Поиск

DNS

4,6

516 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Жутчайший магазин. Нарвались на непригодную технику, возврат денег делать не хотят. Добиться ничего не возможно. Придётся обращаться в отдел по правам потребителей и потом в суд.

Посмотреть ответ организации

Олеся Ергунёва

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор, широкий ассортимент. Продавцы компетентные, знают свою работу. Сервис отличный, доставили всё в целости и сохранности на следующий же день.

Посмотреть ответ организации

Александр Кондратьев

Знаток города 11 уровня

На части товара отсутствует ценник. Консультант предложил с каждой флешкой бегать к аппарату проверять цену. А там qr код которым надо трясти много раз пока ценник прочитается. Эй, продуктивные менеджеры! Мы вас «очень» любим. Указал консультанту на ошибку на «ценнике» который без цены, ага. Написано - протокол usb 3.2, а на коробке - 3.0. Те ценник (который не ценник) вводит в заблуждение. Указал на это консультанту, тот сказал «ага» и повесил флешку обратно. Сеть днс отличная, но владелец этой точки видимо или совсем за ней не следит или строит из себя черезчур эффективного менеджера. Испортился магазин, очень.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

В этом филиале ничего не меняется. Что 4 года назад, что 2, что сейчас... На весь отдел только 2 посетителя с учётом меня, менеджеров, кажется больше. Не здороваются, хоть и видят тебя, не подходят... Пришла покупать ноутбук, постояла, посмотрела, ко мне так никто и не подошёл, хотя видели, что я стою. В итоге отсканировала коды более-менее подходящих моделей, буду дома самостоятельно разбираться. Клиентоориентированности просто 0. Видимо там людей держат только, чтобы товар выдавать.

Посмотреть ответ организации

Максим Вечный

Знаток города 6 уровня

Как только зашел в магазин, тут же сотрудник, спросил, что меня интересует. Подвел к витрине, помог выбрать. Был вежлив и компетентен в рекомендациях. Отличное впечатление от посещения и покупки.

Посмотреть ответ организации

Елена Шеханина

Знаток города 7 уровня

Пол года искала микровлновку белого цвета, моя старая, проработала 13лет и перестала работать, но были в продаже только чёрные, а у меня после ремонта кухня белого цвета, зашла в компьютерный магазин DNS там тоже чёрного цвета продавец сказал мне, что могут привезти и белого цвета микроволновки и на следующий день свершилось, привезли небольшую партию белых, я зашла в магазин и увидела, мне продавец сказал, это вы спрашивали белого цвета микроволновку? Будете брать? Я сразу купила и дома поставила её в нишу кухни! Зв 2 дня до Нового 2024 года!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Приобрели кофемашину, не разговорчив персонал, молча все оформили ,обычно начинают переориентировать на др фирму, либо уговаривают,а это зашли в магазин- на витрине нужной модели нет, подошли на кассу, кассир говорит на складе, говорим-покупаем! Вынесли со склада, сделали осмотр, оплатили , забрали 👌

Посмотреть ответ организации

April Lee

Знаток города 13 уровня

Филиал огромной сети со своими преимуществами компьютерной техники. Площадь достаточно большая, ассортимент хороший. Расположен очень удачно, удобен для покупки необходимых товаров. Персонал вежливый, консультанты всегда хорошо знают товар и готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Серёга

Знаток города 30 уровня

Хотите купить технику, Вам сюда. Можно посмотреть и выбрать достойный вариант для себя. Либо что другое, всегда бывают акции и скидки.

Посмотреть ответ организации

Никита Клюев

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Пришлось постоять в ожидании консультанта, но это того стоило. Консультация хорошая, полноценная, качественная. Цена в интернет-магазине и вживую не соответствовала, но мне продали по цене в интернет-магазине. Всё хорошо 👍

Посмотреть ответ организации

Ксения А.

