отыскать предприятие и Человека на своем месте, который обладает достаточными знаниями, чтоб сделать правильный выбор, а покупку приятной. Именно таким профи с 6-летним стажем оказался консультант магазина DNC в ТЦ Атмосфера Константин, который 24 сентября мастерски встал на защиту моих интересов, как потребителя и уберег от неверного шага в выборе техники, в итоге я счастливый обладатель великолепного телевизора Haier с потрясающим уровнем изображения, металлическим корпусом и прочими неоценимыми достоинствами. Константину огромное спасибо🙏

Посмотреть ответ организации

Тимур Умаров

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не помогают, отмахиваются от клиентов когда надо сделать что-то кроме оплаты через них. Попросил проверить экран на битые пиксели, меня игнорировали 5 минут, в итоге услышал переговоры сотрудников - «что все знают как это делать, просто никто не хочет.» Привет менеджменту

Посмотреть ответ организации

Elena Y.

Знаток города 5 уровня

С давних пор являюсь клиентом ДНС и предпочитаю этот магазин над другими в этой категории. Разнообразие товаров разных брендов. Спасибо! ... Но отношение консультантов к клиентам оставляет желать лучшего. Сегодня зашла к Вам, выбираю микроволновку. Отношение: хочешь бери, нет - и не надо, обойдемся. Тем более зачем стараться, тратить время и слова перед пенсионеркой которая приценивается и у которой в приоритете вопрос "цены - качества". Жаль. Ушла. А вот консультант по ноутбукам Николай вниманием, вежливостью, доброжелательностью и, просто, добротой закрасил весь негатив. Хочу и куплю ноутбук который он посоветовал. Но в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Ванек

Знаток города 6 уровня

Магазин супер большой выбор техники купили утюг сначало думали что сдадим его обратно из-за того что нет регулятора температуры но потом резко передумали всё отлично гладит и очень удобные функции на утюге

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Данный магазин не советую, лучше заказать или пойти в более проверенные места. Купил технику которая оказалась бракованной, пришел вернуть деньги и забыть о DNS навсегда, только не получилось. Нужно отправлять технику в Сервисный центр и только через 20 дней получить либо деньги, либо бракованный товар который починили. Сотрудники магазина не клиентоориентированы и хамят. Со мной работал парниша по имени Артем.

Посмотреть ответ организации

лариса митина

Знаток города 5 уровня

Ни в коем случае не рекомендую данный магазин. После оплаты за товар , работники магазина теряют всякий интерес к покупателю. В их обязанности не входит ни проверка товара, ни какая либо помощь . Приобрели микроволновую печь, проверять нам сотрудники магазина отказались . Включили сами через 5 минут она задымилась. Звонок на горячую линию не помог, видимо сотрудники выполняют роль манекенов. Заместитель управляющего вообще сделал вид , что это не их проблема, проверка товара. Главное заплатите, и все проблемы ложатся на « плечи» покупателя. Никогда не рекомендую данную сеть, если не хотите проблем. Конечно же нам вернули деньги , но моральный ущерб был нанесен, настроение испорчено.

Посмотреть ответ организации

Грицай Наталия

Знаток города 8 уровня

Из плюсов - удобное месторасположение и очень приятное впечатление от продавца-консультанта. Не все знал, возможно новенький, но искренне старался помочь. Из минусов - идти надо с предварительной подготовкой) Так, интересующий меня товар не был вообще выставлен в зале, даже ценника, указывающего что он существует в природе, не было. В итоге 3 штуки оказались на складе, если бы сама предварительно не проверяла наличие через приложение - ушла бы без покупки. Хочу заметить, товар акционный с хорошей скидкой.. совпадение?) А так в общем как во всех DNS, подход к покупателю в основном по схеме "помоги себе сам"

Посмотреть ответ организации

Все вижу, все слышу...

Знаток города 9 уровня

Персоналу наплевать на сроки поставки от слова совсем, товар лежал сутки после прихода и никто не позвонил. Далее ещё веселее: Слетело ПО на след день после покупки. пришлось все решать самим через сервис центр что бы не оставлять комп на 2 мес для диагностики и переустановки ПО ( со слов продавца). Сказочные ребята !!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Карпов

Знаток города 10 уровня

Забирал заказ за полную стоимость. Оплатил, вытащил из постамата. Помимо того, что коробка не первой свежести, поняв, что товар уже кто-то возвращал решил сразу открыть и посмотреть. В итоге белая клавиатура с мощными следами использования, то ли в еде, то ли в соплях каких-то. Это вообще в голове не укладывается! Вы как это допускаете к продаже? Ещё за полную стоимость! Вы хотя бы чистку клавиатуры выполните, или не принимайте такой возврат, просто кромешный ужас и позор. В виде исключения решил заказать не на озоне. Больше видимо такой ошибки не совершу. Разумеется, там же на месте оформил возврат.

Посмотреть ответ организации

Боуш Станислав

Знаток города 30 уровня

Нам не повезло с продавцами, ушли без наушников и без паербанка

Посмотреть ответ организации

А.Г.

Знаток города 5 уровня

Купила наушники , не проверила сразу . Один наушник не работал , приехала возвращать через два дня - возвращать отказались , только в сервисный центр . И то , пришлось переругаться с сотрудником, которая убеждала меня, что отдать можно только с бумажным чеком, когда везде принимают при показе банковской операции в мобильном банке ..))

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 6 уровня

Заказал телефон в подарок, нашёл где был не витринный образец. Приехал с другого района города, а мне выдали сильно б/ушный. Ещё много времени пришлось потратить чтобы вернуть...

Посмотреть ответ организации

Андрей Николаевич Ю.

Знаток города 9 уровня

По крупно бытовой технике встретился очень опытный продавец-консультант. Полностью провёл консультацию по всем характеристикам брендов, какие представлены в продаже в ДНС. Помог сделать выбор. Так же приятно было воспользоваться акционными предложениями, скидками за приобретение несколько товаров одного бренда. Сам магазин очень удачно расположен возле метро Комендантский проспект.

Посмотреть ответ организации

трандина н.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание ужасное, подошли за консультацией к консультанту , он даже не выслушал до конца а сразу отправил на кассу, типа там товар посмотрите и оплатите, на кассе тоже такое же отношение, в результате оставили товар и не стали покупать из за пренебрежительного отношения. Тогда для чего там сотрудники если ты все сам должен делать, и они даже не в состоянии посоветовать, подсказать

Посмотреть ответ организации

Alina Kolosova

Знаток города 4 уровня

Сегодня приобрела пылесос, получила очень качественную консультацию, покупкой очень довольна, спасибо за подробную и очень заботливую консультацию, одна из самых лучших консультаций в моей жизни. Молодой человек со светлыми волосами, имя не запомнила, дата смены 14.05.2026 днем. Спасибо Вам большое!))

Посмотреть ответ организации

Николай Фёдоров

Знаток города 9 уровня

Ооочень огромный выбор товаров буквально всех категорий. Тут тебе и чайники с утюгами, и кондиционеры, и топовые игровые ноутбуки, и телефоны всех сортов и пород. Также есть возможность заказа в интернет-магазине и получения товара в этом ДиЭнЭсе.

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 30 уровня

Неплохой магазин большой выбор бытовой техники. Также есть смартфоны ноутбуки и компьютеры. Захожу сюда часто. Там бывают акции где можно купить различные гаджеты по очень выгодным ценам. Рекомендую для посещения.

Посмотреть ответ организации

Айгуль Мустафина

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, есть выбор, цены не кусаются. Спасибо большое консультанту Даниилу Шукан. От и до рассказал по утюгам по стиральным машинкам. Хорошо разбирается в технике, ответил на все вопросы. Очень помог с выбором. Повышения и хороших премий таким сотрудникам!))