Знаток города 6 уровня

Купили ноутбук, все время появляется ошибка, попытались обменять, но сотрудники сервисного центра ошибку не обнаружили. Уже месяц бьемся за свои права. После покупки общались со знакомыми и со специалистами других сервисных центров (не ДНС) все говорят, что в ДНС некачественная компьютерная техника. Сложилось ощущение, что сотрудникам и руководителям наплевать на статус своего магазина, главное продать товар, а уж какого он качества это неважно. Очень жаль

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Выбор огромный, менеджер отличный подсказал и рассказал все так что приятно было у него купить. Магазин рекомендуем. К сожалению имя менеджера не спросили

Посмотреть ответ организации

Влада П.

Знаток города 6 уровня

Консультант Никита - хам. Никто из консультантов не подходит, не предлагает помощи. Покупатели сами по себе шатаются) клиентоориентированность отсутствует. На вопрос « сколько гарантия?», отвечает «указано на чеке» Не рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Vlad B.

Знаток города 4 уровня

Магазин отличный, а вот к консультантам есть огромные вопросы. Несколько раз посещал данный магазин и был не в восторге от их работы. Толком посоветовать ничего не могут, только навязывают свои услуги, а последний раз решил обменять клавиатуру. Так они вообще отказали в этом. Пришёл в другой магазин, поменяли без проблем.

Посмотреть ответ организации

ната к

Знаток города 11 уровня

Люблю этот магазин: много товаров в наличии, есть консультанты при необходимости или просто терминал для быстрой оплаты (если не хочется стоять в очереди).

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Вежливый профессиональный персонал, большой ассортимент представлен и можно заказать, удобное расположение. Отличное качество товара.

Посмотреть ответ организации

Людмилa

Знаток города 13 уровня

Мне нравится, всегда всё вовремя, делаю там онлайн заказы, быстро оформляют, приходишь, практически без очереди забираешь, консультанты помогут проверить технику, осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

СофиКо

Знаток города 14 уровня

Магазин неплохо расположен на 1 этаже ТЦ Русь на Волге. Но вентиляции видимо нет, кондиционеры не справляются, душно, особенно когда ждёшь, подойдёт к тебе консультант или нет. Мы ждали 30 мин пока он освободиться, по пути к нам, его перехватил ещё один покупатель. Постоянно сигнализация от сотовых телефонов орала. Я была счастлива, не покупкой, а то что покинула через полтора часа магазин.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Персонал хороший, выбор товара на пределе огромный, качество товара хороший, расположение магазина очень удобное

Посмотреть ответ организации

Яна Пашенцева

Знаток города 5 уровня

Пришли в днс в Русь на Волге г. Самара 26.11.2025 в для консультации по смартфонам в 16.30. Долго ждали консультанта, никто не подходил к нам , пришлось звать продавца самим. По нашей просьбе подошел консультант Александр (универсальный консультант). Консультация была очень вялой, неохотной, ленивой и очень мало информативной. Определившись с моделью сообщили о намерении купить телефон Realme C75 на котором висел ценник 14 199. В приложении бился ценник 15 999. Александр уверил нас в том, что мы купим телефон по цене, указанной в магазине на товаре в 14 199. Подошли к терминалу, оплатили товар. На чеке сумма 15 999. Спросили у продавца почему ценник не такой. Он сказал сначала, что не так пробил, проверил, затем подошел сказал, что цена 14 199 за витринный образец. Мы сильно удивились, ведь изначально об этом никто не говорил и нас убедил Александр, что цена будет 14 199, на ценнике не было информации , что такая цена за витринный образец. Выходя из магазина услышали ехидный смешок в свой адрес со стороны Александра. Уйдя из магазина одумались, что нас ввели в заблуждение, ведь цена отличается на 1800 рублей. Решили вернуться обратно в магазин, чтобы прояснить ситуацию. Зашли, подошли к Александру, он нас проигнорировал и отвлекся намеренно на других покупателей. Дождавшись освобождения нашего консультанта сообщили ему , что хотим приобрести телефон по цене, указанной на ценнике (14 199), сославшись на Закон о правах потребителей. Муж общался с Александром спокойным голосом, не оскорбляя и без повышения тона. Александр грубо в ответ сказал , что если мы продолжим ругаться и указывать на законы, то мы вообще не получим телефон по цене , указанной в ценнике. Далее он сел за компьютер оформил возврат средств и по новой провел оплату по цене , указанной в ценнике (14 199). После покупки муж сказал , что плохая тактика продавца переходить на угрозы, говоря, что не продаст нам телефон. В ответ Александр сказал, что не надо было его оскорблять. Муж спросил , какие угрозы он услышал, ведь общался он спокойно, без грубостей , обращаясь на ВЫ. Александр сказал, что ему не понравился крик , с которым мы зашли в магазин, мол зашли и начали кричать , качая свои права (такого не было). Александр пытался доказать нам, что мы не правы, обвиняя нас в грубости, криках и оскорблениях, придумывал непонятные причины. Затем подошли другие консультанты и за руки его отвели успокоить. Мы ушли крайне недовольны данной ситуацией. Консультацию мы особо не получили , которую хотелось бы, хотели обмануть и продать товар дороже , чем он есть на самом деле, угрожали, что не придадут нам товар, еще и обвинили нас в грубости и оскорблениях, извинений никаких не поступило в наш адрес. Ушли молча крайне не довольные работой данного магазина и отдельного специалиста. Просим принять меры, и надеемся получить обратную связь.