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер. Сделал заказ (Г 27383814, варочная панель и вытяжка) на сайте ДНС, через день пришло СМС, что заказ в нужном мне магазине, можно выкупать, срок - до конца рабочего дня 3 декабря. Прихожу в магазин вечером 2 декабря и узнаю что мой заказ отменен... Якобы произошла какая-то техническая проблема... Ни в самом в магазине, ни в службе поддержки никак решать этот вопрос не стали, говорят, ничем не можем помочь, делайте новый заказ. Только стоимость техники изменилась, и скидка по акции уже не действует... Отвратительный сервис с абсолютно наплевательским отношением к клиентам!!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Приехала купить телефон в ДНС, без лишних вопросов. Не знаю от кого конкретно такие указания у менеджеров, но агрессивно начал предлагать хуавей, который мне не нужен (и это не первый случай), когда отказалась от дополнительной гарантии сказал: "жду Вас в ближайшее время с заявкой на ремонт", после этих слов хочется бить людей. К большому сожалению не запомнила имя, низкий армянин, зачем-то сказал, что имеет большой опыт работы психологом, что в данной ситуации, если это и являлось бы правдой, ему не помогло. После таких продавцов, хочется за километр держаться от них и осуществлять только интернет-заказы. 2 звезды только за наличие не витринного телефона.

Посмотреть ответ организации

Владимир Колесников

Знаток города 8 уровня

Хочешь потерять час - приходи! Сначала 15 минут дозваниваешься до магазина чтобы узнать витринный ли товар, не дожидаешься ответа - приезжаешь. Пытаешься поймать хоть одного продавца в пустом зале, забиваешь и идешь в терминал. Оплачиваешь, 10 минут ждёшь хоть какого-то движения, ловишь пом.управляющего и узнаёшь, что товар витринный! И еще 15 минут на возврат. Ребят, вы не выживите с таким сервисом.

Посмотреть ответ организации

Фёдор Белышев

Знаток города 6 уровня

Недавно посетил ваш магазин, чтобы приобрести игровую мышку. К сожалению, столкнулся с неудобством: консультант сообщил что ее нельзя распаковать для осмотра. возможность "пощупать" товар перед покупкой очень важна.

Посмотреть ответ организации

Людмила Е.

Знаток города 15 уровня

Часто является проблемой взаимодействие с консультантом: они есть, но сами не подходят и помощь не предлагают. Была вчера в магазине, хотела купить xiaomi 13t. На витрине их не было, на мой вопрос есть ли они в наличии, консультант Валерий сказал: вот они и показал на 13pro. Когда я сказала, что это не он и 13t как минимум стоит дешевле, тот закатил глаза и сказал, что выглядят они одинаково. В общем, вместо того чтобы спросить у меня, что именно меня интересует или объяснить, что телефоны есть, но не выставлены, а выглядят также, как и pro, он всем своим видом показывал, что желания со мной общаться нет. Причем мне не надо было помогать с выбором, я пришла уже покупать. Когда я сказала, что беру 2 таких телефона, отношение ко мне резко изменилось в лучшую сторону🫤 К телефону в подарок шли часы, мне сказали, что остались последние на витрине либо я могу купить телефон без них)) Я попросила посмотреть есть ли в наличии телефоны в сити молле, мне сказали, что нет - в итоге я купила два телефона с акссесуарами как раз в сити молле у гораздо более приветливых консультантов.

Посмотреть ответ организации

ivan meshikov

Знаток города 6 уровня

10 минут стоял у стеллажа, продавцы мило беседовали друг с другом, хорошо поищу где-нибудь ещё, спасибо сам я могу и в интернете посмотреть и там же купить

Посмотреть ответ организации

Olich

Знаток города 7 уровня

- Иногда просто не возможно найти консультанта / продавца. Это самая главная проблема! + При хорошем раскладе могут проконсультировать и обслужить быстро

Посмотреть ответ организации

Юрий Смирнов

Знаток города 3 уровня

Приветствую. Сегодня 10.09.2024 пришел забирать заказ( ноутбук) , после выдачи естественно я решил проверить его работоспособность на месте. Достал ноутбук и начал проходить первый этап его загрузки , заполняя пункты мне необходимо было подключиться к интернету , чтобы продолжить его загрузку. И как раз вышли из склада консультант Ева и еще один , чье имя не запомнил. Я спросил , могу ли подключиться к интернету, чтобы продолжить загрузку ноутбука, проходя мимо даже не остановившись и только повернув голову « сказали нет» , я не понял такой реакции в том плане ,что они даже не остановились и продолжили идти на что я задал вопрос о том , а как тогда мне продолжить загрузку ноутбука, ответ « ну у вас же есть мобильный интернет, раздайте » я ответил , что у меня не раздается мобильный интернет.не понятна манера общения и абсолютное не желание помочь в решение вопроса клиенту. Развернулись и ушли. Был удивлён таким поведением. А ну и конечно интернет никто не подключил и мне пришлось уйти. Прошу руководство разобраться с этим инцидентом.

Посмотреть ответ организации

БезИмени

Знаток города 25 уровня

Купили смартфон, сказали, что новый! Но ! Когда спросили где скоба для открытия латка симки , сказали, что потеряли 🤷‍♀️ Но уверяли , что они выронили где то при открытии коробки. Придя домой, поняли, что телефон бу. На нем отсутствует синяя наклейка на обратной стороне смартфона!! Получается , что ее просто сняли при использовании , а потом сдали телефон обратно. Буду писать в инстанции!

Посмотреть ответ организации

Евгений Питерский

Знаток города 12 уровня

Один из любимых магазинов этой сети, выбор большой, чего только нет....днс недорогой магазин техники в целом! Очень удобно, если что то надо купить срочно, так как из Атмосферы выход к метро!

Посмотреть ответ организации

Алексей Малинин

Знаток города 5 уровня

Хотел купить.ю тв. После работы заехал. 20 мин ко мне не подошел никто! Магазин самообслуживания? Пришлось искать кассу самому. Получил ответ. Ну я могу, но я не консультант. Все специалисты по тв уже ушли домой. DNS, закроетесь уже, наконец. Какой смысл в вашем существовании? Уже не первый такой случай в ваших филиалах

Посмотреть ответ организации

Юра Орлов

Знаток города 10 уровня

Хороший большой магазин техники, покупал мышку. По ассортиместу очень даже солидно.

Дарья Мякшина

Знаток города 2 уровня

Пришли выбрать гарнитуру для ноутбука . Отправляли от одного к другому специалисту , все убегают , никто ответить не может . Не советую никому туда идти , ужас , а не сервис

Посмотреть ответ организации

Саркис Тарасян

Знаток города 5 уровня

Пришли в магазин за UE508000AU, а ушли с UE509010AU, ещё и дешевле первого на 3т. (Консультант подсказал). Телевизор супертонкий! Картинка супер! По началу использования выбешивает говорящая тетка, которая коментирует все твои действия (хорошо, что эта функция отключается). Подключил клавиатуру, мышь (безпроводные), так более удобней пользоваться в интернете. Акустику внешнюю через блютуз вообще просто ловит. Смотреть одно наслаждение, семья в восторге! Качество исполнения отличное! Прост в использовании! Покупали в Атмосфере. Взяли с ветрины, не хотели ждать заказа. Зато уже проверенный. На ветрине не будет стоять брак. Данную модель рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Гусев

Знаток города 4 уровня

19 октября 2021 зашел сюда, чтобы выбрать в подарок электронную книгу. На момент прихода я уже имел определенное представление об электронных книгах, будучи пользователем и освежив познания о них в Интернете, однако консультант по имени Михаил внёс существенные коррективы в моё понимание, продемонстрировав очень хорошее практическое знание ассортимента, в результате я купил рекомендованные им книги и в подарок, и самому себе, остался доволен сделанным выбором. Михаилу респект, компании DNS спасибо за такие ценные кадры, желаю всем вам хороших продаж и дальнейшего развития:)).

Александр Падюков

Знаток города 8 уровня

Плохая доставка товаров и персонал не договаривает все нюансы по покупке товара и сроки выполнения вашего заказа.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Охота

Знаток города 13 уровня

Хожу сюда спускать свою зарплату. Недавно, вот, монитор игровой купил. Сомневался между моделями за 15к и за 20к. Продавец хорошо всё объяснил, не пытался напарить. В итоге - очень довольный, пялюсь в новый моник за 15к, лыба до ушей, 5к на карте