Посмотреть ответ организации

Denis D.

Знаток города 4 уровня

Главный плюс этого конкретного магазина - расположение рядом с их же сервисным центром. Если что-то не так, то до сервиса не нужно добираться через половину города. В остальном это обычный магазин сети ДНС. Раньше были хорошие специалисты среди консультантов, которые могли подсказать, рассказать о товарах и их различиях, плюсах и минусах, и помочь выбрать то, что нужно. Но сейчас они куда-то пропали. Может быть их перевели на другие точки - бо́льшие по площади. Сейчас там осталась буквально пара человек, из тех, кто точно мог качественно проконсультировать. Ну, и самое главное - ассортимента бы в этом магазине побольше. Я понимаю, что это не гипер, но всё же.

Алексей Грицин

Знаток города 6 уровня

Магазин конечно удивляет. Мало того что не понятно где сколько и какой товар есть. Так ещё проканифолют мозги неделю и окажется товар с ветрины, с потёртостями, без упаковки и прочего.

Наталья Ш.

Знаток города 16 уровня

Не знаю, что произошло , но магазин изменился. Прежде приходя туда в магазине был порядок и широкий ассортимент, удобное расположение витрин и очень внимательный и приветливый персонал. Зашла туда на днях, всюду бардак, витрины полупустые, консультанта не дозовешься. Магазин скатился этот. Сама сеть ДНС нравится, непонятно почему так случилось с магазином на Руси

Посмотреть ответ организации

snailrussia

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин ! Преобразился ,выбора стало больше из чего и приятно ходить. Купил холодильник и варочную поверхность ,продавцы помогли объяснили чё к чему.

Denis Skobtsov

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин, с большим выбором техники. Качественные консультации, А так же обходительный персонал.

Посмотреть ответ организации

Психосоматика

Знаток города 12 уровня

Всучили пенсионеру телевизор , сложный в управлении, дома попытались разобраться в меню всей семьей, не срывали наклейки, пленки, все осталось целостным. Приехали, попросили поменять на другой - отказали. Никакой клиентоориентированности. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Лишаёв

Знаток города 3 уровня

Пришел, чтобы собрать компьютер. Все обьяснили, помогли подобрать нужные компоненты, подсказали как сэкономить.В итоге получилось даже дешевле на 10к, чем первоначально планировалось, при этом сама сборка оказалась лучше. Просто спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Тютюгин

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин. Много сотрудников. Все максимально качественно и быстро. Найти не сложно. Есть указатели в ТЦ как пройти к магазину.

Посмотреть ответ организации

Олеся К.

Знаток города 5 уровня

из доставки одну звезду заслуживает только сама доставка до дома и все. люди, которые привезли мне вещь, не смогли по моей просьбе поставить ее туда, куда нужно (а я попросила поставить холодильник немного дальше, буквально 2 шага) раскидали коробки по всему коридору и ушли. 👎🏻👎🏻👎🏻

Посмотреть ответ организации

Александр Невский

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, широкий ассортимент и вполне приемлемые цены. И продавцы стали компетентнее в последнее время.