Посмотреть ответ организации

Максим Коробков

Знаток города 7 уровня

Хочу написать максимально честный отзыв так как был по обе стороны баррикад! В целом, большинство сотрудников хорошие продавцы и не будут вам впаривать какую то дичь, так как с большинством из них я лично работал! Винить за отсутствующий сервис надо не сотрудников, а высшее руководство, так как при старой мотивации, когда платили за стоимость товара, и продавцы могли себе позволить уделить время на клиента, грамотно проконсультировать и ответить на все вопросы. То теперь за любой товар платят копейки, и новая мотивация нацелена на количество продаж, а не на качество! И чтобы продавцам заработать хотя бы себе на хлеб, им надо бегать и делать быстрые продажи. С этой мотивацией, руководство просто выживает хороших продавцов, а на их место придут ребята, которые не то что не смогут нормально ничего объяснить, они даже не поймут что вы от них хотите. Так-же не забывайте, что это работа с людьми, а люди к сожалению не все адекватные, есть много диванных аналитиков, которые будут с пеной у рта утверждать что все продавцы хотят нажиться и продать то что НАДО продать. Нет, уважаемые, в DNS нет таких категорий, и если вам говорят, что один товар лучше того что вы ищите в ту же стоимость, значит так и есть! Но если хотите взять кал, вас никто останавливать не будет!

Посмотреть ответ организации

Тимофеев Сергей

Знаток города 10 уровня

Мне нравится этот магазин! Здесь большой выбор и можно увидеть много отзывов г-на товары, правда не всегда они отражают суть вещей)) Иногда кажется, что в комментарии бывает заходят просто посраться)) Хотя полезной информации в разы больше. Цены не всегда адекватные! Хотя часто здесь есть эксклюзивные товары и они прям топ! Удачи вам, мира, добра и процветания ❣️

Посмотреть ответ организации

Семен Ванярха

Знаток города 4 уровня

Более медленного кассира чем здесь я не видел в мире. Делал возврат сертификатов , потратил 2 часа

Посмотреть ответ организации

Роман Степанов

Знаток города 7 уровня

Купили стиральную машину, слава богу целая и мужчина консультант приятный Но доставка, мда Должна была придти вчера между 18 и 20 вечера, окей предупредили что не смогут и сказали завтра Что по итогу, поставили перед фактом что доставка сегодня до 3 и их не волнует как и кто будет принимать Так бы и стояли у двери.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 12 уровня

Уже не первый раз сотрудники совсем не заинтересованы в том, чтобы помочь, подсказать. Тупо ходишь как на склпде6и гуглишь сам

Посмотреть ответ организации

Маргарита Puma

Знаток города 8 уровня

Магазин сам по себе не плохой, но сервис у них УЖАСНЕЙШИЙ, особенно доставка!! Доставщики - хамят, устанавливают свои сроки доставки, когда говоришь, что изначально с менеджером при оформлении, оговаривали время, грубят и говорят "пусть тогда вам менеджер и доставляет". И при этом у них одна из самых дорогих доставок в городе. Возвращать сразу деньги при отказе от товара, которая произошла по их вине, отказываются. Заказывала много техники, в разных магазинах, но такого хамского отношения в доставке еще никогда не встречала. Никому НЕ рекомендую связываться с этой компанией, если хотите сберечь нервы и деньги.

Посмотреть ответ организации

Доктор Ливси

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, широкий ассортимент компьютерных комплектующих и бытовой техники, ну и цены - они одни из самых низких не только среди магазинов где можно посмотреть товары, но и среди интернет-магазинов.

Посмотреть ответ организации

Лев Дуэль

Знаток города 10 уровня

Купил здесь неполные весы и электрическую ножеточку. Широкий выбор товара, приветливый персонал, хороший магазин, часто пользуюсь. Небольшой негатив у меня возник из-за невозможности проверить точность показаний весов.

ТЕНТ-ЧЕХОЛ

Знаток города 6 уровня

Все акции это обман ! Будьте внимательнее. Если покупать отдельно товар на примере стиральной машины 2 по цене одной выходит дороже чем купить по отдельности в других интернет магазинах. Ещё и второй товар продали с браком без скидки.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Много всего интересного. Подробную информацию о наличии и состоянии и качестве товара расскажут сотрудники работающие в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Сергей Серёга

Знаток города 14 уровня

Большой магазин бытовой, и цифровой техники, вежливый персонал, удобное расположение в торговом цетре

Посмотреть ответ организации

DNS

289 отзывов