Светлана Архипова

Знаток города 6 уровня

Занесли в квартиру и поставили прямо за порог. Всё, дальше не понесли. Читайте договор (хотя, кроме чека ничего нет, там это написано. Ужасно

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 9 уровня

Очень понравился этот магазин . Персонал не приставучий ,только когда что-то интересно ,спрашивал ,сразу же объясняли что и как . Большой выбор электроники . Все нравится . Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Именно в этом магазине, персонала не дозовешься, вот как то нет претензий к другим филиалам. Долгое время тут не была, а сегодня зашла - ничего не изменилось. все заняты, а кто не занят, те сами себя где то развлекают.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий У.

Знаток города 4 уровня

Сломалась видеокарта. Признают что это они ее продали но принять по гарантии отказываться т.к. я не могу назвать дату покупки и конкретный филиал. То что это нарушает закон о защите прав потребителей они не отрицают но принять все равно отказываться.

Посмотреть ответ организации

Ирина Филиппенкова

Знаток города 10 уровня

Услужливый и грамотный персонал. Очень удобное расположение. Большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Alexander Abrosimov

Знаток города 10 уровня

Самый надёжный представитель на рынке эл. техники. Дополнительную гарантию можно и не брать, все работает и через 5 лет.

Анонимный отзыв

Здравствуйте, вчера был в этом магазине на московском шоссе 15 б ТЦ Русь. вот все тут пишут хорошие сотрудники общительные, я что то вчера этого не заметил приобретал тел сотрудница этого магазина вообще тупо ничего не объяснила по характеристике данного тел, бейдж был но я так и не смог прочитать имя и фамилия стал спрашивать про интересующий не тел так мне в ответ ответила все в общих чертах, мне пришлось самому смотреть харак этого тел. Пожалуйста проведите с сотрудниками беседу чтобы не только флиртом занимались на работе и работали тоже!!! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Магазин небольшой, но то, что нужно как правило есть. Очень приятные продавцы-консультанты. Качество обслуживания на высоте.

Дмитрий Т.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, есть всё что нужно, был уже раза 4, каждый раз находил что хотел и покупал. Лучше чем Эльдорадо в той же Руси.

Посмотреть ответ организации

Алексей Башкайкин

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, чистый магазин. Понравился аппарат самообслуживания

Посмотреть ответ организации

Сергей НОВГОРОДОВ

Знаток города 16 уровня

Магазин мне нравится, захожу в него регулярно когда появляется необходимость что-то купить из бытовой техники или электроники.

Анонимный отзыв

Не советую, товар приобритете, а в случаи чего по Гарантия устаньте сдавать! Быть точнее , что бы сдать по гарантии вас попросят кучу документов и от того что устанете их собирать пропадёт желание сдавать товар и придётся купить новый

Юрий Самарин

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент, помощь в выборе, приемлемые цены. Возможность предварительного заказа товара.

Александр Опарин

Знаток города 19 уровня

Большой выбор товара, удобное расположение, всегда есть места на парковке.

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор техники, вежливые консультанты. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Супер цены, отличный выбор товаров на любой вкус👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Bumbling_hero

Знаток города 6 уровня

Во время покупки монитора решил проверить на битые пиксели, нашел больше 6 и не стал покупать. Как вишенка на торте продавец не предупредил что услуга платная и содрал 500р фактически за то что я посмотрел на покупку которую не совершил. Классно че

Алексей

Знаток города 23 уровня

Данная сеть одна из лучших - много товара, квалификацированный персонал. Даже какие-то баллы за покупки начисляют.

Посмотреть ответ организации

KIAEHOUSE KIAEHOUSE

Знаток города 14 уровня

Заказал в интернет магазине телефон. Пришёл забирать - витринный экземпляр. Отказался. Никто из персонала не знает, как сделать отмену и оформить возврат денежных средств включая управляющего. Ужас! Кошмар!

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 6 уровня

Быстро и качественно. сотрудники с пониманием отнеслись к объяснению поломки. Возможность следить за ремонтом через смс или емейл...

DNS

139 отзывов